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  • 客服

  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营与服务质量管理; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、监督餐饮服务流程,优化服务标准,提升客户满意度及品牌形象; 4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化; 5、定期分析经营数据,提出改进措施并落实执行,提升运营效率; 6、负责餐饮部员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 7、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营的高效衔接; 8、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉并提升客户体验。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程; 2、出色的团队领导与沟通协调能力,能够有效激励员工并推动目标达成; 3、具备成本控制意识及数据分析能力,能够制定并执行有效的经营策略; 4、对市场趋势及客户需求敏感,能够创新服务模式并提升竞争力; 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能够高效应对突发情况; 6、有星级酒店或高端餐饮行业管理经验者优先。
  • 武汉 | 10年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展; 2、负责管理团队和开拓渠道,负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者; 3、负责对项目进行市场调研,投资分析,全方位进行评估,出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判,对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传;以及负责整个加盟店项目的签约; 5、完成小区选址开发团队的组建与管理工作,参与团队成员的招聘、培训与绩效考核等工作,提升团队整体业务水平与执行力。 6、作为小区选址开发项目的核心协调人,及时传递项目信息与需求,协调解决项目推进过程中出现的各种问题与矛盾,确保项目各环节工作的无缝衔接与高效推进。 7、与外部合作伙伴(如房地产开发商、物业业主、地方政府部门等)建立良好的沟通渠道与合作关系,积极协调各方利益诉求,处理项目合作过程中的各类商务事宜与公共关系事务,为项目顺利实施创造有利的外部环境。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有6年以上酒店行业开发工作经验背景; 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先; 3、性格开朗、抗压力、责任心强; 4、有丰富的带团队管理经验。 5、有能力、有责任心,过往业绩良好、成熟、稳重有激情。 6、有酒店开发、行业资源、酒店运营经验者。
  • 弱电主管

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障处理,包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等; 2、制定弱电设备的维护计划,定期检查设备运行状态,确保系统稳定运行; 3、配合相关部门完成弱电系统的安装、调试及升级改造工作; 4、管理弱电设备的技术档案,记录维修及维护情况,提出优化建议; 5、监督外包服务商的工作质量,确保其符合酒店的技术标准; 6、处理突发弱电系统故障,快速响应并解决问题,保障酒店正常运营; 7、负责弱电系统的节能降耗工作,提出合理化建议并落实。 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统(如网络、监控、电话、门禁等)的架构及运行原理; 2、具备弱电设备维护及故障排查能力,能独立完成常见问题的处理; 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的应急处理能力; 4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及外包服务商高效配合; 5、有相关行业经验者优先; 6、能适应倒班工作制,服从酒店工作安排。
  • 厨师长

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及食材采购计划制定 2、严格把控食品质量与出品标准,确保菜品口味、摆盘及卫生符合公司要求 3、合理调配厨房人员工作,监督各岗位操作流程规范化执行 4、负责厨房设备维护保养及食品安全管理体系落实 5、定期培训厨房团队,提升员工专业技能与工作效率 6、分析经营数据,优化厨房成本结构,制定节能降耗方案 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有健康证及厨师职业资格证书 2、3年以上中餐厨房管理经验,精通鲁菜系者优先考虑 3、熟悉餐饮行业食品安全法规及厨房5S管理标准 4、具备扎实的菜品研发能力和成本管控意识 5、年龄22-45周岁,身体健康,能适应高强度工作 6、具有团队管理经验,执行力强,能妥善处理突发情况
  • 楼层服务员

    2.7千-3.2千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求; 2、按照标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品,保持房间整洁; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作环境安全整洁; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、具备团队合作精神,服从工作安排; 4、无相关工作经验者可接受培训上岗; 5、能适应倒班工作制。
  • 收货员

    3.2千-4.8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、填制每日收货汇总表。 6、跟踪和催收应到而未到的物品。 7、做好采购单的存档工作 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备酒店商品购买知识。 2、理解采购,保管,和分发程序。 3、电脑操作能力好。 4、良好的货品控制能力和食品知识。
  • 消防中控员

