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  • PA技工

    2.8千-3千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、有相关工作经验优先 3、会使用机器 4、接受夜班 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 客房服务员

    2.3千-2.5千
    重庆-巴南区 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    岗位职责: 1.根据分配任务,按标准流程清洁整理房间。 2.检查设施设备,有报修故障及时反馈给主管。 3.及时有效的提供对客服务,处理客人投诉或要求,如果不能处理,需向主管提出帮助。 4.确保客人洗衣和干洗单及时得到处理。 5.处理客人遗留物品,登记并上交。 6.做好交接班记录,汇报异常事件。 7.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.良好的沟通技巧及应变能力。 2.良好的服务意识。 3.同等岗位工作经验一年以上。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:03
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    • 投递简历
    1.       Implement  Hilton International Security Management andGuidelines Manual. 执行希尔顿国际安全管理及指导手册的规定。 2.       Implement laws and regulations formulatedby People’s Republic of China and Municipal Government. 执行国家法律法规及地方法规的规定。 3.       Ensure the protection of Hotel property,lives protection of guests and team members and their property. 确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 4.       Institute Security Regulations, FirePrevention Regulations, guide and coordinate other departments in securitymanagement. 制定饭店安全保卫制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 5.       Supervise and check the implementation ofall security regulations, ensure the follow up. 监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 6.       Organize daily routine patrol andsecurity check to every part of Hotel. 组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 7.       Report and remove any potentialobscurations of accident or fire to Management. 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 8.       Work out emergency procedures for fireand security, organize drills. 制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 9.       Conduct on-site guidance and rescue workof emergencies such as fire and explosion. 负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。 10.   Offer safety and fire prevention trainingto team members and professional training to Security. 组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 11.   Assist PSB, Fire Control Bureau ororganize security guards related to investigate all criminal cases and fireaccidents occurred inside Hotel. 协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 12.   Work out security guard plan and organizeguards to ensure the safety of guests in case of VIP activities. 制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 13.   Establish and maintain good workingrelationships with PSB, Fire Control Bureau and other. 同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。 14.   Establish harmonious rapport with otherdepartments and team members in a very positive way to promote team spirit. 以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 15.   Ensure the reporting and servicingdeadlines are met on time. 确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。 16.   Complete special duties as instructed. 按照要求完成特殊的任务。 17.   Comply with Hilton Team Member Handbook and Hotel policies andprocedures. 遵守希尔顿员工手册及酒店的规章制度。 18.    Adhereto the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 19.     To ensure that all team members have acomplete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules andRegulations.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    岗位职责: 1、负责接待客人,提供优质的客户服务,确保客人满意度; 2、按照标准流程进行餐厅布置、餐具摆放及卫生清洁,保持环境整洁; 3、熟悉菜单,能够向客人推荐特色菜品及饮品,提升销售; 4、协助团队完成日常服务工作,包括点餐、上菜、结账等; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,对待客人热情有礼; 2、有团队合作精神,能够积极配合同事完成工作任务; 3、身体健康,能适应快节奏的工作环境; 4、有责任心,能够遵守酒店规章制度,保持工作区域的卫生与秩序; 5、有服务行业工作经验者优先考虑。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:07
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    • 投递简历
