1、制定酒店销售预算，拟定酒店销售计划、营销策略，报总经理审批后组织贯彻实施； 2、掌握酒店散客、长住、商务、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高平均房价，增加销售收入，控制销售成本、广告和宣传费用； 3、制定酒店销售活动方案，并督导各销售经理深入市场，广泛联系客源； 4、组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施； 5、与媒体运营推广一起研究制定酒店公关活动计划、广告与宣传促销计划等，与媒体建立良好合作关系，树立酒店良好形象和市场声誉； 6、负责与重要客户洽谈业务，签订合同； 7、针对不同市场变化和客源特点，适时调整经营策略和销售价格，适应竞争态势； 8、组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施； 9、完成领导交代的事务。 岗位要求： 学历及执业资格：本科及以上学历。 工作经验：8年以上相关工作经验。 素质要求：具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力；具有工作的督导力、组织协调能力；发现和解决问题的能力；具有部门工作的计划和决策能力；培养发展他人的能力，激励和关心下属的能力。

岗位职责： 1. 设备机房及配电系统工程缺陷检查、工程设计施工图纸现场复核； 2. 介入施工现场，熟悉专业系统布线走向；从技术专业上提出施工缺陷，整理汇总便于跟进整改； 3. 本专业重要点位重点关注巡检； 4. 设备机房复检查验、设备资料搜集整理； 5. 项目施工完工交接前工程查验，缺陷汇总并跟进复检至合格； 6. 整改合格完工区域接管和运维； 7. 熟练掌握BAS、BMS、电话、电脑、电视、监控、门禁、消防、背景音乐、广播操作方法； 8. 具备楼宇自控管理员证以及低压本。

目的 Goal: 1. 确保厨房各项系统的使用 2. 负责当班后厨的卫生及餐品速度达到标准 3. 确保当班的厨房运营顺利，无缺货断货，准备不充分等问题 工作职责 Responsibilities: 人员管理 Maintaining HR requirements: • 监督后厨员工仪容仪表出勤等日常情况，有问题及时沟通反馈 • 负责后厨新队员的培训 • 及时了解厨房队员情况并反馈，支持团队稳定 系统管理 Systems 确保团队及自己遵循日常系统的实施，并为更改运营系统及时提出建议 根据系统确保厨房的卫生清洁达到标准(如厨房冰箱、冰柜、操作台等)并向 副厨提供相关系统文件 在线订购系统的使用 根据线上订购系统确保订货正确合理 每日做好下一班的备货清单准备工作，确保无断货缺货 培训管理 Training • 当班班前会的安排 • 支持配合厨师长做相关培训 食品质量 food quality: • 厨师长及副厨不在时，经常在餐口检查，确保出餐质量和外观达到公司标准 • 厨房每日交接班顺利，备货准确无断货 • 确保当班餐品速度达到公司标准 • 清楚各种货品的收货标准 食品安全管理 Maintaining Health and Safety requirements: 严格按照公司标准执行食品安全各项规定(新旧循环， 生熟分开，保质期检查 等等) 支持配合厨师长定期消杀 设备管理 Maintenance • 安全正确的使用厨房设备用具等，需要更换添置等及时沟通 • 通过定期报告和检查系统，确保设备和空间的维护 • 保证所有的机器一直都是干净的和好用的 与团队的沟通 Managing relationship with FOH: • 当班有任何后厨特殊情况，及时与前厅团队沟通 • 厨房有任何问题及时与厨师长反馈沟通 其它 Others • 认真执行上级管理者安排的其他工作内容 • 可随时替补后厨各岗位 • 严格要求自己并以身作则

