工作地点：东直门 【前厅岗位薪资待遇】： 服务员：5500-6000 【上班时间】 9小时工作制，三班倒，22点闭店。 早班：10点-19点 中班：11点-20点 两头班：11点-15点，17点-22点 【福利待遇】 月休4天，包吃住 每个月15号发薪 【任职要求】： 年龄：18～30周岁 亲和力佳，善于沟通，活泼开朗，吃苦耐劳，学习能力强，有餐饮行业从业经验者优先。 【岗位职责】 岗位职责 1、接待与引导：热情迎接宾客，提供问询、引导、安排座位等服务，确保客户第一印象良好。 2、服务协调：协助客人完成点单、推荐特色产品，及时传递需求至后厨或相关部门。 3、客户沟通：耐心解答客户问题，处理突发需求或投诉，维护客户满意度。 4、收银结账：熟练操作收银系统，准确完成结账、发票开具及现金管理。 5、环境维护：保持前厅整洁，检查设备设施运行状态，协助布置场地（如节日装饰）。 6、团队协作：配合后厨、保洁等部门，确保服务流程高效衔接。   任职要求 学历：高中/中专及以上学历，酒店管理、旅游服务相关专业优先。 经验：1年以上餐饮/酒店前台服务经验，优秀应届生可放宽。 形象：五官端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养。 技能：普通话标准，会英语更牛！ 性格：亲和力强，耐心细致，善于沟通，抗压能力佳。 其他：能适应倒班制（早/晚班）及节假日工作安排。

岗位职责： 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格： 1.中专及以上文化程度，能基础的英文沟通。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.男身高172CM以上、女身高163cm以上，相貌端正，身体健康。

岗位描述： 有2年以上高星级酒店GRO工作经验，具有良好的沟通能力及很强责任心。 任职条件： 大专以上学历，20~30周岁，大专以上学历，形象气质佳，具备基础英语口语交流能力，男身高：1.75米以上，女身高：1.6米以上。

Duties and Responsibilities工作职责 Proved a professional, advisory and executive support service to the Director of HR to assist in strategic goals or the establishment. 为协助人力资源总监达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支持。 Insure efficient utilization of departmental resources. 保证有效利用部门资源。 Analyzes staff turnover ratio and advice and in cooperation with Director of HR. 与人力资源总监共同分析员工流动率并提供建议。 Follow group standard procedures of the appointment of selected personnel. 依照集团标准程序选拔人才。 Perform associated training duties in the absence of the Training Manager. 协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策。 Assist Department Heads in maintaining current knowledge and understanding of contemporary Human Resource Issues 协助筛选所有应聘人员。 Deal effectively with workplace colleagues from a variety of cultures work effectively in a team. 与不同文化背景同事进行有效沟通。 Ensure all reporting and servicing deadlines are met in a timely basis. 保证按时完成所有报告和服务。 Carry out other tasks as directed by your supervisors. 执行由上极交待的其他工作。 Liaison with recruitment agencies and hotel schools 与猎头公司和酒店学校取得联系。 Conduct trainee recruitment. 实习生招聘。 Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site 通过集团网站管理在线招聘工作。 Correct and timely placement of internal and external advertisements 正确及时的发布内部和外部的招聘广告。 Conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover 执行离职面谈并提供员工离职原因的反馈。 Ensure Staff and Manager awareness of HR Policies and procedures 确保员工和经理了解人力资源的规章制度。 Assist line managers in the recruitment, induction, training, development, and succession for levels 3- 6. 协助经理3-6级员工的招聘，入职介绍，培训，发展和接班人工作。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Knowledge of Local Labour and Employment Regulations. 具有本地人力和雇佣法的知识 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Fluent in written and spoken English. 英文书写及口语流利 Leadership and management skills 具备领导及管理技巧。 Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、负责酒店采购体系的全流程管理，优化供应链流程，制定标准化采购规范，确保成本效益最大化并符合集团标准。 2、根据运营需求预测制定物资计划，协同部门负责人确定库存标准及补货周期，动态调整采购策略。 3、主导供应商开发与评估，建立稳定可靠的供应渠道，定期进行市场调研（含餐饮原材料专项调研），掌握行业价格与创新动态。 4、审核各部门采购申请，执行比价、招标及合同谈判流程，监督订单执行与到货验收，确保账实相符。 5、统筹印刷品供应商管理，把控质量、成本及交付时效，保障酒店宣传物料供应。 6、协同财务部、餐饮部完成季度市场调查报告，为采购决策提供数据支持。 7、参与资产管理流程，监督运营设备（OE）及家具设施（FF&E）维护情况，定期提交采购分析报告。 8、建立风险评估机制，识别采购环节潜在风险，落实防控措施保障酒店运营安全。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，供应链管理、物流、商务或相关专业优先。 2、3年以上采购管理经验，酒店业或大型服务行业背景者加分。 3、精通采购全流程管控，具备供应商开发、合同谈判及成本分析能力。 4、熟练使用ERP系统及数据分析工具，能独立完成库存模型搭建。 5、熟悉酒店业保险要求及资产管理规范（IHG标准优先）。 6、年龄25-45岁，具备较强的跨部门协调能力及抗压能力。 7、诚信正直，无商业贿赂记录，风险防控意识突出。

