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  • 上什主管

    5.5千-5.8千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 主要职责 ‌协助厨师长执行厨房所有上什工作‌,如蒸、炖、煲、发等。 ‌负责每天煲制例汤、熬制上汤‌,浸发干货、海味、鱼翅、燕窝等工作。 ‌了解市场行情‌,根据季节、时令变化及客人需求定期制作更换例汤、炖汤等。 ‌了解库存情况‌,特别是高档原材料,严防积压、变质、浪费。 ‌清理工作区域卫生‌,保证工作区域的卫生干净。 【岗位要求】 1、身体健康,作风正派。 2、沟通协调能力强,服从安排。
  • 销售主任

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 强电工

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和高压电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1.为清扫员分配任务。 2.按顺序巡视整个公共区域 3.按工作需求安排员工上班 4.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6.处理所有清洁方面紧急事件 7.跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9.检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10.与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11.与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12.在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13.检查楼梯确保卫生及清洁 14.每日与客房部经理会面交流 15.及时向保卫部报告可疑人物 16.确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17.完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1.至少三年以上的公共区域主管经验 2.具备一定的领导能力 3.视力良好 4.口语及书面英语良好 5.身体健康,能够适应长时间工作
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    岗位职责 1.各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.在国际酒店有至少2年的相关工作经验。 3.身体健康,能吃苦耐劳。 4.良好的沟通能力及基本的英语口语和书写能力
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生(可接受寒假工); 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    一、职位概述: 根据酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供卫生保洁服务。 二、岗位职责 1、根据实际情况对客房的地毯,公共区域地毯和室内装饰品进行清洗。 2、严格遵守管家部的规则和制度。准时开始工作,着装干净整洁,遵守被分配的工作和膳食时间。 3、熟悉各类机器和清洁工具的使用,保养方法及各项清洁工作的操作规程。 4、如有需要完成特别的玻璃清洁工作。 5、当有需要时更换客用电梯厅地毯。 6、负责清洁设备的清洁和保养工作。 7、PA仓库保持干净、整洁。 8、酒店的一些特殊清洁如:大理石晶面、地毯抽洗、木制面打蜡等不能在白天清洁保养的项目,需要夜班完成。 9、参与客房部部门会议。  10、完成上级分配的其他任务。 三、任职条件 1、熟练掌握清洁设备的操作和清洁剂的使用。 2、具有不断钻研清洁技术的精神。 3、初中以上同等以上学历。 4、拥有一些客房清洁机器设备操作经验及相关石材、木质面的保养维护的工作经验。
  • 前台接待员

    4千-4.2千
    郴州 | 经验不限 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    1.负责客人的接待、入住登记和退房结账等工作,确保服务准确、高效。 2.解答客人关于酒店服务、设施、周边信息等方面的咨询,提供优质的服务。 3.处理客人的特殊需求和预订变更,及时与相关部门沟通协调。 4.维护前厅区域的秩序和环境整洁,为客人营造良好的入住氛围。
  • 天津-南开区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    岗位职责 Manage the design and artwork production of the hotel’s collateral and other graphic design.                                                                        负责制作酒店的宣传印刷品及设计。 Manage photo database, take photos for all hotel events and edit photos according to Brand standards.                                                                                                                               管理酒店的照片库,为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整。  Support the Marketing Communications team in maintaining all Brand standards for all hotel collaterals, advertising and design work.                                                                                                          帮助市场传讯部保证酒店所有的印刷品、广告和设计符合品牌标准  Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on collaterals design and production.                                                                     与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就宣传品设计及制作进行良好合作。 Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions           根据品牌标准,制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 Provide all Project visual requirements within required timeline to ensure sufficient time for proof readings and approval by senior managers                                                                      所有的设计都必须有一个时间进度表,以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。 Provide technical support to Sales & Marketing team for all collateral, advertisement and design work                                                                                                                               为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 Work with Marketing Communications Manager to ensure the creative and design meets Brand standards与市场传讯经理合作,确保所有的创意和设计是符合品牌标准。 Responsible for all hotel photo shooting and photo editing                                                                                   负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作。 Manage hotel image database with official hotel photos and event photos to be used in hotel promotion                                                                                                                                管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 Learn and be updated on the latest creative trends for design work                                       在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 Keep well and save every kind of art tools, materials and equipment.                                                       妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。   Required Skills    技能要求 Strong knowledge and experience in graphic design and online marketing                                                                    较强的平面设计及线上营销方面的知识 Strong time-management skills and able to multi-task                                                                             较强的时间管理技巧,能够处理多重任务 Proficient in the use of Microsoft Office software, graphic design, photo publishing and editing software                                                                                                                                  熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件。 Qualifications 学历 Bachelors/College degree in graphic design or related field.                                                               平面设计或相关专业的学士学位/大专学历。Experience 经验 At least 1 year of relevant work experience or 4 years of combined university education and work-related experience.          至少1年相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。
  • 销售经理

