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  • 客服

  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 协助客房经理做好公寓运营管理工作,考核下辖各岗位员工日常工作服务质量,督导员工按工作职责和流程做好公寓安全、消防、清洁、接待及维修保养工作。并控制客房和楼层公共区域的清洁卫生质量及对客服务的服务标准。为客人提供干净安全的的客房和环境,满足客人的服务需求。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 前厅主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 05-30
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    协助前厅经理检查和控制前台的工作程序与标准,全面负责前台接待、问讯、结帐及客房预订等日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务,保持前台良好运作。
  • 实习生

    2千-3千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
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    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、工作认真仔细,抗压能力强,适应能力强 2、熟悉部门工作细则和流程 3、服从并执行酒店对相应工作的安排。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的对客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • SPA主管/店长

    8千-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 领导好
    其他景区 | 500-999人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责天人山水“理疗营地”的整体运营管理工作,包括但不限于员工管理、服务质量监督及提升、处理顾客投诉、顾客满意度维护等; 2、为顾客提供健康咨询服务并介绍特色项目,制定个性化的理疗方案; 3、为顾客提供优质、专业的中式推拿、按摩等服务; 4、负责护理用具和用品并保持工作区域的整洁管理; 5、做好客户治疗资料的整理和存档; 6、完成上级领导安排的其他工作。 【任职要求】 1、3年以上门店运营管理经验;3年以上等同岗位工作经验; 2、熟悉中式推拿、泰式SPA技师中医按摩理论及手法优先; 3、了解操作使用和保养各项理疗仪器; 4、具有亲和力、良好的沟通能力和服务意识。 备注:该岗位工作地点为广州从化天人山水度假区 购买五险一金、提供三餐及住宿
  • 安保员/监控员

    4.5千-5.5千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    在所有区域.安全的房间巡逻;协助客人进入房间。进行紧急响应演习,日常的物理危险/安全检查,调查,采访,和关键的控制审计。 需要相关要求的操作证上岗。
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 中点主管

    8千-1万
    南平 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    1、按照中厨副厨师长下达的工作指令,组织员工认真完成各式点心和主食制作任务。 2、组织面点师按标准食谱进行制作,确保成品的数量和质量。 3、负责工作区域的卫生及安全工作,检查和督促员工搞好冰箱、食品橱柜、展柜等卫生工作。 4、负责面点新品种的开发及研制。 5、负责面点厨房内设备的使用和保养。 6、负责对本班组员工进行考核、培训。 7、控制好加工成本,剩余的原料要妥善保存,避免浪费。 8、熟悉食品安全体系,做好岗位食品安全管理工作,保证客人食品绝对安全。 9、掌握消防安全常识及操作,保障岗位消防安全。 10、自觉遵守酒店廉洁从业规定,并加强员工廉洁从业培训及履行监督职责。
  • 南平 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    1、全面负责西厨房的生产管理工作,带领员工从事菜品生产制作,保证向客人及时提供达到规定质量的产品。 2、做好西餐厨房的组织管理工作。 3、负责西餐菜肴规格和制作标准的制定 4、督导下属带头履行各岗位职责和各项生产规格标准,主持高规格以及重要宾客菜肴的烹制工作。 5、定期参加部门例会,提出合理化建议,主持西厨房会议。 6、负责审定及验收西厨房每天所需原材料,负责西厨原料、调料申领单的审签。 7、负责西厨房的组织管理,做好班组的工作协调和人员的临时调配。 8、负责西厨房下属的考核、评估;制定厨房员工培训计划并负责实施。 9、严格按照集团《食品安全管理体系》,督导西厨房各岗位做好环境及个人卫生,防止食物中毒事故发生。 10、主动征询宾客意见和建议,与餐厅保持良好的沟通,不断改正和调整菜肴口味,提高菜肴品质。 11、负责西厨房所有设备、器具正确使用的检查与指导,审批器械检修报告单。   11、督导下属做好安全生产工作,确保食品加工和生产的操作安全。 12、合理把控西餐成本率,完成成本率目标。 13、定期研究开发菜肴新品及食品促销活动,每年要求至少举办三次大型美食节。 14、组织员工开展每月西厨房资产盘点工作,并做好资产的管理工作。 15、自觉遵守酒店廉洁从业规定,并加强部门员工廉洁从业培训及履行监督职责。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 饼房主管

    4千-5千
    常州 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1.准备所有的配料并制作各种面包、西点等食品; 2.确保有足量的面包供应; 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5.确保所有操作都符合食品安全卫生管理标准; 6.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.熟悉面包、西点等的制作工艺及技能; 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3.有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 工程部技工

    3.5千-5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、带领员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作,确保工作质量。 3、组织员工定期对酒店内部的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 7、能吃苦耐劳,服从安排; 8、能适应倒班工作,态度端正。
  • 销售主任

