【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及工作流程优化 2、督导员工提供高品质的餐饮服务，确保符合华尔道夫品牌服务标准 3、负责大堂吧物品管理，包括库存盘点、酒水成本控制及设备维护 4、处理客人投诉及特殊需求，及时解决运营中的突发问题 5、定期培训员工服务技能、产品知识及安全卫生标准 6、与厨房及其他部门保持高效沟通，确保服务衔接顺畅 7、监督清洁卫生及食品安全规范的执行，确保符合卫生部门要求 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验，有同岗位经验者优先 2、熟悉酒水知识及咖啡制作，掌握基本调酒技能 3、优秀的客户服务意识，能妥善处理各类宾客关系 4、具备团队管理能力，善于激励和培训员工 5、良好的中英文沟通能力，能使用基础酒店服务英语 6、能适应早晚班轮换工作制，包括周末及节假日 7、持有餐饮相关职业资格证书（如调酒师、咖啡师等）者优先

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、职高毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括活动前准备、现场执行及后续收尾工作 2、监督宴会服务团队，确保服务流程符合酒店五星级标准 3、与客户及活动策划方保持密切沟通，准确理解并执行活动需求 4、协调厨房、工程、安保等部门，保障宴会活动顺利进行 5、负责宴会厅设备设施的日常检查与维护报修 6、管理宴会库存物品，控制运营成本 7、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉 8、培训新员工并持续提升团队服务技能 【岗位要求】 1、熟悉酒店宴会服务标准流程及安全规范 2、具备宴会服务或高端餐饮服务相关经验者优先 3、出色的中英文沟通能力（口语及书面） 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班 6、身体健康，能承受高强度工作压力

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行 2、督导服务员工作表现，定期开展服务技能培训，提升团队专业水平 3、统筹餐厅排班安排，合理调配人力资源，确保各时段服务人员配置充足 4、监督食品安全及卫生标准执行，定期检查餐具消毒、食材储存等环节 5、处理客人投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 6、协助餐厅经理完成经营指标，参与制定促销方案并推动实施 7、每日检查餐厅设施设备运行状态，及时报修维护 8、负责餐厅物品盘点及低值易耗品管理，控制运营成本 【岗位要求】 1、良好的英语沟通能力，能熟练使用酒店管理系统 2、具备高端酒店或西餐厅服务工作经验者优先 3、熟练掌握西餐服务流程及酒水知识，持有餐饮服务相关证书者优先 4、具备较强的团队管理能力，能有效激励下属员工 5、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客诉及员工关系 6、工作细致认真，具备较强的问题解决能力和抗压能力 7、适应倒班工作制，节假日及周末需正常排班

【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、监督并指导前厅员工的工作表现，定期进行培训和考核，提升团队整体服务水平； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决，确保宾客满意度； 4、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置； 5、与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅； 6、检查前厅设施设备的运行状况，确保其正常使用并及时报修； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少1年管理岗位经验； 3、熟悉酒店前厅操作流程及管理系统（如:绿云、西软系统），具备较强的业务能力； 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能妥善处理突发事件； 5、年龄25-35岁，形象气质佳，普通话流利，英语口语能力良好者优先； 6、工作细致、责任心强，能适应倒班工作制。

【岗位职责】 1、管理和控制采购系统和程序，从而确保产品和服务的外包成本低，并确保在酒店内遵循设定好的规范标准； 2、负责每季度盘点运营物资。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上； 2、有IHG背景优先； 3、熟练运用office。

1. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2.监督厨房的正常运作。 3.协助厨师长管理厨房的正常运作，保证食品的高质量 。 4.在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 5.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 6.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 7.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 8.正确操作所有的设备、器具和机器。

