【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理，制定并执行收益策略，优化价格体系，提高整体收益水平。 2、监控市场动态、竞争对手价格及预订情况，及时调整销售策略，确保酒店收益。 3、分析预订数据及市场趋势，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持。 4、管理酒店预订系统，确保预订流程高效、准确，处理特殊预订需求及突发情况。 5、协调销售、前厅、餐饮等部门，确保收益策略与运营目标一致，提升客户满意度。 6、制定并实施预订政策、取消政策及促销活动，平衡入住率与平均房价的关系。 7、培训并指导预订团队，提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理或预订管理相关流程，具备一定的市场分析及定价策略能力。 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel、收益管理系统（如RMS）及酒店PMS系统。 3、逻辑清晰，对市场敏感，能快速响应市场变化并制定有效策略。 4、良好的沟通协调能力，能与各部门高效合作，推动收益目标达成。 5、工作细致，责任心强，能承受一定的工作压力。 6、有酒店行业相关经验者优先。

岗位职责： 1、负责销售相关文件的整理、归档和保管，确保信息的准确性和完整性，协助处理宴会销售部门的日常行政事务，如会议安排、资料打印等; 2、每周进行数据统计，维护档案系统和管理数据库； 3、辅助销售经理有效处理客户问讯需求，带领潜在客户参观酒店。及时答复通过电话、传真和电子邮件进行的问询； 4、部门其他的文员工作。 任职要求： 1、高星级酒店同岗位一年以上工作经验优先考虑； 2、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件； 3、良好的团队协作能力和沟通协调能力。

岗位职责 1、提升店铺的服务意识和销售业绩。 2、维护企业形象和品牌效应，竭力帮助公司形成独特的企业文化。 3、日常营运等工作的合理安排。 4、控制各项成本核算。 5、内部员工的定期培训，员工潜力的挖掘与提升。 6、处理职权范围内的投诉事件，超出职权范围的投诉的妥善处理与协调。 岗位要求 1、工作经验2年以上。 2、出色的计划、分析、组织和资源整合能力，经营才能和执行能力。

岗位职责 Responsibilities:： 1. 制定市场营销计划并跟进实施。 2. 搭建集团区域销售团队，制订工作标准及流程体系。 3. 对客源结构、消费趋势，进行市场分析及研究。 4. 协助建立有效的销售系统 5. 管理团队，培训员工销售技巧。 6. 客户开发，走访，根据市场变化，不断改进销售策略。 7. 制定集团全年巡演，组织成员酒店开展大客户拜访。 8. 签订集团大客户协议，为成员酒店输送生意。 9. 分析销售数据、渠道特性，提高产品转化率和销售额。 10.优化渠道排名、点评，为运营提供分销数据支持。 任职要求 Job requirements： 1. 专科以上文化程度， 3 年以上同岗位工作经验。 2. 具有组织营销推广、销售、客户服务等专业能力。 3. 熟悉国家、地区动态， 法律法规及相关政策。 4. 良好的计划执行能力， 积极主动，工作认真负责。 5. 有亲和力及很强的领导力。

医美护肤品销售专员

一、福利待遇 1，薪资面议+经营奖励 2，五险一金、带薪年假，工作餐； 3，每月休息4天，其他福利按公司统一标准执行。 二、招聘要求 1、技术能力 精通西式烹饪技法（如煎、烤、烩、低温慢煮等），熟悉经典西餐菜系（法餐、意餐等）。 掌握酱汁调配（如荷兰酱、红酒汁）和肉类熟度控制。 2、管理能力 能高效分配任务，在高峰时段保持出菜速度与质量。 基础成本核算意识，优化食材使用。 3、职业资质 通常需烹饪学校文凭或相关工作经验（5年以上热菜岗位经历）。 持食品安全认证（如ServSafe）为加分项。 4、抗压能力强，适应高强度工作；良好的团队沟通能力。 三，工作内容： 1、菜品制作与质量控制 负责西餐热菜（主菜、配菜、酱汁等）的标准出品，确保符合餐厅的烹饪标准和口味要求。 监督食材预处理（如肉类腌制、蔬菜切配）、烹饪火候、摆盘呈现等环节。 定期检查食材新鲜度，避免浪费并控制成本。 2、区域管理 管理热菜区（如Grill、Sauté、Fry等工位），协调与其他区域（冷厨、甜品）的配合。 维护设备（烤箱、煎灶、扒炉等）的清洁与安全操作，及时报修故障。 3、团队协作 指导初级厨师（Commis Chef）或实习生，确保团队掌握标准操作流程。 协助行政主厨（Executive Chef）或厨师长（Head Chef）研发新菜品、调整菜单。 4、行政与安全 记录每日食材用量，协助库存管理。 严格执行食品安全规范（如HACCP），确保工作区符合卫生标准。 四、晋升发方向 纵向晋升： 热菜副厨师长 → 行政总厨

