· 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求
· 在当班期间监督前厅部运营情况,包括:
o 维护客户信息
o 维护当地活动的信息
o 统计入住情况
o 监督公共广播系统的使用
o 监督团组预订情况
o 协助解决严重投诉问题
· 在当班期间监督收银活动,包括:
o 现金处理和银行业务程序
o 处理非法支付情况
o 就信用政策和设备对员工进行指导
o 就现金安全程序对员工进行指导
o 实施应收帐款控制
o 准备财务报告
o 对收银系统实施监管
· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
Gain positive exposure and awareness of the hotel by working with local and overseas media on press coverage, advertising and all sorts of promotions.
与当地和海外媒体在 新闻报道,广告 和各种促销活动方面进行合作 ,展现酒店的积极形象,提升酒店的知名度 。
Responsible for the positive exposure and awareness of the hotel。
负责 塑造酒店的积极形象,提升酒店的知名度。
Minimum 3 years work experience in public relations from a sizeable international organization.至少有三年的公共关系工作经验,有国际酒店从业经历。
Knowledge of local market and business practise.熟知当地市场和商业运作实践。
Be proactive in identifying leads and covert them into promotional opportunities. 分析潜在的客户市场,并能把它们转化成促销机会。
Ability to comply reports as required using appropriate computer software. 能够运用各种电脑软件写报告。
Good interpersonal skills.良好的人际交往能力。
Ability to analysis different business situations and come up with suggestions on handling the issues.能够分析不同的商业情况,提出处理问题的建议。Ability to communicate effectively with various departments.
能够和各部门进行有效沟通。
High proficiency in written and spoken English and Mandarin.
熟练运用英语和普通话进行交流与写作。
Good general education, preferably University graduates.
良好的教育背景,最好是大学学历。