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  • 客服

  • 前台主管

    6.5千-7.5千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 大专以上学历,有2年以上高星级酒店同岗位工作经验,具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。
  • 宾客服务经理

    4.5千-5.5千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助前厅经理负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个 酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 花工

    5.4千-5.8千
    宁波 | 1年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1.负责全酒店植物的保养工作。 2.负责全酒店室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3.保持室内外植物处于良好的状态, 4.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求: 1.有1年以上花卉或园林管理经验,熟知花卉和植物保养常识 2.吃苦耐劳,服从工作安排。 3.参加过相关专业培训。
  • PA技工

    5.4千-5.8千
    宁波 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 社保五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 负责酒店室内外公共区域的清洁卫生及大理石、地毯保养。 任职条件: 30~50周岁,初中以上学历,吃苦耐劳,有较强的责任心
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 工龄奖金
    • 半年奖金
    • 全年奖金
    • 全勤奖金
    西式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    › Talented, conscientious, reliable, passionate. Can accept fresh graduate. › Good communication, social and interpersonal skills, well groomed and compose. › English communication. › Creating a harmonious environment amongst all staff within restaurant. › Basic computer skills, verbal and written communication skills. › Assist in regular guest preference record › Assist in online social media marketing programs( red, TikTok, wechat moments) › 8 days off per month (including weekends) › 有天赋,有责任心,可靠,有工作热忱。可接受应届毕业生 › 良好的沟通技巧,人与人之间的交往技巧,良好的仪容仪表和举止 › 英文沟通,英文接听电话礼仪 › 在餐厅中创造一个和谐且共同进步的工作环境 › 基础电脑知识,良好的读写沟通能力 › 协助整理常客信息系统 › 协助线上媒体的市场推广活动(小红书,抖音,微信视频号/朋友圈) › 月休8天(双休)
  • 销售协调员

    4千-4.3千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售部总监安排活动,配合其工作。 2、为市场销售部总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助市场销售部总监完成每月销售报告及其他报告。 6、建立市场销售部的档案系统。 7、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 8、协调,安排市场销售部人员出差事宜。 9、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 10、任何时间,对所有的事情严格保密。 11、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 12、维持安全可靠的工作环境。 13、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 14、遵守酒店酒店的行为准则。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务。
  • 保定 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    岗位职责: 1、负责日常菜品炒制; 2、负责湘菜食材预处理,保障品质; 3、与团队配合高效出餐;维护设备安全,做好厨房卫生; 4、控制食材调料损耗,参与盘点。 (做本地家常菜的师傅也可以,有功底的可以带教) 任职要求: 1、河北本地人 2、3年以上湘菜经验,熟悉烹饪技法,有连锁餐饮经历优先; 3、持健康证,能适应快节奏,团队意识强。 薪资区间:5-7k 优秀面议 其他;包食宿、社保、节日福利、晋升空间。
  • 工程主管

    6.5千-7千
    绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及检修工作,确保设施设备正常运行 2、制定并执行设备维护计划,定期检查各类系统(电力、空调、给排水等)运行状况 3、及时处理突发性设备故障,组织应急抢修并做好事故分析记录 4、监督外包维修单位工作质量,审核维修方案及费用预算 5、管理工程部物资库存,控制维修成本及能耗指标 6、培训指导工程部员工,提升团队专业技能和安全意识 7、配合完成酒店装修改造项目的现场管理与验收【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电、暖通、自动化等相关专业 2、5年以上酒店或商业综合体工程管理经验,2年以上同岗位经历 3、精通强弱电系统、暖通系统、给排水系统及消防系统的运维管理 4、持有电工操作证、高压进网证等专业资格证书 5、具备出色的故障诊断能力和应急处理能力 6、年龄30-40周岁,身体健康,能适应倒班和紧急加班 7、良好的团队管理能力和跨部门协调能力 8、品行端正,态度积极,责任心强
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.积极参与完成部门目标、达成市场预算; 2.提供市场反馈趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标; 3.协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入; 4.维护客户关系并按需拜访; 5.及时满足客户需求并保持有效沟通; 6.确保和其它部门有效而密切的沟通; 7.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力; 8.参加正常的宴会沟通会议; 9.与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系; 10.建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系; 11.保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图; 12.检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 总账会计