    职责描述 作为宾客主管,负责监督和管理宾客关系团队,确保客户满意度,并处理客户投诉和特殊请求。 职责描述 作为行李员主管,负责监督和管理行李服务团队,确保行李服务的高效和高质量。 职责描述 作为礼宾主管,负责监督和管理礼宾服务团队,确保行李服务、迎送服务、旅游咨询等礼宾服务的高效运作。 宾客关系主管主要职责 一、客户关系管理 1.监督宾客关系团队的工作,确保客户满意度 2.处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。 3.与各部门协调,确保客户的需求得到满足。 二、客户服务 1.提供个性化的客户服务,确保客户体验达到高标准。 2.与重要客户保持联系,了解他们的需求和期望。 3.定期进行客户回访,收集反馈意见,改进服务质量。 三、培训与发展 1.制定并执行宾客关系团队的培训计划,提升服务质量。 2.定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3.激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 行李员主管主要职责 一、行李服务管理 1.监督行李服务团队的工作,确保行李安全送达。 2.处理行李寄存和提取,确保行李安全存放。 3.处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。 二、培训与发展 1.制定并执行行李服务团队的培训计划,提升服务质量。 2定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3.激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1.分析行李服务数据,提出改进措施,提高效率。 2.优化行李服务流程,减少等待时间,提升客户体验。 3.监控行李用品的库存和消耗,确保供应充足。 礼宾主管主要职责 一、礼宾服务管理 1.监督行李服务、迎送服务、旅游咨询等礼宾服务。 2.确保所有礼宾员工遵守酒店的服务标准和操作流程3.处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。 3.与前厅部和其他相关部门协调,确保服务的一致性和高效性。 二、培训与发展 1.制定并执行礼宾员工的培训计划,提升服务质量。 2.定期进行员工绩效评估,提供反馈和改进建议。 3.激励和奖励优秀员工,建立积极的工作氛围。 三、运营优化 1.分析礼宾服务数据,提出改进指施,提高效率。 2.优化礼宾服务流程,减少等待时间,提升客户体验。 3.监控礼宾用品的库存和消耗,确保供应充足。 任职资格 一、学历情况 1.酒店管理或相关领域的大专以上学历。 二、工作经历 1.至少 3年以上的酒店客户服务经验,其中至少1年在管理层。 2.有国际五星级酒店工作经验者优先。 3.有开业筹备经验者优先。 三、专业技能 1.具备出色的沟通、协调和解决问题的能力。 2.熟悉酒店客户服务标推和操作流程。 3.具备良好的人际关系和谈判技巧。 四、领导能力 1.具备良好的组织和领导能力,能够激励团队成员。 2.能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。 五、服务意识 1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2.具备较高的道德意识和数据分析能力。 六、外语能力 1.第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)
  • 沈阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Engineer is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Engineering Department in support of all other operating departments
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、茶包、矿泉水等; 2、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 3、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境整洁有序; 4、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应中班工作(具体班次以酒店安排为准); 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够独立完成客房清洁工作,有相关工作经验者优先; 4、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动; 5、服从管理安排,遵守酒店规章制度。 6、优先考虑男性。
  • 保安主管

    5.5千-6千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    三亚 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案,利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、中专以上学历; 2、同岗位工作经验5年;具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    威海 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、卫生安全监督等工作,确保餐厅高效有序运转。 2、制定并优化餐厅服务流程及管理制度,提升顾客满意度及回头率。 3、监督食品质量、摆盘及出餐速度,确保符合酒店品牌标准。 4、负责餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,达成经营指标。 5、培训、考核及激励员工,打造专业且积极的服务团队。 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 7、与厨房、宴会等其他部门协调合作,确保跨部门工作顺畅。 8、定期分析经营数据(如上座率、客单价等),提出改进方案并落实。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先。 2、熟悉餐厅运营全流程,包括服务标准、食品安全及成本控制。 3、出色的沟通协调能力,能高效处理客户及员工关系。 4、具备较强的抗压能力与应变能力,适应倒班及高强度工作。 5、注重细节,对服务品质有高标准要求。 6、熟练使用办公软件(如Excel、POS系统等)。 7、对本地餐饮市场及客户需求有一定敏感度。
  • 厨师长

    1万-1.5万
    阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:03
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    • 投递简历
    1.        Planning, Preparation andImplementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in allAreas and  Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 2.        Seamless working with Recipes,Standards and Plating Guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 3.        Maintenance of all HACCP aspects withinthe hotel operation. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 4.        Correct usage of all equipment, toolsand machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 5.        Must focus on constant improvement ofTraining Manuals and SOP’s. 必须对具有持续性的人员培训和标准与程序的提高和改善保持关注。 6.        Must participate actively in DailyQuality initiatives (Daily Chef Briefings, Monthly Team Meetings) in order toconstantly improve the Culinary operation, meet targets and keep communicationflowing. 必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 7.        Can be asked to work for off siteevents. 可以被要求进行外卖工作。 8.        Can be asked to complete tasks and jobsoutside the kitchen areas. 可以被要求在厨房以外的地点完成工作。 9.        Can be utilised during inventories. 可以被要求进行盘存工作。 10.     Allteam members have to be knowledgeable about occupancy, events, forecast andachievements.所有员工都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 11.     Preperationof menus as per request, in timely fashion. 及时的按要求准备菜单。 12.     