岗位职责： 1、 制作各类咖啡、饮品，咖啡会拉花等； 2、根据客人的口味和需求，灵活调整咖啡的浓度和口感； 3、负责大堂吧日常接待及维护工作，保持店内的整洁和舒适； 4、 保持良好的服务态度，与客人保持良好的沟通和关系； 5、完成领导交办的其他临时工作。 任职要求： 1、具有至少1年以上的咖啡师工作经验， 2、 熟练掌握半自动咖啡机的操作； 3、具有热情的服务态度，对咖啡有浓厚的兴趣； 4、 具有较强的沟通能力和团队合作精神，能够与客人保持良好的沟通和关系。 备注：酒店目前处于筹备期，本岗位预计到岗时间为2024年12月1日。

岗位职责 1、时刻保持对餐厅的安全和卫生标准负责。 2、正确地预测生意要求以确保有效的人员和食物制造。 3、负责餐厅的所有收银和结帐程序。 4、在 24个小时内以适当的可信任的方式回应客人质询或关心。将客人对食品和饮料的问题与餐饮部经理及时沟通。 岗位要求 1、至少3年餐饮部工作经验和至少1年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力

1. 监督和检查分配给客房和楼层服务员的工作，按公寓和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为客人提供卓越的服务。 2. 保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好，努力实现零投诉。 3. 监督公司规定、程序的执行，保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4. 协助上级领导和财务总监编制和管理部门预算。 5. 保证设备、物品的有效使用。 6. 分包商的服务品质检查（公区清洁、消杀、垃圾清运）。 7. 更新房态。 8. 履行分配的其他职责。

岗位职责： 1、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 2、服从酒店工程部统一管理及工作调配。 3、完成每日水电的维修和安全检查工作，确保责任范围内的消防设施和工程设备安全运转。 岗位要求： 1、必须持有电工证，能及时发现并解决问题。 2、懂得电气工程日常运作与维修。 3、态度端正，能吃苦耐劳。

岗位职责： 1、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 2、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 4、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作 岗位要求： 1、有较强的责任心，工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛，有一定电脑操作能力。

岗位职责 1.建立体质良好的宾客关系 2.处理客人的部分问询和相关投诉 3.帮客人处理账目及相关住宿手续 岗位要求 1.大专以上学历，有2年以上前台工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

餐饮、前台、客房暑假工

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

岗位职责 （一）协助市场营销部总监制定餐饮销售相关的战略计划、经营目标，推动业绩达成与费用预算管控； （二）负责大客户资源开发，关注重要顾客（VIP）的联络、沟通、促销及服务等，强化公司与顾客的关系，有效提升顾客转化率； （三）高效认知和掌握销售线索，分配销售市场，划分顾客类型，监督完善顾客档案管理系统； （四）协同收益预定经理、餐饮部等制定市场推广策略、促销活动； （五）结合外部环境、市场变化趋势，寻找竞争优势与市场机会，制定方案，提高市场份额； （六）建立精干高效的销售团队，培训指导销售人员，督促销售人员有效开展工作，最大化发挥销售团队潜力； （七）有效预测宴会、团餐、零点的收入，监督指导合同签订与报价； （八）监督指导营销推广、销售进度、销售回款和顾客服务等； （九）指导员工妥善处理顾客投诉，撰写相关案例分析报告； （十）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：160厘米以上，身体健康，形象良好； （四）工作经验：4年以上酒店销售管理经验； （五）培训经历：精通市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒策划、预定等专业知识； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

岗位职责（主要负责旅行社） 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1.具有厨房设备维修背景。监管所有设备的正常运行,并且确保操作符合当地的规章制度及集团的标准。（主要负责机修维护） 2.根据生产厂商的说明要求，对所有的设备和财产制定和审核一套全面的预防性维护计划。 3.协助人力资源部定时检查员工更衣室、员工餐厅和员工宿舍各项设施/设备，确保设施/设备正常运作。 4.协助人力资源部定时检查员工更衣室、员工餐厅和员工宿舍各项设施/设备，确保设施/设备正常运作。 5.确保工程部使用的所有设备按时参加当地政府/国家的检验检查。 6.监督所有设备的功能，确保符合地方法规和集团的标准。 7.根据已确定的时间表开展及监督有序的客房维修程序。 8.监督全部维护保养工作，确保主机房按照营业要求能够持续不断的有效运作。 9.确保所有燃料提前运抵，合理控制、贮存和使用，并建立相关的政策程序。 10.与工程部领班沟通，依据工作量和优先事宜协助准备每周工作时间表。 11.每天检查工程部区域，确保设备的正常功能、清洁状况并高于房务部的要求。 12.监管外来合同商的特殊项目和人员。 13.确保所有要求的维护保养工作准时完成，尤其关注与顾客密切相关的工作。 14.积极参与设备维修事宜的讨论。 15.确保工程部储藏室的物资存货充足，并严格控制材料和库存的消耗。 16.协调订购备用零件以应对紧急维修并确保有充足的零件。 17.妥善保管存档各种设施设备的使用手册和配件。 18.制作零件和使用品的采购清单，提供给工程副总监确认以保证不断货。 19.密切控制所有设施的消耗，确保酒店所有部门能源的合理利用。 20.监控所有设备效能，为节能减少损耗提供建议。 21.保存所有运行设备的操作手册和备用零件的清单。 22.亲自监督所有危险的工作，确保所有雇员严格按照安全操作程序进行。 23.根据核准的功能请求表，安排工程部人员协助处理其它部门的特殊要求。 24.关注并评估所有工程部员工的工作量和工作质量，汇报总监/副总监。 25.协助制作机房机械设备的年度保养计划。 26.与采购部跟进采购要求。 27.确保工程部员工遵循所有工作区域的清洁程序，在工作时保护周围环境。 28.一旦发现与安全有关的反常现象，报告给工程总监。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。

