与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 高效认知和掌握销售线索。 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 主动参与，完成各种销售报告。 协助计划和配合销售活动。 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 不断地对下属员工给予持续建议及支持。 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 完成上级交给的其他任务

岗位职责：1.根据活动排班计划，负责管事员考勤、岗位分配及临聘人员岗前培训与管理，监督按标准流程完成餐具清洗、消毒、分类及存储工作。 2.具备化学用品储存知识，能正确配比各类洗涤剂、清洁剂的用量，保证安全用量，避免浪费或危害。现场指导员工及临聘人员操作规范，包括洗碗机使用、化学用品储存与洗涤剂配比，避免浪费或危害，跟踪餐具损耗并上报数据。 3.检查餐具清洁度。协助上级确保清洁、消毒及维护工作符合卫生标准，收集反馈并现场整改。 4.负责库房管理，包括清洁用品、餐具、设备的领用、盘点及协助采购流程，监控耗材使用，库存不足时及时提交申购需求，确保物资充足无浪费。 5.清洁设备日常检查与简易维护，发现故障立即报修，配合设施设备部处理；配合其他部门活动需求，提供餐具及物品支持。 6.记录每日工作数据（清洗量、耗材使用、员工出勤等），提交管事经理汇总；协助上级完成管事绩效评估相关工作。 7.完成上级交代的其他工作任务。 任职要求： 一、基本要求： 1.拥护中华人民共和国宪法,坚决执行党和国家的路线、方针和政策，政治素质好，品行端正遵纪守法，诚实守信，廉洁自律； 2.身心健康，无色盲、色弱，无吸毒、酗酒等不良嗜好，具备正常履行岗位职责的身体条件，符合《国家公务员录用体检通用标准》的要求； 3.应聘人员的学历必须为国家承认的学历，以教育部学信网验证为准； 留学归国学历，以教育部中国留学网验证为准。 二.其他要求： 1.任职要求（需满足中一下任意一项）： ①四/五星级酒店或大型餐饮、商超、物业、会议/会展行业等大型活动场所3年以上工作经验。 ②中专/高中学历，工作4年及以上；或大专学历，工作2年及以上；或本科及以上学历，应届毕业生。 2.专业要求：无 3.证件要求：无 4.年龄要求：50周岁及以下(1974年7月及以后出生） 5.综合素质：熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。具备良好的沟通协调能力，责任心强，工作认真踏实。 6.其他：特别优秀者可适当放宽条件。

岗位职责： 1.督导制服房日常工作，协助制服收发、人员制服配备工作，以满足酒店各部门制服的服务需求； 2. 制服采购预算、制服房耗用物资的补货盘点工作，制服、布草类物资日常损耗报损工作，关注各类制服需求量及库存量，降低损耗，有效控制经营成本； 3. 部门员工各项技能培训及工作质量把控； 4.完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1.熟悉酒店布草、制服管理工作内容，具备裁缝能力； 2.具备良好的文字处理能力，语言表达能力； 3.掌握制服、布草管理系统操作技能，熟悉服装面料、洗涤剂相关知识； 4.具有较强的组织协调与沟通能力； 5.熟练掌握OFFICE办公软件。

岗位描述： 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行’； 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念； 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。

【岗位职责】  1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。  3、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报。 5、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。  6、严禁在未经领班同意的情况下，私自办他人转借，调换制服，或将任何制服携带出酒店外。7、检查制服架及衣服的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报。  8、需要顶岗大烫 【岗位要求】  1、身体健康，服从工作安排。 2、形象良好，良好的礼貌礼节。

连锁品牌咖啡师.包培训.有无经验均可

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 能力稍逊者可应聘楼层领班。

工作内容： -为酒店/集团提供餐饮物料、运营用品、设备和服务等采购服务； -协助集团采购经理处理酒店的日常运营和集团供应链寻源等工作； -协同团队成员落实采购流程，包括但不限于供应商选择、招投标文件的准备、回标协调和分析、谈判、协调审批及按计划完成交货事宜等； -协同团队成员管理与合同、报价、产品规格、项目资料和供应商信息相关的数据； -协助工作协调、报告和分配的其他临时项目； -与供应商、酒店运营团队和客户紧密联系沟通，并与其保持良好合作关系； -与其他团队成员协同完成工作； -有机会在国内的不同城市出差； -完成领导安排的其他工作。 任职要求： -大学本科或以上学历，采购、供应链、会计专业优先考虑； -至少6年酒店行业采购方或相关供应商工作经验； -至少3年主管经验，对采购流程有全局的了解，具备酒店区域化运营和开业筹备经验者优先考虑； -态度积极正面，能够持续学习，有良好的抗压性，良好的团队合作意识，与同事分享新知识； -注重细节，能准确分析大量数据，解决问题能力强，具备出色的沟通能力，客户服务意识和良好的谈判技巧； -强烈的诚信、责任感和道德感； -良好的中英文口语和书写能力； -能熟练应用EXCEL、WORD、POWERPOINT等OFFICE软件； -良好地掌握ERP系统知识，具备操作能力及系统理解能力； -具备预算准备和成本核算的知识； -擅长于撰写报告。

