【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索，代表酒店参加销售活动。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成个人和团队的销售指标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备及完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、协助销售总监的营销计划和销售活动的落地。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 12、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 13、遵守酒店的销售政策及程序，不踩销售红线。 14、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、学历：大专及以上；年龄：25-45岁，形象气质佳，1年以上同岗位工作经验，熟悉公关营销部的业务和酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户资源。有较强的团队合作意识。 3、具有一般的公关和社交能力。 【其他福利】 包吃包住，购买保险，节日福利，一年后增加工龄工资，带薪年假等。

【岗位职责】 1.做好茶艺服务工作，热情礼貌接待宾客； 2.负责茶品、茶器具等的入库管理盘点等工作； 3.负责茶艺师的排班调休等事宜的安排； 4.负责每月与财务盘点对账； 5.负责每日销售统计及汇报； 6.负责茶品、茶器具的损耗统计并根据库存情况做好进货申报及物资管理； 7.完成公司制定的销售任务； 8.负责店内所有茶艺相关日常管理工作； 9.完成茶艺师的带教、培养培训工作；  10.认真执行公司的各项规章制度，完成上级交代的各项任务。 【岗位要求】 1、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳； 2、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力； 3、形象气质佳，具有良好的服务意识。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 1.具体负责楼面的日常运转和管理工作，保证以舒适的就餐环境、良好的服务来吸引客源，通过向客人提供规范的服务程序，高标准的优质服务，来获取最佳的经济效益和社会效益； 2.负责签署楼面各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等，保证楼面的正常运行； 3.负责与相关部门的工作协调，发现问题及时处理并寻求新的解决方案； 4.员工的仪容仪表，督导员工保持始终如一的卫生标准； 5.营业期间坚持在第一战线，加强餐中巡视，发现并纠正服务中出现的问题，处理各种突发事件；热情待客、主动与顾客交流，迎送重要客人并在服务中给以特殊关照。记录宾客信息，做好客源开发与维护； 6.处理宾客的抱怨和不满，认真解决客人的投诉，并将客人的投诉意见及时向上级报告。 【岗位要求】 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派； 2.熟悉餐饮前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3.高端餐饮及酒店同岗位3年以上管理经验者优先考虑。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

1. Familiar with Front Office Policy and Procedures. 熟悉前厅部各部门服务标准及操作程序。 2. Maintain good knowledge of all corporate programs. 熟悉酒店所有的公司协议。 3. Maintain good knowledge of Hilton HHonors program, ensuring correct handling and actively participates in enrolling new members. 熟悉希尔顿荣誉客会计划，确保正确处理并积极发展新会员。 4. Maintain good working relations with all departments. 与所有部门保持良好的工作关系。 5. Review arrival information on a daily basis; VIP, Hilton HHonors, Regular guests, Groups, special requests etc. 检查当日抵店客人信息，包括VIP贵宾、希尔顿荣誉客会、常住客、团队以及其他特别要求的预定。 6. Meet VIPs, HH, Regular guests and long staying guests upon arrival and ensures their allocated accommodation is satisfactory. 接待VIP贵宾、希尔顿荣誉客会、常住客和长住客，并确保他们满意入住。 7. Carry out inspection of other hotel areas regularly, including lobby cleanness. 负责检查酒店区域，包括大堂清洁，灯光，音乐以及正门车辆疏导。 8. Ensure that all associates comply with the grooming and uniform standards. 确保员工仪容仪表符合标准。 9. Checks discrepancies and out-of-order rooms, to ensure correct room status at all the times. 检查房态差异报告以及维修房状态，始终确保房态的准确性。 10. Conduct department briefing. 组织部门交班会。 11. Assist in resolving accounting matters, disputes, missing back-ups etc. 协助解决帐目问題、争议、丢失的备份等。 12. Represent Management in all guest related issues in the best possible way during night shift. 夜班期间以最佳的状态，代表酒店管理层处理与客人相关的一切事宜。

岗位职责 1、指定月度、季度和年度渠道销售策略、计划，参与酒店客房网络渠道价格政策的指定 2、与线上各渠道建立良好的合作关系，签署相关合作协议，定期介绍产品组合、服务项目及推广活动等 3、关注旅游市场动态，及时录入系统、更新相关内容，定期制作分析报告 4、熟悉OTA各平台的运营规则 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年或以上； 2、有酒店行业OTA渠道经验 3、熟悉OTA、在线平台运营模式，与各渠道BD保持密切的联系并有良好的合作关系 4、具有良好的协调能力，较强的组织和解决问题的能力

