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  • 客服

  • 前厅接待员

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    其他 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉分院前厅各项工作及作业流程; 2.提前准备、了解及熟悉客情,了解分接待活动内容; 3.熟练前台各项业务技能,提供优质对客服务; 4.熟练掌握分院的信息,提供准确的问讯服务; 5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上; 2.专业不限,英文流利; 3.女 163CM、男173CM以上,形象气质佳; 4.工作态度严谨、专业。
  • 市场经理

    5千-1.5万
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年底双薪
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    • 管理规范
    • 六险一金
    养老服务 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照社区要求,负责所属区域的渠道开发及维护工作; 2、负责已开拓机构客户的深挖与维护工作; 3、达成业绩目标,完成客户预定;负责客户入住对接及合同签署等服务工作; 4、协助自拓负责人、市场经理完成其他工作,实现客户引流及转化工作; 5、辅助社区营销其他工作。 岗位要求: 1、2年及以上相关渠道销售经验,熟悉主流客户的消费习惯及行为特点,拥有包括但不限于高知、高管、高干、企业主及护理客户资源; 2、过往职业:高星级酒店销售人员、医药代表、房产销售,高端汽车销售,医护销售人员等; 3、形象气质佳,热情、真诚、耐心,具备良好的礼仪规范,沟通能力强,有良好的协调能力及抗压能力; 4、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; 5、熟练使用电脑及办公软件等。
  • 亳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 双休
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    • 激励奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 (一)根据年度/月度经营管理计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标; (二)了解每日接待、预订情况,每日向上级汇报经营接待情况; (三)及时征询客户意见,妥善处理客人投诉,建立客史档案; (四)做好部室销售服务统计,填写工作日志; (五)检查宴会厅与包间的物品耗用,落实成本费用管控; (六)督察食品安全与环境卫生,包括员工个人卫生、餐具卫生、操作卫生和环境卫生; (七)落实对本班组员工的考勤和绩效评估,组织实施培训; (八)检查楼层的卫生状况、餐前准备工作,在客人到达前迎宾引位; (九)督促指导员工做好服务接待,及时纠正存在的问题; (十)协助上级负责与相关部室的工作协调; (十一)完成上级交办的其他任务。 岗位要求 (一)学历要求:高中以上学历; (二)外语水平:英语日常交流; (三)体貌要求:身体健康,形象良好; (四)工作经验:1年以上大型餐饮管理经验; (五)基本素质:学习能力强,同理心,积极主动,公平公正,诚实友善,大局观,服务意识强,热爱餐饮行业,自控能力强。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ●   按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 ●   与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 ●   在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 ●   执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 ●   在班次上正确执行收入和账单控制程序。 ●  为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 ●  主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 ●  确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 ●  理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 ●  运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 ●  熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 ●  通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 ●  通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 ●  和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 ●  根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。   我们对您的要求 ●   必须有三年以上的餐厅管理经验 ●   有较好的服务精神和沟通技巧 ●   具有解决问题和培训的能力     我们可为您提供的福利# 我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利。   我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。   IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ●  为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 ●  全面管理行政楼层的服务工作,做好培训和考核工作。 ●  检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 ●  掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 ●  迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 ●  与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 ●  及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 ●  保证行政客房的清洁水平。 ●  督导行政管家做好客史档案工作。 ●  了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 ●  了解员工动态,调动员工积极性。 ●  阅读并填写交接班日记。 ●  定期总结工作,分析各种数据并上报。 ●  完成上级交办的其它工作。     我们对您的要求 ●  具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 ●  有三年以上五星级客房管理工作经验或两年以上星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 ●  善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人 ●  相貌端庄,举止大方   我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。   IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 前台接待

    3.2千-4千
    西安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、离店登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,有星级酒店相关工作经验; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、会使用西软系统和PMS系统; 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。
  • 公卫技工

    3千-4千
    西安 | 1年以上 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1.负责所分配区域或客户的卫生清洁工作打磨大理石,家私保养,清洗地毯;2.保证按质按量的完成所分配的任务;3.听从分配和安排。 任职资格:1.男女不限,身体健康,年龄20-50岁;2.有相关工作经验。 岗位职责1.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2.按酒店要求着装上岗,不得无故迟到.早退.旷工。 3.正确使用化学洗涤剂,正确使用.保养和维修清洁机械设备。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 中技

