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  • 客服

  • 美容师

    4.5千-5.9千
    重庆-南岸区 | 1年以上 | 学历不限

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    可随时随地查看职位

    • 分红
    • 旅游
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 节假日福利
    • 社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容师

    4.5千-5.9千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 加班补助
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 本店招聘诚心找工作的女士,待遇优厚,月休四天,倒班制。 ??工作要求:你的脸不需要太美,但一定要有笑容,你不用太能干,但要有积极向上的精神,德行要好; ??待遇: 面议 联系电话:******
  • 重庆 | 2年以上 | 学历不限

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    • 健康体检
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 环境好
    • 公司产品福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:为用户提供面部及身体项目保养服务。 职位要求:从事美容养生行业1年以上经验,手法熟练,有较强的服务意识和团队意识。 工作时间:9:00~18:00,月休4天
  • 美容美体师

    4.5千-5.9千
    株洲 | 2年以上 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 旅游
    • 年终奖
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 负责接待顾客,为顾客提供美容美体等服务
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡厅日常服务工作,包括点单、饮品制作、餐品配送及收银等。 2、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、桌椅及设备摆放有序,符合卫生标准。 3、主动了解顾客需求,提供专业、友好的服务,处理顾客投诉及建议。 4、熟悉咖啡厅菜单及饮品配方,能够向顾客推荐特色产品并解答相关问题。 5、协助库存管理,定期检查物料存量,及时上报补货需求。 6、配合团队完成营业前准备及营业后收尾工作,确保运营流程顺畅。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,高中及以上学历,有咖啡厅或餐饮服务经验者优先。 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能熟练使用普通话,掌握基础英语口语者更佳。 3、身体健康,形象端正,无不良嗜好,能适应早晚班及节假日排班。 4、学习能力强,能快速掌握咖啡制作技巧及服务流程。 5、具备团队合作精神,工作细致耐心,能承受一定工作压力。 6、持有健康证,熟悉食品安全及卫生管理规范。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前厅部各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.中专以上文化程度。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康 本岗位欢迎应届生、实习生积极应聘!
  • 酒店前台

    3千-4千
    上饶 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待入住客人,协助客人办理入住及退房手续,确保提供高效优质的服务。 2、接听并处理酒店内外线电话,为客人提供各类咨询和预定服务,及时记录并传递相关信息。 3、维护前台区域的秩序与环境卫生,保证前台形象整洁有序。 4、熟练掌握酒店各项设施及服务项目信息,能够向客人提供准确的解答和建议。 5、负责协调与其他部门的沟通与合作,保障客户需求的顺利满足。 6、处理客人的投诉与意见反馈,积极寻求解决方案以提高客户满意度。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识。 2、具备一定的客服经验和服务行业从业经验者优先考虑。 3、熟悉电脑办公软件操作,具备较强的应变能力和问题处理能力,能够独立解决工作中的突发状况。 5、工作认真负责细致耐心,能够承受一定的工作压力并保持良好的心态和工作状态。 6、优秀的团队合作精神和良好的职业操守道德观念,遵守公司规章制度。 工作地点:江西省吉安市青原区
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 咖啡师

    3千-4千
    海口 | 2年以上 | 中技

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、着装整洁、守时,礼貌、参加班组例会,服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 岗位要求 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 3、身体健康,仪表端庄。
  • 人事专员

    3千-4千
    海口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助完成酒店各部门的招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人沟通等; 2、负责新员工入职手续办理,包括资料收集、合同签订、档案建立及入职培训协调; 3、维护员工人事档案,确保信息准确、完整,及时更新员工异动情况(如转正、调岗、离职等); 4、协助处理员工考勤统计、薪资核算基础数据整理及社保公积金相关事务; 5、配合上级完成员工关系管理,包括日常沟通、活动组织及基础劳动争议协调; 6、完成上级交办的其他人力资源相关事务性工作。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有基本认知,愿意在酒店行业长期发展; 2、具备良好的沟通表达能力及服务意识,能高效协调内外部资源; 3、工作细致耐心,有责任心,能熟练使用Office办公软件; 4、具备基础的数据处理能力,能独立完成表格制作及信息汇总; 5、抗压能力强,适应酒店行业弹性工作节奏。
  • 前台接待

