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  • 市场经理

    1.2万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-10
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    职位描述 招聘人数:1人 岗位职责: 1.掌握餐饮市场营销数据,熟悉线上渠道管理维护运作。 2.按照目标开发并执行公关/广告传媒计划,并与公关客户保持联系。 3.挖掘内外部品牌合作机会,整合多方资源打造具有影响力的品牌项目。 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到餐厅品牌的标准,维护餐厅的正确形象和定位。 5. 根据品牌项目实施效果,不断优化,带领团队灵活执行,提升品牌营销效率。 6. 各类品宣活动组织,包括邀请媒体,本地重要人物及公司客户。 岗位要求: 1.优秀的沟通能力,包括口头和书面表达 2.有媒体合作资源,并根据运营需求合理调配 3.具备国际品牌酒店2-3年的相关工作经验
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-10
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    岗位职责: 1、负责餐厅日常销售工作的实施及管理,做好客户开发与维护关注。 2、积极地传播品牌及产品信息,在负责的市场内营造餐厅的知名度,在负责的区域内,与店总及运营部门负责人一起计划销售攻势,并确保其实现。 3、积极倾听和积极回应客户的问题,和请求使用品牌或财产具体流程。 4、熟悉深圳本地餐饮市场,负责不断开发、发展新客户。 5、有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。 岗位要求 1、大专以上学历。有1年以上同岗位工作经验。 2、掌握一定的市场、公关销售知识和技巧。
  • 深圳 | 10年以上 | 中技 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 05-10
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    【任职要求】 1、30-45岁,具有酒店配套餐厅厨师长工作经验,擅长自助早餐、会议餐的出品,同时又能够出品部分西式早餐产品; 2、熟悉酒店配套自助早餐、会议餐,茶歇等出品操作流程,能够独立且合理编排会议餐餐菜单; 3、具备良好的培训带教能力,提升员工的工作技能和素质; 4、有良好的团队管理能力,沟通能力,能够合理进行人员分工及工作调配,能够与酒店店总保持良好的合作关系; 5、熟悉成本管控的方法、了解品质管理的关键点(特别是食安管理); 6、具备一定的出品审美能力。 【福利待遇】 1、综合薪资12000-15000元,其中底薪80%,绩效20%; 2、月休四天,入职购买五险一金、包吃包住、转正享有年假、生日假等。 【岗位职责】 1、负责酒店餐厅的经营、成本管理、清洁维养、品质管理、团队管理; 2、负责餐厅楼面和厨房的排班,团队管理工作; 3、负责每日原材料的下单与收货工作; 4、负责餐厅的客诉处理,员工的日常培训和带教工作; 5、负责与酒店各部门的沟通协调工作,确保门店信息畅通,提升执行效率。 备注:餐厅维也纳酒店配套餐厅,主要做酒店配套自助早餐、会议餐、员工餐。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-10
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    1.带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。  2.确保雅诗阁所制定的前厅部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。  3.负责对前厅部员工处理日常的入住,退房,预定及接待工作进行监督。  4.安排好前厅部员工的正常作息时间。  5.确保前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  6.保持各酒店合作方的良好沟通和协调。  7.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  8.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 9.定期担任物业值班经理。  10.定期对前厅部员工进行必要的培训。  11.完成领导交办的其他工作。   资质需求  1.酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2.具有 3 年以上服务公寓/星级酒店前厅管理工作经验; 具有筹备经验优先; 3.良好的沟通能力,具备良好的英语能力; 4.良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5.善于沟通,能够承受工作压力。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    主要工作职责: 1.健全厨房组织,完善厨房设备的布局,保证菜肴的出品质量; 2.督导厨房所有员工的工作,控制设施及成本增加效益; 3.检查所收货物的品质; 4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档。 5.负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰,并确保达到质量标准 6.了解宾客需求,与西餐经理一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮 产品。 岗位要求 1.有过自助早餐、宴会、会议餐经验,同岗位工作经验2年以上。 2.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 3.精通成本核算,食物原料及食品营养知识。 4.身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    job overview职位概述 ·         Prepares and presents a broad array of cakes, pastries, desserts, cakes, petits fours which meet customer expectations. ·         制作并装饰各种满足客人期望的蛋糕、面点、甜品、法式小点心。 ·         Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   ·         遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 Qualifications – 学历 ·         Diploma or Vocational Certificate in Pastry & Baking or Culinary Skills or related field. ·         糕点烘烤或餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 Experience – 经历 ·         5 years experience as a chef including at least 2 years in supervisory capacity or an equivalent combination of  education and culinary/kitchen operations experience with specialized training in pastry.  ·         5年厨师工作经历,包括2年的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有餐饮或厨房运营经验,特别是糕点培训。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    The Assistant Director of Business Development will assist in providing day-to-day leadership to the Business Development team and managing an assigned account portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue and market share. Key to this role is building relationships and developing networks within the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase conversion and revenues. This role will also involve the active coaching of the Business Development team and will also serve as the acting Director of Sales when so appointed in his/her absence.
