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  • 玉溪 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    1.Actively seeking verbalfeedback from customers and team member at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 2.To have a positiveimpact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, alwaysclearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.To contribute ideas andsuggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.To monitor all costs and recommend measures to control them. 监督成本并提出可衡量的控制成本的建议。 5.To closely monitor productivity levels, through productivity schedules, in each outlet and to take immediate corrective action if necessary. 密切留意员工的能力,如果有必要作出及时的调整。 6.To monitor, control and minimize overtime for the department. 监督并确保最少数量的加班。 7.To ensure that the minimum operating standards are adhered to in order to achieve the level of service established in the Departmental Operations Manual. 确保坚持运营标准以达到营运指南的设立的水准。 8.Creating an environment where everyone in thedepartment is focus on “creating that special experience” to deliverexceptional customer service. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 9.Positively dealing with and learning fromcustomer complaints. 以积极的态度处理客人的投诉及建议。 10.Be Pro-Active towardsguests, assisting them with any reasonable requests, and training all teammember to see these things before the guests ask. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 11.Developing action plans to address shortfalls in Standards andidentifying shortfalls before they affect customer service. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 12.Preparing rosters and job schedules for team member to meet businessneeds (taking into consideration internal activities and occupancy and externalevents, promotions etc). 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 13.To describe, assign and delegate duties and authority for the operationof the Restaurant at all times. 分配、指派、组织授权餐厅日常的经营工作。 14.Managing the departmental operation and taking action where necessary toensure smooth running and participating in service duties during serviceperiods, where necessary. 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 15.To participate in future menu changes with the Director of F&B takinginto consideration new F&B trends, market demands and sales achievements. 协助行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 16.Carries out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    Responsible for ensuring availability of fresh food supplies and other operating supplies to operate his/ her section in the kitchen. • 负责确保在厨房他/她部门操作中新鲜食品的可用性和其他操作需求。 • Responsible for the proper handling, maintenance and working condition of all equipment in the section. • 在部门里,负责对设备进行妥善处理,维护和了解设备工作条件。 • Performs other related duties & special assignments as required by immediate superior. • 执行顶头上司要求的其他相关职责和特殊分配。 • Inspects all perishable & other food items received daily and ensure proper storage of these items. • 检查所有易腐食品&每日接收的其他食品,并确保合理地存储他们。 • Check plate & buffet presentations to ensure quality standards, recipes and presentation are achieved. • 检查碟&自助餐摆盘确保达到质量,食谱和摆盘的标准。 • Supervises the preparation, production & presentation of all food items in his section to monitor and maintain the quality at all times. • 监督在他部门的准备工作,出品和所有食品的摆盘,监管和保持质量。 • Controls spoilage and food waste and keep it to minimum levels. • 控制腐坏和食物浪费,保持到最低的水平浪费。 • Inspect all fridges, storage areas and work areas in his section regularly, to ensure all items are in working order and that all items are stored safely. • 定期检查在他部门的所有冰箱、存储区域和工作区域,确保所有设备有秩序地工作,所有物品都安全地存储。 • Co-ordinate mise-en-place production required from other sections to ensure availability. • 协调其他部门确认物品的可用性做好出品的准备工作。 • Create new and innovative products, dishes, plate and buffet presentation. • 创建新的有创意的食品,菜品,盘子和自助餐摆盘。 • Knowledgeable of all menus and recipes in his section including the ingredients, method of cooking or preparation, and the presentation of the dishes. • 详细了解他部门的所有菜单和食谱包括配料、烹饪或制备方法,和菜肴摆盘。 • Check all mis-en-place is sufficient in quantity and completed at the prescribed hours. • 检查所有准备工作需要的物品有足够数量并在规定的时间完成。
  • 温州 | 1年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    沉侵式婚礼堂销售顾问(年薪30万) 要求:有在格乐利雅婚宴中心或者相似沉浸式婚礼堂从业经历,如果没有等同经验请勿投递,谢谢理解! 【岗位职责】 一、客户开发与销售转化 1. 客户接待      - 负责线下到店客户(如婚礼新人、企业活动策划人)的接待、咨询,提供专业场地及服务方案讲解。      - 通过电话、线上渠道(如大众点评、小红书等)跟进潜在客户,快速响应需求。   2. 需求分析      - 深入了解客户预算、婚礼风格、档期等需求,精准推荐场地(如仪式堂、宴会厅)、套餐及增值服务(如婚纱、摄影等)。   3. 销售谈判      - 灵活运用销售技巧(如价格策略、档期锁定)促成签约,完成个人月度/季度销售指标(如签约单数、营业额)。   4. 大客户挖掘      - 识别高净值客户或企业客户,协调资源提供定制化方案(如明星婚礼、品牌活动),提升订单客单价。 二、客户关系维护 1. 全程跟进      - 从签约到婚礼落地前,协调策划、运营等部门,确保服务流程顺畅(如场地布置、菜品试吃)。   2. 长期维护      - 通过节日问候、活动邀约等方式维护客户关系,促进转介绍或复购(如宝宝宴、周年庆)。   三、市场与渠道协作 1. 活动支持      - 参与品牌开放日、婚礼秀等活动,现场促成订单。   2. 渠道拓展      - 协助开发异业合作(如婚纱店、婚庆公司),获取潜在客户资源。   四、数据与流程管理 1. 系统录入      - 及时将客户信息、合同细节录入CRM系统,确保数据准确。   2. 销售分析      - 定期复盘个人转化率、客户来源等数据,优化销售策略。
  • 重庆-巴南区 | 3年以上 | 学历不限

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    其它 | 1-49 人
    发布于 06-13
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    诚聘光电仪器操作老师 | 携手共启美丽事业新征程! 公司简介 [重庆美乐缔生物科技有限公司]深耕[美容/医疗/科研等领域]多年,是一家集[业务范围,如高端光电仪器技术研发、仪器技术服务、科研成果转化]于一体的行业领先企业。我们始终秉持[企业理念,如“科技赋能美丽,专业成就品质”],以先进的光电仪器和精湛技术,为客户提供[具体服务,如个性化抗衰方案、精准医疗检测],在行业内赢得良好口碑与众多客户信赖。现因业务拓展,诚邀优秀的光电仪器操作老师加入,共同书写行业新篇章! 岗位职责 1. 专业操作与指导:熟练操作各类光电仪器(如超声刀、超声炮、热玛吉等),为客户提供安全、高效的光电项目服务,确保操作流程规范、精准。 2. 客户服务与沟通:热情接待客户,详细了解客户需求与肌肤状况,结合仪器特性提供专业的项目建议和护理方案,解答客户关于光电项目的疑问,提升客户满意度与信任度。 3. 设备维护与管理:负责光电仪器的日常清洁、保养、调试及简单故障排查,及时反馈设备异常情况,保障仪器正常运行与使用寿命。 4. 技术培训与提升:参与公司内部技术培训,学习并掌握最新光电技术与仪器操作方法;协助培训新员工,分享操作经验与技巧,提升团队整体专业水平。 5. 数据记录与分析:认真记录客户服务信息、仪器使用情况及治疗效果,定期整理分析数据,为优化服务流程和项目方案提供依据 。 任职要求 1. 资质与经验:持有光电仪器操作相关证书、3年以上光电仪器操作经验,熟悉主流光电仪器性能与操作规范,有[相关领域,如美容机构、医疗机构]工作经验者优先。 2. 专业知识:扎实掌握皮肤生理学、光电美容技术原理、仪器操作安全规范等专业知识,能根据不同客户需求制定个性化治疗方案。 3. 职业素养:具备良好的沟通能力与服务意识,工作耐心细致,责任心强;有较强的学习能力和团队协作精神,能适应快节奏工作环境。 4. 其他:形象气质佳,身体健康,无传染性疾病,能适应时常出差 薪资福利 1. 薪资待遇:具有竞争力的薪资结构,月薪薪资范围,8000 - 15000元包含基本工资 + 项目提成,能力优异者薪资上不封顶! 2. 福利保障:员工内部美容项目优惠;完善的培训体系助力职业发展,广阔晋升空间(如从操作老师晋升为技术主管、培训总监等)。 3. 工作氛围:扁平化管理,团队年轻有活力,配备先进的工作设备与温馨的员工 加入我们 如果你热爱光电技术领域,渴望在专业舞台上绽放光彩,重庆美乐缔生物科技有限公司将为你提供实现梦想的平台! 联系咨询:孙国能 18302865615 工作地址:重庆市巴南区远洋高尔夫26栋3-2 期待优秀的你加入,一起用科技点亮美丽,以专业铸就未来!