    5千-7千
    阿坝州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业,3年以上酒店或相关行业同岗位工作经验。 2、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 3、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 4、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 5、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 保山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.平台运营与维护,商家拓展与合作: ①平台店铺搭建、页面优化、商品上下架及管理, ②开发新客户,浅谈并签约入驻。 2.营销策划与执行,内容创作与分发: ①为商户策划线上营销活动,设计促销方案, ②策划创作图文内容,拍摄剪辑短视频,内容营销与分发。 3.数据分析与优化,客情与口碑维护: ①追踪曝光、点击、转化等数据,分析运营效果,持续优化策略, ②维护长期客户关系,处理客诉,管理平台口碑,及时回复。 4.协助酒店OTA部分工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,有销售经验者优先,有互联网本地生活、O2O或新媒体运营经验; 2.具备销售谈判与客户关系维护能力,基础数据分析能力; 3.良好的沟通表达与人际交往能力,较好的抗压能力与思维能力,高效的学习能力,能快速适应新媒体行业变化。 岗位福利: 五险一金+提供食宿+节日福利+带薪年假+月休六天
  • 销售经理

    4千-7千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、销售酒店的所有产品。 2、监测并发展现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务,建立和寻找发展业务的机会。 3、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 4、按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 5、根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 6、对客户进行拜访,招待并维护客户。 岗位要求: 1. 相关岗位工作经验,大专及以上学历,有良好英文沟通能力; 2. 形象好气质佳,举止得体; 3. 具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通协调及应变能力; 4. 具备良好的学习能力和抗压能力;
  • 咖啡师

    5千-7千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 严格根据酒店出品要求,为顾客提供出品稳定的咖啡、饮品及点心等; 2. 随时保持咖啡厅环境、餐具、库房等整洁完好; 3. 按规定进行盘点和采购,确保物料准备科学合理,保障营运所需; 4. 不断学习咖啡新知识,练习咖啡出品技艺,按要求进行新品研发和调制; 5. 以主理人的心态,随时保持接待顾客的热情与温度,传递交流咖啡文化; 6. 按SOP的要求做好开关店及其他相关工作; 7. 协助其他餐饮点位的咖啡出品和接待工作。 任职要求: 1. 年龄25-40岁,性格开朗、善于且乐于表达,有极强的服务意识和职业精神; 2. 大专以上学历,英语口语能够流利交流; 3. 3年以上高规格咖啡厅从业经验,有国外咖啡馆工作经验的优先录用; 4. 精湛的拉花、手冲、研磨等咖啡制作技艺,能够独立且稳定的完成各种咖啡出品; 5. 较全面的掌握咖啡文化渊源、潮流咖啡文化,熟悉各种常用咖啡器具、机器、杯具的使用特点;能够准确品鉴和掌握咖啡豆的烘焙特点、烘焙手法,以及适当的冲泡手法; 6. 乐于学习、研发各种饮品的调制,尤其对咖啡抱有持之以恒学习的热情; 7. 有较强研发能力,喜欢钻研新饮品类、鸡尾酒类等新品开发者优先考虑。
  • 内保

    4千-4.2千
    北京-昌平区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报 岗位要求 1.退伍军人优先。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 行政主管

    5千-7千
    大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责]: 1、负责起草公司各类行政性文件、信函和报告,以及各类文件的收发、传递工作; 2、作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理; 3、起草、打印、登记和存档公司签发相关文件; 4、负责公司的日常接待工作; 5、负责公司资产管理; 6、负责组织安排各类会议及活动及其他日常行政工作的开展。 [任职要求]: 1、本科及以上学历;文秘、汉语言文学等相关专业;年龄28-38岁; 2、三年以上高级文秘工作经验,有国企工作经验优先考虑; 3、良好的组织沟通协调能力;工作细致认真,谨慎细心,条理性强;责任心强,勇于承担挑战性的工作; 4、熟练使用办公软件及办公自动化设备,有较强的文字写作能力。良好的中文写作、口语、阅读能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、督导员工安全操作洗涤设备,确保客衣、布草、制服洗涤工作保质保量完成; 2、通过管控洗涤剂的合理使用,有效控制洗涤成本,为酒店节省开支; 3、合理安排工序,降低酒店能耗和人力成本。
  • 值班经理

