岗位职责:
1、管理及发展前厅礼宾部,建立前厅礼宾服务标准体系与制度,向会员推介及提供高品质生活方式,提升会员归属感及与俱乐部的黏度;
2、负责礼宾接待工作
1)根据已建立的前厅礼宾服务标准体系与制度、客户接待机制,负责培训对客人员礼仪接待标准,并确保同事按标准执行迎来送往、客户接待工作
2)负责礼宾车服务及车辆日常保养工作,并保持车容整洁,做好礼宾车服务工作
3)负责配合俱乐部活动的接待执行工作,向会员推介及提供高品质生活方式,提升会员归属感及与俱乐部的黏度
3、 负责未交付房源的管理工作
1)负责现有样板房品质管理、资产管理、样板房礼宾接待工作
2)负责未交付房源的巡检及整改工作,与相应部门进行跨部门协作,确保未交付房源的品质保持最佳状态
4、 负责俱乐部机电设备维护保养及能耗管控工作
1)负责该俱乐部公区机电设备日常维护和保养监督管理工作,确保俱乐部硬件品质以最佳状态呈现
2)按参观模式、节能模式和客用模式对俱乐部能耗进行管控
任职要求:
1.25-35岁,170cm以上,形象气质佳,职业化程度高,大学专科毕业或同等学历以上,空乘管理、酒店管理等相关专业优先;
2.具备3年以上地产/商业/物业同岗位工作经验;
3.沟通表达能力优秀,理解及共情能力、责任心、成就动机优秀,品质要求、服务意识优秀。
岗位福利:
1、无责底薪+季度绩效+年终奖励+各类补贴及福利
2、包含工作午餐,上下班有班车
工作地址:成都市双流区牧华路一段9号