  • IT经理

    8千-1万
    重庆-武隆区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、全面负责公司计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本科以上学历,具有5年IT酒店或相关行业管理工作经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
  • 重庆 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 工作地点:广西崇左 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营; 2、吧台服务及日常准备清洁工作; 3、做好与宾客的沟通及推荐酒水工作,确保高质量调酒出品; 4、组织完成酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、规范、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好水吧设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 【岗位要求】 1、形象气质良好,熟悉酒水相关知识及一定的花式调酒经验、咖啡制作经验; 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5、能按要求定时研发新款饮品; 6、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-12
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    女生身高不低于162,男生身高不低于174。 会手冲咖啡!最少有两年经验!看清要求再投递!! 鉴别咖啡豆,根据其产地和特性,拼配不同口味使用多种方法(意式、手冲、冷萃等)制作咖啡饮品保养和清洁咖啡设备,维护工作区域的卫生具有良好的沟通交流能力,有服务意识和团队合作精神工作态度积极、热情热爱咖啡,具有基础的咖啡知识负责吧台的组织、指挥、运转管理工作收集客户对产品的反馈并改进提高
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、严格遵从厨师长的领导,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点。 3、独立操作jasper烤箱。 【岗位要求】 1、熟悉jasper烤箱档口的工作规范和要求,掌握操作技术的质量要求。 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 3、有相同岗位的工作经验。
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 防暑降温
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责 Job Description 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; Fully responsible for the banquet and meeting, the exhibition and other sales and booking work. 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; Make a marketing plan, resume and perfect the working procedures and standards of the banquet sales department, set up the rules and regulations of the banquet sales department and carry out the banquet sales. 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; Take part in the meeting of hotel managers and complete the work of uploading and uploading. 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; Arrange and supervise the normal work of the subordinates. 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; To improve the record of banquet diaries, customer contract archives, banquet orders and forecast lists, making it an effective working procedure and management means. 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; Communication and coordination with the director of the catering department and the executive chef, and jointly agree on the menu and price of the banquet. 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; Communication, coordination and close cooperation with other departments. 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 Regularly evaluate the performance of the subordinates, carry out rewards and punishments according to the system of rewards and punishment, and strengthen the training of employees and improve the quality of their employees. 岗位要求 Job Requirements 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; With the work experience of banquet sales position, can carry out the overall marketing work combined with the characteristics of the industry, has a certain customer accumulation and team spirit. 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; Rich experience in the organization and implementation of high grade banquets. 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; Strong management ability, judgement and decision ability, interpersonal communication and coordination ability, plan and execution ability. 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 The work is meticulous and rigorous, and has the strategic forward thinking.
