·        Is open and paysattention to his/her environment to anticipate guests and colleagues needs andexpectations. Handles the guest’s request as a priority. ·        开放并关注他/她的环境，以预测客人和同事的需求和期望。优先处理客人的要求 ·        Works together collaboratively with teammembers to develop a mutual relationship of trust and respect.  Always supports colleagues openly in theworking environment ·        与团队成员合作，建立相互信任和尊重的关系。在工作环境中始终公开支持同事 ·        Ensure that all Front Office StandardsOperating policies and procedures are adhered ·        确保所有前厅标准操作政策和流程得到遵守 ·        Ensure procedures are being met orexceeded on a daily basis for all loyalty/VIP Guests ·        确保所有忠诚/VIP客人每天都能遵守或超过流程 ·        Coordinate the arrival, stay anddeparture experience to ensure a seamless experience ·        与所有关键部门保持联系，收集正确的信息 ·        Communicate relevant information andspecial requirements to all departments to ensure the expectations of allloyalty and VIP guests are exceeded ·        与各部门沟通相关信息和特殊要求，确保所有忠诚客人和VIP客人的期望都能得到满足 ·        Work directly with the Front Officeoperation to ensure a seamless experience ·        与前厅部直接合作，确保无缝体验 ·        Advocates positive colleague experiencethrough leadership behaviors that demonstrate commitment to the LeadershipPromise: ·        通过表现出对领导承诺的领导行为，提倡积极的同事体验： ·        Identifies potentials of the teammembers, coaches and mentors them to capitalize on their strengths and managetheir blind spots as they strive to achieve the business goals and personaldevelopment goals ·        通过表现出对领导承诺的领导行为，提倡积极的同事体验： ·        Manages the development plans of teammembers ·        管理团队成员的发展计划 ·        Manages the succession plan of the team ·        团队的继任计划 ·        Creates an environment of trust thatallows team members to express themselves through the available channels ofcommunication ·        创造一个信任的环境，允许团队成员通过可用的沟通渠道表达自己。 ·        Promotes engaging communication withopenness and empathy ·        以开放和同理心促进互动交流 ·        Allocates time to understand teammembers as unique individuals ·        分配时间将团队成员理解为独特的个体 ·        Creates departmental goals andobjectives based on the objectives of the Finance division ·        根据财务部的目标制定部门目标 ·        Works on key actions to achieve thegoals, and create score boards where applicable ·        为实现目标而采取关键行动，并在适用的情况下创建记分板。 ·        Communicates performance objectivesacross teams to foster common goals ·        跨团队传达绩效目标，以实现共同目标 ·        Conducts regular accountabilityconversations to ensure progress towards the goals ·        定期进行问责制对话，确保实现目标的进展 ·        Reviews own behaviors and those of theteam members regularly with reference to the Leadership Capability Framework ·        据领导能力框架定期审查自己的行为和团队成员的行为。 ·        Addresses underperformance in a timelymanner following the procedure for implementing corrective actions ·        按照纠正措施实施程序，及时解决绩效不佳的问题。 ·        Recognizes positive behaviors withmeaningful feedback and inspiring celebrations ·        通过有意义的反馈和鼓舞人心的庆祝活动认可积极的行为 ·        Encourages team members to inspire oneanother with positive performance stories ·        鼓励团队成员通过积极的绩效故事相互激励。 ·        Creates a sense of fun and joy at workwhile holding self and others accountable for results ·        在工作中创造一种乐趣和快乐感，同时让自己和他人对结果负责。 ·        Actively participates in colleagueactivities ·        积极参与同事活动 ·        Familiar with the butler Ambassador job describe ·        熟悉大使管家的所有工作职责 ·        Assume Manager On Duty shifts whenneeded ·        在需要的时候轮班值班经理 Advocatespositive guest experience through leadership behaviors that demonstratecommitment to the Service Promise: 通过表现出对服务承诺的领导行为，倡导积极的客人体验： ·        Ensures the work processes areestablished to set the team members to succeed ·        确保建立工作流程，使团队成员成功 ·        Questionsestablished processes and procedures to look for alternative solutions ·        为寻找替代解决方案而建立的程序和问题 ·        Ensures all teammembers understand and follow the work processes in the operational departments ·        确保所有团队成员理解并遵守运营部门的工作流程。 ·        Has full awareness,manages all tasks of his staff ·        充分认识和管理员工的所有任务 ·        To identify andanticipate Guests’ needs and ensure personalized service is provided ·        始终如一地提供周到、贴心、真诚的服务。 ·        To oversee all Butlersand Butler Supervisors and the day-to-day operation of the department ·        识别和预测客人的需求，确保提供个性化服务 ·        Attending DailyBriefing with Management and all Department Head ·        与管理层和所有部门主管一起参加每日简报 ·        Ensure repeat guestsare met and greeted on a daily basis and profiles are updated ·        确保每天接待和接待回头客，并更新个人资料。 ·         long-staying/special-attention/occasion-celebratingguests are taken care of exclusively, paying particular attention to theirneeds and requests ·        确保长住/特别关注/庆祝活动客人得到专门照顾，特别关注他们的需求和要求 ·        Direct workassignments of supervisory and non-supervisory personnel ·        监察人员和非监察人员的直接工作任务； ·        Inform otheroperating departments of matters related to Butler operations, notably FrontOffice to ensure VIP status and other such information, as well asHousekeeping, Engineering, Laundry, Sales, Food & Beverage, Reservationsetc. ·        通知其他运营部门与管家运营有关的事项，特别是前台，以确保VIP状态和其他信息，以及客房、工程、洗衣、销售、餐饮、预订等。 ·        Schedule routineinspections by supervisors of all butler areas including occupied andnon-occupied rooms ·        安排所有管家区域（包括有人房间和无人房间）主管的例行检查。 ·        Inspect guest roomsand pantries on a regular basis to ensure guest preferences are met ·        定期检查客房和餐具室，确保满足客人的喜好。 ·        Appraise appearance,discipline and efficiency of all staff under direct supervision ·        对所有直接监督人员的外貌、纪律和工作效率进行评价。 ·        Maintain a steadyflow of communication between team and Guest Services Manager, Front OfficeTeam, Housekeeping Team, laundry, Engineering ·        保持团队与客户服务经理、前台团队、客房部团队、洗衣房、工程部之间的稳定沟通。 ·        Ensure GuestServices Manager is aware of tasks and assignments of every butler ·        确保宾客服务经理了解每位管家的任务和任务。 ·        Ensure consumptionof Guest supplies is under control ·        .确保客人用品的消费得到控制。 ·        Monitor and controlrelevant procedures including lost and found, key control, etc. ·        对失物招领、重点控制等相关程序进行监控。 ·        Ensure Butlersdeliver the Raffles touch by providing pro-active personalized service ·        通过提供积极主动的个性化服务，确保管家与莱佛士保持联系。 ·        Ensure butlersreceive recognition for their efforts in the form of regular feedback ·        确保管家以定期反馈的形式获得对其努力的认可。 ·        Ensure repeat guestsare met and greeted on a daily basis and profiles are updated ·        确保每天接待和接待回头客，并更新个人资料 ·        Ensurelong-staying/special-attention/occasion-celebrating guestsare taken care of exc. ·        确保长住/特别关注/庆祝活动客人得到专门照顾，特别关注他们的需求和要求。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并执行，提升酒店市场份额； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化销售方案，促成合作； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及客户粘性； 5、及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题，确保客户满意度； 6、整理销售数据并提交分析报告，为管理层决策提供支持； 7、参与行业展会、商务洽谈等活动，拓展潜在客户资源。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，形象端庄，熟悉酒店行业，有酒店销售经验，手上有资源； 2、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 3、良好的沟通表达能力和谈判技巧，能有效维护客户关系； 4、具备团队协作精神，能与各部门高效配合完成销售目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受偶尔加班； 6、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3-5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 3、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、按规定流程更换床单、被套、枕套等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包、矿泉水等）； 3、检查客房设施设备（如电视、空调、灯具等）是否正常运行，发现问题及时报修； 4、协助处理客人提出的合理需求，如加送物品、更换布草等，提供及时周到的服务； 5、发现客人遗留物品时，按酒店规定妥善登记并上交； 6、配合完成上级安排的其他工作任务； 7、定期完成客房的固定清洁工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作，无传染性疾病； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备团队协作精神，服从工作安排； 4、无需相关工作经验，酒店将提供岗前培训； 5、能适应节假日轮岗。

