岗位职责： 1、负责市场调研和需求分析； 2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算； 5、负责销售渠道和客户的管理； 6、组建销售队伍，培训销售人员； 7、评估销售业绩，建设销售团队。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先； 3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀； 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

1、负责市场调研和需求分析； 2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算； 5、负责销售渠道和客户的管理； 6、组建销售队伍，培训销售人员； 7、评估销售业绩，建设销售团队。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先； 3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀； 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 3、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 4、会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利优先。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

●     热烈欢迎每一位宾客，为他们留下真正难忘的体验 ●     当面或在电话中问候 IHG One Rewards Club 优悦会会员和再次光临的宾客 ●     收取、管理和接收宾客预订的付款 ●     提供快捷且顺畅的入住和退房服务 ●     提前预测宾客的需求和要求，提供定制化建议 ●     成为宾客信任的代表，帮助宾客解决包括账单问题和餐厅建议等在内的各种问题 我们对您的要求 ●     沟通技巧：宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对 ●     您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆 ●     熟练使用本地语言；如掌握其他语言更佳，但并非必要条件 ●     能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本的数学和计算机技能

岗位职责： 1、协助监督日常轮班工作。 2、在没有餐厅或餐厅经理的情况下，监督餐厅和所有相关领域。 3、在必要时履行餐厅员工和有关部门的所有职责。 4、与客人互动，获得关于产品质量和服务水平的反馈。 5、按照每个职位的职位描述来传达业绩预期。 6、在用餐期间和高需求时间帮助帮助服务员及客人。 7、对团队的建设和贡献—领导和参与团队的成员，以实现共同目标，同时促进团队成员之间的凝聚力和协作。 岗位要求： 1、两年餐厅管理、餐饮或相关专业领域的工作经验。 2、能够操作办公室软件。 3、良好的英语口语和写作能力。 4、在食品服务管理、酒店和餐厅管理、酒店管理、工商管理或相关专业的认证大学获得2年学位。 5、餐饮或相关专业领域证书。 6、一年在食品和饮料、烹饪或相关专业领域的经验。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 当前招聘两个岗位（1.收货主管/2. 应付主管） 收货主管: 1、确保所有进入仓库的货物有合适的书面文件（送货单，采购单等）； 2、确保所有收到的物品与采购订单和市场清单所描述的一致，并且条件可以接受； 3、根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查； 4、确保货物被运送到仓库或直入部门； 5、协助每月库存盘点流程； 6、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员； 应付主管： 1、 审查所有付款(包括工资),无论是支票,银行转帐或其他事项,并得到财务总监的批准和签字； 2、平衡每月的供应商的报表与酒店应付帐款记录的核对； 3、确保正确且及时输入应付帐款分类帐的数据。 4、记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章. 记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目； 5、 合理记录,调节,和准备发票付款,以确保总分类帐代码和成本中心代码的正确使用； 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

岗位职责： 1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。 2.确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 3.热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。 4.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5.礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真、留言及转交物品。 岗位要求： 1.能用英语有效的倾听和进行沟通。 2.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3.擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 4.能在强压下胜任工作。

· Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related · 协助客人各种与酒店相关或无关的问询 · Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known · 进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求 · Maintain detailed knowledge of the activities of the day and alert to any potential problems · 详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题 · Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events · 详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息 · Maintain adequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in line with hotel standards ·  保证供应足够的表格和手册，并确保其质量达到酒店标准 · Consult Log Book for information/request left by outgoing shift · 查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求 · Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy · 按照相关政策，对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理 · Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests · 按照客人的要求，对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理 · Maintain order and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office, ensuring key issue policy is followed · 遵守钥匙管理政策，保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理 · Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy · 依照酒店政策，替外出的客人接听电话和留言 · Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file · 在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录 · Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals · 夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收 · Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals and departures · 在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 · Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs · 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department's budget. · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 Required Skills – 技能要求 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 · 具有良好写作技能 · Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · Problem solving, organizational and training abilities · 具有解决问题，组织和培训能力 Qualifications – 学历 · Diploma or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent · 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或职业证书。   Experience – 经验 · 1 years experience in concierge or related discipline or an equivalent combination of education and experience.  · 拥有1年礼宾部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

主要工作职责是独立在晚班和夜班工作 建立起一个合适的沟通的桥梁在早晚夜班之间。 同时如果送餐部需要该专员，也要满足可以在送餐部或者餐饮部其他部门工作。 点菜和酒水； 领取和服务酒精和非酒精饮料和菜式给客人； 礼貌的，迅速地对房间对客进行服务，餐桌服务或特殊餐饮服务。 收取付款。协助维修进餐房间的装饰和器具。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验优先 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 3、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 4、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。

岗位职责： 1.行政事务类工作：来访接待、电话接听、用水管理、快递管理、上传下达； 2.行政费用管理：按时按标准完成公司办公费用的数据申报，跟进票据回收，助力公司费用合规； 3.解决员工行政办公需求，维护办公环境，执行办公管理工作（包括物业及其他供应商管理对接工作）等； 4.用印管理、会议管理协助执行； 5.企业文化活动协助执行。 岗位要求： 任职要求 1.大专学历，应届毕业生亦可； 2.熟练使用办公软件； 3.具备良好的组织沟通能力，有一定的组织能力，执行能力强，有很强的责任心。