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化销售方案,提升客户满意度和复购率; 4、收集市场动态及竞争对手信息,分析行业趋势,制定有效的销售策略; 5、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到及时响应与落实; 6、参与销售活动的策划与执行,包括促销方案、展会推广等,提升品牌曝光度; 7、完成销售合同签订、账款回收及客户档案管理等后续工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店行业销售经验,有星级酒店销售背景者优先; 3、具备优秀的客户开发能力和商务谈判技巧,能独立完成销售目标; 4、熟悉苏州本地市场及酒店行业运作模式,拥有稳定的客户资源者优先; 5、责任心强,具备良好的抗压能力及团队协作意识; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如西软等); 7、普通话流利,英语听说读写能力良好者优先。 8、有意向者可参与面试,具体薪资面议
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 南平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    负责为客人提供干净整洁的客房,并补齐客房及楼层公区的客用品以及工作区域备用品,同时保证客房设施设备处于正常工作状态。负责在对内对外沟通时保持信息的准确及完整性,为入住宾客提供满意的服务。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    游乐园 | 2000人以上
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、 负责短视频(以抖音、视频号平台为主)的创意,含选题、策划、编剧、脚本撰写、拍摄及剪辑; 2、 可独立完成短视频的创意策划、完成剧本及分镜头脚本的撰写; 3、 负责直播策划,直播间管理,粉丝互动,提升账号活跃度 4、 分析账号运营数据,了解平台投放机制,优化运营内容 【任职要求】 1、 本科及以上学历 2、 有一定的文案功底,能够输出内容脚本,进行短视频内容的拍摄、剪辑与后期制作 3、 熟悉新媒体玩法,短视频及直播重度用户,对热点内容敏感,有过直播经历 4、 有较强的执行能力,良好的沟通表达能力
  • 切配

    3.9千-4.1千
    郴州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    职位职责:​ 1.根据菜单和厨师要求,对蔬菜、肉类、水产品等各类食材进行清洗、择选、切割、腌制等预处理工作,确保食材符合烹饪要求。​ 2.严格按照菜品标准,精准控制食材切配的规格、数量和比例,保证菜品质量稳定,避免食材浪费。​ 3.妥善保管和使用切配工具(如刀具、砧板等),定期进行清洁与维护,确保工具安全、卫生、耐用。​ 4.负责切配区域的卫生清洁工作,及时清理废料、垃圾,保持操作台、地面整洁,定期对切配区域进行消毒。​ 5.协助厨师长进行食材盘点,及时反馈食材库存情况,合理预估次日食材使用量,保障厨房食材供应。​ 6.严格遵守厨房安全操作规程,正确使用各类设备,防止发生安全事故,发现隐患及时上报。​ 任职要求:​ 1.初中及以上学历,身体健康,持有有效健康证,能适应站立及体力劳动。​ 2.1 年以上酒店或餐饮行业切配工作经验,熟悉各类食材的特性和切配要求。​ 3.熟练掌握切配技能,刀工娴熟,能快速、准确地将食材切成所需形状和大小。​ 4.具备基本的成本意识,能合理利用食材,减少损耗。​ 5.工作认真细致,责任心强,具有良好的团队协作精神,能服从厨师长及上级安排。​ 了解食品卫生安全知识,严格遵守厨房卫生规范,有较强的卫生意识。
  • 前台管家

