1.富有激情的主管秉持着可以做到的态度，通过专业知识，指导和公平公正受到尊重，受到同事的尊敬并对所有的同事都敞开心扉 2.确保给所有同事分配好服务区域，有足够设备和物品使用，始终保持餐厅餐桌干净整洁并根据相应餐段进行摆台 3.根据既定的服务标准，支持和训练服务人员如何服务食物和酒水以及餐厅服务流程，重点强调质量，速度，准确性及将所有细节精益求精 4.精通使用Auphan系统和餐厅预订系统。 5.检查及维护所分配区域餐厅设备，固定装置，仓库，服务区域及菜单的是否整洁，如有需要应及时修正 6.熟悉所有餐厅的菜单及酒水单 7.与客人互动，寻求客人反馈从而为客人制定个性化服务 8.根据既定标准为客人准确的点单，练习进阶销售来增加餐厅收入，检查所有点单的状态，确保所有点单都按时上菜 9.完成经理分配的其他任务 10.及时向餐厅经理汇报异常事件，宾客反馈，失物招领，破损及丢失，设施设备损坏 11.负责接收点单及维护服务区域，菜单及服务台卫生 12.留意并记录宾客谈论到的生日、纪念日及特殊日期，为宾客准备惊喜，让宾客留下终身难忘的美好回忆 13.遵循和维持物品和设备的既定最低库存，完成补充短缺申请或为可预见生意增减新项目的申请表并告知经理 14.根据部门运作流程分配工作给同事。在当班过程中增加或更改的工作任务及时告知同事，识别情况 15.检查同事的仪容仪表和着装，如有不合适的帮助他们改正 16.监控及处理客人反馈并及时告知餐厅管理层，负责后续行动以确保客人满意度 17.确保同事在离开前完成所有收档工作 18.对同事的工作给予反馈，并定期汇报给餐厅管理层

岗位职责： 1、全面负责管辖区域内的所有在住客户的各项服务工作，包括套餐内各项基础服务、个性化服务及区域内的行政管理工作； 2、制定本区域内具体工作计划并组织实施，定期督促检查，每月按期总结并向院长汇报； 3、负责检查本区域的各项对客服务工作，回访重点客户，评估客户需求及满意度； 4、负责本区域人员管理，如人员的分工和排班，明确各岗位配置及职责，合理控制人力成本；5、负责统筹区域内其他各项工作。 任职资格： 1、3年以上医院、月子中心等相关行业的管理经验。 2、护理、助产、临床医学、营养学等相关专业。 3、熟悉护理业务，熟悉孕、产妇及新生儿或婴儿相关症状及常见表现，并能够熟练应付。 4、有较好的组织管理协调能力，风险管控意识强。

岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 工作地点：深圳市南山区前海佳兆业可域酒店

岗位职责： 1、负责为宾客处理入住登记、跟进入住情况及退房手续； 2、OTA全程运营管理，提供准确的问讯和推荐服务； 3、周末和法定节假日开车接送客户来往海滨专线。 4、上级安排的其他工作事项。 岗位要求： 1、熟悉前台各项业务技能，熟悉OTA全程运营管理，能提供优质对客服务； 2、中专以上学历，形象良好，具备较强的服务意识及责任感，同岗位经历优先；