吃苦耐劳，有上进心，愿意学习。

【岗位职责】 餐饮部、前厅部实习生 【岗位要求】 1、大专以上学历； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识； 3、熟练使用电脑及相关办公软件。

积极主动，有良好的沟通协调能力。

酒店明档汤粉大姐 有经验的优先录取

1.Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 2.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 3.By completing TBS checklist in product knowledge. 能够达到TBS 产品知识的要求。 4.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 5.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 6.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 7.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests. 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 8.To actively check staff product knowledge on each shift. 在工作中随时检查员工的产品知识。 9.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & staff have tables ready and large bookings have been confirmed by phone. 检查餐厅，保证员工正确摆台，并致电确认预定。 10.By ensuring all staff are briefed for the details of the shift ahead. 确认所有的员工都提前了解自己工作的班次以及今天班次的预定情况和活动。 11.By completing TBS checklist on preparing the restaurant for service. 在餐厅备餐的过程中严格遵守技能标准。 12.To be actively involved in the duties of a food and beverage attendant and cashier while on duty, as well as supervising the service of all guests in the restaurant. 积极参与到日常的餐饮服务，并有效督导对客服务。 13.Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Manager. 以积极的态度对待及解决客人投诉，并及时将客人反馈反映给经理。 14. Be aware of the restaurant & overall F&B targets for food, beverage, payroll & general expense costs. 了解整个餐饮部的食品，饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算。 15.Ensuring the shift is reviewed and hand-overs and briefings are carried out. 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 16.Does any special assignment as assigned by the ADD Manager. 完成任何其他全日制西餐厅经理指派的工作。

工作地点： 一、工作内容：作为酒店前台服务员，你将负责为客人提供热情周到的服务，包括接待、引导、协调和解决客人问题。  你的职责将包括：  1- 接待客人：当客人到达酒店时，你将为他们提供热情周到的接待，包括领他们到预订房间、为他们提供帮助和解答疑问等。  2- 引导客户：当客人需要前往其他酒店或地区的设施时，你将为他们提供引导和协助，确保他们能够及时、安全地到达目的地。  3- 协调和解决问题：当客人遇到问题或需要帮助时，你将负责为他们协调和解决问题，以确保他们的需求得到及时满足。  4- 处理客户关系：你将负责建立和维护与客人的良好关系，包括与他们保持沟通和协调。  5- 维护酒店形象：你将负责维护酒店前台的形象和整洁，确保客人对酒店的满意度。  二、职位要求：  1- 中等或以上学历，具备良好的客服技能和沟通技巧。  2- 具备基本的语言和文字表达能力。  3- 具备基本的计算机操作技能，能够使用 Excel 等工具进行数据记录和统计。  4- 具备良好的团队合作精神和客户服务意识，对酒店前台工作有热情。  5- 至少 1 年前前台或酒店相关工作经验，熟悉前台接待、协调等工作流程。  6-男士优先-可招专职夜班

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、按时完成部门安排的工作； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

汉口万枫酒店实习生 【岗位职责】 1、熟悉所在部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、实习期不少于6个月. 【其他】 语言能力：英语-一般 计算机能力：不限 工作经验：不限 年龄要求：20以上

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程，完成上级下达的各项工作指令； 2、执行公司安排的其他相关工作。 *需要线下面试，请方便再投递简历，谢谢！ 【岗位要求】 1、实习时长不少于6个月，有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生优先； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、按照指示要求负责场地台型的调整。 4、负责为客人提供用会场服务。 5、活动结束后负责清理相关区域。 6、向上级传达所有客人建议。 7、其它及上级安排的工作。 8、了解各种会议等相关摆台知识。 9、负责会场桌椅的搬运。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的酒店会议服务经验，特别是宴会。 3、可以长时间在重压下工作。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