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    工程部万能工 岗位职责: 1,负责对酒店内水、电、空调、电梯、监控、智能化、机电房等机电设备维护运营工作。 2. 负责对酒店内设备设施的故障报修和应急维修。 3. 配合其他工种完成设备、设施检修任务。 4. 完成上级临时交办的工作。   任职要求: 1. 中技以上学历,55周岁以下,身体健康。持有电工证(低压电工证),持有电网高压电工证、空调、电梯维修相关操作证者优先考虑; 2. 熟悉水、电、空调、弱电、装修等综合维修知识,掌握管道、弱电、装饰等实际维修技能。 3. 具有较强的团队意识和敬业精神。 4. 有一年以上星级酒店相关工作经验者优先考虑。
  • 保安员

    3.2千-3.6千
    茂名 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导庄园内过往车辆,保障各区域过往车辆行人安全,保持各门前畅通无阻; 2、服务周到热情,见到宾客主动问好,对乘车宾客要协助照料宾客下车; 3、保证园区内宾客的生命财产安全; 4、与各岗位保持联系,做好车辆有序出入停放; 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告; 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报; 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、高中以上学历,熟悉了解本地酒店业和安全防范状况; 2、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷; 3、有责任心,吃苦耐劳。
  • 前台主管

    5.5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容: 1.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 2.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 3.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 4.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 5.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1.大专以上学历,有酒店前台工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务,熟练使用捷信达系统。 3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 前厅主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、有温泉酒店、别墅工作经验优先考虑。
  • 酒店总经理

    1.2万-1.4万
    大连 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    工作地点:上海嘉定区华江路1028号 岗位职责: 1、了解酒店所有项目工程进度和项目合同的有关条款 2、根据酒店的实际情况制定酒店的运营标准,提出酒店组织架构、人员定编以及工资标准方案,报上级部门审批 3、组织酒管有关部门负责酒店所有员工招聘及培训 岗位要求: 1、本科以上学历,5年以上酒店工作经验,经济型酒店锦江之星、华住、亚朵等优先。 2、熟悉酒店全面运作经营,具备出色的沟通协调以及组织营运能力。 3、具有敏锐的商业触觉,善于制定酒店整体经营策略和营销方案。 4、善于把握酒店服务品质,控制并不断提高服务质量,从而提升客人满意度和市场占有率。 5、具备良好的敬业精神和职业道德操守,有强烈的责任心以及事业心。
  • 法餐厅经理

    1万-1.2万
    杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 为部门员工制定和实行培训计划。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 正确地管理每位员工的加班时间和考勤 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、有米其林餐厅工作经验优先考虑; 2、有海外工作经验有限考虑; 3、有黑珍珠餐厅同岗位工作经验; 4、具备优秀的专业的餐厅运营知识 5、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    养老服务 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房、销售等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制,销售板块出身。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 边锅厨师

    4.5千-5.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 1-49 人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 负责菜品的炒制工作,严格按照菜单和操作规范进行烹饪,确保菜品的口味和质量稳定;合理控制食材的用量和成本,避免浪费;保持工作区域的卫生整洁,遵守厨房的安全操作规程;与厨房其他岗位人员密切配合,保证出菜效率。 任职要求 1.熟悉各类菜品的炒制技巧和流程; 2.有扎实的烹饪基本功,能熟练掌握火候和调味; 3.身体健康,持有有效健康证,讲究个人卫生; 4.工作认真负责,有良好的团队合作精神和抗压能力。 薪资待遇: 1.薪资范围:4500-5500元/月,具体根据个人经验和能力面议; 2.提供免费工作餐和住宿; 3.定期组织员工培训和活动,提升员工技能和团队凝聚力;
  • 广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客衣,工服及其它客房,餐饮,棉织品的洗涤工作; 2、每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备; 3、按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作; 4、严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量; 5、掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作; 6、对于出现的洗涤质量问题,应及时向上级汇报,并分析原因,采取适当补救措施。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂; 2、有2年及其以上布草和客衣洗涤的工作经验。 【福利待遇】 1、岗位工资3500-4200,根据工作经验及专业水平确定; 2、免费提供食宿; 3、入职即购买六险一金; 4、月休6-8天,享受国家法定节假日及其他各类假期; 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 前台接待