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    重庆-璧山区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • FOM前厅部经理

    1.2万-1.5万
    鄂尔多斯 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 淄博 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会所 | 1-49 人
    发布于 06-12
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    一、目前招聘的岗位是一家大型KTV娱乐场所的正规营销管理者,期望有经验有想法的职业经理人共同发展。 二、岗位职责 1、负责制定并执行公司市场营销战略,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并组织实施线上线下营销活动,包括促销、推广、品牌合作等;  3、分析市场趋势及竞争对手动态,提出针对性营销方案;  4、管理销售团队,制定销售目标并监督执行,确保业绩达成;  5、维护现有客户关系,拓展新客户资源,提升客户满意度;  6、协调内外部资源,推动跨部门协作,确保营销活动顺利开展; 7、监控营销预算使用情况,优化投入产出比;  8、定期提交市场分析报告及销售数据总结,为管理层决策提供支持。   三、岗位要求 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先;  2、1年以上市场销售或管理经验,熟悉会所餐饮或休闲娱乐行业者优先;  3、具备较强的市场分析能力,能独立制定并执行营销方案;  4、优秀的团队管理及沟通协调能力,能承受一定工作压力; 5、年龄26-40岁,思维敏捷,执行力强,对市场趋势敏感; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。 7、能适应上夜班,营业时间为晚上18:00点到凌晨3点。 四、薪资福利       底薪+提成的模式,底薪4-5k面议+高提成       有升职加薪机会,春节双倍工资,社保可以代缴。
  • 侍酒师

    8千-1万
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限

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    JOB SUMMARY ·         To greet and serve guest in accordance with Hotel Standards of food and beverage quality, presentation and sanitation, and in gracious and professional manner. Display aggressive hospitality through positive personality with both guest and co-workers. Take pride in all facets of service, to include quality, appearance, cleanliness, for self and the dining room.          按照酒店关于食物和饮品的质量标准、陈设标准和卫生标准,主动并专业的为客人提供服务。通过对同事或客人的积极的态度来展示殷勤的待客服务原则。认真对待服务中的所有细节,包括个人和餐厅的品质,外观以及清洁   CANDIDATE PROFILE  Education and Experience ·         Full-time college or above or equivalent. 全日制大学专科以上或同等学历。 ·         At least 1 years working experience in the same position 1年以上同等职位工作经验   CORE WORK ACTIVITIES ·         Ability to ensure hotel’s standards, policies, and procedures according to the Ritz Carlton standards 确保每个餐厅的员工都认真按照丽思卡尔顿酒店的标准,政策和程序工作。 ·         Ability to prioritize and organize work assignments; delegate work 能够很好的安排工作,懂得区分事情的优先次序。. ·         Ability to direct performance of restaurant staff and follow up with corrections where needed. 能够指挥餐厅员工在正确的方向下工作 ·         Ability to motivate restaurant staff and maintain a cohesive team 能够鼓舞餐厅员工的积极性并能创造一个凝聚力强的工作环境。 ·         Ability to provide restaurant related training. 能够提供餐厅的相关的培训。 ·         Ability to be a clear thinker, analyzes and resolve problems exercising good judgment. 能够作为思维清晰的思考者分析和解决问题,锻炼出色的判断能力。 ·         Ability to focus attention on details 能够关注细节。 ·         Ability to understand guests’ service needs. 能够明白客人的需要 ·         Ability to suggestively sell menu items, beverages and wines. 能够积极的对食物和葡萄酒进行推销。 ·         Ability to input and access information into MICROS system. 能够提取和输入资料到电脑系统中。 ·         Ability to exert physical effort in transporting equipment and wares. 能够尽力保管保养好各类设备和器皿。 ·         Ability to ensure security and confidentially of customers and company information. 能够在工作中保持充沛的体力。 ·         Ability to ensure security and confidentiality of guests, colleagues and hotel information. 能够确保对客人,同事和酒店的机密性信息保密。 ·         Ability to work without direct supervision. 能够在直接上司不在的时候独立的思考,工作和行动。 ·         Maintain complete knowledge of:  必须掌握以下信息 a.        All Liquor brands, beers and non-alcoholic selections available in The Churchill 餐厅吧可提供的所有的酒精饮料,啤酒和非酒精饮料的商标名。 b.        