    3千-4千
    海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人的咨询,处理客人的需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 4、负责前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订系统的准确性; 6、与酒店其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班工作制; 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 海口 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 服务员

    3千-4千
    阿克苏 | 经验不限 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    一、企业介绍:        阿克苏市吴氏辣子鸡店创立于2010年,是新疆阿克苏地区知名的中式餐饮连锁品牌,专注于地道新疆风味辣子鸡的研发与推广。现拥有3家直营门店及1家中央厨房,员工规模45人,年服务顾客超20万人次。        团队由具有15年新疆菜烹饪经验的技术总监带队,门店采用"师徒制"人才培养机制,注重人才培养。 二、岗位职责: 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌并做好餐前准备工作 3、熟悉菜单内容,能够为顾客提供专业的菜品介绍和推荐 4、处理顾客用餐过程中的各类需求及投诉,确保服务质量 5、遵守餐厅服务流程和标准,执行主管安排的其他工作任务 三、岗位要求: 1、长期稳定,身体健康,无传染性疾病,持有健康证 2、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 3、有餐饮服务经验者优先,无经验可提供培训 四、薪资面议
  • 西厨房领班

    2.8千-3.5千
    长春 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 法定三薪
    • 免费食宿
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 采暖补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品质量稳定并符合标准 2、监督食品准备和烹饪过程,严格执行卫生安全规范 3、协助制定西餐菜单,参与新菜品研发和成本控制 4、合理安排厨房人员工作,协调各岗位工作流程 5、负责厨房设备日常维护和清洁管理 6、定期检查食材库存,确保原料新鲜和合理使用 【岗位要求】 1、1年以上西餐厨房工作经验,有团队管理经验优先 2、熟悉西餐烹饪工艺和主流西餐菜系 3、了解食品安全和厨房卫生管理要求 4、具备基本的成本控制意识和厨房管理能力 5、工作认真负责,能承受一定工作压力 6、具有良好的团队协作精神和沟通能力
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    收货员 【岗位职责】 负责验收每日到货及酒水仓库的管理。 【岗位要求】 1、大学大专或以上学历,可考虑优秀应届毕业生。 2、诚信正直,责任心强,态度良好,拥有良好的沟通能力和团队意识。 3、具有同等职位酒店工作经验者优先。
  • 预订部主管

    3.5千-4千
    银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工季度福利
    • 员工生日福利
    • 带薪年假
    • 孝心津贴
    • 司龄工资
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    主要职责﹣(职务的主要工作) ·         运用销售技巧推酒店的产品和服务 ·         准备和执行预订销售和相关业务的工作计划 ·         记录和处理通过洲际酒店集团预订系统,电话,传真,电子邮件进行的预订 ·         修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 ·         调查和记录未按预订抵店的预订情况 ·         记录和处理所有团队预订 ·         对团组或会议的特别账单安排进行记录 ·         掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息 ·         监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 ·         正确为洲际优悦会会员累计积分   除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工季度福利
    • 员工生日福利
    • 带薪年假
    • 孝心津贴
    • 司龄工资
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、身体健康,精力充沛。
  • 中餐收银员