1、 根据酒店经营目标，制定人力资源整体战略规划，并推动实施，确保人力资源满足业务发展需求。 2、 组织制定及完善人力资源管理体系，包括绩效管理、薪酬福利、奖惩及员工发展等体系的全面建设并推动实施。 3、 向酒店决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议，控制人力资源成本。 4、 根据酒店发展变化情况，提出公司各业务系统组织结构、职位设置的调整建议。 5、 建议中层管理及以上人员、核心岗位人员的聘用、调配、解聘、职位等级和报酬待遇，审核其他岗位员工的聘用、调配、解聘决定和职位等级、报酬待遇的确定及调整。 6、 执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他部门工作。 7、 制订酒店企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。 8、负责酒店劳动关系管理，处理酒店各类劳动纠纷。 9、负责酒店行政管理工作，包括但不限于行政管理体系搭建、行政管理制度的编制及实施、文件管理、档案管理、印章证照管理、办公用品管理、车辆管理、会务管理、员工行为规范管理、员工宿舍管理等。 10、接受集团行政人力部的领导，执行集团行政人力部的工作指令； 11、完成上级领导交办的其他工作。

职位概述‌ 负责全面管理酒店工程系统的规划、运营和维护，确保酒店设施设备符合品牌标准、安全规范及可持续发展政策。主导预防性维护计划，优化能源效率，为宾客及员工提供安全、舒适、高效的物理环境。 ‌主要职责‌ ‌1、设施管理‌ （2）制定并执行年度/月度预防性维护计划，统筹管理酒店电力、暖通、给排水、消防、电梯等核心系统。 （2）确保所有设备符合国际安全标准及公司品牌工程管理规范。 （3）主导节能降耗计划，监控能源管理系统，达成年度能耗节约目标。 ‌2、团队管理‌ （1）领导工程团队（含技术员、承包商），制定排班计划并监督执行，确保24/7应急响应能力。 （2）开展技术培训（如设备操作、安全规程），提升团队多技能认证覆盖率。 ‌3、预算与成本控制‌ （1）编制并管控工程部预算，优化备件库存管理，降低维护成本。 （2）审核供应商报价，参与重大设备采购/外包服务谈判，确保符合公司采购政策。 ‌4、项目管理‌ （1）统筹酒店翻新改造项目，协调设计方、施工方及政府监管部门（如消防、质监）。 （2）编制项目进度表，管控施工安全、质量及预算，确保最小化对客影响。 ‌5、合规与安全‌ （1）确保酒店通过关键性法定检测（如压力容器、电梯年检等），主导应对政府审计及品牌标准检查。 （2）制定应急预案（如台风、断电等），定期组织消防疏散演练，保证酒店运营零事故。 任职资格‌ ‌1、45周岁以下，大专及以上学历，5年以上高档酒店工程管理经验，有国际联号酒店同等职位经历优先。 2、精通酒店核心系统原理及维护标准（如HVAC, PLC控制系统，水处理系统等）持有高压 3、熟练使用AutoCAD阅读工程图纸 ‌4、卓越的跨部门协作能力（与前厅、客房、餐饮等部门接口管理） 5、优秀的危机处理及决策能力（需提供突发故障应急案例） 6、持电工证、消防设施操作员证等法定资质优先。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

MAIN RESPONSIBILITIES:   To supervise the AYS agents to ensure that they are adhering to all hotel policies, procedures and standards while striving towards total guest satisfaction. Assist AYS manager in training, evaluating, counselling, motivating and coaching employees, develop/maintain positive working relationships, support team to reach common goals, listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures, maintain confidentiality of proprietary information and protect company assets. JOB SPECIFICATION職位要求 :   Profile of Competency 工作能力: ·           Positive and hardworking character. 积极努力工作 ·           Outgoing personality with good communication   skills. 性格外向，有良好的沟通技巧 ·           Good knowledge of Marriott Systems.             Language 語言能力: ·           Good command of spoken and written English. 良好的英语口语和写作能力 Education 教育: ·           Graduate from hotel tourism school. 旅游专业 Job License 資格 / 等級証: CPR Training as per Local Govt. certification.

1、负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、做好酒吧内所有设施设备的日常保养； 7、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，3年以上酒吧相关工作经验；  2、形象气质良好，了解酒水和咖啡方面基础知识； 3、熟悉餐饮管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

1、负责管事部日常运营维护； 2、负责餐饮部玻瓷银器皿管理； 3、此岗位有食品卫生监管工作经验为佳；

职位描述 1.协助厨师长做好西厨房生产、人员的组织管理工作。 2.根据厨师的技艺专长和工作表现，安排合适的工作岗位，并负责对属下进行考核评估。 3.根据菜单负责冷菜出品，对菜品质量进行现场指导把关，重大任务亲自操作以确保质量。 4.根据菜单，制定菜点的规格标准；检查库存食品的质量和数量，合理安排使用食品原料，把好成本控制关。 5.做好班组间的协调工作，及时解决工作中出现的问题。 6.负责对西厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导，保证设施设备的正常使用。 7.遵守酒店、集团、政府及相关第三方的食品安全管理。 任职资格 1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.2年以上高星级酒店同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，协助经理做好分部的成本控制工作。 3、协助经理做好楼层和布草房日常事务，积极完成各项经营指标； 4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、做好 VIP 和熟客房的卫生及服务的检查工作。 6、与前台保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务。 7、组织编制部门工作程序及工作考评。 8、安排并落实楼层各项计划卫生及其它大型清洁工作。 9、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。 10、对存在的隐患及时给予解决，确保客人的人身及财产安全。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。