【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、具备优秀的专业的餐厅运营知识

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌推广及市场营销活动的策划与执行，包括线上及线下活动的组织与协调； 2、撰写并优化各类宣传文案，包括新闻稿、社交媒体内容、宣传册等，确保内容符合品牌调性； 3、管理酒店社交媒体平台（如微信、微博、小红书等），定期发布内容并互动，提升品牌曝光度； 4、协助设计并制作宣传物料，与设计团队沟通需求，确保视觉呈现效果符合品牌标准； 5、监测和分析市场趋势及竞争对手动态，提供数据支持以优化营销策略； 6、协调内外部资源，与媒体、合作伙伴及供应商保持良好关系，推动合作项目落地； 7、参与酒店大型活动的策划与执行，包括节日促销、主题活动等，确保活动效果达到预期目标。 工作地点：盐城筹备酒店

- Major in Finance andAccounts or Hospitality Management, college graduate degree or above. - Excellent communication skills, written & oralwith proficiency in English, and minimum pass CET- 4. - Enthusiastic, intelligent and persuasive. - Good team player

【岗位职责】 1、负责酒店信息系统的日常运维管理，包括前台PMS系统、POS系统、电话交换机系统等酒店核心系统的正常运行 2、定期检查网络设备、服务器及终端设备的运行状态，确保酒店IT基础设施稳定可靠 3、及时响应并解决各部门的IT技术支持请求，提供专业的技术指导 4、负责酒店IT设备的资产管理，包括采购申请、设备登记、维护记录及报废处理 5、制定并执行信息系统安全策略，定期进行数据备份和系统安全检查 6、协助上级进行IT项目规划与实施，参与新系统的测试和上线工作 7、负责IT相关文档的编写与更新，包括系统操作手册、故障处理流程等 8、培训酒店员工正确使用各类信息系统和办公设备 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业常用信息系统（如Opera PMS、Micros POS等）者优先 2、具备网络基础知识，能处理常见网络故障，熟悉TCP/IP协议、路由器配置等 3、熟练使用Windows Server操作系统，了解Active Directory域管理 4、具备基础的数据库管理能力（如SQL查询、数据备份等） 5、良好的故障排查能力，能快速定位并解决各类IT问题 6、具备较强的学习能力和责任心，能适应酒店行业的工作节奏 7、优秀的沟通协调能力，能与各部门有效协作 8、能接受轮班工作制，包括周末和节假日值班

【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任职要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理； 2、编制月度财务报表及经营分析报告，确保数据准确、及时； 3、监督酒店资金流动，管理银行账户及现金收支，确保资金安全； 4、协助制定年度预算，并定期跟踪预算执行情况，提出改进建议； 5、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规性并优化税务成本； 6、对接审计工作，提供所需财务资料并配合完成审计报告； 7、完善财务管理制度及流程，提升财务工作效率与规范性； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、2年以上财务工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、熟悉企业会计准则及税务法规，具备扎实的财务专业知识； 4、熟练使用财务软件及Office办公软件，尤其精通Excel； 5、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力，工作细致严谨； 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能承受一定工作压力； 7、具备初级会计职称或以上资格者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生管理，确保符合酒店卫生标准。 2、制定并执行公共区域的清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务，监督清洁流程与质量。 3、检查公共区域的设施设备运行情况，及时上报维修需求，并跟进维修进度。 4、管理清洁用品及物料的库存，控制成本，确保物资充足且合理使用。 5、培训、指导及考核清洁团队，提升员工的服务意识与专业技能。 6、处理客人对公共区域卫生或服务的投诉，及时解决问题并反馈改进措施。 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁与布置工作。 【岗位要求】 1、年龄22-45岁，身体健康，能适应倒班工作制。 2、具备良好的服务意识与团队协作能力，工作细致认真，责任心强。 3、有一定的管理经验或清洁行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗。 4、能够熟练使用清洁工具及设备，了解常见清洁剂的使用方法。 5、具备基础的英语沟通能力者优先。 6、能适应高强度工作，具备较强的抗压能力与应急处理能力。

