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月薪范围 :
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1000以下
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2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
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提供食宿
不提供食宿
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近五天
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近两周
近一月
近二月
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薪酬最高
急聘
中餐厅领班
3.5千-4千
舟山 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
舟山喜来登绿城酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
实习生
3千-3.5千
常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
人性化管理
带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
技能培训
领导好
美女多
帅哥多
溧阳漫戈塔藏品·曲禅里温泉度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、招聘前台、餐饮、康乐等部门实习生; 4、服从部门安排的其他相关工作; 5、可实习6个月以上。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
健身中心服务员
4千-5千
上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
领导好
技能培训
提供工作餐
可住宿
上海龙之梦万丽酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 07-03
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投递简历
【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营工作,确保健身环境整洁、安全; 2、定期检查健身设备的使用状态,及时报修故障设备,并跟进维修进度; 3、协助处理客人投诉与建议,提升客户满意度; 4、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心解答客人问题; 2、工作认真负责,注重细节,具备团队协作精神; 3、无不良嗜好,形象端正,符合酒店行业服务标准。
管事部主管兼仓管/管事员(洗碗工)
3千-5千
遵义 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
月休八天
仁怀创盟铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。
中点主管/厨师
3.5千-5千
遵义 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
月休八天
仁怀创盟铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
1、通晓中点的加工过程,能按工艺工序要求,妥善安排工作细节,能推出新中点。 2、掌握中点的生产质量要求和标准,有效的控制成本。 3、熟悉原材料的产地,种类,特点,计划中点食品的成本,检查库存情况,确保用料充足,不浪费。 4、接受订单,分派员工有条不紊的加工出品。保质保量。 5、负责收集客人对中点的建议,不断改正提高自身素质。 6、善于言谈,积极与各部沟通,保证出品的卖相,确保出品的对路,保证设施设备的正常运转。妥善处理突发事件。 7、准确传达上级的工作指令,完成厨师长布置的其他工作
礼宾主管/领班
4千-5千
遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
月休八天
仁怀创盟铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
1、礼宾员负责在不同的场合为客人提供全方位的礼宾服务来最大化宾客的满意度。 2、以诚信为工作基本,在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。 3、保持礼宾台,礼宾设备和储藏间的卫生,对所有礼宾部运营品的维护保养负责。 4、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 5、保持每日仪容仪表符合酒店标准。 6、协助所有客人的行李存放,确保遵守安全的处理、储存、安全的程序。 7、提供友善和高效的入住和退房行李服务。引领客人至房间并按照酒店的服务标准来介绍房间。 8、协调并预定客人或其他营运部门对交通工具的需求。 以服务为导向的敏锐洞察力 优秀的表达、影响能力 适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化 身体健康可搬运行李
西冷主管/厨师
3.5千-5千
遵义 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
月休八天
仁怀创盟铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。
西热主管/厨师
3.5千-5千
遵义 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
月休八天
仁怀创盟铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
1、负责西餐菜品的制作和出品工作,熟悉各类菜品的制作流程及菜肴制作技术。 2、负责开餐前的准备工作和厨房的卫生安全工作; 3、能够及时完成厨师长安排的相关工作。 4、各类食材的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 5、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 6、负责对专用工具、砧板、容器等消毒、清洁卫生工作。 7、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 8、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。
礼宾员
4千-5千
遵义 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
月休八天
仁怀创盟铂尔曼酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
1、礼宾员负责在不同的场合为客人提供全方位的礼宾服务来最大化宾客的满意度。同时通过售卖来增加酒店车队的收入。 2、以诚信为工作基本,在任何时候都需要诚实的执行酒店所有财务制度。 3、保持礼宾台,礼宾设备和储藏间的卫生,对所有礼宾部运营品的维护保养负责。 4、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 5、保持每日仪容仪表符合酒店标准。 6、协助所有客人的行李存放,确保遵守安全的处理、储存、安全的程序。 7、提供友善和高效的入住和退房行李服务。引领客人至房间并按照酒店的服务标准来介绍房间。 8、协调并预定客人或其他营运部门对交通工具的需求。 以服务为导向的敏锐洞察力 优秀的表达、影响能力 适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化 身体健康可搬运行李