    3.5千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-30
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    • 投递简历
    工作地点:泉州晋江、鲤城区 岗位介绍: 1、为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等; 2、服务堂握酒店实时房态,合理进行流量控制,做到收益最大化,并处理需要特殊安排的订房; 3、负责所属客人在店期间的饮食、住宿以及其他需求; 4、周期性轮岗,负责日常各岗位的标准化管理; 5、负责以自身特长或店内各类培训,能在日常工作中体现出一种生活方式,引导客人并形成良性互动; 6、负责组织、执行店内的各类体验式服务和活动; 7、负责客户关系的后期维护; 职位要求: 1.学历不限,相关专业者优先; 2. 性格外向,热情开朗,乐于助人; 2. 具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性; 3. 良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4. 较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;
  • 芜湖 | 2年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 05-30
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    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括但不限于账务处理、凭证审核、费用报销等; 2、编制财务报表,确保数据准确、及时,并定期进行财务分析; 3、协助完成税务申报、发票管理及税务筹划工作,确保合规性; 4、参与预算编制及执行监控,提供财务数据支持; 5、负责与银行、税务等外部机构的对接工作; 6、优化财务流程,提升财务管理效率; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务、会计等相关专业背景,持有会计从业资格证或初级会计职称优先; 2、熟悉企业会计准则及财税法规,具备扎实的财务基础知识; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 4、具备良好的数据分析能力及逻辑思维能力; 5、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力; 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神; 7、有酒店行业财务工作经验者优先。
  • 客房领班

    3千-4千
    郴州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    职位职责:​ 1.负责客房部日常工作统筹安排,合理分配楼层服务员工作任务,保障客房清洁、整理等工作高效完成。 2.监督检查客房清洁质量、设施设备状况,确保客房达到酒店服务标准,对不合格项及时安排整改。​ 3.培训指导新入职楼层服务员,传授客房服务技能与规范,提升团队整体业务水平。​ 4.处理宾客对客房服务的投诉与需求,及时协调解决问题,提高宾客满意度。​ 5.协助客房经理进行物资盘点与管理,控制客房用品消耗,避免浪费。​ 6.记录并汇报客房部工作情况,及时反馈员工工作表现与客房异常问题。​ 任职要求:​ 1.高中 / 中专及以上学历,1 年以上酒店客房服务工作经验,有领班工作经验者优先。​ 2.熟悉客房服务流程与操作规范,具备扎实的客房清洁、保养等专业知识。​ 3.具备良好的沟通协调能力,能有效与宾客、员工及其他部门沟通协作。​ 4.有较强的组织管理能力,能够合理安排工作任务,带领团队完成工作目标。​ 5.工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识与问题解决能力。​ 能适应轮班工作制度,具备良好的团队合作精神。
  • 前台预定员

    3.6千-4千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    职位职责:​ 1.负责接听、处理客户电话、网络及到店预订需求,准确录入预订信息。​ 2.实时维护更新预订系统,确保房态信息准确,避免超售、错订。​ 3.解答客户关于房型、房价、优惠活动、入住政策等咨询,提供专业建议。​ 4.处理预订变更、取消及特殊要求,及时与相关部门沟通协调。​ 5.整理分析预订数据,为酒店营销策略提供数据支持。​ 任职要求:​ 1.高中及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先。​ 2.熟悉酒店预订系统操作,有酒店前台预订工作经验者优先。​ 3.具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问。​ 4.工作细致认真,具备较强的信息处理和数据统计能力。​ 普通话流利,英语良好者优先,能适应轮班工作。
  • 前台主管