【岗位职责】 1、酒店的销售工作，制定并执行销售计划，完成公司下达的销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和入住率； 3、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略； 4、协助门店运营团队，推动销售与服务的协同，提升整体业绩； 5、定期提交销售数据报告，总结销售情况并提出改进建议； 6、参与公司组织的销售培训和会议，不断提升销售技能与专业知识。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和谈判技巧； 2、能够适应快节奏的工作环境，抗压能力强； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，愿意接受新知识和新挑战； 5、有酒店行业或相关销售经验者优先，但无经验者亦可接受培训； 6、能够适应弹性工作时间，根据业务需要灵活安排工作。

岗位职责 1、负责每天饼房的运作； 2、承担饼房的工作职责； 3、完成所有与饼房相关的工作； 4、控制、监测并领导整个饼房的运作； 5、全权负责起饼房的运作； 6、负责饼房员工岗上培训。 岗位要求 1、高中及以上学历，熟练使用办公软件。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包、甜品制作，有一定的创新意识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划等，确保财务体系高效运行； 2、制定并执行财务管理制度及流程，监督财务核算、报表编制及财务分析工作，确保数据准确性和及时性； 3、负责酒店经营活动的财务风险评估与控制，提出优化建议以提升经营效益； 4、统筹资金规划与调配，保障资金安全并提高资金使用效率； 5、对接业主方及管理层，定期汇报财务状况，提供决策支持； 6、协调内外部审计工作，确保财务合规性及合法性； 7、参与酒店重大经营项目的财务可行性分析及投资评估。 【岗位要求】 1、5年以上工作经验，具备扎实的财务专业知识和丰富的财务管理经验，熟悉酒店行业财务运作模式者优先； 2、精通国家财税法规及会计准则，具备较强的财务分析、预算管理及风险控制能力； 3、具备优秀的沟通协调能力，能高效对接业主、管理层及各部门； 4、逻辑清晰，责任心强，具备较强的抗压能力及团队管理能力； 5、熟练使用财务软件及办公自动化工具，具备数据敏感性和分析能力； 6、对行业动态及政策变化保持高度敏感，能及时调整财务策略。

岗位职责 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训。 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作。 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩。 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场。 5、市场同类产品信息收集及反馈。 岗位要求 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历。 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质。 3、年龄XX-XX岁优先， 能够经常出差。 4、医学、护理、美容、市场营销等专业XX以上学历。 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【岗位职责】 1. 负责制定和执行餐饮、婚礼堂的销售策略，完成酒店的营业收入。 2. 管理和培训销售团队，确保团队成员达到销售目标。 3. 与客户建立并维护良好的关系，提升客户满意度和忠诚度。 4、确保按照收入和开支预算实现经营目标。 5、与本部门及其他部配合工作。 6、预防和处理客人所关心的问题。 7、与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 8、与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 9、对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 10、根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 11、拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 12、遵守酒店酒店的政策及程序。 【岗位要求】 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 对酒店及相应施设具有专业知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 对本地市场有基本的了解 拥有餐饮管理的相关工作经验

【岗位职责】 1、掌握中式各类点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，尤其了解西北方面点制作。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 【岗位要求】 1、 中专学历以上，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 掌握西北方面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、负责酒店预订部门的日常运营管理，确保预订流程高效顺畅 2、监督团队处理各类预订请求（电话、邮件、在线渠道等），确保及时准确响应 3、分析预订数据，定期生成报表并向上级汇报运营情况 4、协调前台、销售等部门，优化客房库存管理和价格策略 5、处理特殊预订需求及客户投诉，提供专业解决方案 6、培训新员工并持续提升团队业务能力 7、维护预订系统数据准确性，定期检查系统功能 【岗位要求】 1、年龄25-35岁，形象气质良好 2、具备优秀的沟通能力和服务意识 3、能熟练使用Opera等酒店管理系统者优先 4、具备较强的数据分析和问题解决能力 5、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 6、英语口语流利，能处理国际客户需求 7、有团队管理经验者优先考虑

负责审计、信贷方面的工作，保证营运工作的顺畅，保证营业收入的准确、安全及营业应收款的及时回收。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历