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  • 客服

  • 会员总监

    2万-3万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:45
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    岗位职责: (1)维护并优化集团会员体系,包括等级制度、积分权益规划、会员生命周期的管理与营销、数据分析与挖掘; (2)开拓拉新渠道,增加会员数量; (3)协助及督导会员体系在酒店落地,为酒店输送活跃的忠诚会员,提升酒店收入; (4)持续扩大会员联盟及合作资源,赋能会员权益,增加联盟会员消费及品牌曝光,提升品牌竞争力; (5)优化会员服务,提升会员满意度和忠诚度; (6)通过会员偏好分析,挖掘用户行为特征,制定会员运营策略、开展产品活动策划并实施;提升会员消费与复购。 任职资格: 1、年龄40岁以下,身体健康。  2、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理专业优先。  3、3年以上高星级酒店会员部门工作经验,有国际联号品牌万豪、洲际、希尔顿等会员工作经验优先。 4、熟悉会员部的日常运行工作,具备一定的管理能力。  5、具备对各类会员制运作的专业认识,熟悉各类会员制运作流程。  6、熟练应用office系列软件。  7、积极进取,敬业,责任感与执行力强,公正。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 补充医疗
    • 双休
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    • 岗位晋升
    • 工作氛围好
    • 海外培训
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 09:35
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    职位描述 1. 全面负责餐厅的经营管理工作,确保所有分部(餐厅经理和厨房总厨)对收入利润和服务标准承担相应责任。 2. 明确核算运营预算中应达到的收入、花费、人力、营运设备及固定资产费用。 3. 负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标。督导食品和酒水的成本控制及通过与餐厅经理和厨房总厨的密切合作,来发展餐厅的各种推广活动,不断提升餐厅的收益。 4. 妥善处理客诉,根据就餐客人的意见和反馈,不断改进并提升服务和出品质量,提升客人的满意度。 5. 执行公司的规章制度,完善餐厅相关的流程。 6. 充分立即并坚持执行食品卫生、消防安全方面的工作。 7. 统筹和培养人才,提升员工素质。 任职资格: 1. 五至八年餐饮经验,四/五星级国际连锁品牌酒店或高标准的社会餐饮管理经验;高端西餐背景优先。 2. 熟悉食品采购、储藏、厨房生产以及餐厅服务过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐厅管理的协调发展。 3. 具有全面的关于劳动力控制、财务、食品安全、酒水、餐饮知识与管理技能、广告策划、工程设备等方面的知识储备。 4. 通过培训、指导、管理、激励等方式提升员工个人能力,调动员工积极性。 5. 良好的职业操守和品德、认真务实、以身作则、有奉献精神。 6. 良好的英文口语与书写能力。 其他要求 国际联号工作经历:优先 语言能力:英语-熟练 计算机能力:熟练 年龄要求:25-45岁
  • 工程监理

    1万-1.3万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 岗位晋升
    • 行业标杆
    • 提供工作餐
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1. 监督施工进度,核实工程量,对质量进行严格把控; 2. 对装修现场进行监督、管理,包括对材料、设备、质量、安全等方面进行监督和管控; 3. 与施工方、业主等各方进行协调和沟通,处理装修过程中出现的问题和纠纷; 4. 对装修预算进行审核,对装修合同进行审查,确保装修费用合理、合同条款清晰; 5. 对装修现场的卫生、安全等方面进行监督和管理,确保施工现场整洁、安全; 6. 对装修过程中出现的违规行为进行制止和处理,确保工程符合国家法律法规和行业规范; 7. 协调施工方、业主等各方的关系,确保装修工程顺利进行; 8. 主导参与装修工程的验收工作,确保装修质量符合要求; 9. 对装修过程中的问题进行记录和总结,及时向公司汇报并协助处理; 10. 严格遵守公司制定的各项规章制度,完成公司分配的其他任务。 任职要求: 1. 本科或以上学历,具备工民建、土木工程、室内装饰等相关专业知识,有餐饮品牌管理2年相关经验; 2. 有责任心,语言表达及交际沟通能力强,能妥善协调各方关系; 3. 熟知装饰工程的流程和操作,能独立管理、完成工程; 4. 具备施工工艺操作流程的知识,能熟练解决装饰过程中出现的各种问题; 5. 具备识图/简单绘图能力/电工基础知识/成本控制/工作计划/安全文明施工规范; 6. 熟练使用 CAD / PowerPoint / Excel / Word等工作软件。
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    • 人性化管理
    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、负责酒店自助早餐各项标准模型的打造及输出(产品与设备模型、动线规划模型、物资标准手册、用工模型、营运管理模型); 2、负责酒店自助早餐的标准在门店的执行落地; 3、协助开发人员在早餐业务开发时的餐厅运营诊断分析,提出改善方案; 4、负责公司直营门店自助早餐业务运营问题的优化及改善; 5、负责早餐业务外其他业务的业绩提升计划及营销策划,例如会议餐,外卖; 6、协助开发人员进行部分业务洽谈。 【任职要求】 1、5年以上大型连锁餐饮公司或星级酒店餐厅经理或运营经理工作经验; 2、具备酒店配套早餐服务运营管理规范与流程梳理的能力; 3、具备制定自助早餐配套标准模型和切实可行的体系标准的能力; 4、具有良好的沟通能力,善于分析解决问题,能够承担压力并能主动适应变革环境。 【福利待遇】 1、周末双休、八小时工作制; 2、入职购买五险一金; 3、有员工饭堂,免费提供一日三餐; 4、丰富多彩的员工活动,节假日礼品; 5、转正后享受带薪年假。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    SUMMARY OF POSITION 职位概述 Oversees the Front Desk operations and acts as the manager on duty in the hotel when senior managers are not available. Directs staff that performs the following duties and will also perform these duties on own: welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons'policies. 负责监督前台的运作并在酒店高层管理缺席的情况下要担负其责任。指导员工同时自己也将履行以下职责:迎接并为客人办理入住,为客人介绍房间设施,依照客人选择的方式收取押金。为客人办理退房手续,准备账单并向客人解释明细。通过准确地解读客人的所需所想来应对客人各种各样的要求,适当的加入个人的建议及关怀,在遵循四季酒店的策略的同时实现顾客满意最大化。 Takes action in all matters related to the safety, security, satisfaction and well being of hotel guests and employees when senior managers are not available. Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation. 当上级经理不在的时候,负责管理所有与酒店客人员工的安全、保密、赔偿等相关事宜。在紧急情况下能够准确及时的做出反应。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Excellent communication skills, both written and verbal required in English and Mandarin. Foreign Language is desired. 具有优秀的沟通技巧及中英文的读写能力,更希望具有多国语言能力。 3-5 years management experience in a similar position in luxury hotels. 3-5年或以上在类似奢侈品牌酒店的管理经验。 Strong interpersonal and problem solving abilities, able to work well under pressure. 优秀的人际交往和解决问题以及抗压能力。
  • 店长

