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    岗位职责 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 岗位要求 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
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    岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1、大专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
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    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    1.监管对客服务部门的员工及其间的关系。 2.确保他们已经按照酒店的政策,程序和标准来满足的客人的需要。 3.始终确保上述区域的员工在工作时有职业化的风貌。 4.负责培训,发展对客服务员工,确保员工好客,外向以及以客人为目标而工作。
  • 炒锅厨师

    6千-6.3千
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    1. 接受上级领导的督导,严格按照菜式规定,烹制各种菜肴,保证出品质量。 2. 掌握各菜系特点,掌握各种烹调技能,懂得各种调料的运用,保证菜肴出品色、香、味俱全。 3. 开餐时用最短的时间出品最好的菜肴。 4. 开餐前后做好本岗位卫生工作,准备好各种配料和调料,做好设备、用具的清洁和维护。 5. 负责保存好剩余的调味品。 6. 做好工作区域内环境,设施设备的清洗卫生及安全工作。 7. 严格执行《食品卫生法》,保证出品卫生质量。 8. 参加部门的有关培训,提高自身工作技能。 9. 完成公司及上级安排的其他临时性工作。
  • 客房主管

    5千-6千
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    • 投递简历
    岗位职责 1.检查柜员的仪表、仪容,督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等; 2.不徇私情,关心柜员,对好人好事及时反映和登记,对违反规章制度的柜员及时指正; 3.严格执行财经制度,商品标价要准确,确保商品不出任何差错; 4.教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物,对所有的商品都要保护好,经常检查,做好防潮、防火工作,对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理; 5.严格安排班表出勤管理,未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位,做好离岗登记; 6.作出季度工作总结,找出存在的问题和总结经验教训。 岗位要求 1.有法务经验或者招采等; 2.有商业合同的能力; 2.能独挡一面,处事能力佳; 3.有乐园商业工作经验优先考虑。
  • 客房领班

    4千-5千
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    • 投递简历
    负责监督清洁工作及维护所辖楼层的运转。根据住房率安排当班服务员的人数与工作,根据酒店客房的清洁标准,安排每个客房服务员要清洁客房、走廊和工作间以及楼层公共服务区域,楼层领班负责这些区域工作的贯彻执行。 1.认真落实部门规定的各项工作,按时完成交办的工作任务。 2.负责本班组的全面工作,及时处理职责范围内的问题,发现不安全、突发事件应及时汇报主管或部门负责人处理,对部门负责。 3.检查服务员的仪容仪表、行为规范及出勤情况。 4.了解房态,及时掌握房情、客情,布置当班工作,分配工作任务。 5.组织员工的早/中班班前会,参加营地和部门的有关会议,传达落实营地和部门的各种会议精神。 6.督导服务员的工作,按照工作程序和卫生标准进行操作,并培训员工业务技能。 7.按标准检查所管辖区域的全部客房和客房公共区域,填写每日查房报表,与服务中心保持密切联系,确保客房及时出租,并将情况上报主管。 8.在贵宾到达营地前,检查所有贵宾房的准备情况和贵宾用品的布置情况。 9.检查所管辖的防火通道、工作间的消防安全情况,发现问题及时上报。 10.负责管理本班服务员所领用的客房钥匙,如有遗失立即报告主管和经理。 11.检查客房的维修事项,确保房间物品及设备完好无损,发现问题立即向主管及有关部门报告。 12.认真检查服务员的每日做房报表,统计客用品的消耗,如实填写申领单。 13.确保对客服务及时快捷,为住店客人解决疑难问题、处理投诉。 14.对所属员工的工作表现进行评估,落实周期性计划卫生,并对所负责区域的卫生质量和服务质量负有直接责任。 15.控制好布草、客用品、清洁用品的发放、领用,做好本班成本控制。 16.为客人的生命和财产安全提供保障。 17. 巡岗园区及星旅酒店。 18.完成公司及上级安排的其他临时性工作。
  • 宾客中心领班

    4.2千-4.5千
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    景区 | 100-499人
    发布于 09:23
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    • 投递简历
    1. 准时到岗,检查自身的仪容仪表,检查清理办公室的卫生。 2. 确保电话成功转移,以及办公室设备正常运作。 3. 检查员工的仪容仪表和着装。 4. 参加交班会,查看当班跟进事项以及所知事项跟进前一班交接下来有关问题。 5. 执行上级的各项指示,长传下达,与各部门配合友好沟通。 6. 及时接听电话同时做好服务意识,要态度和蔼,语言得体,语气轻柔,做好预订介绍,耐心解答客人的疑问及提出特殊需求,做好系统备注,尽量满足客人需求。 7. 新推出的各种活动,落实宣讲以及细节解答。 8. 处理临时突发事件,以及客人投诉园区事件,进行反馈登记。 9. 检查员工的服务行为和服务态度,提高客人的满意度。 10. 了解员工的思想动态,营造良好的团队氛围。 11. 定期更新及发布酒店内部电话表 12. 跟进客人的遗留物,保障客人的财产。 13. 熟悉园区的产品信息以及各部门的营业时间。 14. 正确使用话务台。 15. 制定员工培训计划,并给予执行。 16. 对讲机频道要熟悉,做好保存对讲机准备。 17. 时刻关注工作群的信息,并且及时回复,落实传达工作。 18. 整理、更新一些过期的活动文件。 19. 公司及上级安排的其他临时性工作。  要求: 1.具备相关岗位工作经验1年及以上; 2.中专及以上学历; 3.较强的服务意识,熟悉使用电脑办公软件。 4.性格活泼开朗,具有良好的职业形象,懂得基本接待礼仪。5.具备良好的协调能力,沟通能力和负有责任心。 福利待遇:       包吃住(外宿500补贴),入职即买五险一金,月休6天,8小时工作制,国企背景。节假日慰问金(每年约900)慰问品,工龄奖,年终奖,生日200购物卡,每年6-10月户外岗位有高温补贴300。每季度优秀员工奖(800)等等活动奖励丰富。工作稳定发展好。
  • 餐饮领班

    4.2千-4.5千
    珠海 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    发布于 09:23
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    1. 跟进完成餐饮部经理指派的各项工作任务。 2. 检查各项工作,保持餐厅格调,营造良好的用餐环境。 3. 科学合理分配下属员工的工作任务,有权处理员工之间的争执,并做出公平合理的调解。 4. 现场检查督导下属员工工作表现和服务情况,确保餐厅正常运作。 5. 监督执行酒店、餐饮部制订的促销方案。 6. 协助餐厅经理合理安排当班人力,在保证服务质量的前提下,尽可能节省人力成本。 7. 带领下属员工做好设备设施的保养工作,包括清洁、维护和报修等。 8. 协助餐厅经理做好文档资料相关工作。完善客史档案,确保及时准确地提供个性化服务。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 09:23
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    1、会热菜炒菜 2、有全日制餐厅经验或西厨热菜经验 3、菜系不限制。
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    发布于 09:23
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    • 投递简历
    1、负责无动力乐园设备管理 2、负责与游玩的小朋友互动,辅助小朋友完成设备游玩。 3、要求:性格开朗、活泼,有爱心 实习生:要求同上
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    发布于 09:23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.中专学历或同等学历,有从事餐饮服务的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
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