1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 配合酒店建立、保持、实施和持续改进质量管理体系； 3、 协助品质负责人开展相关工作； 4、 负责监督指导公司内部品质管理体系的正常运行，协作现场品质督导完成各项工作； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 关注酒店网评并提升好评率； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理； 10、提交相关品质检查相关检查记录及报告； 11、配合酒店建立、保持、实施和持续改进质量管理体系。 【岗位要求】 1、 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先 2、 在品质及食品卫生领域工作最少1年 3、 能够听说、书写汉语和英语 4、 数学上的技能：基础的数学知识 5、 精通电脑程序，比如，微软办公软件，文档和表格

岗位职责： 1、负责酒店内所有的弱电设备及网络计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 3、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持。 岗位要求： 1、具有2年以上酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

1、精通西餐厅亚洲菜的制作，保证热菜的出品达到质量要求。   2、 监督员工工作状态，确保员工按时、按质工作。   3、确保员工在操作食品/设备/工具的过程中遵守卫生程序。   4、确保所有操作器具按规范使用。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1. 根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物，协助厨师长培训员工。  2. 参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。 3. 按厨师长分工，完成宴会、酒会以及零点餐的菜品制作任务。 4.主要负责炒锅出品。

1.根据部门市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

岗位职责： 1. 负责为顾客办理入住、退房手续维护好前台电脑系统， 2. 培养新人，督导员工进行正确操作； 3. 负责前台当值员工日常礼仪监督工作； 4. 协助对宾客服务质量进行管理和控制； 5. 与宾客保持沟通，热情周到的对客服务 6. 协助前台经理对前台设施设备进行管理和控制，定期盘点； 7. 处理客人投诉及意外事件，协助各类证照的申请； 8. 配合财务部，及时完成费用的收取及催帐等工作； 9.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1. 有3年以上酒店同岗位工作经验 3. 熟悉电脑操作及酒店预定、报表系统 4. 良好的沟通能力，较好的团队协作

职位描述： 负责酒店VIP 客人及雅高集团忠诚计划客人的接待， 负责雅高集团忠诚客户计划在酒店的日常运作； 熟练运用酒店系统； 协助完成宾客满意度调查，提升客人入住体验； 通过细致入微的管理改善酒店的运作，保持高服务标准，以使酒店增加收入、减少损失。 具体要求： 3年以上相关岗位经验； 英语口语及书写均流利，并有良好的中文表达能力； 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行； 熟练掌握雅高集团相关项目； 良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。

岗位职责 1. 根据市场营销总监的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2. 协助部门总监进行销售预测，制订商务会议、散客、长包房、旅游团队客人的销售策略及销售工作计划，并加以落实。 3. 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4. 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5. 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6. 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7. 处理销售中的日常事务工作。 任职资格 1.  熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务及营销专业知识。 2. 有一定的文字能力，语言表达能力强。 3. 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。

1.要求全面的掌握面点的烹调技术； 2.熟悉每种面点的特点,掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法； 3.掌握所操作面食的售价及成本，在操作过程中，严格按照标准投料； 4.负责所在卫生区域的卫生，并管理和保养好区域的设备及用具； 5.对烹调技术精益求精，对每种面食都应该认真定制，做到色、香、味、型、器俱佳； 6.服从厨师长和面点主管的管理及要求； 7.按操作工艺要求烹制各种面点； 8.收档后做好本岗位的卫生、安全检查工作； 9.积极完成上级领导交付的临时任务。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年厨房面点工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 1.要求全面的掌握海鲜烹饪的控制操作技术； 2.熟悉每道菜的特点，掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法； 3.在操作过程中，严格按照投料标准投料； 4.负责所在卫生区域的卫生，并管理和保养好区域的设备及用周具； 5.对海鲜切配、摆盘技术精益求精； 6.服从主管的管理及要求； 7.按操作工艺要求制作各种零点、宴会的菜肴； 8.收档后做好本岗位的卫生、安全检查管理工作； 9.检查餐前准备工作，餐中对海鲜菜品进行品控，监督； 10.完成领导安排的临时性工作。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年厨房砧板工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

