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  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    The Director of Rooms reports to the Hotel Manager and oversees directly all Front Office and Housekeeping colleagues, including Front Office Manager, Executive Housekeeper, Telephone Manager, Chief Concierge, and Chief Butler.  房务总监向酒店经理汇报工作,全面直接管理前厅和客房部的同事,包括前厅经理,行政管家,总机经理,礼宾部经理和首席管家。 Requirements Educational level                                ·Diploma/Degree in Hotel Management Work experience                                    ·At least 2 years experience at the same position in a hotel of similar deluxe international standard  Job knowledge                                       ·In depth knowledge of Housekeeping, Front Office and Laundry operations ·Knowledge of Revenue management, PMS and reservations ·Experience dealing with all levels including owners, corporate offices, support staff and all hotel employees ·Excellent overall communication skills ·Able to multi-tasks ·The ability to work well in a team environment ·Knowledge on contract skill experiences ·Knowledge efficiency on complain handling situation ·Train the trainer Personal qualities                                   · Good knowledge of MS office software and hotel PMS · Must possess a good written and verbal command of the English Language 职位要求 教育水平                                            · 酒店管理本科或文凭 工作经验            ·至少2年在相同职位有过管理经验,国际五星级酒店优选考虑 工作知识            ·对客房,前厅和洗衣房操作非常了解 ·了解利润管理,PMS和预订知识 ·有经验来处理各个层面,包括业主,管理者,支持员工和所有酒店同事 ·出色的交流技巧 ·有能力处理多项工作和任务 ·可以在团队的环境里努力地工作 · 了解合同技能 ·  高效地处理投诉情况 ·培训培训师 个人品质 ·了解微软办公软件和酒店的PMS系统 ·必须拥有良好的英文读写能力
  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业本科以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:5年以上五星级联号酒店市场管理工作经验,10年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    职位描述: 我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求:  活力四射,聪慧睿智,自信满满
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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      职位要求: 至少三年在同类五星豪华酒店或独立餐厅工作经验 有做出名气的渴望 熟知粤菜烹饪潮流及最佳做法 富有创造性及主动性 渴望展示出绝赞的且令人流口水的菜肴 不害怕长时间的工作且能在需要时协助其他工作 丰富宴会经验,了解中厨房 具有领导才能,能带领好整个团队 具备良好财务知识,懂得且能控制损益表,了解食品安全标准 良好电脑技能,掌握Word,Excel及PowerPoint等办公软件,能根据标准制作食谱及准备每日订单 勤劳、积极进取、充满活力,吸引客人和同事 在计划烹饪活动及食物准备上是专家 能熟练用普通话进行交流,会英文更好,但不是一个必要技能
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    擅长粤菜 职位描述: 我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求:  信心十足,活力四射,深知灼见
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    建立年度市场传讯方案,并确保该方案是可衡量的、战略化的以及包含具体行动步骤的。 Establishes an annual and fully integratedcommunications programme with measurable objectives, strategies and actionsteps. ·协助准备和更新的年度营销计划,如有必要按照部门细化。 Assists in the preparation, utilisation and updateof an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by division and/ordepartment. ·如有需要,以先后缓急次序,解释,和评价的有效性营销传播活动的投资回报率分析和调整。 Measures, interprets, prioritises and evaluates theeffectiveness of marketing communications activities through an ROI analysisand adjust as necessary. ·开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系,评估所有媒体要约和宣传。 Develops and maintains active contacts with thepress and key media people, and evaluates all media solicitations andexposures. ·监测所有当前国外和本地公众对酒店的态度和评述。 Monitoring all current attitudes and publicstatements concerning the hotel in foreign and local media. ·确保所有酒店广告和材料(本地餐饮和招聘等)标准一致并且符合凯悦国际品牌标准。 Ensuring all hotel advertising and collateral (localFood and Beverage, recruitment, etc.) are of consistent high standards, andthat they comply with HI’s brand standards. ·评估投放广告的需求和时机,为酒店在当地媒体投放广告,获得市场营销总监及总经理的批准。 Assesses advertising needs and opportunities for thehotel and obtains initial approval of local media campaign proposals from theDirector of Sales & Marketing and General Manager. ·建议和提供方案,指导并实行线下促销,与外部合作伙伴如信用卡公司,百货公司,银行和航空公司等,以支持广告和促销活动。 Recommends and develops proposals and directs andimplements below the line sales promotions, with external partners such ascredit card companies, banks, department stores, airlines, etc. to support theadvertising and sales campaigns.   ·与收益管理总监密切合作,最大限度的利用有针对性的市场信息,包括客户资料,行为,和产量的规划和评价的营销传播。 Closely works with Director of Revenue Management tomaximise use of the targeted market information including customer profile,behaviour, and yield for the planning and evaluation of marketingcommunications.