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助提升酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与集团标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，更高程度提高收益。 10、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、协助集团培训负责人管理所在项目日常培训工作，包括但不限于新员工入职培训，培训、活动前后期宣传工作； 2、跟进部门月度培训计划/培训总结，不定时巡查部门培训实施质量； 3、上级安排的其他工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、熟悉培训工作程序。 5、酒店行业工作经验。

1、负责酒店全范围内水、电、空调、热水、消防、网络、电视等设备的维修保养; 2、熟悉各种设备的工作原理，能够处理突发故障或排查出故障原因: 3、通过统计分析对酒店能耗进行管控，确保所有设备在正常运作的状态下，实现节能减耗: 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 任职要求: 1、22-50岁，中专以上学历，机电工程相关专业优先: 2、积极主动 、责任心强，具有较强的沟通能力服务意识、安全意识: 3、掌握机电工程设计基础知识，了解酒店常用机电设备使用与维修、工程系统: 4、从事星级酒店或连锁酒店工程维修经验2年以上优先；

公司简介：        南京银石科技有限公司是一家专注于为金融领域提供优质软件产品与服务的企业，尤其在银行客户软件系统领域有着深厚的积累和出色的口碑。作为国内线下金融支付业务的核心软件供应商，南京银石打通了商户收银系统与银行、第三方支付机构的交易通路，在国内银行收单业务中占据重要地位，市场占有率曾超过 80%。公司服务超 2500 家商户，凭借先进的技术、贴合银行需求的解决方案，我们与众多银行建立了长期稳定的合作关系，客户涵盖工商银行、农业银行等国有银行，以及交通银行、招商银行等商业银行，业务版图遍布全国，目前设有北京、上海、苏州等 8 个办事处。        如今，南京银石正凭借先进技术与优质服务，持续拓展金融软件市场。现因业务拓展需要，诚邀优秀人才加入，携手共创金融软件领域新辉煌。 岗位职责： 1. 负责公司产品在所在区域银行客户中的销售与市场推广，深入了解银行客户需求，制定针对性的推广策略，提升产品在银行客户中的认知度和使用率。 2. 全面负责所在区域项目投标、谈判、合同签订等工作，确保项目顺利推进，并积极催收款项，保障公司资金回笼。 3. 全力以赴完成公司下达的销售业绩指标，不断挑战自我，追求更高的销售成就。 4. 精心维护目标银行客户关系，定期拜访客户，及时掌握客户动态，解决客户在产品使用过程中遇到的问题，增强客户粘性。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备软件销售经验，熟悉软件销售的流程和技巧。 2. 拥有扎实的计算机软件基础，能够独立、清晰地介绍公司软件系统的功能、优势及应用场景。3. 具备较好的沟通能力，能准确理解客户需求并清晰表达公司产品价值；同时拥有较强的执行能力，确保各项销售工作高效推进。 4. 能够适应出差，以便更好地对接区域内的银行客户，开展销售业务。 5. 有银行客户软件系统销售经验者优先，熟悉银行客户的业务模式和采购流程者更佳。 工作地点：主要以上海、南京、北京、广州为主，可根据业务需求出差。 薪资福利： 1. 具有竞争力的薪资：底薪 6000-8000 元 + 销售提成。 2. 完善的福利体系： 五险一金：为你提供全面的社会保障，让你工作无后顾之忧。 带薪假期：包括年假、婚假、产假、陪产假等，平衡工作与生活。 节日福利：春节、端午、中秋等传统节日，送上贴心礼品与祝福。 员工培训：定期组织软件产品知识、银行客户销售技巧等专项培训，助力你提升专业能力。 其他福利：提供交通补贴、通讯补贴、出差补贴等，为你的工作提供便利支持。