    3.5千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 中专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防控制中心的日常监控工作,确保消防系统正常运行; 2、定期检查消防设备(如火灾报警系统、喷淋系统、灭火器等)的状态,发现问题及时上报并协助处理; 3、严格执行消防值班制度,做好值班记录,确保24小时在岗值守; 4、在发生火灾或其他紧急情况时,迅速启动应急预案,协助疏散人员并配合消防部门处理; 5、参与酒店消防演练及培训,提高自身及员工的消防安全意识; 6、协助完成消防设施的维护保养工作,确保符合相关法规要求; 7、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证(初级或中级优先),无证者可提供培训机会; 2、具备基本的消防安全知识,熟悉消防设备的操作及维护流程; 3、责任心强,工作细致,能够适应倒班工作制; 4、具备良好的应急处理能力和团队协作意识; 5、无不良从业记录,身体健康,能胜任岗位工作要求; 6、有酒店或物业消防工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 成本会计

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算工作,包括食材、酒水、客房用品等各项成本的统计、分析与审核; 2、定期编制成本报表,监控成本变动情况,及时反馈异常数据并提出优化建议; 3、参与库存盘点工作,确保账实相符,并对差异进行分析与处理; 4、协助制定成本控制标准与流程,监督执行情况,提出改进措施; 5、配合财务部门完成月度、季度及年度成本相关报表的编制与汇总; 6、与其他部门沟通协作,确保成本数据的准确性与及时性。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识,了解成本核算原理及方法; 2、熟练使用Excel等办公软件,具备基本的数据处理与分析能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够独立完成成本核算任务; 4、具备良好的沟通能力,能够与各部门有效协作; 5、有酒店行业成本会计经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、对数字敏感,具备较强的逻辑思维与问题解决能力。
  • 拉面师傅

    7千-8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责拉面的制作,包括和面、揉面、醒面、拉面等全过程,确保面条口感筋道、粗细均匀; 2、根据顾客需求,制作不同规格和风味的拉面,如细面、宽面、刀削面等;  3、协助研发新口味的拉面产品,提升菜品多样性和市场竞争力;  4、维护操作区域的卫生清洁,确保符合食品安全标准; 5、定期检查食材质量,保证原材料新鲜、安全;   6、配合厨房团队完成其他相关工作,如备料、辅助烹饪等。  【岗位要求】   1、热爱餐饮行业,对拉面制作有浓厚兴趣,愿意学习和提升技能;   2、具备一定的拉面制作基础,能独立完成拉面工艺流程者优先;   3、身体健康,无传染性疾病,能适应餐饮行业的工作强度;   4、注重细节,有责任心,能够保证出品的稳定性和质量;   5、具有良好的团队合作精神,服从工作安排;
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司业务拓展战略,推动酒店业务的市场开发与增长; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系; 3、主导商务谈判,完成合作签约,确保业务目标的达成; 4、协调内外部资源,推动跨部门合作,优化业务流程; 5、定期提交业务拓展报告,评估项目进展并提出改进建议; 6、参与行业展会、论坛等活动,提升公司品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力,能够独立制定并执行业务拓展计划; 2、优秀的谈判与沟通能力,能够高效促成合作; 3、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能适应高强度工作; 4、熟悉酒店行业运营模式及市场动态者优先; 5、具备团队协作精神,能够有效整合资源推动项目落地; 6、对数据敏感,能够通过分析优化业务策略。
  • 日审

    3.5千-4.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日收入报表的审核与核对,确保各项收入数据的准确性和完整性; 2、检查并核对前台、餐厅、客房等各部门的账单、发票及收银记录,确保账目一致; 3、发现并记录收入差异,及时与相关部门沟通并跟进解决; 4、协助完成月度、季度及年度的财务审计工作,提供相关数据支持; 5、维护和更新日审相关的工作流程及标准,确保符合酒店财务制度; 6、配合财务团队完成其他临时性财务工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,了解酒店收入审计流程者优先; 2、工作细致认真,责任心强,能够独立完成数据核对与分析; 3、具备良好的沟通能力,能够与各部门有效协作; 4、熟练使用Excel等办公软件,具备基本的数据处理能力; 5、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力。
  • 店长