岗位职责： 1、熟练掌握酒管系统，负责内部局域网络维护； 2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台的运行监控和维护； 3、进行办公设备的日常维护及管理，技术档案维护； 4、负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5、处理网络及计算机故障； 6、负责内部信息系统建设、维护；进行域名、后台数据、邮箱管理。 任职资格： 1、计算机或T相关专业，具有大专或中专及以上学历； 2、45岁以下，三年以上同岗位工作经验； 3、熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置与管理； 4、了解操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设； 5、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识； 6、稳定强的优先。

薪资待遇： 1.试用期综合工资4000元，转正4500元； 2.提供免费食宿、健身活动场所； 3.缴纳社会保险； 4.月休四天，有过节费、年终奖、优秀奖金、法定假、春节10天假、一年报销一次来往车费等； 5.不定期组织员工培训拓展活动、集体聚餐活动。 上班时间（含吃饭时间）： 白班6：00-17：00 中班12：00-23：00

具体职责： 成为酒店的品牌大使， 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。在酒店的大堂里协助客人，迎接客人，解决他们的要求，提供建议，带领他们到前台，餐厅。 以主动帮助的态度， 预见客人要求，处理客人需求。 从酒店各个部门尽可能的得到客人反馈，负责客人反馈程序的建立以及达成客人满意度调查的目标设定。 以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。 对客人友好， 富有同情心和礼貌。 通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。 深入了解酒店管家工作职责。 确保所有的员工都得到相关培训。 负责将客人的意见集中到对客服务相关部门并及时更新客人历史纪录。 对酒店了解，包括房型，房价，相关特征和设施，餐饮部门。 和酒店的其他部门保持紧密和谐的工作关系。 主动需求客人反馈，处理他们的要求和投诉。 提供备选方案以满足客人对产品和福利的需求。 提供合理的信息和服务。 当贵宾到达之前事先检查其房间。 在礼貌，帮助性和整体个人仪表方面以身作则。 保持公司部门的卫生消毒标准。 保持客人满意度及通过个性化有效的服务来确保回头客。确保所有的客人都满意离店。 有酒店客户服务至少1-2年经验。 大专学历以上 较强的沟通技巧。 性格温和，诚实，有幽默感，正确的态度，身体健康。 普通话和英语读写流利。 对其他外语有基本了解优先。

工作内容： 1、负责公司高端接待餐（15人内）和员工餐（100人）的备料、配菜烹饪等工作； 2、负责员工食堂的安全卫生工作，做好食堂清洁、定期消毒； 3、定期研发新菜式。 要求： 1、1-2年帮厨经验，应届毕业生也可有超十年主厨经验； 2、擅长新派粤菜系、西餐； 3、热爱研发新菜式、热爱烹饪； 4、身体健康、精力充沛，有相关厨师证； 5、有团队协作精神、责任心强，有职业道德。