    6千-7千
    宁波 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责部门培训 2.实施合适的管理方式给予员工动力和沟通 3.给予所管辖的员工以不断的建议和支持 4.约束员工遵守纪律 5. 积极思考对部门和饭店有利的建议和系统 6. 尽可能处理与客人有关的一切事宜 7. 处理客人要求并通过亲自追踪相关部门负责确保客人的要求被满足 8. 在值班记录簿上为管理层记录所有重要事件和客人评论 9. 欢迎贵宾、常客和长住客人并确保分配给他们的房间满意 10. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应 11. 协助调查和解决客人的书面投拆 12. 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 13.在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结账离店等 14. 负责饭店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作 15. 作为饭店紧急行动队的一员,了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序 16. 当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题 17. 在各服务区域进行协调 18. 清楚明确地建立信用政策和程序 19.协助前厅经理与财务部门建立紧密联系,确保信用政策正确合适地执行 20.协助前厅经理确保正确的外币兑换程序 21.解决争端 22.负责向客人提供高质量的服务 23.负责建立并完成对客服务战略 24.确保客人需求和合理要求被满足 25.不断地寻找机会发展对客服务 26.确认贵宾、常规客人和长住客人,并提供个性化的服务与帮助 27.采取合适的行动解决客人的抱怨 28.保持维护所在工作区域的高度整洁 29.保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和饭店设施并将这些服务和饭店设施销售出去 30.根据饭店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标 31.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料 32. 欢迎贵宾、常客和长住客人并确保分配给他们的房间满意 33. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应 34. 协助调查和解决客人的书面投拆 35. 维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助 36.在必要时协助前台工作,帮助客人登记入住,结账离店等等 37. 负责饭店夜间运行,根据具体程序完成夜间审计工作 38. 作为饭店紧急行动队的一员,了解饭店关于火灾、空袭、撤退等的紧急程序 39. 当有关部门的领导没空时协助其它部门解决问题 40. 在各服务区域进行协调 41.解决争端 42. 约束员工遵守纪律 43. 协助准备员工排班 44.坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照品牌标准,打扫指定的客房或套房,包括铺床、吸尘、除尘、整理房间家具,以及打扫浴室。 清空所有的垃圾桶并放置新鲜的衬垫。 在客房或套房中更新使用过的物品如肥皂,毛巾,纸品等。 确保客房里的送餐餐具等适当的撤出房间。 打扫和吸尘外部入口和走廊。 确保布草间和客用品区域干净整洁。 确保客人洗衣和干洗单及时得到处理。 及时通知主管任何特殊的客房或套房问题,包括任何维护需求的报告。 及时处理客人的投诉或要求,如果不能处理,请向主管提出帮助。
  • 揭阳 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1. 负责宾客服务流程的优化与执行,提升客户满意度 2. 协调处理宾客反馈与投诉,提供及时有效的解决方案 二、任职要求: 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 三、岗位福利: 薪资5000-7000元(具体面议) 月休4天,提供食宿,购买社保 -- 带薪年假,绩效奖金、全勤奖、节日福利、高温补贴,带薪假期。 -- 完善的培训体系,清晰晋升通道。 -- 良好的工作氛围与平台发展空间。 有意者请投递简历或直接联系面试,我们期待您的加入! 上班位置:普宁市流沙万泰汇环球大厦E栋【希尔顿欢朋酒店】
  • 财务会计

