1. 遵守饭店和部门的各项规章制度、政策和操作规程。 2. 上不同的班次，从不同时间监察营业，服务工作状况。 3. 透过部长对员工进行工作的督导，确保服务标准。 4. 检查部门的摆设和清洁卫生。 5. 检查部门的设施、设备、用品。 6. 监督各种用品的正常使用，控制部门的成本和费用。 7. 了解下属的工作，及时处理日常的操作问题。 8. 长时间指挥、参与服务客人（特别生意高峰期），带领员工推动营业指标。 9. 咨询客人对食品、服务的意见和建议，处理客人的投诉，及时向经理反馈。 10. 与客人建立良好的人际关系，建立客户档案，推动客源以增加营业收入。 11. 参加每周的业务会议，探讨新的管理方法和经营策略。 12. 定期（每月一次）对员工进行评估，制订下月的培训计划交经理。 13. 主动了解员工的工作，化解他们因工作压力而产生的情绪。 14. 定期组织员工对物品进行盘点。 15. 登记每月员工考勤表，交给餐厅经理。 16. 检查部门的安全生产及防火工作。 17. 主持每天的员工餐前餐后小训。 18. 协助经理向员工提供系统的培训。 19. 完成经理安排分管的工作，经常向经理汇报工作。 20. 完成经理分派的其它工作。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，有一定英语基础，熟悉opera系统操作。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

1.严格劳动纪律，按时上下班，严格按照食堂规定,确保早点各种品种、数量、质量的要求。 2.品种质量要求色纯正，形状大小均匀，分量适当，稀饭干稠适当，馅心制作门味好，成品符合卫生要求。 3.动脑筋、想办法、变花样，增加点心花色品种，不断满足就餐者的需求。 4.安全使用机械，严格操作规程，以免发生事故。 5.督促班组成员搞好个人卫生，积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒。

岗位职责 1.掌握当日到店客人信息及店内餐饮活动。 2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.严格遵守岗位职责，按照标准操作程序做好到店宾客接待和迎送。 5.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 6.与宾客保持良好沟通，建立良好的宾客关系，以了解宾客喜好，满足宾客的服务需求。 7.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.形象气质佳。

整体运营，商务合作，活动制定，运营部门管理 作为俱乐部运营板块的领导，负责包括前厅部、娱乐及健身中心、客房部和水疗。监督各部门发展和实现运营策略，并确保品牌服务策略的实施。 确保运营部和其他管辖部门达到并超越目标客户的期待，确保员工的满意度，聚焦收益的增长。确保俱乐部遵从当地的安全和风险管理政策。 1、确保品牌和地区的商业计划的实施，并就后续的合作举措进行必要的沟通。 2、研究并分析竞争对手的产品、定价和服务。与领导团队分享一些创意，从而让俱乐部保持竞争力。 3、 参与当地的活动和赞助，发展一些强大的联盟和公共关系，从而对俱乐部形成曝光度。 4、 依据月度审核程序，为直接下属设置期望目标。通过特定的反馈去指导团队不断提高表现。

岗位职责 1、编写每月用品及用款计划。 2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递。 3、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系。 4、根据上级的安排，负责起草有关通知等文件。 5、开启及处理种类有关表格的跟进工作。 6、每月协助各部门考勤表的整理。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

岗位职责： 1、熟悉公司各项业务及 VIP 卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作; 2、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务; 3、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等; 4、在服务过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议; 5、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训; 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职资格： 1、本科学历 2、沟通表达、人际交往能力强、有一定的客户资源； 3、形象良好、有内驱力。

1、审核公司各项成本的支出，进行成本核算、费用管理、成本分析，并定期编制成本分析报表。 2、每月末进行费用分配，及时与生产、销售部门核对在产品、产成品并编制差异原因上报。 3、进行有关成本管理工作，主要做好成本的核算和控制。负责成本的汇总、决算工作。 4、协助各部门进行成本经济核算，并分解下达成本、费用、计划指标。收集有关信息和数据，进行有关盈亏预测工作。 5、评估成本方案，及时改进成本核算方法。 6、保管好成本、计算资料并按月装订，定期归档。