岗位职责： 1.   服从餐厅主管和经理的工作安排，按照工作程序与服务标准做好各项开餐前的准备工作。 2.   掌握餐厅服务规程、了解餐厅的各种菜肴，熟练的服务技巧和应变能力。 3.   负责菜点和饮料的推销工作，为客人提供高质量、高效率的服务。 4.   协调、沟通餐厅与厨房之间的工作，及时征求和反馈客人意见，处理好客人投诉，不断改进提高服务质量，满足就餐客人的需求。 5.   按照餐厅规定的标准，组织摆好餐台、餐椅和餐具，为客人提供规范化、标准化的服务。 6.   保证餐具、用具的整洁，负责维护保养工作。 7.   负责组织并做好餐后的收尾工作，及时清理餐台，保证服务工作环节流畅。 8.   了解餐厅所有食品和饮料的种类，包括制备方法、配料、份量及装饰物等。 9.   了解每日特价菜单和缺货菜品及日常工作和VIP预订，安排好餐厅宴会或团队。 10. 与其他同事保持良好的工作关系，相互积极配合工作。 11. 具有专业的服务技能，完成领导布置的其他工作。 就职要求： 1. 大专以上学历，男性优先。 2. 形象好，气质佳。 3. 有至少两年以上西餐厅工作经验，其中至少半年以上领班工作经验。 4. 曾就职于国际五星酒店经历者优先考虑。 5. 英语口语流利者优先考虑。 6. 热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳，有独立处理业务的能力 7. 工作积极主动，具有服务意识，有良好的人际关系和沟通能力 8. 包吃不包住，每个月有住房津贴需要自己租房。

a)    为客人安排入座，拉椅方便客人入座。 b)    为客人提供会议服务，用最快的速度，最好的质量满足客人的各种需求。 c)    及时清理属于自己服务区域内的桌面，更换干净的桌垫，更换烟缸，保持区域卫生。 d)    随时准备满足客人的服务需求，总是乐于助人，想方设法帮助客人。 e)    更换布草，到布草房交、领台布、台泥、台裙等布草用品；清洗、擦拭银制器皿。 f)    按照宴会部经理或领班的安排，做好会前的各项准备工作，保证用品物品是否齐备，适当和清洁。 g)    观察服务区域内客人情况，礼貌、热情、及时地为客人服务，满足客人需求。

工作内容： 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品； 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务； 认真填写礼宾台问询记录表，汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务； 处理客人的报失捡拾问题，及捡拾物品的储存管理事宜； 处理各类顾客的投诉接待工作； 执行上级提出的工作要求，及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性，努力完成上级交办的其他任务 工作要求： 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户； 遵循仪容仪表规范，提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称（包含中英文名称）、所在楼层、具体位置； 熟记场外商铺信息，给与客人准确的引导； 执行本部门管理/服务体系文件，保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作，保持优越市场地位，及人性化、前瞻性； 任职要求： 学历及专业要求：大专及以上学历 工作年限，经验要求：1年以上对客服务工作经验，有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力：中文表达清晰流畅，英文具备基础听说能力 办公软件：熟练使用办公软件（Microsoft Word, Excel, PowerPoint）

工作内容： 每日清点礼宾台的物品及礼宾台急救箱内物品； 接待顾客的问询、引导、协助等礼宾服务； 认真填写礼宾台问询记录表，汇总顾客的各类问题 为客人提供租借服务及提供无偿客用品服务； 处理客人的报失捡拾问题，及捡拾物品的储存管理事宜； 处理各类顾客的投诉接待工作； 执行上级提出的工作要求，及礼宾部部日常管理制度、体系文件 发挥工作的主动性，努力完成上级交办的其他任务 工作要求： 保持良好的职业素养,热情专业的接待每一位顾客及商铺租户； 遵循仪容仪表规范，提供专业的服务维护商场的形象 熟知场内商户的名称（包含中英文名称）、所在楼层、具体位置； 熟记场外商铺信息，给与客人准确的引导； 执行本部门管理/服务体系文件，保持应有的严谨和专业水 协助上级实施服务开发和升级工作，保持优越市场地位，及人性化、前瞻性； 任职要求： 学历及专业要求：大专及以上学历 工作年限，经验要求：1年以上对客服务工作经验，有知名物业管理公司/星级酒店工作经验优先。应届生优先考虑酒店专业。 语言能力：中文表达清晰流畅，英文具备基础听说能力 办公软件：熟练使用办公软件（Microsoft Word, Excel, PowerPoint）