    6千-8千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营计划,确保完成各项经营指标; 2、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队凝聚力和服务水平; 3、监督酒店服务质量,处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 4、控制酒店运营成本,优化资源配置,提高经营效益; 5、制定并落实酒店安全管理制度,确保消防、卫生、食品安全等符合相关标准; 6、协调与业主、供应商及政府相关部门的关系,保障酒店运营顺畅; 7、分析市场动态及竞争对手情况,提出营销策略及改进建议,提升酒店竞争力。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店管理能力及服务意识,熟悉酒店运营流程及行业规范; 2、优秀的团队管理及沟通协调能力,能够有效激励员工并处理各类突发事件; 3、具备成本控制意识及数据分析能力,能够优化经营策略; 4、工作责任心强,抗压能力强,适应弹性工作时间; 5、有酒店行业相关经验者优先,无经验但学习能力强、愿意深耕酒店行业者亦可考虑。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并提供专业的护肤建议; 3、熟练操作各类美容仪器设备,确保操作规范、安全有效; 4、定期跟踪顾客护理效果,维护客户关系,提升客户复购率; 5、协助完成店内产品及项目的推广,达成销售目标; 6、保持工作区域的整洁卫生,确保符合卫生及安全标准; 7、参与公司组织的培训及考核,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、年龄26-38岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、3年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程及仪器操作; 3、具备扎实的美容专业知识,能独立分析顾客皮肤问题并提供解决方案; 4、持有相关美容师资格证书者优先考虑; 5、工作认真负责,具备团队合作精神,能适应快节奏的工作环境; 6、有销售经验或客户资源者优先。
  • 深圳 | 10年以上 | 中专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位工作地为深圳/广州:新厝·潮汕味道(米其林),入职后续统筹多店 一、专业技能要求 1. 精通潮州菜系 - 熟悉经典潮州菜的制作(如卤水拼盘、蚝烙等)。 - 掌握潮州菜特有的调味技巧(如鱼露、普宁豆酱、沙茶酱的应用)和火候控制。 - 擅长潮州卤水、海鲜烹饪、煲汤及精细小炒。 2. 扎实的烹饪基本功 - 熟练使用炒锅、砂锅等工具,擅长爆炒、焖、炖等技法。 - 刀工精细,能处理潮州菜常见食材(如海鲜、牛肉、卤水原料等)。 3. 创新能力 - 在传统基础上能适当创新,设计符合现代人口味的潮州菜式。 二、工作经验要求 1. 潮州菜厨师长/主厨工作经验,有知名潮州菜餐厅或酒店工作经历者优先。 2. 熟悉潮州菜厨房运作流程,能独立完成菜品从备料到出品的全过程。 3. 有团队协作经验,能配合打荷、砧板等岗位高效出菜。 三、个人素质要求 1. 责任心强:注重食品安全和卫生,对菜品质量有严格要求。 2. 抗压能力:适应餐饮行业高强度工作,尤其是节假日高峰期。 3. 学习意识:愿意钻研潮州菜传统技艺,接受新烹饪技术。 4. 团队合作:能与厨房其他岗位(如砧板、上杂)良好配合。
  • 销售经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定销售策略并推动执行; 4、参与商务谈判,拟定合同条款,跟进签约及后续服务; 5、收集市场信息,分析竞争对手动态,及时调整销售方案; 6、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力; 7、定期提交销售报告及客户反馈,优化销售流程。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或弹性工作时间; 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本数据分析能力; 6、工作积极主动,具备团队协作精神。