岗位职责： 1、全面负责客房部的正常运作，为住店客人提供高效、体贴的住宿服务； 2、负责酒店布草、制服的管控与洗涤管理； 3、与前厅部紧密协助，合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率***化，争取***的利润； 4、保证客房部的服务质量，计划、组织和监督整个酒店的清洁工作； 5、制定客房、公共区域的定期清洁时间表，组织和督导客房及公共区域的清洁卫生、绿化、杀虫、维修保养等管理的执行； 6、制定各分部操作程序，明确各分部的工作目标与要求，并检查、指导各分部的日常工作； 7、统一对客服务标准，并定期组织员工培训； 8、向管理层反映部门的运作情况以及向员工传达酒店最新的规章制度； 9、完成部门营业指标，编写部门年度营业计划、工作计划和预算、部门月度与年度报告。 任职资格： 1、具备3年以上国际品牌酒店客房工作经验； 2、至少3年以上同等岗位工作经验； 3、有一定的英语基础，英语听说能力较强； 4、有酒店开业筹建经验者优先。

1、合理安排各分部门的工作任务，制定各分部门的各项报表及提交日程； 2、负责向属下员工传达酒店各项新的规章制度； 3、维持部门内部良好联系，向客人提供优质的服务，维护对客满意度； 4、熟悉本部门整体运作的政策与程序，熟悉酒店管理系统的操作规程； 5、熟悉酒店客房结构的组成，及时更新最新的房间状态； 6、定时召开部门的月度会议，讨论及拟定需改进的工作程序； 7、统筹制定部门月度报表，敦促相关部门按时提交政府职能部门所需的统计报表； 8、控制部门的成本开支，合理审批部门物品采购，制定部门的年度收支预算； 9、建立接班人机制，实行人才储备计划，指导各分部门制定培训计划； 10、代表酒店管理层与酒店内外的客人及相关机构进行有效的沟通。 1、具备3年以上国际连锁大型酒店前厅工作经验； 2、至少2年以上相同职位的工作经验； 3、流利的中英文听说写能力； 4、有一定的酒店开业筹备经验，会使用OPERA系统； 5、接受过国际酒店品牌服务标准相关培训者优先。

擅长宁波点心的制作，要求出品精致，有酒店或者高端餐厅出品工作经验优先

负责酒店自助早餐厨房工作，有星级酒店管理工作经验优先

岗位内容: 1.根据客人的要求准备各种美食佳着，保障客户用餐的满意度。 2.及时了解市场新趋势和客户需求，创新菜品，提高餐厅竟争力。 3.严格控制食品成本并优化库存，合理管理厨房预算。 4.指导培训新员工，提高团队的工作效率和质量水平。 任职要求: 1.至少有3年以上社会餐饮主厨相关工作经验, 2.具备一定文化素养，了解餐饮文化。 3.具备创新思维和卓越的味觉品味，搞长组合菜品 4.具备较强的团队协作和人员管理能力。

岗位职责：负责公司采购和固定资产管理工作 1、根据公司运营发展需求，负责相关的采购业务，包括不限于行政类、餐饮类、酒店运营类、景区运营类、展馆及文创运营类等； 2、负责对接业务部门的采购需求，管理采购需求、跟进采购达成及供应商品质管理，提升客户满意度； 3、负责供应商开发及管理维护，洽谈供应商合作，协调处理采购过程中的各类问题； 4、负责对应品类协议谈判和签署，控制预算、优化采购成本，提升供应链条各个环节的效率； 5、协同支持业务开展采购的上下游工作，如支持前期的选型和市场调研工作等 6、按照资产管理制度规定，对接负责区域内实物资产管理的日常问题，与相关方保持沟通，并进行资产流程的培训； 7、负责统筹管理公司固定资产，负责全流程固定资产管理，包括不限于新购资产验收入库、资产调拨、资产报废、协调资产的维修及维护等相关资产管理流程的处理和跟进落地； 8、组织区域内的资产盘点，发现盘盈、盘亏和损毁等情况要查明原因，明确责任，按规定的审批流程办理报批手续，确保区域内实物和财务资产台账的准确性，账实相符； 9、领导安排的其他工作事项。 【岗位要求】： 1、本科及以上学历，3年以上采购相关工作经验，规模化公司工作经验优先，具有良好的职业操守； 2、具备良好的项目规划和谈判能力，有效降低采购成本； 3、服务意识强、具备出色的沟通协调能力、分析判断能力，良好的团队合作意识和创新精神，具备良好的职业操守。 4、 能熟练使用MS office办公软件(Outlook、Excel、word)、能够适应多任务处理的工作节奏，具备良好的抗压及沟通协作能力