The particular characteristics and description of every wine/champagne by the glass and major wine on the wine list. 酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。 c.        Designated glassware and garnishes for drinks 饮料指定的杯子和装饰。 d.        All menu items, preparation method/time, ingredients, sauces, portion size, garnishes, presentation, prices and daily menu specials 菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放,价格以及每天的特价推介菜 e.        Strong skills on making coffee selections available on the menu. 熟练掌握制作菜单上的所有咖啡。 f.          The Churchill outlet layout, table/ seat/ station numbers, proper table set-ups, room capacity, hours of operation, price range and dress code 餐厅的整体摆设,桌子/座位/工作台数,合理的桌面摆台,房间的可容纳量,运营时间,价格范围和着装要求 g.        Micros and manual system procedures  系统操作程序 h.        Daily house count, arrivals/ departures, VIPs  每日住房率,入住/离店,贵宾 i.          Schedule in house group activities, locations and times 记录在店客人的日常行程表,如地点和时间等。 j.          Correct maintenance and use of equipment 正确的保养和运用各类设备。 k.        All department policies/ service procedures. 所有分部门的政策/服务程序。 ·         Maintain complete knowledge and strictly abide to local liquor laws, particularly those prohibiting service to minors intoxicated persons and drunk driving.完全了解本地的酒水管理制度并严格遵守,特别是严禁对未成年人贩卖酒精饮品。 ·         Ensure replenishment of par levels for supplies and equipment. Complete requisitions to replenish shortages or additional items needed for the anticipated business.建立易耗品,酒精饮料的平均存放量。完成对库房的补货或对增加物品的采购。 ·         Requisition linens required for business and assign staff to transport such to the restaurant. 能够进行布草的存取,并分配员工运送到餐厅。 ·         Ensure the preparation of station assignments, ensuring compliance to departmental standards. 检查工作的准备情况,确保和部门的标准相一致。 ·         Attend line-ups with staff and review all information pertinent to the day’s business. 出席员工短会并在会上重温当天所有的相关信息。 ·         Inspect, plan and ensure that all materials, equipment and service and service cart are incomplete readiness for service; rectify deficiencies with respective personal. 检查,计划和确保所有的设备,器皿和服务车都可用。如有任何问题需及时命相关人等进行修护。 ·         Constantly monitor servers and runner performance in all phases of service and job functions, ensuring that all procedures are carried out to departmental standards; Mention any deficiencies to the Management. 持续检查员工各方面的行为和职责,确保所有的程序运作与部门标准相一致;如有不足之处需及时通知管理层。 ·         Inspect table set-ups; check for cleanliness, neatness and agreement to departmental standards; Mention deficiencies to the Management. 检查摆台和服务,确保其干净整洁程度与部门标准相一致。如有任何差错需及时通知管理层。 ·         Inspect all aspects of the restaurant environment ensuring compliance with standards of cleanliness and order. Mention any deficiencies to the Manager检查餐厅的每个角落确保与部门标准相一致 ·         Review the reservation book, pre-assign designated tables and follow up on all special requests according to the Manager’s requests. 查看预定本,根据经理的要求预先准备好预定桌和所需的特殊用品。 ·         Ensure that daily specials are mentioned to the guests 确保客人知道当天的每日精选。 ·         Check the pick-up station and side station, ensuring agreement to standards of cleanliness, supply of stock and organization. 检查取酒台和工作台,确保与清洁标准相一致,补充和整理库存。 ·         Assist Host (ess) in greeting and escorting guests to their tables according to departmental procedures. Ensure that tables are set to best service the guests. 协助咨客在客人到达的时候问候客人并将客人带到座位上。确保为客人提供做好的服务。 ·         Be aware of heavy business times and organize procedures to handle extended service hours. 了解忙碌时间段并有组织的处理等候的客人。 ·         Anticipate guest’s needs, respond promptly and acknowledge all guests, however busy and whatever time of day. Promote positive guest relation at all times. 预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。 ·         Be familiar with all hotel service/ features and local attractions/ activities to respond accurately to any guest inquiry. 熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。 ·         Report guest complaints to the Management by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 迅速解决客人的投诉,然后通知管理层,确保客人满意。 ·         Monitor and handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction. 根据部门标准掌握和处理客人的抱怨并确保客人满意。 ·         Check the status of own (and captains if necessary) orders and ensure that they are delivered within designated time-lines. 检查自己所在区域(包括领班)的所有酒水点单并确保它们都根据部门要求被派送到了指定的地点。 ·         Monitor and ensure that all tables are cleared and reset according to department procedures. 确保所有的桌子都按部门标准整齐摆放。 ·         Monitor and maintain cleanliness and working conditions of departmental equipment, supplies and work areas. 检维护部门设备,供应品和工作区的清洁卫生和使用条件。 ·         Assist restaurant staff with their job functions to ensure optimum service to guests. 协助餐厅员工完成他们的工作职责以确保为客人提供最适宜的服务。 ·         Answer outlet phone within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquette. 在电话响三声内要接听,并要运用正确的电话礼仪。 ·         Take, record and confirm restaurant reservations/cancellations in accordance with departmental standards 根据部门标准受理,记录和确定餐厅的预定/取消预定。 ·         Access all functions of the MICROS system in accordance to specifications. Restock journal tape and change ribbons as needed (when necessary). 根据特殊情况能钩进行所有相关的MICROS系统的操作,补齐宣传册和更换打印纸(在收银员不在的情况下) ·         Submit void checks in accordance with Finance dept. procedures. 根据财务部标准将取消账单递交给上级。 ·         Ensure all closing duties for stuff are completed before staff signs out. 确保在员工签退前完成了所有的工作。 ·         Conduct a weekly formal training program on the required job function with criterion expected and department orientation with new hires. Conduct ongoing training with existing staff. 根据员工的岗位职责为新员工作一个每周培训项目和部门培训。并对在岗员工进行持续性的培训。 ·         Provide feedback to staff on their performance to the Management 将员工的行为做出反馈反映给管理层。 ·         Foster and promote a cooperative working climate, maximizing productivity and employee morale. 建立一个竞争的工作气氛,做大程度的提高员工的士气和工作效率。 ·         Respond to all call by manager promptly. 积极完成经理布置得所有任务。 ·         Complete work orders for maintenance repairs and submit to Management. 完成相关的工程维修单并向管理层汇报 ·         Review status of assignments and any follow-up actions with on-coming Management. 检查任务准备情况。并用下一班管理人员进行交班。 ·         Successful completion of the training/certification process. 顺利完成相关的培训/认证工作。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1.负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度和外观;同时要确保所有的菜肴的分量都一致、外观及尺寸都符合相应的要求; 2. 非常重要的是,任何食物不同程度的腐烂和变质都不能使用。同时不要让生病的、有疾病感染倾向的员工直接接触食物、或者准备做食物配制工作; 3.协助厨师长制定菜单; 4.发展新菜肴和产品; 5.确保展开并推广优秀的、带有特色的食品节、食品活动; 6.控制食品出产的标准; 7.监测收货的食品质量和数量; 8. 控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品,将浪费程度减至最低; 9.同管事部协调员按照卫生标准共同管理好厨房、库房、冰箱和食物准备处等相关的工作区域; 10.监督所有员工的个人卫生和仪表仪容达到标准; 11. 确保你和你的员工关心、爱护、酒店的财产,尤其在发生物品遗失、打碎的事情时要特别铭记;你和你的员工及总管事要齐心协力将这些相关的损失减少到最低的程度; 12.同行政总厨共同研究如何发展食品质量控制程序; 13.保证按照成本和食品质量控制程序进行; 14. 协助成本制定菜单价钱,其他食品及服务也要考虑到酒店预算的盈利差。
