实习生

职位描述： 1、负责酒店线上渠道营运工作，包括运营、营销活动，对渠道、平台的运营及销售目标负责 。 2、数据分析，实现数据化运营，并根据数据制定月度营销策略与营销计划，并能根据数据及时调整策略  ３、协调沟通酒店各部门的工作，能够为各类需求做好完善优化协调工作线上渠道运营，包括天猫、口碑及其他OTA渠道  4、有激情及良好的沟通协调能力和学习能力 【岗位要求】 1、 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 4、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

实习生

工作职责： 1、研究并收集竞品、非竞品、替代品的市场信息 2、统筹制定公司定价政策、营销政策和促销政策  3、确定新品定价策略、制定营销计划 4、分析后台运营数据和收益管理报告 5、完成领导安排的其他工作任务 岗位要求： 1、大专以上学历 2、酒店行业或其他服务类行业5年以上市场营销或收益工作经验 3、具备较强的管理能力、协调能力、沟通能力及应变能力；熟练操作、使用办公室的各类硬件设施以及相关电脑管理软件，并能对员工加以培训。

【岗位职责】 1、熟悉茶艺居营业情况，能按时补充备用品和食品。 2、负责茶艺居卫生，保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。 3、掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法，为宾客提供优质的服务。 4、保管好茶叶、茶食负责每月盘点，做好每日营业情况记录。 5、参加培训尽快提高自己的业务知识。 6、做好茶艺居安全员，保证宾客财务及茶艺居的安全。 【岗位要求】 1、有1年以上民宿工作经验 2、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3、有民宿、酒店服务岗位经历最佳

岗位职责： 1、熟知餐厅带客入坐、点单及对客服务程序。 2、了解客人需求，有礼貌和友善地招待客人。 3、了解酒店餐饮规章制度，并按时有序的完成。 4、确保所有器皿、餐具、餐巾和台布的清洁，依据已定立的标准摆放餐桌。 5、中餐厅&宴会服务或西餐厅服务员 任职资格： 1、具备良好的语言表达能力和应变能力。 2、性格开朗，有一定的服务意识。

岗位职责： 1、保持健身中心和泳池整洁并维护健身中心和泳池设施。 2、向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 3、按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 4、熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 5、确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 6、遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 任职资格： 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、本着谦虚谨慎的态度，不懂就问的原则，积极主动的心态工作。 3、熟悉本岗位的工作流程、相关的工作技巧。

岗位职责： 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 任职资格： 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专及以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有优良的服务意识和敬业精神。

【岗位职责】 1、全面负责管理酒店的所有项目财务运作业务。 2、对资金结算，业务的资金划拨，进行审核监督。 3、负责协调与万豪集团及各大平台的账务处理对接，以及酒店其他部门的业务往来。 4、协助及配合财务总监完成其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有良好的英语水平，熟悉OPERA系统，熟练使用电脑等相关办公软件。 2、两年以上同岗位工作经验。 3、有一定的文字组织与表达能力。 4、敬业、责任心强，有多业态项目管理经验。

处理美术设计，以及与印刷品、宣传品有关的艺术部分的项目。在必要时，与需求部门及供应商沟通，确保出品准时完成，并符合景澜酒店标准。

岗位职责： 1、负责房间的日常咨询、预定、参观接待等服务； 2、为入住的客人提供前厅服务，包括迎宾、办理入住&退房、行李服务、叫车、订餐订票、活动预约、美术馆导览等； 3、为入住的客人提供客房服务，包括介绍房间设施、送餐、送物、收送洗衣等； 4、负责员工卡和客人卡的保管和定期更新，发放客人房卡； 5、负责核实客人的消费并入账，确保账务和报表相符； 6、房态表、客史表、财务类报表的制作及更新； 7、完成上级安排的其它工作。 任职资格： 1、五官端正，亲和力强，有耐心，有责任心； 2、普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通力，流利的英语沟通能力，并能熟练操作Office办公软件； 3、要求在校大学生，酒店管理/旅游管理等相关专业优先考虑，至少可实习5个月以上，表现优异提供转正机会。

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职资格： 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.确定品牌的推广策略； 2.负责公司广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关； 3.公司品牌的整体形象构思、设计； 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 5.负责酒店网站维护与更新。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验； 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例； 3.负责公司品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作； 4.负责公司品牌推广,策划,完成各项节日营销方案； 5.负责部门日常品牌业务工作。