1.要求全面的掌握蒸箱的控制操作技术； 2.熟悉每道菜的特点，掌握其所用原材料的名称、产地、味型和蒸作方法； 3.在操作过程中，严格按照标准投料； 4.负责所在卫生区域的卫生，并管理和保养好区域的设备及用周具； 5.对蒸制技术精益求精； 6.服从上什主管的管理及要求； 7.按操作工艺要求蒸制各种菜肴； 8.收档后做好本岗位的卫生、安全检查管理工作； 9.检查餐前准备工作，餐中对上什菜品进行品控，监督； 10.完成领导安排的临时性工作。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有3年厨房上什工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 保持良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 至少1年的餐饮运营经验和同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。

岗位职责： 1、了解酒店产品特色和设计，提供专业整体软装设计搭配服务，针对产品设计风格，搭配合适的饰品、挂画、摆件、家具等配套以组合搭配，最终形成方案； 2、收集大量信息，建立并不断整理材料、软装配饰文档资料及电子资料信息库； 3、配合酒店开发进行项目前期房型初排； 4、对翻牌酒店工区和客房区域软装饰面调整进行设计，对工区陈设布局提供优化意见； 5、配合门店开业前期针对现场软装物料需求进行选型、摆场等工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，2年以上中档、高档酒店软装设计经验，有独立软装设计成型案例； 2、熟悉软装设计流程，对色彩敏感、材质搭配能力强； 3、有较好的审美、创新意识、独到的设计眼光及水准，具备独立完成项目的软装设计及摆场能力； 4、熟练操作Office办公软件及各类设计软件，如Photoshop，AutoCAD，CorelDraw等相关软件； 5、掌握酒店设计的基本功能要求、使用要求及美观要求； 6、吃苦耐劳，执行力及团队合作意识强。

职位描述 Under the guidance of the Director of Engineering or his delegate ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with IHG standards to ensure maximum efficiency and guest satisfaction.  在工程总监或其代理的指导下，确保酒店设备按照洲际酒店集团标准运作，以确保实现最大化的效率和客人满意度。 职位资格和技能 Technical school graduate in any of engineering related trade or obtain vocational training plus four years of experience in related trade of graduation and prefer 1 year supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience. Hotel experience preferred. Professional certification and license if required by law. 技术学校任何工程相关专业毕业或接受过职业培训加上相关毕业专业四年经验，有1年管理经验或同等的教育和经历者优先。拥有酒店经验者优先。持有法律可能要求的职业证书和许可证。

岗位职责： 1、负责前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的全面统筹； 2、负责部门的数据报表类、培训、报事报修等管理工作； 3、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量； 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查； 5、制定并达成质量目标和宾客满意度目标，礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度； 6、讲解项目内的所有设施设备和服务，以礼宾服务和对客态度助力营销。 任职要求： 1、具有良好职业道德和沟通能力，强烈的服务意识，注重细节管理，且有清晰的管理思路； 2、具备较强的应急处理能力，较强的跨部门/项目处理能力； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 4、奢侈品牌酒店/商场或空乘工作工作3年以上经验； 5、年龄：32岁以下，身高：女性170cm以上，男性180cm以上，形象气质佳； 6、大专及以上学历； 7、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 8、能接受不提供住宿。 工作地点： LACADIERE花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟）

岗位职责： 1、向销售总监提交拜访概况的报告，提交月度销售拜访计划； 2、安排销售拜访，在项目接待重要客户和Walk-in客人； 3、与婚宴/会议/用餐/派对等活动的执行部门的沟通，让客人有良好的体验； 4、跟进所有活动的合同签订和收款等事项； 5、保存以前、现在有潜力客户的资料完整和沟通有效性； 6、提交应有的竞争对手情况报告； 7、确保每月/每季度的个人销售任务达成，包括但不限于宴会/餐饮/充值卡任务。   任职要求： 1、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力； 2、精通沟通和谈判技巧，兼备项目策划和市场分析能力； 3、有高奢酒店/商场等同岗位销售工作1年，有一定客户资源； 4、年龄：22-30岁，净身高：女性160cm以上，男性172cm以上，形象气质佳 5、大专及以上学历； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 工作地点： LA CADIERE 花园城（天府新区-双燕西路-地铁1号线武汉路B5出口直行5分钟） LACADIERE湖滨城（双流区-怡飞大道二段-地铁5号线怡心湖D1出口步行7分钟）

岗位职责 1、时刻保持对餐厅的安全和卫生标准负责。 2、正确地预测生意要求以确保有效的人员和食物制造。 3、负责餐厅的所有收银和结帐程序。 4、在 24个小时内以适当的可信任的方式回应客人质询或关心。将客人对食品和饮料的问题与餐饮部经理及时沟通。 岗位要求 1、至少3年餐饮部工作经验和至少1年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力