【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。

岗位职责： 1．组织召开日、周、月例会，分配任务; 2．完成前厅人员排班、调度; 3．负责酒店整体房态、价格调控; 4．推进员工标准化服务执行况，并主动收顾客反馈，形成产品和服务优化建议，提交上级领导; 5．组织部门业务技能培训; 6．完成部门人员面试招聘工作; 7．处理顾客投诉; 8．每日检查前台账务、审核订单，确保无差错; 9．检查前台的日常卫生、物品、员工仪容仪表、服务。 职责要求： 1．大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2．有良好的团队领导精神及执行力。 3．督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4．掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉

1、负责日常账务处理，包括收入、成本、费用的核算，确保账务处理符合餐饮及酒店行业会计准则和税法规定。  2、审核各类原始凭证，编制记账凭证，登记总账及明细账，定期进行对账、结账工作。  3、负责应收账款、应付账款的管理，及时与客户、供应商进行对账，跟进款项催收与支付，确保资金流动顺畅。  4、进行餐饮及酒店成本核算与分析，对食材采购、客房用品消耗等成本项目进行监控，提出成本控制建议，协助优化成本结构。  5、按月编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，准确反映企业经营状况，并进行财务分析，为管理层决策提供数据支持。  6、负责税务申报与缴纳工作，熟悉餐饮及酒店行业相关税收政策，合理进行税务筹划，降低企业税务风险。职业素养具有较强的责任心和敬业精神，工作细致、严谨，具备良好的沟通能力和团队协作精神。  具备较强的学习能力，能够快速适应行业变化和企业发展需求，及时掌握新的财务政策和法规。证书要求：持有初级会计职称证书，中级会计职称证书或注册会计师证书者优先。

招聘要求： 1、人力资源等相关专业优先； 2、3年以上酒店餐饮行业人事行政工作经验，1年以上酒店餐饮行业人事主管、经理以上岗位管理经验，持二级以上人力资源管理师证，能独立搭建各项机制体系建设并推动落地； 3、精通人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系6大模块，熟悉劳动法律法规。具备人力资源体系从0到1实际建立到落地执行的能力； 4、工作积极热情，价值观正，具有良好的职业操守和高度的责任心；具备较强的统筹安排、沟通协调能力（含跨部门合作、合同谈判和劳动纠纷调解）和领导能力； 5、具备较强的抗压能力、适应能力以及执行能力； 6、熟悉各类公文写作，具有良好的文字功底。 备注：外地员工提供免费住宿、工作餐（条件优异者还可面议）

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.调度出菜顺序‌：根据宴会或零点需求协调上菜节奏，优先处理催菜单，保障出品时效性。 ‌2.质量终检把关‌：检查装盘规范性及异物问题，对不合格菜品要求返工重制。 3.预制加工统筹‌：完成食材上浆、挂糊等预处理，备齐调料及装饰配料。 4.餐前物料准备‌：配置符合标准的餐具与盘饰，确保摆盘美观性。 5.后厨链路衔接‌：联动砧板、炉灶、传菜岗，保障厨房全流程运转流畅。 6.新人操作指导‌：培训学徒基础技能（如酱料调配、餐前备料）。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、负责中厨房各类热菜的烹饪制作，确保菜品色、香、味、形符合标准； 2、根据菜单要求，独立完成炒、爆、熘、炸、烹、煎等烹饪工序； 3、严格把控食材质量，合理使用原材料，避免浪费； 4、保持工作区域整洁卫生，遵守食品安全及厨房操作规范； 5、协助厨师长研发新菜品，定期更新菜单； 6、配合团队完成每日备餐及出餐任务，确保出品效率； 7、定期维护和保养厨房设备，及时上报故障问题。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功，熟悉川菜系优先； 2、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力； 3、注重团队协作，服从厨房工作安排； 4、持有健康证，无食品行业从业禁忌； 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先； 6、对菜品创新有热情，愿意学习提升烹饪技术。