1、完成每日接待工作，及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准； 2、主动征求客人的意见，及时解决出现的问题，处理客人投诉。 要求：30周岁以内，相关管理工作经验者优先。

岗位职责： 1.设施设备综合维修与维护 负责门窗、家具、装饰木板、踢脚线、地板等的修补、更换与调整； 负责客房及公共区域照明线路、开关插座、小型电动设备的检查、维修与更换； 能进行简单的金属构件焊接、修补（如家具支架、栏杆、金属管道固定件等）； 处理五金件（锁具、铰链等）、墙面（补灰刷漆）、地面（瓷砖修补）、管道（非主干）漏水等日常维修工作； 执行计划性巡检（OK房检查、公共区域检查），主动发现并修复设施隐患。 2.水电基础与应急支持 了解酒店给排水、热水系统、高低压配电系统布局及关键阀门/开关位置； 协助处理水电相关基础维修（如更换水龙头、角阀、简单电路）及突发应急事件（协助停水停电、堵漏等）。 3.小型工程与安装 完成涉及基础水电、木工、焊接的小型改造、安装或修复项目； 负责涉及弱电线路敷设、设备安装（如新增信息点、监控摄像头）的小型工程。 4.弱电系统运维保障 负责活动音像、灯光等弱电设备的安装、调试与维护； 负责酒店消防控制系统、电视系统、电话通讯系统、网络/门禁/监控系统、音视频设备的日常监控、维护保养、故障诊断与排除。 5.记录与执行 准确填写维修、巡检、值班记录； 高效完成上级指派的其他任务。 岗位要求： 1. 45岁以下，身体健康，动手能力强，责任心强； 2. 须具备3年以上酒店万能工经验，精通电工、焊工、木工、管道、油漆等多工种综合维修技能； 3. 须具备3年以上酒店弱电系统（消防/电视/电话/音视频/网络）维护经验，熟练掌握弱电系统运维排障技能。

1、在董事长/总裁领导下负责办公室的全面工作，努力作好参谋助手，起到承上启下的作用； 2、负责参与制定和实施公司总体战略与年度经营计划； 3、协助董事长/总裁作好经营效劳各项管理并催促、检查落实贯彻执行情况； 4、参与公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标； 5、起草、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施； 6、召集、主持办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报； 7、向董事长/总裁提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划； 8、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 任职资格 1、本科及以上学历优先 2、有较好的沟通表达能力及效劳意识，具有两年及以上行政岗的工作者优先考虑; 试用期2个月 工作时间：15:00-23:00

【岗位职责】 1、代表业主方对酒店日常运营进行监督与管理，确保酒店经营符合业主利益及品牌标准。 2、定期审核酒店财务报表、经营数据及预算执行情况，并向业主汇报经营状况及改进建议。 3、参与酒店重大决策，包括但不限于人事调整、采购审批、营销策略制定等，确保决策符合业主方要求。 4、监督酒店服务质量、卫生标准及设施维护情况，提出优化建议并跟进整改落实。 5、协调业主方与酒店管理团队的关系，处理双方沟通中的问题，确保信息传递及时、准确。 6、定期组织业主与管理层的会议，跟进会议决议的执行情况，并反馈至业主方。 7、关注行业动态及竞争对手情况，为酒店经营策略调整提供数据支持及建议。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理业主与酒店管理团队之间的关系。 2、熟悉酒店运营管理流程，对财务数据敏感，具备一定的数据分析能力。 3、责任心强，工作细致，能够独立完成监督、汇报及建议工作。 4、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。 5、具备酒店行业工作经验者。 6、具备良好的职业道德，能够保守商业机密，维护业主利益。