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位要求: 1.本科学历 2.有三年以上五星级酒店市场营销部工作经历。 岗位职责: 1.协助监督整个部门的运作。 2.清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 3.监督和评估当下的市场销售活动及市场动态。 4.监督,指导销售团队确保其完成酒店营销目标。 5.协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行。 6.代表销售团队参与销售区域的划分,销售旅行的安排,如有新的潜在市场须向市场销售总监报告。 7.确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格,促销活动,入住率和销售策略的调查报告并每月更新。 8.确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求。 9.主要客户来访的接待工作。 10.安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 11.   按政策在规定时间内迅速回复客人要求。 12.保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户。 13.与所有客户保持良好关系。 14.完成其他交予的工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    1、大专及以上学历 2、3年及以上相关工作经验 3、具有客户资源
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    ·          负责及协助前厅部营运手册的准备及更新。 Oversees and assists in the preparation and updatesof the Front Office Departmental Operations Manual. ·          负责相关沟通会议及确保部门早回和部门会议有效进行。 Conduct regular communication meetings and ensuresthat departmental briefings and meetings are effective and conducted asnecessary. ·          在房务部总监/副总监缺席的情况下,向行政委员会的成员履行房务部的职能。 Represents the Rooms function on the hotel'sExecutive Committee in the absence of the Director/Assistant Director of Rooms. ·          通过礼貌及有效的方式,处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求,跟确保问题得以圆满解决。 Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. ·          通过良好的互动,保持宾客及员工关系 Maintains positive guest and colleague interactionswith good working relationships. ·          确保前厅部员工持续不断地将酒店的品牌承诺完全体现,并提供礼貌、专业和超越宾客期望的服务。 Ensures that all Front Office associates deliver thebrand promise and provide courteous, professional and exceptional guest serviceat all times. ·          确保前厅部员工给内部顾客提供合理的优质服务。 Ensures that Front Office associates provideexcellent service to internal customers as appropriate. ·          协助迎接VIP和长住客,并为他们办理入住手续。 Assists in greeting and checking-in VIP and LongStay guests. ·          确保所有前厅部员工熟悉酒店的产品和服务知识。 Ensures that all Front Office associates arefamiliar with the hotel’s products and services. ·          经常亲自去核实宾客在入住及退房时,受到最好的服务。 Personally and frequently verifies that guests arereceiving the best possible service during check-in and check-out. ·          在繁忙时段,多关注前厅区域,确保各团队成员良好地管理职责范围内的区域,并提供品牌承诺的服务。 Spends time in Front Office areas during peakperiods to ensure that the area is managed well by the respective team anddelivers the brand promise. ·          建立良好的宾客管理,并保持良好的客户关系。 Establishes a rapport with guests and maintains goodcustomer relationship.