负责月饼产品质量检验，确保符合质量要求，要求有检验员证，工作时间8月6日-10月6日或9月6日-10月6日，日薪150/天，办公环境良好，酒店提供工作餐，月饼工作任务完成后统一结算，有符合要求的相关专业同学或有意进行暑期兼职的可拨打酒店电话0371-65858901/65858902咨询详情。

【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 【岗位要求】 1、中专以上学历，一年年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。

一、BASIC FUNCTION基本职责 有责任组织协调所有活动相应负责人，包括食物和饮料的准备和服务。 二、DUTIES AND RESPONSIBILITIES职责和任务 1.组织协调各部门和餐厅相关人员的事宜。 2.制定餐厅区域员工的排班表；为员工培训 3. 根据当天的宴会单和生意情况,制定员工的每日工作，检查员工仪容仪表. 4.根据存货情况,批准每个部门的请购申请单.确保仓库中的食品和饮料充足,批准必须的申请. 5.处理每个餐厅的客人投诉和问题.对于其不在时发生的客人投诉和问题,检查各部门每天的日志薄. 6.批准采购申请单,过失单,备忘录,损耗单及其他办公室内部备忘录.有义务使酒店各项服务的成本运作降到最低. 7.确保餐饮部各部门的干净,有条理,可运作;检查柜台的摆设,包括准备工作,服务区域,客房服务及食品室等. 8.培训员工的各项服务标准;对于其有可能参与制定的酒店运作规则,监督其员工实行并符合标准. 9.每隔一段时间召开的餐饮部员工大会,使酒店的各项规则准确传达给每位员工. 10.建立起一些相关的标准,如用餐区域发放多少块毛巾,每位员工服务多少客人和劳动力的花费目标等. 11.确保器械,用具,餐具,厨房用具及其他用具的正确使用. 12.确保全餐厅的整洁和卫生. 13.监控物品和器械的盘底情况. 14.和销售经理协调,搞好餐厅的促销活动和特别的活动. 15.履行每个餐厅主管应有的职责及其他以后相应制定出的职责. 三、JOB SPECIFICATION工作要求 1.大专毕业, 热于从事酒店经理工作或有相关经验 2.西餐厅餐饮服务至少5年经验, 3.仪表端庄, 业务培训, 良好的人际关系,  口头和书面表达能力强. 4. 培训服务人员经验丰富

工作职责： 1、对LACADIERE天际项目的房间进行交付验房； 2、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态； 3、负责业主报事及咨询，及时响应业主的服务需求组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，化解矛盾，解决业主诉求； 4、倾听业主对服务的建议及批评并及时采取措施处理，与客户建立良好的互动关系，构建客户粘性，建立与业主之间的良好关系； 5、销售LACADIERE天际的增值服务或者增值产品，例如私宴，入室保洁，游泳健身，私人影院包场等。 任职资格： 1、沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉； 2、性格开朗，有良好的个人修养，逻辑能力强，服务有预见性和主动性； 3、奢侈品牌酒店/高端商场/高端物业或空乘工作工作2年以上经验； 4、年龄：24－30岁，净身高：女性168cm以上，男性178cm以上，形象气质佳； 5、大专及以上学历； 7、能接受不提供住宿。 竞争力的薪酬：基本工资+岗位工资+补贴+季度绩效+工龄工资+年终奖+提成 专项奖金：优秀员工奖 服务之星奖 优秀团队奖等 有薪假期：公众节假日 年假 婚假 产假 陪产假 育儿假等国家规定假期 其他福利：入职购买五险一金 定期体检 月休8天 免费工作餐 节日礼物（端午 中秋 春节等） 丰富的员工活动等 工作地点：LACADIERE天际（天府新区－正兴街道语燕路99号－地铁1号线武汉路B5出口行12分钟）