岗位职责要求： 1、组织管理报表编制和财务状况分析; 2、分业态、分产品出具分析报表，利用数据监控业务经营状态，包括但不限于价格区间变动，行业变动，收入波动、成本细分，支出监控等各项数据，从数据变动发现经营状态，对异常数据反映出的经营问题提出管理建议及解决方案； 3、统筹管理，沟通协调业务和财务管理的关系，解决业务问题及财务问题； 4、按照领导的要求提供各维度分析报表，预包并监督现金流及各项资金使用情况。 任职资格： 1、本科以上学历； 2、有商业、地产、酒店、文旅、教育、餐饮等相关行业经验优先。 3、熟练使用EXCEL、PPT等各项工具软件。 4、沟通能力强，有英语交流能力者优先。

岗位职责： 1、分析评估公司财务业绩，供应财务建议和决策支持: 2、领导财务规划进程，组织管理报表编制和财务状况分析; 3、参加预算规划及管理，进行预算差异分析及对策讨论: 4、预报并监督现金流和各项资金使用状况; 5、协调、支配和协作内外部审计工作: 6、改良公司财务管理政策和制度; 7、参加投、融资项目的财务测算、本钱分析，协作制定投、融资方案; 8、发觉公司内部存在的管理问题，提交分析报告。 任职资格： 1、本科以上学历； 2、有商业、地产、酒店等相关行业经验优先。

岗位职责 1、依据物业整体运营战略，负责物业活动方案的提案、策划、执行、和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、对物业承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足； 3、协同项目评估引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 4、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作； 岗位要求 1、本科以上学历，从事公关活动策划1年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节，具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先

岗位职责： 1.严格遵守公司制定的各项规章制度，服从部门主管、领班的工作安排。 2.对园区公共区域及重点部位进行巡视检查，维护园区正常的办公秩序 3.负责对园区外包服务公司服务人员日常服务工作的监督管理工作。 4.严格执行园区进出登记制度，对进入园区的外部人员进行登记。 5.严格执行交接班制度，按照规定时间、要求进行每日的交接班工作。 岗位要求： 1.身高180cm以上。 2.思想进步，无治安、刑事处罚等不良记录、无明显纹身、无传染病史、身体健康。 3.普通话标准。

岗位职责： 1、负责前台工作事物，熟悉物业各项管理制度、收费标准及其他部门的工作职能、工作范围，确保与其他部门的工作沟通畅通，形成良好工作氛围。 2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主联络。 3、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。 岗位要求： 1、普通话标准 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1.同岗位工作经验。 2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向总经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、专科学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的3年以上工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 一、岗位职责： 1.负责协助上级对外（政府部门、行业协会等）沟通、关系维护，包含日常联系、接访等联络沟通工作； 2.督查督办各项会议决议、工作部署的执行情况； 3.建立健全酒店行政管理体系，组织起草、修订酒店的行政管理规章制度； 4.负责酒店内部各类会议的会务工作；同时负责会议材料准备和分发，会议记录整理及会议纪要的上报与发送； 5.负责公文管理工作，包括日常文件的收发、流转、拟办、传阅、呈批和审定，确保酒店上下、内外各类文件和事务流转顺畅； 6.负责撰写和印发各类会议材料、工作报告、会议通知及纪要等； 7.负责酒店文件流转管理、文电处理和文件印制工作； 8.负责酒店信息管理工作，做好上传下达及各类信息的收集和传递。 9.负责酒店档案及相关文件事务归档和管理； 10.协助上级落实酒店日常风控管理工作。 二、任职资格 1.学历和专业要求：本科（统招）以上学历； 2.经验要求：高星级酒店3年以上工作经历，2年以上同岗位工作经历； 3.能力素质要求：良好的政治素质，较强的组织能力、调查研究能力、沟通协调能力、计划与执行能力；勤奋敬业，具有较强的学习能力；可塑性和高成长性；抗压能力强；对企业忠诚。 4.知识与技能要求：具有扎实的理论功底、较强的逻辑思维能力、良好的语言表现能力和文字组织能力，熟悉会议纪录、会议纪要撰写基本技能和要求，具备精湛的驾驶技能。 5.其他要求：外形良好，气质佳，可以展示酒店的积极形象，中共党员优先。

Required Skills –技能要求 ·Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System ·熟练使用微软办公软件和前台系统 ·Problem solving and organizational abilities ·具有解决问题和组织能力  Qualifications –学历 ·Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。  Experience –经验 ·1 years experience in front office / guest services or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.  ·拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。