    3.5千-5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1.负责制定及执行酒店市场销售计划及目标,保证营战略的实施,并达到预期的销售目标; 2.负责开发与维护酒店市场及客源,统筹商品、客房、餐饮、会议的销售工作: 3.负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力; 4.负责指导酒店对内外的各种广告活动的执行,制定酒店短期和长期的宣传推广工作: 5.负责组织签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广 告宣传服务协议等; 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备 3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    现热招 销售主任  1名、 宴会销售主任 1名 岗位职责: 1、根据部门总体市场策略编制自己分管市场的销售计划,完成上级下达的销售任务; 2、熟悉分管市场中所有客户的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对; 3、熟悉本酒店及竞争对手的服务项目和内容,收集市场信息及行业动态; 4、提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源; 5、积极跟进客户现场服务,了解需求并尽量满足客户的要求; 6、协助上级做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整; 7、负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询、投诉及回访; 8、积极跟进和完成其他上级领导交办的事项。 任职要求: 1、大专及以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先; 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学、合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规等知识储备; 3、性格外向,形象佳、亲和力强,诚实守信,有良好的团队意识和学习能力; 4、能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 楼层主管

    3.5千-5千
    常州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    工作职责: 协助上级做好客房卫生、对客服务、人员排班等管理。 任职要求: 1.有同等级星级酒店工作经验; 2.良好的沟通能力; 3.有同岗位工作经验者优先。
  • 配菜/打荷

    3.2千-5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级;
  • 宴会主管

    5千-6千
    舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责: 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 4.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 要求: 1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有3年以上餐厅管理经验,具有餐饮管理、市场营销学等方面知识,中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求,了解宴会、会议服务程序,善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力,善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。
  • 食堂厨工

    3千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 05-30
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    会切菜、打菜、洗碗、蒸饭、洗消、切配、煮面等,做事麻利,不斤斤计较,会做厨房的事情。 任职资格: 1、普通话流利; 2、身体健康,反应灵敏; 3、踏实肯干,做事认真负责; 4、服从领导管理,为人友好和善。 任职要求: 1. 工作态度认真,责任心强,遵守公司制度和规章制度。 2. 具备一定的沟通和表达能力,能够与身边的同事良好配合。 3. 有团队意识和服务意识,工作积极主动,做事条理清晰。 4. 有相关工作经验者优先,无相关工作经验也可考虑。 5.持有健康证优先。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    欢迎可实习半年以上的在校同学申请 有无经验都可以
  • 泉州 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为文旅或酒店项目顾客设计策划个性化小型精致活动方案,满足不同群体(如单人、家庭游客)需求。 2. 了解本地文化、旅游资源特色,结合客户兴趣和时间安排,定制深度体验活动。 3. 与相关部门(如酒店服务、当地伙伴)紧密合作,确保活动顺利实施和高质量执行。 4. 收集客户反馈,优化改进活动方案,提升客户满意度和复订率。 5. 跟踪研究市场及竞品活动策划,创新推出有吸引力的活动产品。 6. 协同策划公司内部活动等事宜。 任职要求: 1. 本科及以上学历,相关专业。 2. 三年以上活动策划经验,文旅或酒店行业经验优先。 3. 熟悉本地文化、景点和特色资源,能融入活动方案。 4. 具备出色创意策划能力,能独立设计个性化活动方案。 5. 熟练使用办公软件和设计工具,有一定文案撰写能力。
  • 周口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    其他 | 1-49 人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有XXX学历,工作XXX年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 饼房主管/厨师

    3.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    1、精通厨房设备操作及维护,能迅速应对并处理各类突发故障。 2、严格执行食品安全与卫生标准,监督并确保食品出品始终符合公司及行业规定。 3、高效执行上级安排的工作任务,确保部门运营顺畅无阻。 4、负责管理团队成员的工作表现,提供培训和指导以提升团队整体效率和服务质量。  【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、身体状况良好。
  • 宾客服务主管