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务; 2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度; 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误; 4、解答客人咨询,主动推荐酒店服务设施及当地旅游信息; 5、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况; 6、维护前台区域整洁,确保工作设备及备用金安全; 7、完成每日营业报表及交接班记录。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语交流能力(需能处理简单外宾接待); 2、掌握基础办公软件操作,有酒店管理系统经验者优先; 3、形象端正; 4、具备较强的服务意识与应变能力,能适应倒班工作制; 5、有酒店前台实习经验或旅游管理相关专业背景可放宽条件。
  • 林芝 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.全面统筹管理西藏、成都、北京、秭归等多地会务会展工作,制定年度会议计划,合理配置各区域会务资源; 2.定期对各区域会务工作进行监督、检查,并安排服务提升计划; 3.具备高标准组织承办各类重大会议及接待活动的能力,确保流程规范、执行高效、服务周到; 4.建立健全会务会展管理制度与流程体系,推动标准化、精细化管理,提升整体服务水平; 5.对接重要政府部门、事业单位及国际组织的会务需求,具备妥善处理临时突发事件的能力; 6.领导并培养会务团队,提升团队专业素质与综合服务能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    美甲美睫师
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作职责: 1、积极寻求会籍销售的渠道,完成销售业绩指标;  2、定期向会员及意向会员宣传庄园信息;  3、确保在各类赛事或活动中都能良好地宣传会籍; 4、主动寻求机会,为会员提供更多或更高品质的会籍权益。 任职资格: 1、相关会员制高端俱乐部、银行、地产、奢侈品等行业会籍销售或大客户销售经验;  2、较强的的会籍销售策略知识,熟知高尔夫俱乐部营销与运营; 3、良好的人际交流技巧,善于与会员及嘉宾建立良好的客户关系,出色的顾客服务技巧,出色的表达技巧。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹酒店日常运营管理,制定并落实经营计划,确保达成营收目标与服务质量标准 2、主导前厅部运营管理,包括接待流程优化、VIP宾客接待、房态管控及突发事件应急处置 3、组建并培养服务团队,负责员工排班、技能培训、绩效考核及职业发展规划指导 4、建立服务质量监督体系,定期检查客房清洁、设施维护、餐饮服务等环节的执行标准 5、处理宾客投诉及特殊需求,分析客户反馈数据,持续改进服务流程与客户体验 6、监控运营成本支出,优化物资采购、能源管理及人力配置方案,提升经营效益7、执行集团标准化管理体系,结合本地市场特点策划营销活动与会员发展计划 【岗位要求】 1、具备前厅管理经验 2、具备出色的现场指挥能力,能高效协调客房、餐饮、工程等多部门协作 3、普通话标准
  • 西宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、多语言服务支持:以英语为工作语言,根据客群需求提供其他外语服务; 2、提供 “一站式” 管家服务:从登车时的行李协助、客房指引,到行程中的餐饮预订、娱乐活动安排,实现需求闭环处理,针对高净值客群定制服务方案; 3、文化体验设计:结合列车 “移动文化空间” 定位,策划双语文化活动(如丝绸工艺工作坊、敦煌壁画临摹体验),并担任现场翻译与指导深度挖掘丝路历史文化,编写中英双语讲解词,在途经塔尔寺、莫高窟等景点时提供专业导览; 4、协助设计多语言文创产品(如旅行手册、纪念徽章),强化文化输出与品牌记忆点 5、应急与客诉处理:建立多语言应急响应机制,处理外籍宾客突发医疗事件、行程变更等问题,协调地面医疗资源及法律支持实时监控宾客反馈,通过多语言满意度调查收集需求,推动服务流程优化(如改进西餐菜单的双语标注); 