    4千-5千
    泰州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-30
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    · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 · Supervise front office operations during assigned shift including: 在当班期间监督前厅部运营情况,包括: ü Maintenance of guest information 维护客户信息 ü Maintenance of information about local events 维护当地活动的信息  ü Compile occupancy statistics 统计入住情况 ü Supervise the use of the public address system 监督公共广播系统的使用 ü Supervise group bookings 监督团组预订情况 ü Assisting with serious complaints 协助解决严重投诉问题 · Supervise cashiering activities during shift including: 在当班期间监督收银活动,包括: ü Cash handling and banking procedure 现金处理和银行业务程序 ü Dealing with irregular payments 处理非法支付情况 ü Instructing staff in credit policies and facilities 就信用政策和设备对员工进行指导 ü Instructing staff in cash security procedures 就现金安全程序对员工进行指导 ü Carry out debtor control 实施应收帐款控制 ü Prepare reports 准备财务报告 ü Supervise the cashiering system 对收银系统实施监管 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
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    · Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to: · 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : o Bedroom service o 臥室服务 o Bathroom service o 卫生间服务 o Valet service o 洗衣服务 o Cleaning service o 清洁服务 o Linen maintenance o 布巾维护 · Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems · 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 · Open and close the shift and ensure effective shift hand over · 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 · Distribution and collection of keys · 分发和收集钥匙。 · Management of all incoming and outgoing calls · 管理所有的呼入和呼出电话。 · Solve employee grievances · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · Perform Room allocations · 分配客房 · Perform Room inspections · 检查客房 · Prioritise arrival rooms · 排列抵店客人客房的优先顺序。 · Liaise with Front Office for guest and hotel requirements · 配合前台满足酒店和客人的要求。 · Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) · 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 · Manage all special requests made by guests · 处理客人所有的特殊要求。 · Ensure consistency within the department · 确保部门内工作的一致性。 · Management of lost property for the hotel · 管理酒店的遗失财物。 · Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities · 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识。 · Manage storage areas · 管理仓库 · Maintain adequate stock levels · 保存充足的用品存货。 · Complete stock takes as required · 按要求完成库存盘点工作。 · Maintain stock levels · 维持存货水平 · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
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    · Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 · Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 · Initiate action to improve a hazardous situation immediately 采取行动以便迅速处理危急情况 · Implement procedures for security and emergency incidents 执行安全和紧急事件处理程序 · In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 · Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 熟悉消防报警及灭火器材的位置 · Maintain the security system 维护酒店安全系统 · Monitor staff clocking on and off duty 监督员工上下班考勤 · Allocate staff locker keys as necessary 必要时分发员工储物柜钥匙 · Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 · Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 · Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 · Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备 · Ensure hotel alarm system is in good working order 确保酒店报警系统的正常工作 · Maintain a good working knowledge, the hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system 保持良好的业务知识,酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 · Maintain a daily log of incidents 保留事故记录日志 · Conduct regular locker checks in line with Human Resources 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 · Check all packages and passes of employees entering and leaving the building 检查出入酒店员工的随身携带物品 · Carry out monthly fire inspections 每月进行消防检查 · Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 · Prevent gambling on hotel premises 禁止在酒店内赌博行为 · Prevent Sabotage of hotel premises 禁止毁坏酒店设施的行为 · Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 · Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 · Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed 确保裝卸区无障碍,未经批准的车辆不得入内 · Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系 · Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken 执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 · Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件  · Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况 · Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 · Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 · Ensure that the safety control office is never left unattended 确保安全控制办公室无缺岗情况 · Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 · Complete the mission assigned by the manager now and then. 完成经理临时交办的其它任务。
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    · Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known 负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。 · During the shift, oversees the preparation of kitchen equipment for use 在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 · Supervises the receiving and storage of kitchen goods 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 · Supervises the cleaning and storage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放。 · Supervises the cleaning of the premises 监督厨房的清洁工作。 · Supervises the removal of waste 管理废品的清除。 · Supervises the handling of kitchen linen 监督厨房布巾的处理工作。 · Supervises the cleaning of an hygienic kitchen 监督厨房的卫生。 · Engages in and supervises the cleaning of kitchen and equipment 参与监督清洁厨房和设备的工作。 · Maintains high levels of personal hygiene for self and enforces hygiene standards for team 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 · Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs 监督管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 · Supervises all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum quality level of sanitation 监督管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。 · Establishes and maintains effective employee and inter-departmental working relationships 与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 · Develops training plans, develops training material in accordance with IHG guidelines and implements training plans for the Stewarding employees. 制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 · Sets Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies 设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。 · Assists in determining the minimum and maximum stocks and controls the par-stocks of all material and equipment 協助确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。 · Supervises the counting of inventories in coordination with employees of the accounting division 与会计部门员工一起監督盘点库存。 · Liaise with employees of the Engineering Division to schedule preventive maintenance and repairs 联系工程部员工安排预防性的维护维修。 · Works with Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
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