综合人事主管
4千-6千
延边 | 3年以上 | 本科
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长白山保护开发区不咸山酒店管理有限公司
综合性酒店 | 50-99人
发布于 07-03
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投递简历
岗位职责: 一、人力资源管理: 1、根据公司发展,负责酒店人员招聘;2、负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理;3、维护员工关系,妥善处理员工劳动纠纷等; 4、制定工作目标,监督实施及安排绩效考核。 二、行政管理: 1、负责行政管理成本预算及控制(办公用品、办公费水电、维修维护);2、负责公司行政、后勤保障、外联等全面行政管理工作;3、负责公司各类行政合同及员工档案管理;4、定期组织开展各类员工活动;5、完成其他上级交办的临时性事务。 任职要求: 1、本科及以上学历,三年以上人力行政工作经验(有酒店工作经验者优先); 2、熟练使用办公软件; 3、能独立完成公司招聘需求; 4、良好职业道德素养,踏实敬业,亲和力强,有高度的服务意识和团队协作精神,执行能力强与协调能力。
人事主管
4.5千-6千
深圳 | 经验不限 | 大专
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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
深圳福青龙华天假日酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-03
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投递简历
有投必应
有投必应
岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
前厅主管
5千-6千
深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
深圳福青龙华天假日酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-03
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投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
楼层主管
5千-6千
深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
深圳福青龙华天假日酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-03
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投递简历
有投必应
有投必应
【岗位职责】 1、重点督导各级员工的工作程序,做好各项预前控制(如预订情况、VIP 抵店),及时跟办未尽事宜,确保客房部的工作有条不紊地进行; 2、每日重点关注一个早班的工作,并做出全日评估; 3、根据各阶段的工作重点进行重点督导,如抽查区域员工各项部门新规定及营运、安全知识; 4、检查计划卫生,并填写计划卫生表格的完成情况; 5、复查前班次交班的事项及晚班查出的卫生问题整改情况; 6、对当日出现的问题写出案例分析; 7、及时准确掌握员工思想与动态,做好信息反馈工作; 8、亲自带领员工做好个性化服务。 9、根据下班前的住房率适当提前调整第二天休息的人员比率,并及时通知到员工; 10、与其它部门取得联系,了解当班内本部门出现的问题,做针对性整改。 【岗位要求】 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有3年以上同星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;25--40周岁;1.65米以上。 5、培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。
前台接待
4千-6千
深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
领导好
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
深圳福青龙华天假日酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 07-03
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投递简历
有投必应
有投必应
福利待遇: 1、工资=底薪+提成; 2、五险一金; 3、包食宿; 4、公司经常举办集体活动。 岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 10、完成集团工作任务目标以及其他上级交代的相关工作 岗位要求 1、高中以上文化程度或同等学历。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
市场传讯/公关总监/经理
5千-1万
三亚 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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包吃包住
人性化管理
加班补贴
领导好
三亚凤凰水城凯莱度假酒店 Phoenix Waterside Gloria Resort Sanya
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-02
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投递简历
【岗位职责】 1、宣传酒店的最佳形象。 2、策划和组织酒店内部各部门的推销和宣传活动。 3、对重大美工制作进行监督。 4、有创意的写作能力和编辑技巧。 5、处理危机事件,制定危机应对策略。 6、根据市场随时调整公关策略 7、对新媒体的熟练运用及推广技巧。 8、对户外宣传品制作及管理,预留广告位置,审核户外宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度,相关公共关系、新闻或教育专业优先。 2、形象端庄大方 3、有酒店公关经理工作经验,熟悉当地市场。 4、受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 5、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 6、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。
区域销售总监
6千-1万
三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
加班补贴
领导好
三亚凤凰水城凯莱度假酒店 Phoenix Waterside Gloria Resort Sanya
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-02
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投递简历