  • 经理

    1.2万-1.6万
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-09
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    岗位职责 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 岗位要求 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    Job Description 1.To Schedule appointments and maintains calendar for the Senior Vice President, Operations & Area GM, South China Region; 2.Sorts and furnish incoming mails and documents for the Senior Vice President, Operations & Area GM, South China Region and attaches appropriate file to facilitate necessary action, determines routing, signature required and maintains follow up; 3.Receives incoming calls for the Senior Vice President, Operations & Area GM, South China Region and takes messages as appropriate; 4.Establishes and maintains effective and positive internal and external relations within the company/Head Office/Owner’s Office on behalf of the Senior Vice President, Operations & Area GM, South China Region, as well as the Executive Office; 5.Performs other administrative duties as required by the Senior Vice President, Operations & Area GM, South China Region if needed. Requirements 1.Familiar with Microsoft Office; 2.Communicates and writes with fluency in English (and local language); 3.Secretary experiences in 5-star hotel; 4.Good communication and social ability, sense of responsibility, passion, professionalism and patience.
  • 餐饮客户经理

    5.5千-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 双休
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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    1.主要负责洽谈和接待餐饮生意,在餐饮部经理的协调管理下,保证与客户和酒店各部门的有效沟通;积极寻找商机并实现酒店餐饮收入的最大化; 2.与销售团队紧密合作,确保其所传递的生意案例通过合适的价格策略和对特殊需求的处理得到落实; 3.尽最大可能去提升销售额; 4.建立和维持主要的客户档案并协助餐饮部经理维护管理客户档案管理体系; 5.积极参与完成部门目标和达到市场预算。
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 双人间员工公
    • 免费班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助行政管家建立部门的标准操作流程和政策。 2.协助行政管家监督客房部每天的日常运营,保证客房楼层和公共区域都达到清洁标准以及所有团队成员提供高标准的对客服务。 3.监督和督促部门培训,包括培训项目、计划和方法。 4.根据酒店生意情况平衡员工的工作安排。 5.在日常运营过程中对部门员工的日常表现进行评估。 6.对空房间和住客房进行常规巡查,以确保房间达到高标准的清洁。 7.巡视酒店楼层、后场楼梯通道等客房区域,确保高标准的清洁和维护。 8.行政管家不在时,监督洗衣房每天的正常运作。 9.主持每日楼层经理/楼层主管的会议,告知当天预抵的VIP的相关信息、客人的意见投诉和其它特殊任务的安排等。 10.协助行政管家定期召开客房部沟通会议,听取员工意见以更改完善管理办法,与员工沟通酒店发生的需要特别注意的分享。 11.行政管家缺席时,参加相关会议。 12.和工程部保持高效沟通以维护保养客房,使房间一直处于良好的状态。 13.与前厅部协调配合,关闭需要维修和深度清洁的房间,并保证在最短时间恢复出售。 14.协助行政管家,参与并提供相关部门预算的建议。 15.确保对采购物品的数量得到控制和优化,部门的费用在酒店预算可控范围内。 16.确保客房部的所需物品的充足性。 17.确保员工坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 18.执行酒店管理层委派的其它工作。 19.如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 工作技能要求: 1.积极聆听、多方位思考; 2.较强的领导和人员管理技能,附加培训技能; 3.以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准; 4.较强的的人际处理能力并关注细节; 5.具有良好的关于管家部楼层专业知识及PA基本运作知识;
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 中餐厅经理