Workingon new dishes for food tastings in combination of digital pictures. 新菜品的制作在品尝上要结合数码照片。 13.     Controlof stations within the kitchen. 调节厨房内部的岗位。 14.     Closeworking relationship with the Stewarding Department to ensure high levels ofcleanliness and low levels of lost and breakages. 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。 15.     Everyguest request must be responded to complete satisfaction. 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 16.     Havinga open-minded approach to constructive feedback. 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 17.     Purchaseand control of produce. 采购和控制产品。 18.     Maintainat all times a professional and positive attitude towards his team members, andsupervisors alike, and behave in accordance to the established hotel rules andteam member handbook for him and team member under his supervision. To ensuresmooth operation of the department. 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行     为举止,确保部门的良好运营。 19.     Coordinate,organize and participate in all production pertaining to the kitchen. Checksand follow-up on the mise-en-place of the ala carte menu and daily menus,seasonal specials. Maintains the standards of preset recipes, portion controland costing at all times. 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。 20.     Keepsdiscipline and proper work practices for himself and the team members assignedto him at all times. Also checks on personal hygiene, clean uniforms,sanitation and cleanliness of the workstations, sanitation of the work tools.Be aware of the dangers of contaminated food and the needs to proper checkingand turnover of the mise-en-place in the refrigerators. Reports to the Executive Chef on any problems to takeappropriate actions. 时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作。并且检查个人卫生、整洁的工服、操作台的   整洁和卫生、清洁的器具。知道污染食品的危险和适当检查,彻底清理冰箱的需要。向行政总厨汇报所有的问题并采取适当的行动。 21.     Followup on any changes in new recipes or work methods pertaining to any new menus,daily specials,  and promotional activities as perinstructions given by the ExecutiveChef. 遵照行政总厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 22.     Worksclosely with the ExecutiveChef on determining the quantity of food items and mise-en-place to beproduced, bought or prepared for that day. With a view to exercise the maximumcontrol on wastage and achieve optimum profitability. 紧密配合行政总厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 23.     Checksall equipments belonging to his department and make sure that all are in goodworking order, and if necessary reports to the Chef for any faults and problemsto be solved. Prepares the necessary work orders to the Engineering department. 检查所有归属于该部门的设备,确保所有设备正常运转,如果需要向行政总厨汇报所有问题。准备递送工程部门的维修单。 24.     Ensuresthat recipes and costing are established and updated. 确保菜谱和成本的存在和更新。 25.     Monitorfood quality and quantity to ensure the most economical usage of ingredients. 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 26.     Attendmonthly management meetings, operationsmeetings and hold daily briefings in the absence of the Executive Chef. 在行政总厨缺席的情况下出席每月管理者会议、运营部会议以及组织部门会议。 27.     Advisenew menus and seasonal food concept changes with the help of the Executive Chef. 协助行政总厨厨师对新菜单提出建议和改变季节性食品的观念。 28.     Liaisewith the Chef on daily basis to advise of any challenges and that the guestwill experience no delays during the service period. 组织厨师日常基本的挑战,令客人感受无任何延误的服务。 29.     Checkthe quality of food prepared by team member to the required standard and makenecessary adjustments. 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 30.     Selectteam member that display qualities and attributes that reflect the departmentstandards. 选择有良好表现和工作态度的员工作为部门标准。 31.     Managesthe training function and ensures all team member certified in their positionbefore taking charge of an area of responsibility. 管理培训和确保所有员工在他上任他的岗位之前具有该岗位合格的资质。 32.     Monitorsthe overall food operation and ensures that food items are being prepared in atimely and correct manner. 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 33.     