    4.5千-5.5千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
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    岗位职责: 1. 薪酬管理 - 薪酬核算与发放:负责员工薪资、奖金、补贴的核算与发放,确保准确及时; - 薪酬数据分析:定期分析人工成本、薪酬结构,编制薪酬报表,为管理层决策提供数据支持; - 薪酬调研与优化:收集行业薪酬数据,参与薪酬体系设计及调整,确保公司薪酬竞争力; - 社保与福利管理:负责五险一金缴纳、商业保险及员工福利的落地执行; 2. 绩效管理 - 绩效考核实施:组织各部门绩效考核,监督考核流程的公平性,汇总分析考核结果; - 绩效改进与反馈:协助部门开展绩效面谈,跟踪绩效改进计划,优化考核指标; - 绩效数据管理:建立绩效考核档案,确保数据准确性,做好保密工作; 3. 其他职责 - 考勤管理:监督员工考勤,审核请假、加班等记录,确保薪资核算依据的准确性; - 制度宣导与咨询:解答员工薪酬绩效相关问题,协助修订相关制度; - 领导交办任务:完成人力资源部临时安排的工作,如人工成本预算、调薪方案等。 任职要求 1. 教育背景与经验 - 学历:本科及以上学历,人力资源管理等相关专业优先; - 经验:2年及以上专门从事薪酬绩效相关工作经验; 2. 专业知识与技能 - 政策法规:熟悉《劳动法》、社保政策及个税计算规则; - 数据分析:熟练使用Excel,具备薪酬调研和成本分析能力。 3. 能力与素质 - 严谨细致:对数字敏感,能确保薪资核算零差错; - 沟通协调:擅长跨部门协作,处理员工绩效申诉和薪酬咨询; - 保密意识:严守薪资机密,遵守公司数据安全规定。 - 有绩效体系搭建或薪酬改革项目经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1.客户关系管理 检查和落实预订的确认、变更及取消情况。 安排和检查团队、会议接待工作,适时协调好店客之间、酒店有关部门对客服务之间的关系,对团队会议实施跟踪服务,以确保各项任务的顺利进行。 定期收集客户反馈,分析客户需求变化,提供个性化服务,确保客户满意度。 及时处理客户投诉和突发事件,维护酒店声誉。 通过市场调研、行业活动、网络平台等渠道,寻找潜在的大客户,建立联系并促成合作。 协助部门文员汇总全酒店VIP或常客客史档案,并指导各有关部门对客史档案的使用情况。 2.销售策略制定与执行 根据酒店的市场定位和经营目标,制定并执行大客户的销售策略和计划。 通过电话、邮件、面谈、微信等方式,积极推广酒店的客房、会议、餐饮等服务,达成销售目标。 探索新的营销手段和渠道,提升酒店的市场竞争力。 3.市场分析与调研 定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手情况以及客户需求变化。 分析销售数据,评估销售效果,调整销售策略。 4.合同谈判与管理 与大客户进行合同谈判,确保合同条款符合酒店利益,同时满足客户需求。 负责合同的签订、执行和后续跟进,确保合同条款的履行。 5.团队协作 与酒店其他部门(如前台、客房部、餐饮部等)密切合作,确保大客户的需求得到及时响应和满足。 协助销售总监领导和管理销售团队,根据分配任务,完成销售目标。 定期向上级汇报销售进展、客户反馈和市场动态。 6.客户活动策划 参与策划并实施销售主题活动和节庆促销活动。 组织并参与大客户的各类活动,如客户答谢会、产品推介会等,增强客户粘性。 确保活动的顺利进行,提升客户体验和满意度。 7.其他 定期参加行业培训,提升自身的销售技巧和行业知识。 完成上级交办的其他事项。 【岗位要求】 1. 市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2. 3-5年以上销售工作经验,酒店或旅游行业大客户销售背景优先; 3. 有出色的谈判和沟通能力、熟悉酒店运营并具备市场分析能力; 3. 有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力; 4. 个性积极主动,抗压能力强,工作认真负责。
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    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1.设备维护与管理 确保酒店所有设施设备(如电梯、空调、锅炉、管道、监控、屏幕、网络、电力等)正常运行,定期检查并安排保养。 建立设备资产的管理制度和技术资料档案管理制度,并监督落实,确保酒店设备资产不失效和流失。 及时解决设备故障,减少对酒店运营的影响。 制定并执行预防性维护计划,延长设备寿命,降低故障率。 2.预算与成本控制 负责工程部门的预算编制与执行,控制成本。 审核工程材料和设备的采购,确保性价比。 分析酒店各部门能源的使用情况,及时发现问题,提出节能方案,降低运营成本。 3.项目管理 负责酒店改造、装修等项目的规划与执行,确保按时按预算完成。 建立各种设备系统的检修维护保养制度,检查落实,确保设备处于完好正常状态。 与外部承包商、供应商合作,确保工程质量和进度。 做好技术革新和改造,对设备进行优化,降低能耗、物耗和费用,减少能源浪费。 4.安全管理 定期检查消防、电力等系统,确保符合安全标准。 制定并演练应急预案,确保紧急情况下能迅速响应。 负责处理本部门业务范围内的突发事件,降低对酒店造成的影响。 处理客人对有关本部门的投诉意见 5.团队管理 负责工程团队的招聘、培训、考核,提升团队技能。 合理分配任务,确保工作高效完成。 组织制订各个岗位的操作流程和规范,并审定员工设备使用、维护保养的培训计划,定期对使用设备人员和维修人员进行业务技能培训 6.其他职责 积极参加酒店各类会议,保质、保量按时完成总经理交办的其他任务。 参加酒店高值,积极发现酒店存在的其他问题。 做好与其他部门的沟通、协作。 【岗位要求】 1. 5年以上工程管理经验,3年以上星级酒店或大型商业综合体同岗位经历; 2. 必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; 3. 具备团队统筹、成本管控及应急预案处理经验,能高效协调跨部门合作; 4. 能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 5. 有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
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