公司简介：        南京银石科技有限公司是一家专注于为金融领域提供优质软件产品与服务的企业，尤其在银行客户软件系统领域有着深厚的积累和出色的口碑。作为国内线下金融支付业务的核心软件供应商，南京银石打通了商户收银系统与银行、第三方支付机构的交易通路，在国内银行收单业务中占据重要地位，市场占有率曾超过 80%。公司服务超 2500 家商户，凭借先进的技术、贴合银行需求的解决方案，我们与众多银行建立了长期稳定的合作关系，客户涵盖工商银行、农业银行等国有银行，以及交通银行、招商银行等商业银行，业务版图遍布全国，目前设有北京、上海、苏州等 8 个办事处。        如今，南京银石正凭借先进技术与优质服务，持续拓展金融软件市场。现因业务拓展需要，诚邀优秀人才加入，携手共创金融软件领域新辉煌。 岗位职责： 1. 负责公司产品在所在区域银行客户中的销售与市场推广，深入了解银行客户需求，制定针对性的推广策略，提升产品在银行客户中的认知度和使用率。 2. 全面负责所在区域项目投标、谈判、合同签订等工作，确保项目顺利推进，并积极催收款项，保障公司资金回笼。 3. 全力以赴完成公司下达的销售业绩指标，不断挑战自我，追求更高的销售成就。 4. 精心维护目标银行客户关系，定期拜访客户，及时掌握客户动态，解决客户在产品使用过程中遇到的问题，增强客户粘性。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备软件销售经验，熟悉软件销售的流程和技巧。 2. 拥有扎实的计算机软件基础，能够独立、清晰地介绍公司软件系统的功能、优势及应用场景。3. 具备较好的沟通能力，能准确理解客户需求并清晰表达公司产品价值；同时拥有较强的执行能力，确保各项销售工作高效推进。 4. 能够适应出差，以便更好地对接区域内的银行客户，开展销售业务。 5. 有银行客户软件系统销售经验者优先，熟悉银行客户的业务模式和采购流程者更佳。 工作地点：主要以上海、南京、北京、广州为主，可根据业务需求出差。 薪资福利： 1. 具有竞争力的薪资：底薪 6000-8000 元 + 销售提成。 2. 完善的福利体系： 五险一金：为你提供全面的社会保障，让你工作无后顾之忧。 带薪假期：包括年假、婚假、产假、陪产假等，平衡工作与生活。 节日福利：春节、端午、中秋等传统节日，送上贴心礼品与祝福。 员工培训：定期组织软件产品知识、银行客户销售技巧等专项培训，助力你提升专业能力。 其他福利：提供交通补贴、通讯补贴、出差补贴等，为你的工作提供便利支持。

有餐饮娱乐销售经验 底薪加提成

【岗位职责】 1、负责青白江高端度假村项目的整体销售策略制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略，提升项目市场占有率； 4、统筹销售团队的管理与培训，优化销售流程，提升团队整体业绩； 5、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与运营服务的有效衔接； 6、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、对Digital有深入了解； 2、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，能够独立制定并推动销售计划； 3、优秀的客户开发与维护能力，擅长高端客户资源的拓展与管理； 3、良好的团队管理经验，能够带领团队高效完成销售任务； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业或高端度假市场有深刻理解者优先； 6、具备优秀的沟通协调能力及谈判技巧。

1. 负责酒店日常收益分析、控制、预测，收益报表填制、审核等工作； 2. 深度分析经营和销售业务数据，定期形成分析建议； 3. 高准确的预测酒店客房收入，包括出租率、平均房价、RevPAR、收入，以便决策层进行销售策略和价格策略的动态优化； 4. 定期召开酒店收益管理会议； 5. 参与酒店收益管理系统的引进工作； 6. 参与制定酒店客房价格体系及优化； 7. 关注竞标酒店的价格体系及动态，分析市场需求，及时建议调整酒店房价； 8. 负责酒店收益管理有关的培训及统筹； 9. 负责酒店预订部的管理。 职位要求： 1. 2年以上对标酒店的收益管理经验； 2. 具备较强的收益管理、统计分析能力、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识,精通多种数据分析工具； 3. 具有市场信息收集及分析能力。 4.具有一定的英语听说读写能力。 万豪品牌酒店同岗位工作经验优先