Assists to direct the functions of operations, administration and planning of the Food & Beverage Department to meet the daily needs of the operation. Insures decisions are made that correspond with established hotel policies.协助指导餐饮部每日经营，行政和计划的需要，保证所有决定都符合酒店的政策。 Directs the activities of the Food & Beverage Department to maintain and improve productivity, service quality, product quality, creativity and merchandising to increase quality, volume, sales and profits. 指导餐饮部的活动，维持和提高生产效率，服务质量，产品质量，创新和营销，提高质量，数量，销售额和利润。 Establishes policies and processes with management for the operation of all food & beverage-related areas to achieve productive and profitable results. 制定适当的政策和程序，管理所有餐饮相关的运作，以实现生产和盈利。 Assists to establish and achieve objectives and desired standards in guest satisfaction, customer service, food, sanitation, creativity and promotions. 帮助建立和实现预期目标和客人满意度，客户服务，食品，卫生，创造力和促销活动。 Instills a high concern for effective control of guest satisfaction, employee satisfaction, food & beverage products, and operating costs. 让客人满意，员工满意，有效控制食品及饮料产品和运营成本 Reviews regularly the guests’ satisfaction of all food & beverage areas.定期检查客人对食品和饮料的满意度。 Makes frequent restaurant visits with appropriate staff members to assess competitors与相关人员视察餐厅，做出评估。 Keeps aware of trends, practices, and equipment in food and beverage operation and presentation.保持发展的眼光看待餐饮经营，运作和设备。 Evaluates the performance of the food & beverage team.评估餐饮团队。 Participates in necessary meetings.出席必要会议。 Maintain complete knowledge of all food and beverage products used within the division, all operating equipment, daily house count, arrivals / departures, VIPs, Scheduled in-house group activities, locations and times, correct maintenance and use of equipment. All department policies / service procedures.完整掌握餐饮各分部相关信息，所有经营设备，每日入住率，入店/离店，贵宾，内部活动的日程安排，地点和时间，正确的保养和使用设备。所有部门政策/服务程序。 Check storage areas for proper supplies, organization and cleanliness. Instruct designated personnel to rectify any cleanliness / organization deficiencies.检查存储区域的物品，组织和情节。纠正任何清洁/组织方面的错误，并派专人调整。 Review sales for previous day; resolve discrepancies with Accounting. Track revenue against budget. 回顾前一天的销售;解决与财务的差异。跟踪预算收入 Inspect grooming and attire of staff; rectify any deficiencies.检查员工的仪容仪表；纠正不足。 Constantly monitor staff performance in all phases of service and job functions, ensuring that all procedures are carried out to departmental standards; rectify any deficiencies with respective personnel.跟踪员工不同阶段的工作表现，确保所有程序符合部门要求；指出不足，及时纠正。 Inspect table set-ups; check for cleanliness, neatness and agreement to departmental standards; rectify deficiencies with respective personnel.检查摆台；检查清洁，整洁，符合部门标准，纠正不足。 Inspect all aspects of the bar environment ensuring compliance with standards of cleanliness and order. Direct respective personnel to rectify deficiencies. 检查的酒吧确保各方面环境整洁，有序。纠正不足之处。 Anticipate guest’s needs, respond promptly and acknowledge all guests, however busy and whatever time of day. Promote positive guest relations at all times.预见客人需求，对客人的要求迅速做出反应，不断拉近与客人的关系。 Be familiar with all hotel services / features and local attractions / activities to respond accurately to any guest inquiry.熟悉酒店所有服务/功能和本地旅游景点/活动，给与客人准确的答复。 Monitor and handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction.合理处理客人投诉，让客人得到满意的回复。 Provide feedback to staff on their performance.根据员工的表现，给与反馈。 Foster and promote a cooperative working climate, maximizing productivity and employee morale. 推动和促进团结的工作氛围，最大限度地提高生产力和员工士气。 Complete work orders for maintenance repairs and submits to Engineering. 完成维修保养工作订单，并交到工程部

JobDescription 1. Implements all sales action plans related tohis/her market area as outlined in the Marketing Plan. 2. Establishesand maintains files on major active accounts within his/her market areas. 3. Providesfeedback to the Director of Business Development/Director of Sales/Senior SalesManagers/Sales Managers on changing marketing conditions, including trends inthe competition, as a result of direct sales solicitation, telephone and directmail, in his/her market areas. 4. Assistsale manager to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group andcontracted clients and plan next step for future follow. 5. Attendsall pre-conference meetings, as required, arranged by the Banquet SalesDepartment and assists in the preparation of post-conference reports.   RequiredQualifications 1.University graduate, excellent commandof written and spoken in English and Chinese language. 2. Minimum2 years experience in similar capacity with international chain hotels.