    1万-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 5.和厨师团队建立有效的沟通和友善的工作关系。 6.监督和保持餐饮部的预算、收入。 7.上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1.全面的餐饮部运营知识。 2.良好的管理技能。 3.有一定的深圳南山区客户资源优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-10
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    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 餐饮销售

    8千-1.2万
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-10
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    岗位职责: 1、制定和实施有效的餐厅销售策略以实现收入目前 2、分析市场趋势和竞争对手,提高餐厅收入 3、探索VIP客户资源 4、让酒店VIP客户了解餐厅相关活动,推出新产品 5、关注第三方平台的评论及时回复 6、不定期更新线上活动 岗位要求: 1、具有一年以上酒店餐饮销售相关工作经验 2、具有团队协作精神和良好的沟通能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    ·         Leads and supports all Guest Experience initiatives at the property. 领导及支持酒店所有宾客体验项目及方案。 ·         Supports GM in driving a guest centric culture in the hotel and create awareness and understanding among all talents on the importance of guest experience. 支持总经理在酒店推行以服务客人为中心的理念,让所有人才理解并提高意识认识到宾客体验的重要性。 ·         Reviews VOG performance and guest feedback daily, identifies trends and areas for improvement on a regular basis and shares with relevant stakeholders (at a minimum once a week). 每天回顾宾客之声的状态以及客人的反馈意见,识别动态以及分析出需要改进的地方定期与相关负责人分享跟进(至少每周一次)。 ·         Represents Guest Experience / be the voice of the guest daily at the morning briefing with updates and highlights points for improvement and guest praise. 每天早会分享最新的宾客体验/宾客之声的内容,并强调需要改进的地方以及分享宾客对酒店的表扬。 ·         Conduct Guest Experience Management overview induction for new hires and thorough induction on Guest Experience for all new Department Heads/Managers within the first month of employment. 与新入职人才分享宾客体检管理的内容,并确保在一个月之内完整地给新入职的部门总监/经理进行分享。 ·         Conducts a weekly Guest Experience meeting with individual Department Heads, communicates performance, supports and pushes Management Action Plan efforts. 每周组织一次部门总监开有关宾客体验的会议,目的是讨论宾客体验结果,支持并推进管理层作出相应的行动计划。 ·         Reviews and communicates the Brand Assurance Program and all new brand/quality initiatives effectively to all stakeholders. 回顾与沟通新品牌所有的新标准/质量计划对相关人员有一定的效力影响。 ·         Conducts regular property self-assessments on the Operational Brand Standards and other quality programs (at a minimum 4 times per year). 对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估(至少每年4次)。 ·         Works with and supports Department Heads to prepare for LQA Brand Assurance audits. 支持部门总监并一同准备酒店LQA品牌审计。 ·         Participates to the annual revision of Operational Brand Standards with Regional/Global teams. 参与区域/全球团队年度运营品牌标准的修复拟定。 ·         Leads and develops a team of Guest Experience Champions within the hotel to conduct deep dives/self-assessments and identify improvement opportunities and solutions. 领导并开发酒店宾客体验团队成员来进行自我发展/自我评估,从而提出自我提升的机会及改进的方案。 ·         Conducts Brand Assurance refreshers training from time to time to all Department Heads. 向各部门经理/总监定时开展品牌回顾培训。 ·         Champion the internal communication of guest experience related matters and updates to all Talents in the hotel. 支持所有与宾客体验相关的内部沟通,进而提高大使在店的体验。 ·         Reviews MAPs proposed by each department post-LQA Mystery Visit and supports and follows up implementation by Department Heads. 回顾各个部门关于LQA神秘访问的指导手册,协助部门经理跟进并开展执行。 ·         Have direct contact with guests to collect direct feedback and facilitate new ways of collecting more in-house feedback. 直接与客人沟通以获得客人反馈,并寻找更多新的途径来获取住店客人的反馈。 ·         Work closely with Department Heads to assess service standards and delivery on a regular basis. 与部门经理/总监紧密合作,定时评估服务标准。 ·         Monitors results of other quality management programs such as Resavision, iPerform for MICE, Hygiene audit and follows up action plans from the relevant Department Heads whenever necessary. 如预订部,会议销售,卫生审计及相关部门经理/总监需要帮助时,指导其他质量管理系统的运行并跟进行动计划。 ·         Works in partnership with all relevant external partners to ensure external training is conducted where applicable, e.g.  HOTSOS, VOG Trust You, Diversey, Signature… 建立与所有外部伙伴的合作关系,以适用外部培训,例如:信息发布系统,客人之声,供应商,签名等等。 ·         Ensure the relevant teams and stakeholders respond to all Guest feedback, e.g. VOG GSS, and consumer-generated content on various social media sites or travel sites (100% of negative reviews/feedback and at a minimum 50% of positive reviews/feedback). 确保相关部门回应所有的客人反馈,例如:客人之声,GSS及各种社交媒体网站或旅游网站上的内容。(需回复100%的消极评论/反馈,在积极反馈/评论中至少50%的回复率)。 ·         Reviews and communicates best practices implemented in other LUB hotels, follow-up on implementation at the property when relevant. 将其他奢华品牌酒店中好的范例进行回顾及分享,在本酒店中进行分析并借鉴执行。 ·         Attends Regional/Global Guest Experience meetings/training as required. 必要时,参加总部/全球宾客体验会议/培训。 ·         Ensure adherence to the attached task list which provides a framework to the Guest Experience Manager’s role.       确保遵守作为客户体验经理角色框架的附加工作职责。·         Leads and supports all Guest Experience initiatives at the property. 领导及支持酒店所有宾客体验项目及方案。 ·         Supports GM in driving a guest centric culture in the hotel and create awareness and understanding among all talents on the importance of guest experience. 支持总经理在酒店推行以服务客人为中心的理念,让所有人才理解并提高意识认识到宾客体验的重要性。 ·         Reviews VOG performance and guest feedback daily, identifies trends and areas for improvement on a regular basis and shares with relevant stakeholders (at a minimum once a week). 每天回顾宾客之声的状态以及客人的反馈意见,识别动态以及分析出需要改进的地方定期与相关负责人分享跟进(至少每周一次)。 ·         Represents Guest Experience / be the voice of the guest daily at the morning briefing with updates and highlights points for improvement and guest praise. 每天早会分享最新的宾客体验/宾客之声的内容,并强调需要改进的地方以及分享宾客对酒店的表扬。 ·         Conduct Guest Experience Management overview induction for new hires and thorough induction on Guest Experience for all new Department Heads/Managers within the first month of employment. 与新入职人才分享宾客体检管理的内容,并确保在一个月之内完整地给新入职的部门总监/经理进行分享。 ·         Conducts a weekly Guest Experience meeting with individual Department Heads, communicates performance, supports and pushes Management Action Plan efforts. 每周组织一次部门总监开有关宾客体验的会议,目的是讨论宾客体验结果,支持并推进管理层作出相应的行动计划。 ·         Reviews and communicates the Brand Assurance Program and all new brand/quality initiatives effectively to all stakeholders. 回顾与沟通新品牌所有的新标准/质量计划对相关人员有一定的效力影响。 ·         Conducts regular property self-assessments on the Operational Brand Standards and other quality programs (at a minimum 4 times per year). 对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估(至少每年4次)。 ·         Works with and supports Department Heads to prepare for LQA Brand Assurance audits. 支持部门总监并一同准备酒店LQA品牌审计。 ·         Participates to the annual revision of Operational Brand Standards with Regional/Global teams. 参与区域/全球团队年度运营品牌标准的修复拟定。 ·         Leads and develops a team of Guest Experience Champions within the hotel to conduct deep dives/self-assessments and identify improvement opportunities and solutions. 领导并开发酒店宾客体验团队成员来进行自我发展/自我评估,从而提出自我提升的机会及改进的方案。 ·         Conducts Brand Assurance refreshers training from time to time to all Department Heads. 向各部门经理/总监定时开展品牌回顾培训。 ·         Champion the internal communication of guest experience related matters and updates to all Talents in the hotel. 支持所有与宾客体验相关的内部沟通,进而提高大使在店的体验。 ·         Reviews MAPs proposed by each department post-LQA Mystery Visit and supports and follows up implementation by Department Heads. 回顾各个部门关于LQA神秘访问的指导手册,协助部门经理跟进并开展执行。 ·         Have direct contact with guests to collect direct feedback and facilitate new ways of collecting more in-house feedback. 直接与客人沟通以获得客人反馈,并寻找更多新的途径来获取住店客人的反馈。 ·         Work closely with Department Heads to assess service standards and delivery on a regular basis. 与部门经理/总监紧密合作,定时评估服务标准。 ·         Monitors results of other quality management programs such as Resavision, iPerform for MICE, Hygiene audit and follows up action plans from the relevant Department Heads whenever necessary. 如预订部,会议销售,卫生审计及相关部门经理/总监需要帮助时,指导其他质量管理系统的运行并跟进行动计划。 ·         Works in partnership with all relevant external partners to ensure external training is conducted where applicable, e.g.  HOTSOS, VOG Trust You, Diversey, Signature… 建立与所有外部伙伴的合作关系,以适用外部培训,例如:信息发布系统,客人之声,供应商,签名等等。 ·         Ensure the relevant teams and stakeholders respond to all Guest feedback, e.g. VOG GSS, and consumer-generated content on various social media sites or travel sites (100% of negative reviews/feedback and at a minimum 50% of positive reviews/feedback). 确保相关部门回应所有的客人反馈,例如:客人之声,GSS及各种社交媒体网站或旅游网站上的内容。(需回复100%的消极评论/反馈,在积极反馈/评论中至少50%的回复率)。 ·         Reviews and communicates best practices implemented in other LUB hotels, follow-up on implementation at the property when relevant. 将其他奢华品牌酒店中好的范例进行回顾及分享,在本酒店中进行分析并借鉴执行。 ·         Attends Regional/Global Guest Experience meetings/training as required. 必要时,参加总部/全球宾客体验会议/培训。 ·         Ensure adherence to the attached task list which provides a framework to the Guest Experience Manager’s role.       确保遵守作为客户体验经理角色框架的附加工作职责。 Requirement 要求 ·         Experience in 5-star Luxury Hospitality required 具有五星级酒店工作经验 ·         Strong background in hotel operations; (minimum of 5 years in hotel operations including at least 2 years of Duty Manager / Assistant Manager position) 具有酒店前线工作经验(5年前线工作经验中至少需要有2年担任宾客关系经理或值班经理的职位) ·         International experience, having worked in different continents and being sensitive to different cultures and ways of life 具有国际酒店经验,对不同地域的文化以及生活有一定的感知。
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    发布于 05-10
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    岗位职责: The position is responsible for managing sales activities in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget in executing the sales strategy of the Hotel.  根据年度市场销售计划管理销售活动,并执行酒店销售策略实现或超额完成预算。 Oversees the day to day sales activities of the Sales Managers/Sales Executive, with specific responsibilities for directing sales and training. 监督日常销售经理/销售主任的销售活动,负责指导销售和培训的具体职责。 In conjunction with the DOS, leads and supervises the Sales Team. 与销售总监协作,领导和监督销售团队。 Conduct negotiations to achieve the best profit and rates for the Hotel.通过销售谈判,实现酒店的最大利润和最高价格。 Attend hotel client events and local community business events and networking.参加酒店客户的活动以及当地社区商务或交流活动。 岗位要求:1.Bachelor Degree in Tourism or Hotel Management.旅游或酒店管理专业学士学位。2.Minimum 3 years’ in relevant experience within an international hotel chain.至少三年在国际酒店销售部的工作经历。3.Good in depth knowledge of accounts within local, domestic and international markets.  Ability to develop and hunt for new businesses.对本地,国内以及国际市场的客户有深刻的了解。具有开发新商业机会的能力。
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    发布于 05-09
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    1、 协助财务总监检查各项财务制度执行情况,并根据酒店实际情况,及时修订有关财务管理制度和实施细则; 2、 协助财务总监编制财务预算; 3、 负责处理财务会计核算工作,督导执行财务预算的实施,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难; 4、 负责按时编制每月的会计报表,并按时向上级部门呈报;负责编制经营统计资料报表,为每月财务经营分析提供必要资料;负责按时编制每月经营分析报告,并按时向上级部门呈报; 5、 负责月度/年度的报税工作; 6、 负责酒店保险业务,做好续保、支付保险费及索赔工作; 7、 负责审核备用金支出,审核成本部的应付,负责审核会计主管的所有入账凭证和所附原始凭证; 8、 所有入账凭证和所附原始凭证,并核对收入报表是否与总账一致;检查督导运作部账款所有入账凭证和所附原始凭证,并核对应付账款报表是否与总账一致; 9、 审核运作部的收入的审计、餐厅收款工作; 10、 负责与税务,财政,银行,外部审计等外部部门的工作联系; 11、 负责制订并执行财务部的培训计划,定期考核、评估员工,并向财务总监提出对员工的奖惩建议; 12、 负责营运部、成本部等消防安全工作,执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任; 完成上级交办的其它工作。
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    发布于 05-10