    4.2千-4.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 领导好
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,有一定英语口语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1.精通西热菜品并直接向厨师长汇报,并能不断提出创新。 2.保证所有的厨房正常工作,需要按照菜单标准,确保出品稳定美味可口。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作,熟悉FSQM标准。 6.极积开创新菜,制订全日制西餐厅的菜单及特殊菜单。 岗位要求 能够适应全日餐厅厨房运转模式。 拥有3年以上的全日餐厅厨房工作经验。 良好的沟通和团队合作能力。 国际连号品牌工作经验优先。
  • 婚礼策划

    5千-1万
    亳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 社会保险
    • 节日福利
    • 双休
    • 晋升空间
    • 激励奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前期与新人沟通确认整场婚礼的各项细节,跟进新人筹备婚礼进度,详细耐心解答客人提出的问题,维护客户关系。 2、负责收齐每笔订单的中、尾款金额,及时完成每月收款目标。 3、负责对接各类服务供应商,确定好每一场婚礼的需求和婚礼中所需的人员。 4、负责执行当天婚礼,协调各个环节,调配各方面工作人员,确保整场婚礼每一环节的流程顺畅。 5、负责对已办完婚礼的客人进行后期的维护售后。 6、接收并完成内部相关培训。 7、把握婚礼行业时尚动态,收集并分析有效的市场信息。 任职要求: 1.大专以上学历 2.2.有优秀的创意能力、策划思维能力、分析能力以及现场实施能力。 3.良好的团队合作精神和较强的责任心。 4.丰富自身策划技能,更新自身策划技巧, 5.为客户全程中提供优质的策划服务,使客人对策划师充分信任,深刻了解客人的需求。
  • 亳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 (一)协助制定宴会厅的市场推销计划,分析宴会厅业务情况,确保经营预算和目标的实现; (二)制定宴会厅的各项规章制度并督导实施; (三)控制宴会厅的经营情况,在宴会期间,负责对整个宴会厅的督导、巡查工作,审核宴会厅的营业收入,做好结账控制工作; (四)负责大型宴会的洽谈、设计、组织与安排工作,发展良好的客户关系,亲自督导或者参与重要接待活动; (五)全面掌握预订与重要接待活动,主持召开餐前例会与相关会议; (六)督导员工正确使用宴会厅的各项设备和用品,控制餐具损耗,合理管控低值易耗品的使用,落实成本核算与节能降耗; (七)每日巡视,检查中层管理者及基层员工的工作情况与服务质量; (八)配合资产盘点,落实设施设备保养、安全、卫生等要求; (九)督察食品安全与环境卫生,包括员工个人卫生、餐具卫生、操作卫生和环境卫生; (十)组织开展宴会厅培训活动,提高员工业务水平; (十一)与厨师长保持良好的沟通协作,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨房; (十二)积极征询客户意见,处理客户投诉; (十三)负责与相关部室的工作协调,处理突发事件; (十四)完成上级领导交办的其他任务。
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    (一)负责督促客房主管、客房服务员落实各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务; (二)检查各楼层客房卫生情况; (三)收集宾客的各项意见与要求,及时解决问题,不断改进工作,提高服务水平; (四)负责协调客房各项工作,协同其他部室负责人落实工作任务; (五)负责督促、检查客房区域内的安全工作; (六)负责检查客房各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况; (七)完成上级领导安排的其它工作。
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    岗位职责: 1.负责财务管理体系建设,包括财务核算体系、资金与预算管理体系、财务监督与分析体系、内部控制体系等,并对有效性进行监控; 2.负责财务管理制度的总体设计和质量控制,包括统一会计制度、财务制度等; 3.负责外部财务报告的质量控制及内部分析报告的体系的督导和质量控制; 4.财务信息化建设,督导不断完善,持续发挥其功能作用和提高使用价值; 5.负责公司总体纳税筹划的监督监控,持续降低税收成本,享受税收优惠政策,减少涉税风险; 6.负责督导与银行、税务等外部单位和部门关系维护和协调工作,解决重大往来事项; 7.负责本部门与其他部门工作关系的协调管理工作; 8.负责财务队伍的梯队建设和素质培养,不断提高专业技能和管理水平; 9.负责会计档案的整理归档、借阅和调用等管理工作的督导,保证会计档案的安全完整; 10.参与公司重大经营决策的制定和分析,进行经济效益论证,提供合理化建议; 11.参与公司的经营分析会和其他专项会议,提出管理建议和意见; 12.完成领导交办的其他工作任务。   任职要求: 1.大专学历以上,中级会计师职称; 2.三年以上财务工作经验,中型餐饮酒店财务管理工作经验; 3.必备专业知识:财务、税务、金融、法律等相关专业知识; 4.必备技能技巧:熟练使用财务软件和EXECL表格; 5.具有优秀的财务统筹、财务分析、管理控制能力,以及团队领导、组织协调和沟通能力。 薪资:10000-20000,30-50岁之间。
  • 亳州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    (一)负责前厅的业务运转情况,积极协调与各部室的重要工作; (二)参与制定并组织实施前厅的各项经营计划、经营指标以及规章制度,制定前厅各项业务指标与工作任务; (三)每天检查各类业务报表,清楚掌握客房预订情况、抵达/离开的顾客人数及类别、房态控制等; (四)检查前台接待、礼宾员等的工作情况,负责VIP顾客的迎送及安排住宿等; (五)落实前厅各项业务技能培训,提高员工整体素养; (六)密切与财务部合作,监督营业报表,落实营业统计分析,处理和反映跑账、漏账等问题,确保账务清楚; (七)积极收集顾客对前厅、客房及其他部室的意见,处理投诉; (八)严格控制前厅各项费用、开支; (九)主持部室工作例会,听取日常工作汇报,掌握业务工作进度; (十)指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩; (十一)完成上级领导交办的其他任务。