Responsiblefor overseeing the cleanliness, hygiene and maintenance of the kitchen andundertakes steps necessary to maintain the highest possible standards in thisarea. 负责察看清洁、卫生和厨房维护,并采取必须的步骤保持区域最高的标准。 34.     Attendscommunication meetings and is responsible for ensuring all team member in hisarea receives this communication. 参加交流会议并负责确保所有的员工获得此交流信息以确保员工的高度满意。 35.     Controls,monitors and is responsible for the optimum food cost to yield the maximumamount of outlet profit and maximum guest satisfaction. 控制、监控和负责获得最佳的成本控制以获得各部分的最佳收益和最佳客人满意度。 36.     Worksvery closely with the Chefand meets regularly to determine menu selections and specials that is bothsatisfying to guest and profitable to outlet. 与厨师紧密合作,常规会面决定菜单的选择,以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 37.     Reviewsall time sheets to ensure that team member working times and meal breaks are accurate.检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用饭时间准确。 38.     Atall times understand, practice and promote the teamwork approach to achievemissions, goals, and overall departmental standards. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 39.    Preparing menus, considering number ofguests, market condition popularity of various dishes, recent menus andreligious or other holidays. 当有宴会或其他特殊活动时同宴会厅经理共同协商菜单并定价。 40.     To ensure that allteam members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Teammember Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
  • 简餐学徒

    4千-5千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 学习并掌握餐饮制作工艺 2. 协助厨师进行食材准备和烹饪工作 3.准确无误地核对订单信息,确保每单餐品无误; 4.保持工作区域的整洁,及时清理废弃物,维持良好的工作环境; 5.协助厨房处理简单事务,配合团队提高工作效率; 任职要求: 1、18-45周岁 2、 对餐饮行业有浓厚兴趣 3、身体健康,具备良好的个人卫生习惯; 5、有良好的团队合作精神,能够服从管理; 5、有餐饮服务经验者优先。
  • 保安员

    2千-3千
    漯河 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 福利待遇
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 监控员

    2.3千-2.4千
    重庆-巴南区 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 节日生日福利
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟练掌握消防监控系统、监控摄像系统等设备的操作方法。 2.密切关注各类监控画面,及时发现异常情况并准确记录相关信息。 3.定期检查监控设备的运行状态,确保设备正常运行。 4.能够有效应对酒店发生火灾情况或其他突发事件。 5.认真填写监控值班记录,详细记录每天的监控情况,包括设备运行情况、报警信息、处理结果等。 6.对监控过程中发现的重要情况或异常事件,及时向上级领导报告,并按照领导的指示进行处理。 7.保存监控视频资料,按照规定的保存期限进行管理,以备后续查询和调查使用。 8.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.良好的沟通能力及书写能力。 2.积极的工作态度。 3.同等岗位工作经验一年以上,持消防设施操作员证。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
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    • 年底奖金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:48
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    • 投递简历
    1、根据酒店的有关规定和要求,有效地检验到货物品,必须符合酒店要求的质量标准。 2、按照采购单内容和数量,办理验收手续。 3、验货时如发现数量差错,质量不符合要求,应拒绝收货并及时报告主管。 4、在办理验收手续后,应及时通知有关部门取货。 5、打印每日收货记录并督促完成签字流程. 6、做好采购单、收货单、领货单等单据的存档工作。 7、负责酒店总仓和酒水仓的保管及货品出库入库、盘点等工作。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-22
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    工作职责 1、为客人办理入住登记离店结账手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙; 2、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目; 3、向客人介绍、出售维也纳会员卡; 4、正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息; 5、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露; 6、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理; 其他:1、男女不限/高中以上学历/电脑操作熟练/ 形象较好/沟通能力强/反应能力强 2、薪资架构:基本工资+补贴(解释权归公司所有) 3、月休6天、三班倒 职位福利:五险一金、带薪年假、节日福利、专业培训、包住、包吃
  • 长治 | 3年以上 | 学历不限

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    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司美业市场销售战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹市场调研与分析,挖掘行业趋势、竞争对手动态及客户需求,优化销售策略; 3、建立并维护高端客户资源,拓展B端合作渠道(如美容院、医美机构等),提升品牌市场占有率; 4、主导营销活动策划与落地,包括线上线下推广、品牌宣传、促销方案等,提升品牌影响力; 5、管理销售团队,制定绩效考核标准,培训并激励团队成员达成业绩目标; 6、监控销售数据及市场反馈,定期提交分析报告,提出改进方案并推动执行。 【岗位要求】 1、3年以上美业(美容、医美、健康管理等)市场销售管理经验,有成功团队管理案例; 2、熟悉美业市场运作模式,具备敏锐的市场洞察力及资源整合能力; 3、出色的商务谈判能力与客户关系维护技巧,能独立开拓高净值客户及渠道合作; 4、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、PPT等工具,能制定数据驱动的销售策略; 5、目标导向,抗压能力强,适应高频市场出差及高强度工作节奏; 6、年龄20-40岁,对美业有热情,形象气质佳者优先。
  • 美业咨询师

    1万-1.5万