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。

1、1年以上高星级酒店销售部工作经验。 2、强烈的事业心和责任感，良好的敬业精神，勇于创新开拓。 3、性格外向，热情大方，善于交际，处事灵活，有奉献精神，身体健康，品德良好，形象气质佳。

岗位职责 协助市场销售部处理日常行政事务，包括文件整理、数据录入、会议安排及记录等； 负责部门内外部沟通协调，接听电话、收发邮件，传达信息并及时跟进； 制作和更新销售报表、合同、宣传资料等文件，确保信息准确无误； 协助筹备市场活动、客户接待及会议，做好后勤支持工作； 维护客户档案及数据库，确保信息完整并及时更新； 完成部门负责人交办的其他临时性工作任务。 职位要求： 大专及以上学历，文秘、行政管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先； 1年以上行政文秘或酒店相关岗位工作经验，优秀应届海外留学毕业生可酌情考虑； 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 熟练的中英文书面及口语表达能力（CET-4及以上）； 具备较强的沟通协调能力及服务意识，注重细节，抗压能力强

·        Monitors Housekeeping personnelto ensure guests receive prompt and courteous service 监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 ·        Monitor Housekeeping personnelto ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeatguests and other VIP’s receive special attention 监督客房部工作人员，确保客房，特别是优悦会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 ·        Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions andmaintenance of all public area throughout the hotel under his / herjurisdiction. 指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养，并使PA工作井然有序的运行 ·        Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets /restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets,back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas ofresponsibility.  每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间后区办公室、更衣室等区域的清洁情况，更衣室进行检查。 ·        Orient and train new employees. Conductcontinuous training and retraining n and on-the –job training to subordinatesaccording to approved systems and procedures. 培训新员工，并按酒店操作程序对新员工进行在岗培训和其他形式的再培训。 ·        Train staff on proper handing and use of equipment and cleaningsupplies. 培训员工正确使用清洁剂和正确使用机器设备。                                                           ·        Inspects guest rooms in allHousekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities andequipment are clean and in good repair, well maintained and replaced /refurbished as required 定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 ·        Remind all PA cleaners daily to practice safe work habits. 督促并提醒所有PA员工安全工作。 ·        Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpetshampoo. 按照月度、季度、年度日常对清洁计划进行分类登记包括清洁地毯。 ·        Appraise appearance, disciplineand efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediateremedial action if necessary 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 ·        Follows up on progress ofagenda items covered in regular meetings 对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 ·        Ensures Housekeeping personnelare familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。 ·        Maintains a steady flow ofcommunication to the Executive Housekeeper on all matters affecting theHousekeeping Department 坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 ·        Supervises outside contractorsto ensure contractual compliance 对外来承包商进行监督，以确保合同合规。 ·        Works with the ExecutiveHousekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc 与行政管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。 ·        Closely monitor progress and maintenance work orders    密切关注维修进展状况。 ·        Ensure all public area staff aware of hotel emergency, safety and pestcontrol procedures.                               确保所有PA员工熟知酒店的各种紧急应对措施，和安全工作措施包括虫害控制的程序。

【任职条件】 1、有良好的思想道德品质，纪律性强，服务观念好。 2、有进取心和热情主动的工作态度。 3、有五星级酒店饼房主管/领班工作经验。 【工作职责】 1、严格按照酒店的规章制度和厨房的工作程序。 2、协助主厨和副主厨监管所属厨房员工的操作和表现。 3、主持并参与厨房出品的制作工作。 4、检查每天备货量及食品的保存状况。 5、检查每个食物出品，确保符合质量标准。 6、维护厨房用具的清洁。 7、完成上司分配的其它工作任务。