    3.5千-4千
    银川 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工季度福利
    • 员工生日福利
    • 带薪年假
    • 孝心津贴
    • 司龄工资
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等,做到单据连号使用,一张不缺。备足现金零钞,营业结束后,统计当天营业收入,填写营业日报表,菜单加结账单等单据及时上交财务室审核。  2、 正确掌握现金、银行卡、信用卡、微信、支付宝、签单等结账方式和程序。  3、 熟悉各菜价、酒水价,做到迅速、准确结账,不出差错,避免错账、跑账和逃账,有错账、漏账不准隐瞒,应当及时上报。  4、 严禁私自打折挂账、私自为宾客打折、降低收费价格,不得私自挪用公款。  5、 保证钱款安全,随时锁好收款机和钱柜,营业款及时上缴财务部,不得私自带款离岗。  6、 做好上下班和值班的交接工作。 岗位要求 1、18-35岁,中专以上学历,英语口语流利。 2、1年以上收银工作经验,熟练操作收银软件系统,熟练操作办公软件。 3、为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力。 4、有良好的职业操守。
  • 保洁员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 完善社会保险
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    任职要求:50岁以内,有保洁工作经验,身体健康,形象良好。 岗位职责:1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。     2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。     3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查,并记录工作情况。  4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。     5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等。
  • 上海-奉贤区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 有一定的英语基础
  • 楼层主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 高中