    长治 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待客户咨询,深入了解客户需求,提供专业的美业解决方案和个性化服务建议 2、根据客户实际情况,推荐适合的美容等项目及产品,完成销售目标 3、维护现有客户关系,定期跟进服务效果,提升客户满意度和复购率 4、收集市场信息和客户反馈,协助优化服务流程和产品结构 【岗位要求】 1、3年以上美容、美体等相关行业工作经验,熟悉美业服务流程和产品知识 2、具备优秀的沟通能力和销售技巧,能够准确把握客户需求3、形象气质佳,服务意识强,具有亲和力和良好的职业素养 4、具备较强的抗压能力和目标导向意识,能够完成业绩指标 5、有团队协作精神,能够积极配合门店运营工作 6、年龄20-40岁,条件优秀者可适当放宽要求
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所有中厨房冷菜食物。 2、监督食品的来源,确保食品质量。 3、建立并管理一个高效的厨房团队。 4、监督所有中西厨房的出品。 5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。 6、关注食品成本控制。 7、参与培训,致力自我发展。 8、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 9、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 10、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 11、监督所有供应食品的质量与数量。 12、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 13、确保可循环利用的食品不被浪费。 14、将相关信息传达给行政总厨。 15、经常检查厨房设备,做好维护工作。 16、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 17、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 18、与本各部门建立良好的联系 19、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 20、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 21、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。
  • 总账会计

    4.5千-5千
    重庆-巴南区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工作餐
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    岗位职责: 1.严格遵循国家财经法律法规、酒店及集团公司财务管理制度完成每月会计核算。 2.根据酒店及集团公司财务管理制度审核各类报销、付款、物资报损等付款事项,确保付款事项金额准确、依据充分。 3.依据集团公司及酒店财务管理制度,审核员工工资、社保等,参与员工绩效考核的执行。 4.根据酒店及集团要求,及时准确编制各类管理报表,为决策提供财务支持。 5.依据酒店及集团公司财务管理制度,定期组织实施各类物资盘点工作,汇总编制物资盘点报告。 6.根据酒店或者集团公司要求,具体对接酒店内外部审计工作,配合审计机构的各项具体工作。 7.协助采购、库管及行政总厨审定所有食材的当月定价。 8.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.良好的沟通及书写能力。 2.熟练运用各类财务及办公软件。 3.具备沟通协调及团队合作能力。 4.同等岗位工作经验三年以上,持初级及以上会计职业资格证书。
  • 重庆-巴南区 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 节日生日福利
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    岗位职责: 1.全面负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源制度及招聘管理体系,执行招聘、培训、薪酬福利等,完善员工手册等规范性文件。 3.根据酒店运营需求制定招聘计划,参与招聘工作,通过多渠道筛选人才,组织面试并优化录用决策流程。 4.编制薪资调整方案,审核年度月度薪酬和绩效等。 5.编制管理部门预算。统计分析人力资源数据。 6.负责员工人事档案资料的收集管理。 7.处理劳动纠纷。 8.组织制定培训计划,统筹组织培训活动,评估培训效果,提升员工能力。 9.负责各类员工活动的设计组织工作。 10.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.较强的沟通及书写能力。 2.熟练运用各类办公软件。 3.同等岗位工作经验三年以上,持人力资源管理师证,具备酒店人事工作经验优先。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:03
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    1.         To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。        2.         To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.         To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.         To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.         To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 9.       Creating an environment where everyone in the department is focus on “creating that special experience” to deliver exceptional customer service. 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 10.     Actively seeking verbal feedback from customers and team member at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 11.     Agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 6.         Positively dealing with and learning from customer complaints and comments with follow up and feedback to the Food and Beverage Manager. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 12.     Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during meal periods each day. 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 13.     Be available to assist on duty in the Restaurant & Bars during any busy days or special events. 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 14.     Be Pro-Active towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all team member to see these things before the guests ask. 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 15.   To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction Manual and the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughout the department. 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 16.   Having detailed knowledge of all departmental Standards. 熟悉部门服务标准。 17.   Being able to explain the standards to the team members and managers. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 18.   Be able to assess team member performance against standards. 