    5千-7千
    揭阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、任职要求 1. 大专及以上,会计/财务专业,初级会计证及以上 2. 2年以上酒店财务经验,有国际品牌酒店优先 3. 熟悉酒店PMS系统、财务系统、Excel函数熟练 4. 熟悉全盘账务、税务申报、成本控制及审计流程 5. 严谨细致、责任心强、抗压、沟通协调能力佳 二、岗位职责 1. 负责酒店全盘账务、费用审核、凭证录入与月结工作 2. 应收应付管理、往来对账、收入审计及成本管控 3. 发票管理、税务申报、税务合规与筹划 4. 财务报表编制、经营数据分析,配合内外部审计 5. 协助财务经理完成日常管理、预算执行、财务分析及集团报表上报工作 6. 严格执行财务制度,把控财务风险 三、薪资福利: 上班时间:8:30 -18:00 午休1小时 月休5天 入职购买社保 综合薪资5-7K,具体面议
  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    三个班次轮班,早班上6下15:30,晚班是上9下21中间有休息,第三种是两头班,中午可以回家,周休一天 津鲁菜、融合菜、东北菜为主 1.负责热菜、特色菜的独立烹制,确保出品色、香、味、形符合标准。 2.按照订单顺序与要求,快速、准确地完成菜品制作,保证上菜速度。 3.负责本岗位灶台、工具、设备的日常清洁与维护。 4.协助厨师长进行菜品研发及成本控制。 1. 三年以上炒锅工作经验,基本功扎实(刀工、勺工、火候),能接受部分夜班。 2. 能熟练烹制多种菜系,有特色菜或拿手菜者优先。 3. 工作积极主动,吃苦耐劳,有团队协作精神。 4. 持有健康证,注重个人及操作卫生。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、工作职责 1、迎宾接待:以标准礼仪姿态迎接客户,主动开启车门、撑伞护送,引导客户至售楼处或样板间,全程礼貌沟通。 2、车辆管理:指挥车辆有序停放,协助客户开关车门,提醒锁车及贵重物品保管,维护停车场秩序。 3、形象展示:保持挺拔站姿、规范仪容(制服整洁、发型得体),展现专业精神风貌,提升项目品牌形象。 4、秩序维护:巡查售楼部及周边区域,禁止无关人员进入,配合安保处理突发事件(如纠纷、安全隐患)。 5、基础服务:解答客户基础咨询,记录到访信息并反馈销售团队,协助办理登记、泊车等手续 二、任职要求: 1、35周岁以内,学历不限,身高175cm以上,形象好,气质佳 2、有较好的服务意识,服从上级安排、有责任心; 3、退伍军人优先,有五星级酒店或高端案场项目经验优先 三、福利待遇月休4天,提供员工宿舍、餐补、夏季高温补贴、节日福利,员工体检。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 前厅主管

    5千-7千
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前台经理负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、监督并指导前厅员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队整体服务水平; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门,确保宾客满意度; 4、协调前厅部与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,保障酒店运营顺畅; 5、负责前厅排班、考勤及绩效管理,优化人力资源配置,提高工作效率; 6、检查前厅设施设备的运行状况,确保其正常使用,并及时上报维修需求; 7、协助制定并执行前厅部的服务流程与标准,持续改进服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以热情、专业的态度对待宾客; 2、优秀的沟通与协调能力,能够高效处理宾客需求及团队内部事务; 3、具备一定的管理经验,能够带领团队完成工作任务并达成目标; 4、熟悉酒店前厅操作流程及系统(如OPERA系统),有相关经验者优先; 5、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及宾客投诉; 6、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 7、愿意接受轮班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.主要负责餐饮销售工作,如季节性产品销售和日常预定管理等 2.积极地参与完成部门销售任务,争取销售额 3.参与主要的酒店/餐饮推广活动并促进酒店销售 4.制定相应的客户维护计划,维护客户关系 5.协助预测酒店未来季节性产品收入和酒店忠诚会员计划收入 6.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,定期向餐饮部经理汇报 任职资格: 1.大专及以上学历,至少1年餐饮销售经验 2.了解本地客户情况,能够进行市场分析 3.拥有客户资源,擅长与客户建立并维系关系 4.具有良好的沟通技巧及人际交往能力 5.具有较强的抗压能力
  • 列表
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