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、处理日常楼层客诉,督导员工提供个性化服务,提高满意度 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级同岗位工作经验 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
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    西厨房二级厨师 岗位职责 为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。  计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 能够接受外场工作任务。 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 可以被要求进行盘点工作。 岗位要求 一年以上五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师或实习经验。 具备有与本职位相配的西餐/烘焙基础烹饪技能知识。 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。
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    岗位情况: 岗位班次:9:00-18:00  月休8天 住宿&员工餐:住宿免费6人间(水电能源补贴50元/月,免费4餐)  招聘对象:热情好客、具有亲和力、擅长沟通、E人优先。 岗位要求:参考岗位描述 岗位描述: 1、在酒店大堂热情友好地迎接宾客,协助办理入住手续,快速完成身份登记、房卡发放等流程,同时介绍酒店的基本设施与服务,如餐厅位置、开放时间,健身房的使用规定等,让宾客尽快熟悉酒店环境。 2、在宾客退房时,主动询问入住体验,真诚感谢宾客选择酒店,并欢迎其再次光临。若宾客有遗留物品,及时协助查找并归还。 3、在宾客入住期间,通过多种方式与宾客保持互动,如在大堂主动问候交流,或通过电话、问卷调查等形式,了解宾客需求与意见,像询问房间设施是否需要调整、餐饮服务是否满意等。 4、当宾客提出投诉或不满时,认真倾听记录,表达诚挚歉意,及时向主管汇报并协助解决。跟进处理进度,及时向宾客反馈,确保宾客问题得到妥善解决,提升宾客满意度。 5、收集宾客在入住期间的各类信息,如特殊需求、偏好(喜欢的房间朝向、枕头类型)、消费习惯等,为建立个性化档案提供依据。 6、协助将宾客信息录入酒店宾客关系管理系统,定期更新档案,确保信息准确完整,以便为宾客提供更优质的个性化服务。 7、协助策划并执行酒店的各类活动,如节日庆祝活动、主题晚宴等。负责活动场地布置,如摆放桌椅、装饰场地,准备活动所需物资,如礼品、宣传资料等。 8、在活动期间,引导宾客入场就座,协助维持现场秩序,为宾客提供必要服务,解答疑问,收集宾客对活动的反馈,以便后续改进。 9、宾客退房时,礼貌询问入住体验,若宾客表示满意,顺势邀请其在网络平台分享感受。 10、密切关注酒店在各大平台的评论区,一旦有宾客评价,无论好评差评,都要及时、专业、礼貌地回复。 11、设计一些小激励措施鼓励宾客写好评。如告知宾客写好评后可获得酒店小礼品(如定制的钥匙扣、纪念徽章),或下次入住享受一定折扣优惠。在宾客写好评后,及时主动联系宾客,告知奖励领取方式。 12、策划线上互动活动,如好评抽奖。邀请写好评的宾客参与线上抽奖,奖品可以是酒店住宿券、餐饮代金券等。在酒店官网、社交媒体账号及网络预订平台宣传活动,提高宾客参与度。
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    岗位职责 1、欢迎并登记所有进入健身中心的客人,确保他们的个人信息和会员状态被准确记录。检查客人2、的会员卡或访客通行证,确保所有客人符合酒店的访客政策。 3、向客人提供关于健身中心设施、服务和时间的相关信息。 4、解答客人的问题,提供关于健身课程、私人教练、设备使用等方面的建议。 5、处理会员的注册、续费和会员卡的发放。 6、跟踪和管理会员信息,确保其准确性和更新。 7、确保所有客人和员工遵守健身中心的安全规则和使用指南。 8、监督设施的使用,确保设备和区域的安全与卫生。 9、提供友好和专业的服务,确保客人在健身中心的体验愉快。 10、 处理客人的投诉和请求,及时解决问题并提供解决方案。 11、协助健身中心经理进行日常运营任务,如清洁设备、整理物品、准备课程材料等。 12、执行销售和推广活动,增加会员数量和收入。 13、记录每日访客数量、新会员注册和其它相关统计数据。 14、定期向管理层报告健身中心的使用情况和任何需要注意的问题。 任职要求 1、高中及以上学历。 2、有前台接待或客户服务经验者优先,特别是在健身、体育或酒店行业。 3、良好的沟通和人际交往能力。 4、熟悉使用计算机和办公软件,如Microsoft Office或类似系统。 5、对健身和健康有一定的理解,熟悉基本的健身设备和术语。 6、认真负责,具有良好的团队合作精神。 7、能够承受工作压力,尤其在高峰时段保持高效工作。 8、对客户服务充满热情,乐于帮助他人。
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    岗位描述:岗位班次:08:00-17:00 班次一,14:00-23:00 班次二,9:00-18:00 班次三,23:00-8:00 班次四(如遇特殊情况,可能会有少许夜班)月休8天。 住宿&员工餐:住宿免费6人间(水电能源补贴50元/月,免费4餐)  招聘对象:热情好客、具有亲和力、擅长沟通。 实习时间:不少于6个月。 岗位要求:参考岗位描述。 岗位描述: 1. 客人迎送协助:在酒店大堂等主要出入口,协助正式员工热情迎接抵达的客人,致以亲切问候;送别客人时,帮忙搬运行李并送上温馨祝福,展现酒店热情好客的形象。  2. 行李服务:负责客人行李的搬运、寄存与提取工作。准确、及时地将客人行李送至指定房间或行李寄存处,严格按照寄存流程办理手续,确保行李安全,在客人提取时能快速准确交付。  3. 信息咨询解答:熟悉酒店及周边环境相关信息,如酒店设施分布、餐饮场所营业时间、当地旅游景点、交通路线等,为客人提供准确详细的咨询解答服务。 4. 车辆安排协助:配合正式员工做好酒店车辆(如接送专车、出租车等)的调度安排工作。帮助引导客人上车,记录车辆使用相关信息,确保客人出行便利。  5. 门童工作协助:在门童岗位时,协助维持酒店大堂出入口的秩序,为客人开关车门,撑伞遮雨(雪)等,保障客人出入顺畅、舒适。  6. 邮件及包裹处理:协助处理客人的邮件、包裹收发工作。按照规定流程进行登记、分发,及时通知客人领取,保证邮件包裹准确无误送达客人手中。  7. 协助特殊需求处理:当客人提出特殊需求(如紧急物品采购、特殊交通安排等)时,及时将需求传达给相关部门,并配合跟进处理进度,确保客人需求得到妥善解决。  8. 部门协作配合:积极与酒店其他部门(如前台、客房部、餐饮部等)沟通协作,传递客人相关信息,协同为客人提供优质、连贯的服务体验。 9. 学习与培训参与:积极参加礼宾部组织的各类培训课程和学习活动,努力掌握礼宾服务相关知识与技能,如行李打包技巧、酒店常用外语等,不断提升自身服务水平。  10. 工作记录与报告:协助做好礼宾部日常工作记录,如行李寄存记录、车辆调度记录等,定期向主管汇报工作情况,以便及时了解工作进展和发现问题并加以解决。
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