1.完成各自负责销售区域的销售目标。  Responsible in achieving sales target objectives of his/her assigned area and business segments. 2.在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。  To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by Director of  Salest 3.通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。  Represents and promotes the hotel by maintain constant contact with customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management 4.保存和更新销售记录。  Maintains and updates sales records manually and electronically regularly 5.监督下级员工按时完成当日所有工作。  Supervise subordinates to ensure all daily task are completed in a timely fashion.   任职资格 Qualification 1.必须具有良好的中英文交流及写作能力  Excellent spoken and written communication skills in both English and Mandarin are a must 2.良好的交流沟通能力  Good interpersonal and communication skills 3.熟练操作微软等操作系统  Proficient with Microsoft Windows other software 4.妥善处理及回复客人需求; Able to handle guest request and feedback in a professional manner; 5.良好的交流沟通能力, 良好的团队合作精神 Good interpersonal and communication skills, Team Player 6.了解，旅游产业和宴会销售 Knowledge in Corporate, Travel Industry and Catering Sales 7.具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验 Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels

岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、3年以上星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位要求】 有1年及以上相关经验 具备良好的电工技能和知识，有电工证 具有较强的责任心和高度的安全意识 【福利待遇】 月薪4000，有年终奖、生日津贴、购买五险一金、月休6天、提供食宿等 【工作地点】 海南省海口市秀英区滨海大道大华西海岸麗枫酒店（海口西海岸店）

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，确保服务流程规范、高效，提升顾客用餐体验； 2、督导服务员工作，包括排班、培训、绩效考核，确保团队服务标准统一； 3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 4、协助餐厅经理制定服务标准、操作流程，并监督执行； 5、检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生，确保符合酒店卫生与安全标准； 6、协调厨房与其他部门的工作衔接，保证出餐效率与服务质量； 7、定期分析运营数据（如翻台率、顾客反馈等），提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮行业服务或管理经验，有西餐厅工作经验者优先； 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本酒水知识； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、沟通协调能力突出，能妥善处理顾客及内部协作问题； 5、工作细致耐心，具备较强的抗压能力与应变能力； 6、能适应早晚班及节假日排班安排。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、制定并执行销售计划，定期拜访客户，了解客户需求并提供定制化解决方案； 3、与市场部协作，策划并参与酒店推广活动，提升品牌影响力及市场占有率； 4、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，为销售策略调整提供依据； 5、协助处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 6、定期提交销售报表及客户反馈，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、1年以上酒店、旅游或相关行业销售经验，有丽江本地市场资源者优先； 2、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能独立完成销售任务； 3、性格开朗，沟通表达能力强，善于维护客户关系； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或弹性工作时间； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 6、对酒店行业有热情，愿意长期在丽江发展。

岗位职责： 1、全面负责前厅部运营管理，确保接待服务高效、客户满意度达标，统筹前厅团队建设及流程优化，支撑酒店整体营收与品牌形象提升。 2、制定前厅接待流程、服务标准及排班计划，监督执行效果；处理VIP接待、客户投诉及突发事件，确保服务质量；协调客房、销售、餐饮等部门，保障跨部门协作顺畅。 3、监控入住率、RevPAR等关键数据，提出收益优化建议；管理房态分配及OTA平台信息，最大化客房收益。 4、负责前厅员工招聘、培训、考核及日常管理； 5、建立服务激励机制，提升团队专业素养与工作效率。 6、优化客户关系管理，提高客人好评比例；收集客户反馈，推动服务流程改进与创新。 岗位要求： 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的运营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1.全面负责酒店开业筹备及开业后经营管理工作。 2.制定发展战略与规划，统筹资源配置，引领酒店达成长期发展目标。 3.负责酒店经营业绩提升，拓展市场份额，推动营收增长。 4..维护内外关系，塑造酒店品牌形象;处理重大事件与危机公关。 任职要求： 1.45周岁以下。 2.大专以上学历，旅游管理、酒店管理等专业优先。 3.5年以上酒店管理经验，熟悉酒店整体运营及管理;善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力。 4.具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。

岗位职责：   1. 建立及完成人力资源部年度目标计划。  2. 建立及管理雇佣、薪酬、福利和激励计划。  3. 参与制订有关员工编制、劳动生产力、福利花费及劳动力成本的预算。    4. 创造酒店良好的沟通途径，促进客人、员工的专业化沟通。   5. 发展、保持、协调酒店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。  6. 指导及协调招聘、培训、发展员工等活动。   7. 指导各部门工作评估，以保持酒店服务标准。  8. 提供纪律管理的方案，指导并支持纪律管理程序。   9. 监控员工流失率，并提出相关改进建议。  10. 与相关机构保持良好关系，确保了解法律法规的变化。  11. 负责部门的战略规划与发展。   12. 按照总经理要求完成其它工作。  任职要求：  1. 8年及以上相关工作经验或相似的管理经验，具有国际连锁酒店工作经验优先。  2. 具有人力资源专业知识，熟悉相关法律及地方性政策。  3. 熟练应用电脑办公软件和系统。   4. 具有解决问题、号召、组织、领导、沟通和培训能力。  5. 较好的英文沟通和写作能力。  6. 大专或以上学历。