6、与厨务团队沟通外籍宾客饮食禁忌(如清真餐、素食需求),确保米其林品质餐饮的文化适配性 二、任职要求 语言能力 英语专业八级或同等级别,具备流利的听说读写能力,第二外语达到商务沟通水平(如日语 N2、法语 B2) 熟悉丝绸之路沿线国家文化差异,能运用跨文化沟通技巧化解服务摩擦 专业素养 本科以上学历,旅游管理、外语、文化产业等相关专业优先,3 年以上高端酒店 / 邮轮服务经验 掌握基础法律知识(如涉外旅游法规)、急救技能(CPR 认证优先),熟悉国际礼仪规范 文化感知力 对丝绸之路历史、沿线民俗有深入理解,能将文化元素转化为可体验的服务场景(如设计波斯细密画主题茶歇) 具备艺术品鉴赏基础,可协助解读列车内陈列的古董藏品背景 熟练使用多语言翻译工具(如 DeepL、Trados)及智慧管家系统,提升服务效率 三、、工作场景特征 空间流动性:需适应 “昼游夜行” 的列车运行节奏,在移动场景中保持服务稳定性(如颠簸环境下的口译) 服务密集度:24 小时轮班制,需在有限空间内高效处理多线程任务(如同时协调 3 组外宾的差异化需求) 文化交融性:面对不同国籍宾客的宗教禁忌、饮食习惯,需具备灵活应变能力(如处理犹太客群的饮食要求) 四、职业发展路径 纵向晋升:外语服务管家→国际服务主管→高端旅游项目经理(需补充运营管理能力) 横向拓展:可转向复星集团其他国际化文旅项目(如 “呼伦贝尔号” 跨境线路),或进入高端酒店礼宾部、国际旅行社定制游部门
  • 营销经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1) 负责了解、调查同行业与竞争对手的经营与服务情况,掌握市场动态,及时提出应对的方案与建议; 2) 分析酒店经营管理与服务质量的问题,制定营销计划及方案,经报批后,跟进实施; 3) 参与酒店销售政策的制定,通过对市场和客人的调研,提供有效的依据; 4) 不断开发多元化的销售渠道,拓展酒店的客户与合作单位,提升酒店客房与水疗的销售; 5) 根据市场动态和季节的变化,特别是本地区大型交易会(或其他社会活动)和国家法定假日,及时提出、制定酒店产品促销活动方案,并报批; 6) 牵头抓好宾客意见的采访,了解客人需求,并将其统计做成报表呈批后于每周行政例会进行汇报;不断提出经营与服务的合理化建议, 7) 对酒店内外部VI系统进行自检,抓好酒店VI物料的维修、保养工作; 8) 编排美工的工作计划,审核美工的设计,跟催美工的工作进度; 9) 建立客户档案,对客户进行回访、与服务跟踪,做好客户的维护管理工作; 10) 负责接待重要团队和重要客人,并向各部门落实做好接待服务工作; 11) 高度重视酒店每日营业状况,发现异常及时汇报、分析原因,找到相应的可行的解决方案供执行总经理参考;
  • 客户经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客户的日常沟通与维护,确保客户满意度; 2.根据客户需求,提供专业的项目介绍与接待服务; 3.协调内部资源,解决客户遇到的问题; 4.参与制定销售策略,促进销售增长; 5.日常维护客户关系,促进长期合作。 6.团队日常后勤工作管理,考勤排班及工作纪律监督 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和团队协作能力; 2.能够独立处理和解决问题; 3.具有较强的市场分析和客户管理能力; 4.对客户服务有热情,能够承受工作压力; 5.具有良好的职业道德,能够遵守公司规章制度。 6.从事过水疗酒店行业优先
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 医社保
    • 工龄补贴
    中式餐饮 | 500-999人
    • 投递简历
    正常班8-9.5小时,月休4天,包吃住(灌口无住有补),试用期1-2个月,转正后交五险(女性50周岁后公司不再交且无补贴),员工生日,爱心基金,功勋奖,店龄等福利,工作时间为9:30--14:00 16:30--21:00(含用餐),具体依店里安排。月工资含绩效奖金5%(所在门店当月人均产能达800元/日时享受,未达标则不享受;达1000元/日时,另外多奖励100元/人) 联系方式:18250899973(微信同号)
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