有酒店相关经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、配合人力负责人制定并实施公司年度培训计划，根据各部门需求设计针对性培训方案 2、开发与完善培训课程体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训等 3、组织并实施各类培训活动，跟进培训效果评估与反馈，持续优化培训质量 4、建立员工培训档案，跟踪员工成长轨迹，为人才发展提供数据支持 5、协调内外部培训资源，管理培训预算，控制培训成本 6、研究行业培训趋势与方法，引入创新培训模式提升员工学习体验 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业培训特点者优先 2、优秀的语言表达与授课技巧，能独立完成培训课件制作与现场授课 3、较强的组织协调能力，能统筹多部门联合培训项目 4、熟练使用Office办公软件、流行的AI软件、常见培训管理工具 5、工作细致耐心，具备良好的分析总结能力和解决问题能力 6、对员工成长有热情，善于激发学员学习动力

岗位职责： 1. 在管理层和部门负责人的指导和监督下，负责根据酒店的市场定位以及企业品牌识别和分销指南，在数字平台中推广酒店，并通过在线渠道推动业务。 2. 对抖音、小红书、微信视频号等新媒体平台的算法逻辑、用户行为、流行趋势有深刻理解，能敏锐捕捉热点并转化为酒店营销机会。 3. 精通各平台后台数据分析工具，善于从流量、转化、用户画像等数据中发现问题、优化策略、证明ROI。 4. 具备优秀的文案撰写、视觉审美和短视频/直播策划能力，产出高质量、高互动性内容。 5. 目标感极强，时刻关注转化路径和销售结果，将内容影响力有效转化为实际订单。 6. 敢于尝试新玩法、新渠道、新技术，快速迭代优化策略。 7. 适应直播快节奏和高强度工作，面对镜头自然自信（若需亲自出镜）。 8. 建立并维护与平台方、MCN机构、优质KOL/KOC、供应商的良好关系。 岗位要求： 1. 市场营销、电子商务、传媒、酒店管理等相关专业本科及以上学历优先 2. 热爱新媒体电商运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力，有2年以上新媒体或电商运营相关的工作经验优先考虑 3. 熟悉主流电商平台（如飞猪、美团）和OTA平台的运营逻辑与联动策略 4. 掌握数据分析工具（平台自带后台、第三方监测工具、Google Analytics等） 5. 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力 6、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多

BASIC FUNCTION基本职责 Providesfunctional direction to hotel sales, marketing, PR and reservation staff areato optimize opportunities through proactive planning and execution of theapproved business plan and budget as well as marketing and sales plans. Directand plan hotel advertising and PR plans to raise brand awareness. Implementcorporate marketing program initiatives to drive incremental channel shift.Executes strategies which ultimately stimulate demand for room nights, driveincremental revenues, stimulate product demand and achieve #1 or 2 RGIpositioning among identified competitive set. 为酒店销售，市场及公关部员工制定工作计划及指导，并落实执行各部门工作计划和预算指标。通过酒店广告及公关计划增强酒店的知名度。制定市场及客户拓展计划以增加销售通路。始终贯彻市场策略的执行来增加客房率及提高酒店收入。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 1. Responsible for the overallsupervision of all Sales personnel in following sales policy and practiceestablished by the Hotel and GCH Hotel Group. 监督并负责所有部门员工落实GCH大中華酒店集团制定的销售策略和政策。 2. works with General Manager andhotel sales and marketing team to review business projections and developannual marketing/sales plans, which support annual area revenue goals andreturns to owners and shareholders. 协助总经理及市场销售团队定期总结工作项目的执行情况和更新市场销售计划，以达成年度区域目标并汇报与业主和股东。 3. Reviews marketing and salesbudgets and allocated expenditures to ensure most effective use of fundsavailable to support business objectives. 参考市场销售部门预算合理分配开支。 4. Works with hotel GeneralManager and the corporate sales and marketing team in the development ofadvertising and sales promotions and plans, which support the achievement ofprofitability objectives. 协助总经理及市场销售团队进行广告推广和销售促销活动计划，以达到酒店营业目标增加利润。 5. Directs and reviews relatedadvertising activities in conjunction and cooperation with the Public RelationsDepartment. 指导公关部门相关广告活动。 6. Provides direction in the development ofeffective marketing and sales strategies and plans, to ensure rate andoccupancy objectives are achieved. Keeps abreast of best practices in theregion and tailors’ activities to achieve goals. 为销售策略的制定提供准确的市场导向并组织有效地区域性实践活动的，以确保房价及客房率达到预期指标。 7. Identifies and recommend sales training needsdesigned to improve the selling and customer service skills of sales staff.Collaborates with the training department in the assessment of operationalstaff and delivery of specialized training needs. 针对业务需要，将所需培训项目通知培训部门，定期组织销售培训活动以提高销售技巧。 8. Reviews hotel performance against budget andestablishes improvement action as necessary. 定期总结前段时间工作情况，为下阶段工作做更好的准备。 9. Ensure effective use of yield management systemsto maximize revenue opportunities in achieving RevPAR targets. 确保收益管理系统的有效利用，在达到可售房平均房价的指标基础上，使收益增加化。 10. Ensure synergy in the use of hotel operationsystems, technology and sales practices and the sharing of best practices. 确保与酒店运作系统和技术和销售培训。 11. Develops and maintains strong relationships withSales and Marketing Team, customers, industry and the business community. 与市场销售团队，客户和商业团体保持和发展良好的合作关系。 12. Co-ordinate and participate actively intrade-show and Sales trip events as identified to maintain close liaison withtravel intermediaries, local business groups and airlines. 有效参与并协调会展事宜并定期组织销售旅行以增进与旅行社中介，本地商务旅行客人和航空公司的联系。 13. Establish and review Strategic Sales accountplanning and utilization. 定期回顾总结客户计划及执行情况。 14. Co-ordinates and manages all monthly reportingrequirements for the home office of GCH Hotel Group and the hotel. 向酒店管理层和GCH大中華酒店集团总部提交每月所需报表。 15. Coordinates efforts between theSales Office. Front Office and the F&B Department. 协调销售部和前厅及餐饮部的工作。 16. Performs other duties andresponsibilities that may be assigned. 完成上级指派的其它工作。 JOB SPECIFICATION工作要求 1. A degree in BusinessAdministration or related discipline.工商管理或相关专业学位。 2. Minimum 8 years experience inMarketing and Sales in an international hotel environment. 8年上国际酒店市场营销工作经验及类似管理经验。 3. Personable, aggressive andarticulate. 积极进取，善于表达。 4. Fluent in English and Putonghuawith strong oral and written communication skills. 流利的普通话及英语口语及书面表达能力。 5. An in-depth understanding ofdistribution and yield management. 强烈的责任心和责任感。