职位描述: 1、活动项目方案策划撰写； 2、活动策划:根据不同的事件、不同平台的资源、不同的时间节点，进行活动方案的策划; 3、根据品牌授权商提供的资源，进行活动方案的策划; 4、根据确定的活动策划方案能够出有创意的方案以及设计表现; 5、能够跟踪活动效果，并写出可行性活动跟进及修正方案; 6、负责参与活动的各部门之间的统筹和沟通，建立相关的工作流程对接。 任职要求： 1、有2年以上民宿酒店相关行业新媒体工作经验； 2、有大型活动项目策划经验，有互联网公司工作经验优先; 3、具有较强的整体策划、设计、活动、品牌推广等方面的综合力; 较强的提案、执行、评估指导能力;较强的统筹及团队管理能力，沟通协调组织能力: 4、有出色的策略能力，敏锐的市场洞察与分析能力，市场机会捕捉能力。

岗位职责： 1、负责公司新媒体团队的运营管理，以及各平台日常运营及推广; 2、主导自媒体原创内容的选题策划与文案撰写组稿工作; 3、建立与主流媒体的合作沟通，强化网络平台宣传，增加品牌线上曝光度; 4、网络热点内容收集与研究，结合公司品牌战略对自媒体内容提出优化建议 5、带领团队建立与维护品牌优质用户群，并对打造优质活跃的社群提出合理性建议。 6、会独立的摄影及修图，视频拍摄剪辑。 任职资格: 1、2年以上行业新媒体运营推广经验，营销、中文、设计等专业优先; 2、具备深厚的文字功底和文案策划能力，拥有微信、微博、抖音、淘宝直播、小红书等新媒体运营成功案例; 3、熟悉新媒体各平台运营方式和技巧，善于热点新闻及软文的写作 4、善于捕捉信息、数据分析，结合营销思路展开活动策划: 5、能熟练运用运营常用工具和软件；有一定运营和管理能力.

岗位职责： 1、探索酒店民宿行业相关流量资源，挖掘行业相关渠道，熟悉各渠道运营规则，分析各渠道用户画像，针对性建立运营手段； 2、熟悉各酒店民宿产品，提炼卖点，熟悉当地特色及游玩攻略，当下热点话题，综合考虑组合打包预售套餐，对接渠道销售； 3、建立线上销售渠道和推广渠道，维护平台关系，包括OTA，电商平台和新媒体渠道； 4、与各合作商家实时保持信息对称，实时监督各合作商家各合作平台的前端和后台数据，并及时优化数据调整库存； 5、负责各种产品后台数据整理、分析、竞品分析等，分析数据了解市场发展状况，门店营销现状，并总结分析报告。 岗位要求： 1、旅游市场营销、电子商务等相关专业优先； 2、视野广阔，逻辑思维清晰，优秀的数据分析能力、沟通能力、执行力； 3、有旅游电商渠道运营经验优先； 4、熟悉互联网，对在线旅游有热情； 5、有良好的自我驱动力；

岗位职责： 1.负责公司渠道销售的开拓; 2.代表公司通过客户关系管理，与本地和国内其它市场的客户保持密切的联系; 3.与既有的和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，完成市场销售目标; 4.高效认知和掌握销售线索，对预定的客户实施客户关系管理，实现二次消费; 5.在所负责的市场区域内监视和报告市场及竞争者的情况，确保市场及客户信息的准确性; 6.积极地传播公司产品信息，在负责的市场内营造公司品牌的知名度; 任职资格: 1.具有会务团队销售经验或资源; 2.了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游、客房及餐饮销售; 3.良好的人际交往和沟通技巧，有独立工作和团队工作的能力; 4.熟练使用互联网、办公软件，具备良好的电脑技能，掌握应用销售及前台的电脑系统。

岗位职责： 1、制定销售工作的收益管理策略及标准; 2、结合市场销售预算和预测制作年度收益计划; 3、贯彻并制定收益行动计划确保能够完成收益指标; 4、制定各细分市场(公司/团队/散客)的价格体系，监督并调整各细分市场的价格策略和房量分配。分析收益和出租率，实现收益最大化; 5、熟悉OTA以及线下旅行社的推广工作，指导酒店优化线上合作; 6、分析现阶段市场需求，协调所有预定确保增加客房预订量及客房收益; 7、报告主要市场策略相关事宜，包括各销售渠道产量及酒店各推广的投资收益情况并确保各数据准确无误; 8、收集整理各项经营业务数据及同行竞业的每日调查报告并形成报表，包括平均房价、出租率、市场份额等数据，以便及时准确了解经营与销售状况; 9、对销售数据的分析及预测评估，对潜在风险的防范，提供数据及信息支持; 10、及时跟踪各销售渠道销售业绩完成情况，提供预警提示; 11、对整体营收做监控并给出合理化建议，对行业发展趋势及竞争对手进行分析研究，为经营决策提供参考; 12、开拓外围关系，与大型公司合作签订订房协议，与中介合作策划市场活动，以提高收益，并进行公司品牌的推广。 任职资格: 1、大专及以上学历，旅游经济、精算化等相关专业;了解酒店的价格体系制定、客源构成和市场细分; 2、具备销售数据统计和经营收益分析能力; 3、有2年以上星级酒店前厅、预订、收益管理或市场销售部门的管理经验，并能掌握该类型酒店的特点以提升酒店收益，或有酒店事业部收益管理经验优先; 4、具备全面收益管理知识，至少2-3年的五星级酒店收益管理经验，拥有国际酒店品牌工作经验者优先考虑; 5、具有良好的展示报告能力。