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    1.本科及以上学历(特别优秀者可适当放宽),计算机或者相关专业,至少3年以上工作经验。 2.拥有扎实的计算机技术基础,具有良好的编码能力和编码风格,熟练掌握常用的数据结构与算法; 3.熟练掌握Spring、Spring MVC、Spring Boot等常用开发框架,了解JVM、多线程并发等; 4.熟练掌握Mysql,具备优秀的数据库设计、SQL编写和优化能力,掌握MyBatis等数据库开发框架; 5.能独立负责复杂模块的研发工作,对所负责的事情做中短期的规划,对有一定难度的工作任务,能找到优质解决方案,积极拥抱变化,保证任务的执行; 6.有较强的抗压能力,有较好的自驱能力,和较好的自控能力。
  • 采购部经理

    1.4万-1.6万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有大专学历。 2、具有5年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。熟悉采购系统,拥有品牌酒店经验和大体量酒店工作经验优先考虑。
  • 销售副总监

    1万-1.6万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先 具有一定的抗压能力,沟通技巧良好。
  • 总会计师

    1万-1.5万
    上海-静安区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.管理酒店日常财务管理工作。 2.建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3.完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4.监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5.负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6.帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1.本科以上学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2.5年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3.能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4.熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 保安部总监

    1万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    职位要求: 1、5年以上5星国际品牌酒店的保安部负责人工作经历 2、精通把控酒店各类安全消防工作节奏 3、具有较强的领导能力 4、熟悉和掌握部门的操作流程和标准 5、熟悉酒店行业公共安全及卫生要求 6、较强的团队协作和解决问题的能力 7、较强的语言和沟通能力 8、熟练的英文书面及口头表达能力者优先
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    1.领导和鼓励预订团队实现一贯的万达酒店集团关于预定测试电话规范的好成绩。 Consistently deliver high scores of Wanda Group Evaluation Call by leading and motivating the Reservation Sales Team. 2.始终保持服务质量和专业精神,满足和超越客人的预期值。 Achieve a level of service quality and professionalism that consistently meets and preferably exceeds the expectations of guests. 3.迅速解决客人投诉、问讯和要求等运营问题和请求。在客服方面实行全面、积极的解决方法。 Attend to major operational problems and needs promptly including customer complaints, enquiries and requests. Practice positive problem solving in all aspects of customer service. 保持4.员工对“客户”需求的关注和重视,尽可能提供个性、体贴的服务,充分、有效的利用管理技能鼓励和激发员工的工作积极性。 Maintain staff focus on ‘the Customer’s need’, individualizing and personalizing service where possible, use your supervision skills effectively to encourage and motivate staff. 5.掌握关于酒店住房的术语如房价、房态。酒店设施等相关知识。根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 To "master" the room product in terms of rates, layout and physical attributes, breakdown/configuration, benefits and amenities, etc. To give current update on reservation trends and forecasts for current and future dates.  6.通过合适的途径。向客人提供优质服务和最新。最准确的信息。 Provide services and information to guests that is the most accurate and up to date possible, and is delivered to the guest in the most meaningful way. 7.鼓励客户对酒店的硬件、服务提出意见,认真倾听,然后对客户意见采取针对性的举措。要不断的提高对客服务水平,确保赢得客人最大程度的满意热忱的关注。 Encourage customer feedback regarding product and services in the Hotel. Listen to and take action on this feedback and monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention.
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    发布于 09-26
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    广告宣传 1.     根据品牌标准整理酒店在线市场宣传内容,收集相关反馈并及时更新,制作市场宣传内容。 2.     根据计划搜集目标线上广告媒体的资讯,包括价格、发行量、目标读者群、联系人等。 公共关系 4.     组织公关活动、媒体采访、新闻发布会等。 5.     收集各类媒体清单、联系方式,并推荐适合酒店品牌形象的媒体。 6.     线上渠道宣传内容的编辑和校对工作。 7.     执行媒体活动、活动发布会以及品牌活动。 8.     收集酒店新闻发布、媒体曝光信息原件、电子版本并归档。 市场促销 9.     执行促销计划、品牌形象或针对性广告宣传计划。 宣传印刷 10.   准备线上宣传并发送相关渠道。 其他 11.   与相关部门合作解决客人线上投诉反馈。 岗位要求: 1. 3年以上相关工作经验。 2. 大专及以上学历。 3.  具有优秀的文案编辑、剪辑能力及传媒资源。
  • 人力资源总监

    1.5万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、需要上海地区工作经验。