1. 了解与本部门有直接联系的部门情况，如厨房、餐厅等，并与他们多作沟通，以协调整个管事部的工作。 2. 负责大型宴会的备餐和准备。 3. 检查管事部各岗位的工作情况和卫生状况，如员工的出勤和工作情况、厨房卫生、餐具的清洁、员工的操作程序是否符合要求等。 4. 检查各班组员工出勤情况，必要时采取补救措施。 5. 根据厨房的工作和餐厅的营业情况，合理安排人手和补钟，并做好考勤。 6. 控制餐厅所用餐具并提供足够的器皿，检查管事仓的存货情况。 7. 做好每日、每月的破损记录，督导员工正确操作，以减少破损。 8. 定期进行盘点。 对员工的工作进行评估。

Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 Supervise front desk operations during assigned shift including: 在当班期间监督前台运营情况，包括： Maintenanceof guest information 维护客户信息 Maintenanceof information about local events 维护当地活动的信息 Compileoccupancy statistics 统计入住情况 Supervisegroup bookings 监督团队预订情况 Assistingwith serious complaints 协助解决严重投诉问题 Supervise cashiering activities during shift including: 在当班期间监督收银的活动，包括： Cashhandling and banking procedure 现金处理和银行业务程序 Dealingwith irregular payments 处理非正常的付款情况 Instructingstaff in credit policies and facilities 就信用政策和设备对员工进行指导培训 Instructingstaff in cash security procedures 就现金安全程序对员工进行指导 Carry outdebtor control 实施应收帐款控制 Preparereports 准备财务报告 Supervisethe cashiering system 对收银系统实施监管 Works with Superior on manpower planning and management needs 与上级领导一起进行人力规划和管理需求的讨论

【岗位职责】 1、负责工程部与安保部门的日常文书工作，包括文件整理、资料归档及会议记录等； 2、协助处理工程维修及安保相关的事务性工作，确保部门运作顺畅； 3、跟进工程维修及安保设备的维护记录，及时更新相关台账； 4、协调工程与安保部门之间的沟通，确保信息传递准确高效； 5、协助处理突发事件，配合安保部门完成相关报告及记录； 6、完成上级交办的其他行政及后勤支持工作。 【岗位要求】 1、具备基本的文书处理能力，熟练使用Office办公软件（Word、Excel等）； 2、工作细致认真，责任心强，能够高效完成多任务处理； 3、具备良好的沟通协调能力，能与工程及安保团队有效配合； 4、能适应酒店行业的工作节奏，必要时配合加班或轮班。

岗位概述： 客房服务员作为酒店服务体系中直接对接宾客的一线岗位，核心负责酒店客房及相关公共区域的清洁整理、客用物资补给等工作。通过提供细致周到的服务，持续提升宾客入住体验与满意度，为酒店品牌价值增值提供有力支撑。 岗位职责： l 清理打扫客房与公区：按标准完成客房/套房打扫，及时更换客用品（如肥皂、毛巾、纸品等）确保房间干净整洁无异味，设施设备完好齐全。离开客房时务必确认房门安全锁闭，保障客房安全。负责外部入口和走廊的打扫吸尘，同时维持工作间、储藏间、电梯间和后通道的清洁。 l 衣物送洗与开床服务：高效完成客衣接收、登记与送洗服务，确保流程规范、交接清晰。按照服务标准为宾客提供开床服务，营造舒适的住宿氛围。 l 关注客户需求与故障报修：留意客人的饮食及个人习惯，敏锐捕捉潜在需求，并及时响应，持续关注客户满意度。若发现客房设施设备存在故障，需第一时间报修。遇无法独立解决的问题，须立即向上级主管汇报并协助处理。 任职条件： l 具有高中及以上学历者优先。 l 需有至少一年酒店或公寓客房服务工作经验。 l 熟悉客房打扫服务流程，对清洁标准和服务质量有高要求。 l 注重细节，具备良好的沟通能力，能耐心回应客人需求。 l 良好的心理承受能力在工作中始终保持积极的态度。 l 诚实守信，有团队精神及责任心。