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    1.熟悉OTA运营,房价房态维护,点评管理; 2.主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度; 6.检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全; 8.带头做好周边市场调查,收集市场信息,向店长反馈详细的调查情况; 9.处理投诉事宜。 快速晋升:3-6个月晋升店长!!!
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    1.中专/中技以上学历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
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    岗位职责 1、在领班的带领下,按照餐厅服务规程和服务标准,做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作; 2、了解每天预定、客人用餐和餐桌安排情况,准确、周到地进行服务; 3、 熟记酒店的产品、菜单、酒水和当日供应,主动介绍和推销各种菜肴和酒水; 4、保持餐厅的干净与整洁,做好餐厅内家具、设施、物品的清洁工作,备齐各种物料用具; 5、 积极参加培训,掌握新知识,不断提高服务; 6、在服务过程中密切关注客人需求,熟记客人的习惯和喜好,并注意不断改进工作流程,不断提高服务质量。 任职要求 1、形象气质佳,具备良好的服务意识; 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识; 3、普通话标准,熟练掌握摆台技能,具备良好的沟通能力;
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    发布于 03-21
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    1.擅长OTA运营,房价房态维护,点评管理; 2.负责主持前台会议,进行业务沟通,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3.向部属下达工作指标和工作任务,并指导其工作; 4.负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通等。 5.负责酒店房务、品质的督导、优化及监督管理,对外展示良好形象,确保宾客满意度; 6.负责门店员工招聘配置,检查前台各员工仪容、仪表、仪态、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 7.学习酒店的安全管理,抓好酒店的食品卫生和治安安全工作,确保顾客和员工的财产及人身安全; 8.做好周边市场调查,收集市场信息,每天做好工作总结,定期向上进行门店运营汇报; 9.处理投诉事宜。
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    1、 大专以上学历,普通话标准,身体健康,精力充沛; 2、具有较强的业务实施能力和语言表达能力,能操作电脑; 3、声音甜美,善于沟通与表达,思维敏捷,应变能力强; 4、有酒店的话务或相似工作经验优先。
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