  • 佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 一、Maintain the Cleanliness and Quality of Floor       保持楼层区域的干净和清洁质量   To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。   二、Provide Guestroom Experience that Meets Guests’   Expectations       为客人提供符合客人预期的体验   To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook. 记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。 To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 To check on the standard of "Turn down services". 中班主管检查夜床服务是否符合标准。 To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。   三、Check Floor Daily Work        检查楼层日常工作   To prepare daily work sheet for room Attendants. 准备客房服务员的每日工作表。 To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper. And Floor Manager. 执行行政管家及楼层经理所分配的其它次要的任务。 Record daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily. 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 To assist in the inventory of guestroom linen. 协助客房布草的盘点。 Prepares supervisor’s report, accomplishes requisition from and maintenance work orders. 准备主管报告,完成维护工作需求。 Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服务人才作报告并将其上交到办公室文员处。 Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge. 提醒人才报告并上交任何客人的遗留的物品。   四、Involvement in Wider Job Function Actions/Relationships        参与更广泛的工作职能   Ensure that safe working practices are followed including emergency procedures. 确保安全工作在紧急程序的范围内进行。  Participate in departmental leadership activities as a member of the team. 作为团队的一员参加部门领导的活动。  Maintain levels of confidentiality and discretion for guests. 保持对顾客的保密和谨慎。 Develop own knowledge and skills as a contributing member of the Housekeeping team. 发展个人知识和技能以成长为对客房服务团队有贡献的一员。   五、Involvement in Wider Job Function Actions/Relationships       参与更广泛的工作职能   Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 了解职业健康及安全政策及流程,并在其指导下确保安全贯彻实施,确保直属下属的执行. Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 理解关怀职责,使其符合职业健康及安全法规、政策及流程。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序,并确保能够安全的使用相关设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 采取行动纠正危险情况,并通知主管潜在危险。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根据酒店要求,记录安全事故。 To ensure hotel's fire, health, and safety procedures are implemented. 确保酒店火灾、健康及安全流程得到实施。   六、Other Responsibilities        其他职责   Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
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    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、根据餐饮工作分配任务,做好对客服务和接待任务的完成。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐饮的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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