能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 19.   Ensure that training on Departmental Standards is regularly conducted in the outlets. 确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 20.   Monitoring Standards through regular Standards Review checks. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 21.   Developing action plans to address shortfalls in Standards and identifying shortfalls before they affect customer service. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 22.   Implementing and following though improvements identified. 针对于工作中的不足采取必要的行动。 23.   To plan, priorities organize and control the day-to-day operation. 计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 24.   Preparing rosters and job schedules for team member to meet business needs (taking into consideration internal activities and occupancy and external events, promotions etc). 制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 25.   Communicating effectively with Front Office and Groups & Tours to maximise in house and group business for the restaurant, ensuring direct liaison with Group Leaders upon arrival. 有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 26.   To describe, assign and delegate duties and authority for the operation of the Restaurant at all times. 分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 27.   Understanding what’s going on in other departments and implications for your owndepartment. 了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 28.   Planning ahead and ensuring adequate resources are available. 预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 29.   Managing the departmental operation and taking action where necessary to ensure smooth running and participating in service duties during service periods, where necessary. 有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 30.   To co-ordinate with Engineering and Housekeeping Departments to ensure maintenance and cleanliness. Ensure follow-up procedures are maintained. 与客房部及工程部通力合作,保证部门设施的完好及清洁。 31.   Ensuring the shift is reviewed and handovers and briefings are carried out. 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 32.   Maintaining in-depth technical knowledge and skills required for the job. 确保岗位所需知识的更新。 33.   Maintain event and function histories to assist with returning events. 保留餐厅活动记录。 34.   To establish good communication with the Kitchen team. 与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 35.   To participate in future menu changes with the F&B Manager and the Executive Chef taking into consideration new F&B trends, market demands and sales achievements. 协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。. 36.   To attend & participate in regular F&B, operational & roster meetings. 参加餐饮部例会。 37.   To provide and communicate clear direction to the team. 为团队提供正确的信息渠道 38.     Understanding the aims of the hotel and the department’s role in achieving it. 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 39.     Communicating aims to the team. 与团队沟通要达到的目标。 40.     Setting and agreeing to departmental objectives for self and team. 制定团队及成员的目标。 41.     Representing the needs of the team to others in the hotel. 代表团队与酒店的其他部门沟通。 42.     Keeping the team up-to-date about departmental, hotel and company activities through regular communication meetings & memos. This includes special events and promotions in the restaurant.随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 43.   To seek out and maximize departmental and hotel revenue opportunities. 寻找机会,增加酒店及部门的收入。 44.   Being aware of potential highs and lows in the business. 能够预见营业状况的变化。 45.   Creating and implementing sales promotions and team member incentives as per discussion with F&B  Manager. 经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 46.   Assist F&B Manager with the preparation of the Events Brochure. 协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 47.   Identifying, communicating and actioning potential sales leads. 共同鉴定和沟通与潜在的销售线索. 48.   Creating an environment where “everyone sells”. 建立一个每个人都进行促销的工作环境。 49.   