【岗位职责】 1.核对挂入每日报告中的交易。 2.确保收取的应收帐款是当前的.密切追踪超龄应收款项。 3.确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致。 4.审计每日收入数据，支持报告和凭证。 5.定期抽查并检查仓库,收货区域和所有零售点。 【岗位要求】 1.大专及以上财务相关专业学历。 2.有财务管理，会计工作经验最佳。 3.熟练掌握并使用财务核算软件。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1．有英语基础； 2．电脑操作熟练； 3．良好团队合作精神； 4.  易于接受新变化及新思维。 深圳硬石酒店，中国大陆第一家音乐主题酒店，潮牌因乐而生~  月休8天，工作生活两手抓；一年享受至少7天带薪年假（转正即可按比例休假）；  包吃包住，每日提供水果，至少四菜一汤。地铁直抵酒店正门，宿舍距酒店500米，步行可达；  国际品牌系统培训，广阔发展空间，尽情释放你的创造力；  愉悦活力工作氛围，硬石舞台已搭好，助你“C位出道”，开启摇滚明星之旅！

目前招聘职位：大堂吧领班 岗位职责： 1、热情友好地接待用餐的客人； 2、以友好、娴熟的专业水准为客人提供优质、多方面的餐饮服务,最大限度地令客人满意； 3、在餐饮部不同的忙碌时间段内，需要分别承担食物、酒水、领位、为客户结帐等服务； 4、积极参加培训，不断提高服务技能。 岗位要求： 1、有良好的沟通能力、应变能力； 2、有良好的服务意识，在工作中始终保持积极的态度； 3、良好的组织以及解决问题的能力； 4、服从餐厅工作安排，能吃苦耐劳，品行端正。

工作地点：深圳/东莞观澜湖度假酒店 【岗位职责】 1.受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2.为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好房间，同时完成与接待工作相关之各项服务；  3.保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；4.认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；5.为客人提供准确的、高效的咨询服务和热心的协助；6.严格遵守各项制度和操作程序。 【任职要求】 1.大专及以上学历，良好的职业形象，服务意识佳，志向长期在酒店业发展；  2.有一定的英文基础，粤语流利者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生。  【工作时间】月休八天，8小时工作制（轮班制三班倒，能适应夜班）。

岗位职责： 1.  Assist the Purchasing Manager in obtaining quotations from suppliers so that purchases are made in the best interest of the company. 协助采购经理从供应商方面获得合理报价，使酒店在采购中获得最优价格 2.  Initiates purchase documentation upon authorization.在授权的程序上着手购买 3. Performs regular checks on prices in the market.对市场的价格进行定期的调研 4. Enhances knowledge of new products in the market so as to improve quality.加强对市场上新产品知识的了解，以便提高质量 5. Identifies products for substitution.确定产品的替代品 6. Liaisons closely with Cost Controller to understand the par stocks level for the Food Store, Beverage Store and General Supply Store. 密切关注食品商、饮料商和一般供应商的库存物品的报价水平 7. Familiar with the tax and custom regulations熟悉税收和海关条例 8.  Communication with Executive Housekeeper, Executive Chef, Cost Controller and other Department Managers. 与行政管家、行政总厨、财务总监和其他部门经理保持沟通 任职资格： 1、从事酒店物资管理和采购工作1年以上，具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、懂基础英语。

岗位描述： 1.负责执行酒店的人员招募计划, 根据招聘政策和招聘标准，招聘员工； 2.拓展招聘渠道； 3.与员工建立融洽、亲切、真挚的沟通氛围，帮助员工解决基础性问题； 4.及时完成领导交办的其它事项。 岗位要求: 1.一年以上工作经验，大专及以上学历； 2.工作积极主动，责任心强，有耐心，善于沟通常用Office办公软件熟练;

岗位职责： 1、审定部门各班组工作计划，制定本部门月、周工作计划；检查计划完成情况 2、确保与本部门有关的所有安全计划措施的实施，同时协助其他部门做好设备安全操作等工作 3、负责就部门相关事务与其他部门进行沟通、协调 4、部门日常考勤工作 5、协助部门经理撰写本部门的各类工作报告 任职要求： 1、大专以上学历，工程类专业优先，作为工程储备干部 2、思路清晰，表达能力强，善于沟通，责任心强 3、熟练掌握办公自动化技能，文案能力；熟练使用办公软件 4、对工程专业工作感兴趣并作为职业发展目标

岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将抵店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念品设计与制作。 2、酒店各营运部门专案促销活动的美术宣传设计、制作、装饰工作。 3、酒店节日庆典活动的设计、制作与装饰工作。 4、负责酒店各大重型主题公共活动的美术宣传、制作、部分修饰。 5、酒店各种形象摄影。 6、维护酒店的视频号的推广和制作 岗位要求 1、大专以上学历 2、熟练掌握视频剪辑 3、熟练掌握设计软件、会基础摄影技巧 4、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 5、网页制作能力。 6、具有一定的绘画及美术制作能力。 7、可接受优秀应届毕业生

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