岗位职责： 1、负责集团品牌营销策略制定，管理并执行集团品牌营销中心的核心职责:市场推广计划、公共关系、集团推广活动、社交媒体运营，以及集团印刷品标准制定与广告的设计制作内容管理; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责，并将品牌营销活动与集团营收业务相结合，以确保在活动中投入的时间和预算有明确的投资回报; 3、制定品牌推广年度计划和项目方案，涵盖公关，广告，活动，品牌设计，品牌内容宣推，行业合作， 4、通过策划、组织并执行各类品牌活动，来打造品牌知名度，偏好度并发展用户； 5、负责统筹处理网络媒体、平面纸媒、电视广播等媒体采访、接待、行程安排及广告合作等事宜； 6、统筹公众号、抖音、视频号、小红书等自媒体的日常维护与更新，包括选题策划、广告及传播文稿撰写、图片等，并确定具体目标； 7、负责企业品牌管理工作，对企业品牌的使用进行规范，以及管理品牌的审美视觉的统一输出； 8、通过公关策略拓展和维护商务社交领域的合作伙伴关系 9、及时对品牌推广效果的统计分析、评估、调整和优化 10、完成上级领导交代的其它任务。 任职资格: 1、在品牌运营与管理领域具有丰富经验以及行业内的优质资源; 2、熟悉国内外酒店品牌运作模式、市场发展情况; 3、对现代企业战略管理和品牌战略有深刻的认识和理解，并形成有效的知识体系与方法; 4、深厚的中文文字功底和策划文案写作能力，良好的英文读写能力; 5、优秀的决策力和解决复杂问题的能力，善于沟通协调，责任心强，有团队合作精神; 6、较强团队领导力，能承受多任务处理的工作压力，适应经常出差; 7、具有品牌策略以及商业思维;具有专业的公关策略技能;摄影摄像、文案撰写等基础技能。

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

主要是餐厅收银，以及餐前准备工作，做报表

岗位职责： 1、全面负责门店的日常经营管理工作，对结果负责。践行顾客至上的公司经营理念，并贯彻执行于工作中。 2、建立、健全组织管理和全员绩效考核。 3、负责制订、完善和落实运营质量管理手册。 4、负责和市场及媒体的通力配合，落实市场相关的工作计划。 5、负责门店经营成本控制。 6、公共关系的维系和经营。 7、其他与门店管理相关的工作。 任职资格： 1.2年以上五星级酒店或精品民宿运营管理工作经验，其中带领过10人以上的团队工作经验不能低于1年。 2.熟悉酒店、民宿管理系统。 3.熟悉掌握了解当地相关政策法规。 4.诚信，敬业，注重工作结果。 5.稳定的情绪，较强的逻辑思维，出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力。 6.有很强的执行力，富有热情和韧性，能出色完成工作计划。

1、小碗菜厨师 2、会整理收纳 3、勤劳一点

1、制订酒店前厅部年度、月度工作计划。 2、定期将前厅部的年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店总经理，并遵从总经理的协调。 3、审阅前厅部各岗位领班递交的指定的计划和报告。 4、确保酒店制订的房务产品标准的贯彻执行。 5、研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾前台服务程序、操作程序，有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报总经理批准后实施。 6、负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作。 7、制订和评估前厅部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法，并递交酒店总经理进行审议。 8、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。 9、根据各岗位人员定编，合理调配前厅部的工作，确保员工都能得到管理人员的关注。 10、关注前厅管理人员及重要岗位的人员流失率，并将分析及时上报总经理。 11、培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运行。 12、确保所有安全制度和步骤被部门员工所掌握。 13、查阅并分析部门所有报告上报总经理。 14、主持前厅部工作例会，代表前厅参加部门会议。 15、执行并控制前厅预算。 16、保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 17、督导前台最大限度销售客房。 18、关注酒店VIP客情，协助做好接待工作。 19、负责并控制万能钥匙。 20、严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策。 21、维系酒店顾客和其他部门的关系，保持良好的沟通与合作。 22、检查工作用具是否按照目标被正确使用。 23、清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。 24、随时接受总经理指派的其他任务。