1，使酒店的所有收益极大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。 2，利用提供的工具（即IBP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 3，了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 4，监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 5，每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 6，协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 7，通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 8，每天对收入系统的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统，则应负责开关假日预订系统。 9，为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。 10，管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网极低价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。 11，对IBP实施监控，确保遵守所有IBP规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测。 12，支持所有与市场调研和运营极佳化相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系统。 13，和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 14，和财务总监一起编制和管理部门预算。

1.  根据酒店的方向，制定新媒体运营计划，包含微信公众号、微博、小红书等新媒体平台； 2.  负责官方微信、微博、小红书等新媒体的日常运营，包括：内容策划、资源整合、专题策划、粉丝运营和数据分析，扩大酒店影响力； 3   配合市场销售总监能根据不同的需求，能独立完成采编并撰写相应的推广文案以及各个渠道推文发送； 3.  酒店日常活动的记录与资料整理。 4.  酒店日常视频拍摄，剪辑，等工作。

【岗位职责】 1、招聘西餐厅主管、日餐厅主管、中餐厅主管、宴会主管各1名。 2、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 3、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 4、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 5、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 6、确保完成每天基本的工作。 【岗位要求】 1、国际酒店2年以上的餐厅经验。 2、有基础的英语交流能力。 3、形象端正，要有沟通协调能力，有耐心。

【岗位职责】 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、负责公司高管及重要客户的日常接送工作，确保安全、准时到达目的地； 2、负责公司车辆的日常维护、保养及清洁，确保车辆处于良好运行状态； 3、协助处理公司行政事务，包括文件传递、物品采购等临时性工作； 4、严格遵守交通法规，确保行车安全，避免违章及事故发生； 5、完成领导交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、持有C1及以上驾驶证，驾龄3年以上，熟悉汕头及周边地区路况； 2、无重大交通事故记录，无严重交通违法记录，安全意识强； 3、具备良好的服务意识和职业素养，能适应弹性工作时间； 4、身体健康，品行端正，责任心强，能吃苦耐劳； 5、退伍军人或具有相关行政辅助经验者优先考虑。