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better 同等职位国际酒店经验优先考虑； Good guests service sense and professional skills. 良好的服务意识和专业技能； Good verbal Chinese & English communication skills 良好的中英文口语交流能力。

岗位概述 确保日常系统和机电设备的顺利运行。落实日常其它部门和客人提出的各种维修要求。 全面掌握饭店运作程序和知识。 具有饭店机电设备运行的实际经验。 至少5年相关工作经验，最好具有国际连锁饭店工作经验。 每周面试时间： 日期：每周二、三、四 时间：14:00 - 17:00 地点：人力资源部

岗位职责： 确保宴会的顺利运作和圆满成功，并超越客人的期望。 根据标准与程序将宴会厅作为生意单位来经营。 不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。 岗位要求： 具备两年以上在国际五星级酒店的同等职位管理经验。 具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。良好的人际处理能力并关注细节。 掌握宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题。 良好的运营和行政管理技能，具备一定的领导能力。 性格外向、积极热情，具有较强的团队合作意识及应变能力。 具备销售知识和成本意识。 良好的英语口语交流能力。 熟练使用电脑办公软件。

岗位职责： 负责酒店报修的日常维修工作； 负责对暖通空调设备设备设施进行巡检，并对巡检过程中发现的问题或故障及时排查与处理； 定期对设备维护及保养； 进行综合维修的日常工作； 完成领导交代的其他工作 任职要求： 具有空调、暖通或相关专业中等技校以上学历，年龄20-48周岁； 有星级酒店相关工作经验2年以上； 有制冷机组运行工作经历，制冷本者优先； 具有一般的给排水维修经验者优先； 具备良好的个人素养及职业道德。

培训服务员在指定区域内做清洁。 ·     检查房间质量，确保房间质量标准和提供“希尔顿美好时刻” 服务。 ·      将楼层经理交给的任务分配给服务员。 ·       发放调配客房服务员所用的房卡和客用品 ·        参加每日工作例会和接受特殊指示。 ·       填写客房报表。 ·        检查离店房，在确认房间达到清洁标准后，将房间变成可售房。 ·         接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉，并报告给助理行政管家。 ·        按照检查表检查房间是否干净，客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修。 ·        对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。 ·        填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。 ·       报告客房内物品的丢失和损坏。 ·         检查客房，楼道，楼梯，工作车和工作间的清洁情况。 ·         培训和管理服务员，并向行政管家报告给他的工作情况。 ·         检查房间和楼道的特殊清洁。 ·         协助盘点。 ·         报告可疑人员，请勿打扰的房间和外宿房间等。 ·        准备每日MiniBar耗损和监管补充酒水库 ·        完成处理行政管家或助理管家交给的特殊任务。

岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 5.检查员工到岗情况。 6.帮助员工不断提高和发展。 7.问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 8.向工程部递交工程维修单。 9.工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 10.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 11.负责培训及督促所有员工参加培训活动。 12.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 13.在活动开始前为宴会成员分配工作。 14.能够高效完成所有正当活动需求。 15.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 16.能够处理和准备临时工申请。 17.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 18.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 19.填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 岗位要求 1.有上进心。 2.可以流利的用英语沟通。 3.可以独立的完成工作。 4.最少2年的宴会主管工作经验。 5.具有中西餐宴会服务知识。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责： 1、负责公司各类文件签收、发放工作； 2、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确； 3、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员； 4、公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序； 5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记； 6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作； 7、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务； 8、积极完成上级交办的临时事务。 任职资格： 1、形象较好，气质佳； 2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力； 4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件； 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 工作地址： 北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A座35层

岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

Assist the Director of Purchasing in obtaining quotations from suppliers so that      purchases are made in the best interest of the company. 协助采购部经理从供应商那里获得报价，使采购符合公司的最大利益。          Performs regular checks on prices in the market 对市场上的价格进行定期检查 Enhances knowledge of new products in the market so as to improve quality 提高市场上新产品的知识以提高质量 Identifies products for substitution 识别产品的替换 Liaisons closely with Cost Controller to understand the par stocks level for the Food Store, Beverage Store and General Supply Store. 与成本控制员密切联系，了解食品商店、饮料店和一般供应店的标准库存水平。 Familiar with the tax and custom      regulations 熟悉税务和海关规定 Maintains up-to-date information on all      purveyors 维护所有供应商的最新信息 Communication with Executive Housekeeper, Executive Chef, Cost Controller and other Department Managers. 与行政管家、行政总厨、成本控制员和其他部门经理沟通。

工作职责 1、全面负责公司安全保卫工作，不定期组织员工进行防火、防盗、防损安全知识培训； 2、打击盗窃份子，处理发生的盗窃事件并及时上报； 3、负责与各派出所、治安及各政府职能部门的沟通； 4、做好每月安全防损工作，制定日常工作计划及阶段工作计划，定期向部门经理汇报工作； 5、开展突发事件的应急演练； 6、对公司举行大型会议等活动进行维护现场秩序工作； 7、开展企业内部的审计工作。 每周面试时间： 日期：周一---周五 时间：10:00 - 16:00 地点：人力资源部

岗位职责： 1.   在上级主管和餐厅总经理带领下，按照餐厅工作标准及步骤程序，为就餐客人提供高质量的餐饮服务。 2.   遵循部门的所有工作标准及步骤程序，完成上级布置的其他工作。 3.   协助问候和引领客人就坐，确保为客人提供相应的服务。 4.   为客人点单，能够及时对客人的问题作出反应。 5.   热心帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，对客人提出的意见及投诉及时汇报上级领导。 6.   了解餐厅所有食品和饮料的种类，包括制备方法、配料、份量及装饰物等。 7.   了解每日特价菜单和缺货菜品及日常工作和VIP预订，安排好餐厅宴会或团队。 8.   负责餐厅开餐前准备工作，以及餐后收尾整理交接工作，严格执行食品卫生标准。 9.   与其他同事保持良好的工作关系，相互积极配合工作。 10. 有良好的服务意识，主动完成领导布置的其他工作。 就职要求： 1.   大专以上相关学历，一年以上工作经验。 2.   有一年以上西餐厅服务经验者优先考虑。 3.   形象好，气质佳，男性优先。 4.   英文口语流利者优先考虑。 5.   工作积极主动，具有服务意识，有良好的人际关系。 6.   能妥善处理服务中出现的问题，有一定的沟通、协调及应变能力。 7、包吃不包住，每个月有住房津贴需要自己租房。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店整体培训计划，确保培训内容与酒店业务目标相符。 2、评估员工绩效和培训需求，设计个性化的培训方案以提升团队整体素质。 3、组织并开展各类培训课程和活动，包括新员工入职培训、在职员工培训以及管理培训等。 4、监控培训效果并进行持续改进，通过收集反馈和数据分析来优化培训内容和方法。 5、与其他部门密切合作，共同推动员工发展和职业规划工作的顺利进行。 6、负责培训师团队的选拔和管理，提升他们的教学水平和专业素养。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；具备五年以上星级酒店培训工作经验及三年以上团队管理经验者优先考虑。 2、熟悉酒店各部门运作流程和服务标准，能够针对不同岗位制定有效的培训体系并实施落地执行计划 。 3、具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力 ，能够独立承担大型项目的策划和执行 ；同时具备良好的团队协作精神 ，带领团队共同成长进步 。 4、对行业动态保持敏感度 ，及时更新知识库

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职资格 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

  北京四季酒店 概要 我们在寻找健身教练，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念，首重于如何互相对待，彼此树立榜样, 在与宾客，商业伙伴和同事间的交往之中，我们致力寻求互相沟通谅解的方式，也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 协助健身中心团队开展日常工作 2. 适应多元文化的工作 3. 有能力同时处理多项工作 4. 监督健身房设备、泳池区域及家具的维护及清洁 工作要求 1.高中学历 2.至少1年相关工作经验 3.良好的沟通能力 4.初级或中级英语能力 5.能够讲普通话及具有在中国工作的许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺： http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站： https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季HR