  • 长春 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    省市区县文旅集团 | 500-999人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求,协助起草综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经理的日常工作安排。 【岗位要求】 1、财务、汉语言、中文、法务专业优先。身高165以上。 2、掌握、熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟练掌握电脑操作。
  • 长春 | 5年以上 | 学历不限

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    省市区县文旅集团 | 500-999人
    发布于 06-12
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    岗位职责: 1.中医按摩、修脚、刮痧、拔罐、足疗 2.给公司领导按摩,企业领导私人按摩师 3.懂穴位、手法好、会有指力和肘力 任职要求: 1.工作经验8年以上 2.年龄在52岁以内 3.干净利落,无纹身 工作地点在吉林磐石,提供住宿的,底薪8000-10000,月休4天,无销售任务
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 美容导师

    6千-9.9千
    广州 | 1年以上 | 高中

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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 06-12
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    【职责内容】 1、对代理商加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、对代理商开展销售培训,提升加盟店业绩; 3、协助代理商销售团队完成销售目标; 4、在美容院对美容师介绍产品和培训销售技巧,并对顾客进行专业咨询和讲解; 5、了解代理商需求以及意见和建议,及时向公司反馈市场 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、女性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、一年以上相关行业职位工作经验(优秀应届毕业生亦可) 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1、了解餐厅的经营概念,清楚知道上级安排的工作要求; 2、督导员工做好餐前一切准备,并做好餐中、餐后的检查和管理工作; 3、接受餐厅安排的工作,并且分配员工努力完成; 4、做好部门的培训与总结工作,不断提高部门服务水平; 5、管理好自己管理的员工,确保服务水准; 6、做好部门的布草、考勤、餐具酒水盘点及存放保管工作,每月控制好物品的流失及完整度; 7、加强服务现场的督导,及时发现和纠正服务中发生的问题,事后向经理汇报; 8、抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪、业务技能和思想作用; 9、以身作则,起好带头作用,对下属热情帮助,耐心辅导; 10、熟悉菜单、酒水单及每天供应品种,了解当天餐厅客源情况,并负责VIP的服务; 11、主动参加餐厅组织的各类业务培训,不断提高技能技巧,提高服务质量; 12、当值主管负责检查餐后厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好安全和节电工作。 13、自觉遵守餐厅的各项规章制度; 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有在黑珍珠或米其林餐厅工作经历者优先。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。 6、熟练的对客英语服务。 7、女生身高不低于162,男生身高不低于174,条件优异者可放宽。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、着装整洁、守时,礼貌、参加班组例会,服从上级指挥。 2、吧台服务及日常开档收档准备及清洁工作,依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领,补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 3、身体健康,仪表端庄。
  • Pastry Chef

    7千-9千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 06-12
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    【岗位职责】 1、原料准备:根据甜品制作需求,准确准备所需的原料,包括食材、调料等。负责原料的处理等工作; 2、产品制作:按照甜品菜单,熟练制作甜品,确保甜品的制作符合标准配方,保证产品质量和口味的稳定性; 3、卫生维护:负责所属区域的清洁卫生,包括操作台面、工具、设备等的清洁;遵循食品安全和卫生标准,确保甜品制作过程中的卫生安全; 4、负责甜品相关日常原材料,设备等的盘点、库存管理及耗材补充; 5、协助甜品厨师长进行新产品的研发工作及配合团队的其他工作。 【岗位要求】 1、 1年以上高端酒店、米其林餐厅或知名甜品品牌工作经验优先; 2、掌握基本的甜品制作技术及熟悉甜品原料及使用方法; 3、熟悉食品安全标准及熟练操作甜品设备; 4、对甜品制作感兴趣,学习能力强; 5、抗压能力强,较强责任心和团队合作意识;
  • 天津-南开区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责: 1.维持仪态整洁,确保个人及环境卫生。 2.积极参与团队会议,理解并执行服务流程。 3.严格遵守服务标准,提供高质量的客户服务。 4.推介餐厅特色菜品,确保客人满意。 5.及时处理客户投诉,确保问题迅速解决。 任职要求: 1.具备优秀的服务意识和团队合作精神。 2.能够准确理解并执行工作指令。 3.对工作有热情,能提供周到满意的服务。 4.善于观察和应变,能够及时解决客户问题。 5.有责任心,能保持工作区的整洁和卫生
  • 拉萨 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    岗位职责 -掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 -熟练掌握相关公司计划( 集团SPG俱乐部计划,收入管理方法等) -熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能 -良好的财务知识,熟悉相关信用政策 -良好的英语能力 -良好的管理技能 -良好的沟通技巧 -良好的组织以及解决问题的能力 岗位要求 -具有酒店专业或相关专业大学学历者优先考虑 -至少二年以上万豪酒店集团前厅部运行管理工作经验 -良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度 -良好的培训以及展示技巧 -有建立并发展对客服务战略的能力
  • 天津 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 中夜班津贴
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.解决当班期间发生的安全问题。 5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上者优先。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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