岗位职责 1、负责每天出品的监督管理，负责餐前配菜准备； 2、负责食材进行出仓的管理登记，并做好管理台账； 3、负责每天早上验收当天供应菜品，包括：菜品配送质量、数量、品相需达到签收标准； 4、负责检查登记冰箱温度、动物检疫证明、紫外线消毒记录、人员健康仪容仪表、厨余油废弃物、食物留样登记； 5、负责厨房卫生清洁厨房内的卫生清洁，物料分类摆放； 6、负责餐厅楼面的管理，包括清洁卫生、就餐秩序、照明、空气、四害等，确保营造舒适的就餐环境； 7、负责洗涤间的管理，保障餐具干净、消毒到位； 8、负责员工饭堂排班，以及上传下达、培训等内务工作。 岗位要求 1、具备相应的厨房管理从业经验3年以上 2、精通一门菜系的烹饪，熟悉员工饭堂管理的关键点； 3、懂分工，会带团队，执行力强，善于沟通协调； 4、为人正直，身体健康，作风正派。

岗位职责 1. 协助厨师长进行厨房的日常管理 2. 能够合理消耗所有产品和配料 3. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务 4. 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 5. 具备有与本职位相配的中西餐烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 岗位要求 1. 至少两年同等职位五星级国际奢华品牌酒店工作经验 2. 积极的工作态度,关注细节 3. 团队精神,有强烈的责任感 4. 良好的人际交往技能 5. 熟知国际酒店HACCP和食品安全管理体系优先

岗位职责 1. 协助厨师长进行厨房的日常管理 2. 能够合理消耗所有产品和配料 3. 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务 4. 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 5. 具备有与本职位相配的西餐冷菜烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作 岗位要求 1. 至少两年同等职位五星级国际酒店或餐厅工作经验 2. 积极的工作态度,关注细节 3. 团队精神,有强烈的责任感 4. 良好的人际交往技能 5. 熟知国际酒店HACCP和食品安全管理体系优先

岗位职责： 1、熟悉VIP接待流程、菜品知识、酒水知识，能提供个性化餐饮服务； 2、熟悉预定、座位安排、点餐、送餐等服务，按要求实施工作标准及服务程序； 3、培训和指导员工，督促员工严格履行其岗位职责，带领VIP团队不断提高服务技能。 岗位要求： 1、具有3-5年五星级酒店中餐厅工作经验，有政府VIP接待经验； 2、良好的沟通技巧和组织能力，有耐心和亲和力，能够处理各种突发情况； 3、有一定的协调能力，抗压能力良好。

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成自助餐、大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1、熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 3、一定的文字语言表达能力。 4、工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责: 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职资格： 1、有星级酒店同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

工作职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职资格： 1、专科学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 1、管理战略计划和发展，制定餐饮和厨房的月度、年度经营目标及实施计划； 2、制定菜肴创新、餐饮营销月度、季度、年度计划，制定合理的程序导入本部门内的变革； 3、负责分管区域各项安全管理制度，落实执行，与安保经理配合为部门/单元/服务点建立并实施安全政策和程序。强调保养职责，遵守工作区健康和安全法规、政策和程序，每日巡查各部门设施设备、操作安全； 4、制定部门食品出品和服务的标准，为客人提供高质量的服务， 负责优化、完善管理制度和服务流程，建立和维持有效的客户关系。 5、负责餐饮部的成本控制，量化部门成本费用指标。建立、实施餐饮部成本检查、监督机制，形成成本稽核报告，上报酒店总经理，提出可借鉴的成本管理措施建议，追踪、督查整改措施的落实； 任职要求： 1、大专以上学历相关专业。 2、熟练掌握酒店相关知识。 3、3年以上星级酒店同岗位工作岗位经验。 4、有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。

【岗位职责】 旅行社/公司/MICE/OTA 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历