【岗位职责】 1、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 4、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 5、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部等)宣传和推广促销活动。 6、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 7、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 8、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 9、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 10、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 11、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、具备销售的相关经验 8、酒店专业或相关经验的优先
出纳
4千-4.5千
成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
帅哥多
成都双流川大路智选假日酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 07-03
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投递简历
主要职责﹣(职务的主要工作) · 每日收款涉及从投款箱中提取并开启投款袋,清点袋内现金并确保与记录一致。 · 分析及调查收银员长短款。 · 每天处理收银员备用金补给。 · 按要求进行零用现金报销并每周核对。 · 按批准的申请单分发和归还备用金,并准备每月备用金汇总表。 · 准备每日餐饮报告, 制定标准存货并定期回顾。 · 与厨师长共同制定标准食谱成本细节。 · 定期进行市场调查。 · 进行每月的库存盘点。 · 每月参与抽查客用品存货等,并参与每季度的标准存货盘点的抽查工作。 · 编制各餐厅每月餐饮成本报告,并对差异进行分析。 · 针对如何降低成本提出合理化建议。 · 关注损耗慢的存货项目。 · 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。 · 分析餐单及酒水单的利润率及受欢迎程度。 · 定期抽查厨房、酒吧的消耗和原材料的使用情况。 ·与其他酒店比较餐饮销售及成本。 技能要求 · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 · 熟练使用微软办公软件,前台NG PMS系统及财务Flex或Accounting系统 · 具有解决问题,推理、组织和培训的能力 学历 · 会计、财务或相关的大专学历或专业证书。 经验 · 拥有1年以上酒店财务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
中餐厅主管
3.5千-4.5千
青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
技能培训
青岛金沙滩希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
岗位职责 1.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 2.监督员工按照规范标准对客服务。 3.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 4.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 5.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 3.熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 4.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
FO Supervisor 前台主管
4千-4.5千
青岛 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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五险一金
带薪年假
包吃包住
人性化管理
技能培训
青岛金沙滩希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
作为前台主管,您将应以最高标准完成以下任务: · 主张对客服务的中心是永远记住客人是你工作的中心。 · 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 · 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高个人的绩效。 · 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求,这包括一些工作对你工作表现的要求。 · 主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 · 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 · 积极地推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 · 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务。 · 根据希尔顿酒店品牌标准的要求,前台领班的职责包括以下八个方面。 · 创造一个部门里每个人都关注“创造一个特别的体验”,给客人惊喜的优质服务的环境。 · 积极地寻找获取客人反馈意见的每一个机会。 · 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 · 根据希尔顿品牌的标准要求,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理. · 积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,培训所有前台员工提前预知客人要求。 · 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 · 及时有效的处理客人的投诉,通知宾客服务经理。确保客人对解决方法满意(服务补救)。 · 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向宾客服务经理,并从中学习。 · 积极地和客房部沟通,对于一些住客的会议团队,积极有效地和旅行社保持联系,以确保团队领队在到达时能享受特殊的优质服务。 · 按照服务标准向客人提供入住登记服务,核对客人完整的预定及详细信息,确保入住登记单已经完成,确认客人的希尔顿荣誉客会信息和飞行里程卡号,确保付款方式安全有效。 · 确保客人将会被送至房间并且获得房间设施、布局的介绍。行李及时的送至客人房间。 · 持续关注客人的档案以及详细的喜好,确保客人的档案和喜好出现在每一个预订中。 · 按照客人预订的要求、喜好、备注为客人分配房间,确保控制房型销售和管理。 · 确保宾客档案信息及时录入公安局宾客管理系统。 · 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 · 与客房部团队建立良好的沟通。 · 确保完成前厅部每日的任务,包括工作检查表、Trace报表、信贷检查表、OnQ 系统的报表备份、房间分配、漏帐、公司账户、团队总账、房价以及房间差异房报表等。 · 确保各个轮班认真做好交接,以及执行每日的例会。 · 彻底深入的掌握工作要求的工作知识和技能。 · 有责任通过商业房间的管理,最大化的增加房间收益和利益,且确保本部门始终如一地保持对客服务的高标准。 · 确保所有的服务标准在本部门始终如一地被贯彻实施,包含已经确认的操作标准和程序手册。 · 掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。 · 有能力向员工解释标准的要求。 · 根据标准,对前台员工的行为进行评估。 · 监督各个标准的执行情况,定期的对各个标准进行回顾检查。 · 执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处。 · 实施和跟进可被识别的可提高之处。 · 计划、按优先顺序处理、组织和控制每日的运营 · 与客人及团队成员进行有效地沟通。 · 提前计划和确保有充足的可用资源。 · 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 · 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 · 出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 · 提供并向团队传达明确的方向 · 了解酒店和部门的目标并实现它们。 · 与团队针对目标进行沟通。 · 同意部门给自己和团队制定的目标。 · 促使团队成员之间团结协作。 · 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。 · 找寻能最大限度地增加部门和酒店的收益的机会 · 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿前台主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的沟通技巧。 · 具有良好的组织协调能力。 · 较强的团队合作意识。 · 良好的责任感及自我激励能力。 · 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 · 所有员工保持良好关系。 · 能够承受工作压力. 。 · 能熟练操作电脑系统。 · 良好的英语口语和书面表达。
行政楼层领班 EF Team Leader
3千-4千
海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
管理规范
岗位晋升
技能培训
丰厚年终奖
带薪年假
绝对市中心
年度旅游
提成多
海口希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
全面负责行政楼层工作,督导行政楼层服务人员为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好员工培训和考核工作。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握行政楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、了解酒店行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 8、了解员工动态,调动员工积极性。 9、阅读并填写交接班日记。 10、定期总结工作,分析各种数据并上报。 11、完成上级交办的其它工作。 12、遵守国家法律和酒店规章制度。 岗位要求 1、中专及以上学历 2、具有品牌酒店同岗位经验至少一年 3、英文听说读写能力好,能顺畅交流 4、会使用英文版opera系统 5、形象气质佳
行政楼层接待 EF Service Agent
3千-4千
海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
管理规范
岗位晋升
技能培训
丰厚年终奖
带薪年假
绝对市中心
年度旅游
提成多
海口希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
岗位职责: 1、为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 2、掌握行政楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 3、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 4、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 5、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 岗位要求 1、中专及以上学历 2、具有品牌酒店同岗位经验至少一年 3、英文听说读写能力好,能顺畅交流 4、会使用英文版opera系统 5、形象气质佳
酒店美工
4千-5千
陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
福利待遇
海南阿尔卡迪亚度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;视觉传媒、美术/广告设计等专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。 备注:此岗位接收实习生!
西餐厅主管
4.5千-5.5千
佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
五险
月休六天
员工生日礼物
技能培训
佛山顺德万豪万枫酒店
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 07-03
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投递简历
【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 主持餐厅培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 良好的英语和中文 至少高中毕业
中/西厨房厨师
3千-4千
天津-河东区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
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五险一金
岗位晋升
丰厚的年终奖
美味的工作餐
交叉培训机会
丰富员工活动
全球就业机会
节日礼物
带薪年假
包吃包住
天津香格里拉
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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岗位职责 1.各类菜品的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有多年中/西厨房工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
餐厅收银/领位员
3千-4千
天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
岗位晋升
丰厚的年终奖
美味的工作餐
交叉培训机会
丰富员工活动
全球就业机会
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带薪年假
包吃包住
天津香格里拉
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 07-03
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投递简历
岗位职责: 适用礼貌语问候迎接客人,为客人领位,并保持微笑; 接听电话,接受客人的预订信息并使用礼貌用语; 时刻保持前台区域干净整洁; 根据餐厅的标准和定位提供周到细致的接待服务; 送走客人并提醒客人带好随身物品; 完成上级交代各项事宜和每日工作计划; 为客人递送账单和结账,营业结束后负责收银结算; 岗位要求: 形象气质好,仪表端庄,沟通能力强。 有酒店同岗位工作经验优先录取
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