To supervise the financial performance of the department in line with the profit plan. 在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 50.   Using key monitors and financial targets to evaluate the department’s performance and make future plans. 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 51.   To complete regular financial and operating reports, as required or requested by the Food & Beverage Manager. 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 52.   Forecasting potential revenues and costs. 能够作出收入及成本预算。 53.   Following company control procedures. 遵守酒店的各项财务制度。 54.   Controlling costs without compromising standards. 坚决执行各种成本制度。 55.   Analyzing and explaining any financial variance against plan. 为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 56.   Set up and maintain the Leave plans for the Department. 制定部门休假计划。 57.   To assist with selecting, training, coaching and developing people to meet current and future needs of the department and the hotel. 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 58.   Understanding the quantity and quality of people needed to operate the department. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 59.   Assist with carrying out selection interviews and making effective recruitment decisions. 辅助并进行高效的招聘工作。 60.   Ensuring that the new recruits have all relevant information before commencing employment.保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 61.   Assist with planning and ensuring departmental orientation is carried out. 辅助制定并执行部门入职培训计划。 62.   Ensuring that the Orientation Training Manual for each outlets is kept up-to-date. 确保部门的培训指南定期更新。 63.   Ensuring Standard Training and assessment is carried out. 确定标准培训及评估的实施。 64.   To ensure the health, safety and well being of customers and all team members. 确保客人及员工的健康及安全。 65.     Understanding relevant OH & S legislation & the implications on the operation of the department. 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 66.     Communicating to the team their responsibilities within OH & S. 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 67.     Ensuring that safe and healthy working practices are implemented at all times. 确保所有安全及卫生程序的执行。 68.     Ensuring that Hygiene Training is conducted at least once per year. 确保每年至少组织一次食品安全培训。 69.     Communicate with related restaurant chef in-charge and work out the marketing promotion plan.Attend the marketing meeting and clearly present own ideas and plan about the promtions and market situation. 和相关餐厅厨师长商讨市场营销计划。参与市场营销会议并清晰表达自己对推广活动和市场动态的看法和计划。 70.     Positively organize the photo shooting object with marketing department. Attend the photo shooting progress and drive the ideas. 积极组织市场部门进行拍摄任务。参与并给出想法。
  • 保安员

    4千-5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 中专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    主要工作职责: 监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定; 对违反规定的行为立即纠正,有必要时及时上报; 做好行李、问询、车辆安排等各项工作; 疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻; 时刻提高警惕,保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤; 及时发现可疑人员及异常情况,监督保险箱操作,正确处理火警情况,做好红外线设、撤防,管理公寓钥匙,及做好各项管理记录; 按公司巡逻路线,认真做好巡视工作; 注意公共区域的工程、卫生等问题,及时发现公寓内的各类事故隐患,碰到异常情况,视情况处理或及时向上级汇报; 对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养; 做好车辆登记、控制外来人员的出入及访客登记,监督公寓物品的进出等工作; 领导交办的其他工作。 资质需求: 有相关工作经验者考虑; 处事迅速、果断、机警、准确,懂得一定安全保卫知识; 富有工作责任心、诚实可靠 、态度积极; 形象良好、品貌端正、身体健康; 良好的沟通能力和团队精神; 能承受工作压力。
  • 前台接待

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    三、工作职责 (一)   负责接受散客电话,并负责处理其订房的变更或取消。 (二)   完成和处理预订部、销售部送来的团队或散客订房单或变更单。 (三)   掌握房态和客房情况,制作有关客房经营的各种报表。 (四)   负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作。 (五)   协同销售部做好客人历史档案的编写工作。 (六)   做好散客、团队、会议等客人的接待和入住工作。 (七)   了解重要客人、团队、会议的抵离情况。 (八)   负责前台办公用品的保管。 (九)   负责前台范围的卫生清洁工作。 (十)   了解、发现问题并及时向主管汇报。 (十一) 按工作程序用统一、专业的电话礼仪接听电话和解答宾客的咨询,保证电话线路畅通、正常。 (十二) 保持对酒店内产品知识及各类促销活动的了解,以便确认和回答客人的需要。 (十三) 认真完成叫醒和记录所有宾客的需求并及时跟进和满足客人要求,并将完成的叫醒表和记录本进行存档。 (十四) 为客人提供准确、专业的叫醒、留言、咨询、保密等业务服务及酒店内部提供拨打长途电话。 (十五) 受理简单电话投诉及咨询事宜,在工作中遇到不能处理的问题及时向上级汇报。 (十六) 完成领导交办的其他工作。 二、任职要求 (一)大专毕业1年以上,中专毕业3年以上; (二)熟练掌握相关业务操作技能; (三)形象气质佳。
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