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    岗位职责 1、协助业务团队完成部门常规数据统计,包括日报、周报、月报等数据报表工作; 2、对接总部与市场人员,解决系统问题,确保市场工作顺利开展。 3、完成上级安排的临时工作。 4、负责平台运营。 岗位要求 1、本科及以上学历,一年以上相关工作经验; 2、能够熟练操作办公自动化word,excel等软件; 3、工作认真负责,思维敏捷,善于沟通,较强的组织协调能力,执行力强; 4、对互联网和电子商务有浓厚兴趣,热爱电子商务工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1. 遵守国家会计制度、国家税务局、酒店管理公司财务制度的规定,并确保严格贯彻执行; 2. 拥护员工手册中的所有标准和程序并且遵守JW MARRIOTT行为守则; 3. 了解、执行账龄报表情况,协助信贷同事完成收款工作;组织每月信贷会议,突出介绍每月业绩、坏帐、员工应付未付帐目并讨论任何需要继续关注的帐目; 4. 至少每周检查一次催账记录及应收款账龄,超过60天的应收款必须有充分的理由及跟进情况;如有异常及时汇报助理财务总监及财务总监; 5. 审核应收主管完成的日记账分录及其他各种记账分录;确保应收账款的分录与总账一致; 6. 检查BEO,按要求监控为团体和会议所做的特殊的帐单安排,确保帐单按客户要求入帐。联络会议/团体/销售部门。检查宴会合同上的付款条款。每日核对店内会议汇总帐目。 7. 定时检查MBV会员名字差异报告、MBV手工入帐报告、前50名常住客清单等报表,以防止任何潜在的欺骗行为; 8. 确保IA/AR/Credit按时完成A&L; 【岗位要求】 1、具有适当的教育资格以及适当的酒店财务经验。 2、有一定的文字组织与表达能力。 3、敬业、责任心强。 4、良好的英语理解及沟通能力。 5、会计上岗从业资格证书。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-10
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    【岗位职责】 1、根据酒店及度假区市场定位,通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会等多种销售方式完成深圳观澜湖度假酒店/东莞观澜湖度假酒店两家五星级酒店的销售目标; 2、开发不同区域、细分市场及地域新客户;  3、了解竞争对手的优势及缺点,市场动向、供需关系,及时调整销售方向; 4、及时向市场销售总监提交当日/当周销售拜访概况和计划。 【岗位要求】 1、中专及以上学历;三年以上大湾区酒店及旅游度假区的销售经验(Mice/Cooperate/Event方向); 2、精通酒店、综合度假区的市场开发,客户接待等; 3、敏锐的市场洞察力,出色的销售技巧;  4、有较强的客户及业绩导向,善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    【岗位职责】  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。  2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。  3、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。  4、协助计划和配合销售活动。  5、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。  6、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、大专及以上学历,3年以上酒店公寓销售经验 6、良好的电脑技能,良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    我们正在寻找一位市场传媒副经理人选,需要独立承担以下岗位职责: 1、监督和指导摄影广告、附属和公共关系,与广告公司和营销部门保持良好的联络 2、关注行业内的竞争对手酒店的活动和推广趋势 3、与市场销售总监及广告公司一起制定客房和餐饮创新广告活动和媒体计划 4、采取综合方法参加直销活动,确保形象质量的一致性 候选人应具备以下特质: 1、熟练的英语口语及书面表达能力 2、三年相关岗位经验 3、有创意和创新 4、必须愿意接受行业的竞争、挑战以及改变 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    我们正在寻找精酿啤酒吧/KOAN酒吧副经理,需要独立承担以下岗位职责: 1. 制定酒吧的经营策略,市场策略及营销方案,提升酒吧的知名度和市场占有率. 2. 完善客户管理制度,与客户建立良好的关系,提升服务品质. 3. 掌握行业趋势和经营动态,了解行业市场竞争情况及新趋势、新潮流,以适时调整酒吧产品. 4. 具备良好的领导和管理能力,能够指导和激励团队成员,确保顺畅的酒吧运营和团队的高效工作. 5. 监督和对部门工作指标完成情况负责. 6. 管理和控制部门各类成本费用. 候选人应具备以下特质: 1. 充满活力、开朗积极向上,具有较强的团队合作意识. 2. 拥有酒店高端酒吧管理和运营工作经验. 3. 熟悉和掌握各类酒水的产品知识和销售价格,并有较强的销售技能. 4. 具备较强的沟通能力及团队管理能力. 5. 熟悉掌握本地语言. 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理客人、旅行代理人、信用卡公司、姐妹酒店、业主,同事和其他应收帐。 管理但不仅仅限于交易核对,附件,发出收款通知和必要的催款信,收集、处理以及分析酒店的应收帐龄。确保所有酒店的每天收入得到控制,提供完整准确平衡的报表。 2、调查并报告给财务总监在夜审运行中的差异。 3、检查各客房运作报告, 例如房费, 入住率等, 调查并检查相关原始凭证关于比率差异, 内部使用客房及免费房的批准。 4、确认餐饮收入有相关凭证支持.如宴会定单, 婚宴,旅游团用餐定单。 5、根据管理层的要求编制收入日报,汇总,明细并送达相关部门。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、两年以上同岗位工作经验。 3、熟练使用电脑等相关办公软件。 4、良好的组织协调与沟通表达能力。 5、敬业、责任心强。
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