客人到店咨询时，及时了解客人所需，给出合理的价格方案

【岗位职责】 1、负责酒店内部弱电系统的日常运行和维护，包括但不限于监控系统、网络系统、电话系统等；2、定期对弱电设备进行检查和维修，确保其正常运行并达到预期的使用效果；3、及时响应和处理各类弱电相关的故障和问题，提供有效的解决方案并实施修复；4、根据酒店业务需求和发展规划，参与弱电系统的改造和优化工作，提出合理化建议和技术支持；5、协助其他部门进行与弱电相关的工作协调，确保各项工作的顺利进行。【岗位要求】 1、中专及以上学历，电子电气或相关专业毕业，具备扎实的理论基础和实践经验；2、两年以上酒店或相关行业弱电工作经验者优先考虑；3、熟悉常见的弱电系统和设备，能够独立完成其安装、调试和维护工作；4、具备良好的服务意识和高度的责任心，能够迅速响应客户需求并提供优质服务；5、具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门协同配合完成任务目标；

岗位职责： 1、负责寻找并维护目标客户: 2、负责客户的定期拜访，产品的销售及 推广; 3、负责与客户接洽，提供样品并售前跟踪，最终达成产品销售工作; 4、根据市场营销计划，完成个人销售指标; 5、负责区域内市场信息的收集及竞品动态的分析: 6、完成与销售有关的其他工作。

【岗位职责】 1、负责接待宾客，为客人提供优质的服务和协助；2、熟悉酒店各项服务设施及特色服务项目，能够向客人推荐并解答相关问题；3、维护大堂秩序和环境卫生，确保给客人留下良好的第一印象；4、负责协助客人处理行李寄存、租车预约等需求，并提供旅游信息和建议；5、在紧急情况下，能够及时有效地协调资源，保障客人的安全和舒适。【岗位要求】 1、中专以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识；2、具备一定的客服经验和解决问题的能力，有酒店从业经验者优先考虑；3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作；4、能够承受工作压力，具备较强的团队协作精神和高度的责任心。

【岗位职责】 1、负责接待入住客人和办理退房手续，为客人提供高效友好的服务。2、接听电话并提供相关信息或转接至相关部门，确保客户需求得到及时响应和处理。3、协助处理客户的咨询和问题解答，提供旅游信息和当地景点推荐等服务。4、维护酒店前台的整洁和工作秩序，保证客户信息的准确性和保密性。5、与其他部门密切合作，协调客房清洁和其他服务工作，以确保客户满意度。6、执行上级领导交办的其他相关工作任务。【岗位要求】 1、大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作，能够独立完成前台各项工作流程。4、具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受工作压力并应对突发情况。5、熟悉酒店的各项服务和设施，能够根据客户需求提供专业的建议和帮助。6、能够适应轮班制度和不定时的工作安排，保障酒店前台的正常运营和服务质量。

市场销售部实习生

【岗位职责】 1、协助酒店前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及信息录入等； 2、负责客房预订管理，接听电话咨询，处理线上订单及客户需求； 3、参与酒店日常运营支持，包括餐厅服务、活动协助及基础清洁检查； 4、解答客人疑问，提供本地旅游、交通等基础咨询服务； 5、配合部门完成数据整理、报表填写等行政事务。 【岗位要求】 1、专业不限，旅游管理、酒店管理相关专业优先； 2、具备良好的沟通表达能力，普通话流利，会粤语或英语基础者更佳； 3、性格开朗，服务意识强，能适应倒班制工作； 4、学习能力强，能快速掌握酒店操作系统（上岗培训）； 5、无经验可接受，需具备责任心与团队协作精神。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 5.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 有客房工作经验优先。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及景区其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品其它方面的知识。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设 5.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 6.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.有从事餐饮服务的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐厅服务技能。

岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生或在校实习生 2.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 目前热招实习生岗位：西厨房实习生、西饼房实习生、前厅部实习生、餐厅实习生，欢迎大家投递

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时礼貌礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 完成每日客房检查工作单 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 向上级汇报楼层里的反常行为和活动 准确记录在划定的区域内的房间情况 遵守酒店的健康、安全和卫生政策 保持个人仪容和卫生标准 按要求参加会议和培训活动