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    职位描述: 达到业主目标-理解并达到业主提出的目标。 根据市场趋势调整策略-更新市场信息,同时调整策略。 制定目标与策略-建立长期目标并制定相应策略及行动方针达到该目标。 展现领导能力-运用沟通技巧领导,影响及鼓励下属;建立良好的财务及商业决策力;诚实,正直;以身作则。 与市场销售部紧密合作-对每个销售机会都与市场销售部合作 完成并超过目标-达到并超过包括预算,团队及个人的目标。 监督实际销售及销售预测-组织信息,分析,观察实际销售与销售预测的差异。 执行销售策略-销售策略的前期工作并执行该销售策略。 分析数据及信息-通过信息、数据的分门别类分析潜在的原因或者因素。 建立并执行商业计划-有创造性思维并参与新商业计划地制订与实施。 运用电脑系统-运用电脑系统(包括软硬件)进行编程,写软件,输入数据或者信息。 解决问题及做决定-分析信息并且对可能的解决方案进行评估,选择最好的方案并解决问题。 解释信息的内涵及如何使用。 参加管理及销售策略会议-参加会议并计划,组织并协调各种措施。 组织,计划工作-制定具体目标并计划,安排,组织实施工作。 给总经理,物业领导和市场销售领导提供市场策略。 制定商业计划 决定销售策略并与市场销售部,市场公关及物业领导沟通。 建立并维护合理有效的客房及宴会价格策略/ 建立并执行酒店策划计划。 观察年度散客,团队和宴会市场的价格。 评估酒店所有电子销售渠道的有效性。 持续分析竞争对手,价格定位,季节性,顾客组成和客人流失。 分析收益及利润机会并与酒店管理层及销售团队沟通。 给市场总监提供信息,以便市场总监制定酒店及整个市场的销售策略。 确保酒店销售策略符合酒店品牌的内涵。 确保销售策略和价格策略根据市场情况的变化而变化。 准备销售策略会议的日程,相关文档并主持酒店会议。 指导销售策略分析,提炼出最合适的建议增加市场份额。 制定半年,全年及两年的散客收益管理行动计划。 通过管理存量房最大化酒店收益。 协助酒店制定价格并提供改进建议。 分析系统中提供的数据,研究市场趋势,预测未来达到目标将面临的困难。 定期更新散客组成情况。 与整个市场总监、总经理和酒店总经理分享酒店市场价格分析。 协助对公司客户的分析并评估结果。 确保使用酒店分析流程最大化收益和利润。 启动,执行,评估收益测试。 维护并发展与酒店股东的关系。 及时准确地将销售情况和将要遇到的挑战告知酒店股东 遵照酒店政策和程序。 岗位要求1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先;2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言;3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具;4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    岗位职责 1、HR负责人,负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 8、熟悉万豪体系和文化,能有效推进万豪培训和集团相关活动。 9、关爱员工,能积极有效开展员工福利,工会福利及日常员工活动等。 10、听从GM和业主的管理和支持工作。 岗位要求 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、有一定的抗压能力。 #能尽快到岗者,优先考虑#
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    职位描述: 我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求:  信心十足,活力四射,深知灼见
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求: 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划。 2、负责制定并实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与中厨厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09-25
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作;2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.认真执行酒店负责人的指示,主持保安部日常工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。 3.制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。 5.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。 6.保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理 岗位要求 1.大专及以上学历。 2.有金茂工作经验优先考虑。 3.具有3年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。 4.掌握一定外语水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 5.接受过酒店保安培训,有一定的管理经验.
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 专业培训
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    • 气派年终奖
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2, 7 and 14. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage.   上海静安香格里拉坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线、7号线和14号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。   We are currently looking for a Service Manager - F&B Promotion & Marketing to join our F&B team.   As a Service Manager - F&B Promotion & Marketing, we rely on you to: In charge of the overall development, co-ordination and execution of all F&B Marketing and communications activities Communicate with internal and external stakeholders Execute hotel F&B promotional events related activities  Maintains a high level of exposure for the hotel in major market areas through direct sales, telephone, fax, written communications We are looking for someone who: Takes pride in being a hotelier Enjoys crafting creative and best-fit solutions Communicates and write with fluency in English (and local language) Preferably has F&B experience in the hospitality industry Has strong interpersonal and communication skills 工作概述: 协调和执行所有的餐饮市场和宣传活动 与内部和外部的相关者进行良好的沟通与协调 执行酒店餐饮推广活动相关活动 通过直接销售、电话、传真和书面沟通,为酒店在主要市场区域保持高水平的曝光率 岗位要求: 以成为酒店人为荣 享受创造性和最佳匹配的解决方案 流利的英语(和当地语言)交流和写作 有酒店业餐饮部相关经验者优先 具有较强的人际沟通能力   If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
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