    8千-1万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算; 4负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报总经理审批; 9、按计划负责自购物品采购计划; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、XX学历(旅游系优先)1年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1、对于所管辖范围及市场,进行系统的直营规划,制定直营酒店开发的优先顺序; 2、根据公司年度开发策略及市政规划发展要求,进行商圈更新,寻找出更多新的潜力商圈,为直营新租及续租提供支持; 3、对所选网点商圈,重点进行调查研究及结果分析; 4、协助各区域资产管理经理,完成新租及续租审批工作; 5、新店开业后的相关数据获取及分析。 任职要求: 1、大专及以上学历,8年以上开发或商圈规划相关工作经验优先; 2、熟练掌握商圈规划调研工具及运用技巧; 3、拥有清晰的逻辑判断能力; 4、有前期项目规划、项目分析、市场调研等相关工作经验者优先考虑。
  • 深圳 | 10年以上 | 中技 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 领导好
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    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责酒店配套早餐业务板块产品研发与创新、自助早餐餐台布局、摆设的规划与创新,定期调整不同门店的自助早餐展示,同步进行一级培训、二级培训; 2、负责全国早自助餐出品检查、收货标准检查、清洁标准检查等月度重点推进的厨政工作; 3、负责后厨各项制度、标准、流程的宣导及监督执行; 4、负责BC类店宴会产品测试,协助建立BC类店宴会产品库和菜单; 5、完成部门负责人安排的门店支持、驻店等其他工作。 二、任职资格 1、西餐或融合菜烹饪及食品技术相关专业; 2、5-7年餐饮产品研发经验,其中5年以上大型连锁餐饮或酒店后厨管理经验; 3、精通西餐各类产品制作,掌握成本核算和产品品质管控; 4、熟悉调味品各类食材原料特性和搭配; 5、熟练运用各种食品材料、配料制作新产品以及制定各产品标准; 6、对市场风向敏锐,有一定审美能力,对餐品呈现有自己想法与见解。      三、福利待遇 1、大小周工作制、八小时工作制; 2、入职购买五险一金,提供免费员工饭堂; 3、转正享受带薪年假、生日假,定期发放节假日礼品等。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    其他 | 100-499人
    发布于 03-22
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    • 投递简历
    目前广州越秀区招人! 职位描述: 1、 全面负责所辖国际学校的配餐服务管理,负责安排、制定、贯彻执行和监督三级管理体系,包括各项工作计划、质量安全管理计划、预防性维护计划、年度预算、各项规章制度、操作流程以及设备、人员定 期检验计划、培训计划、相关工作跟踪记录和报告。 2、对于配餐工作,应充分了解现场业务、服务标准及岗位配置,监督指导服务团队达到考核指标,定期审 核工作及原材料验收和供应情况,定期安排资产盘点,对于突发事件,应立即处理和汇报,保持与客户 良好沟通,认真对待投诉与建议,及时拟定改进方案并落实。 任职资格: 1、 大专以上学历,英文听说读写流利。 2、 具有 3 年以上西餐厅项目独立管理经验,具有长期外企工作经验和国际学校配餐服务、管理经验者优先。 3、 了解预算、成本核算、定额管理、项目管理的基本知识和程序。 4、 具有较强抗压能力,良好的沟通能力,具有团队精神和协作精神。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐饮 | 1000-2000人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司业务拓展,完成新项目的资源寻源、洽谈开拓,聚焦战略辖区内的项目及客户资源; 2、根据公司发展战略,扩大信息渠道及项目在市场的占有率与口碑,积极通过各渠道收集项目信息,信息整理,跟踪项目,客户回访及挖掘潜在客户市场与资源; 3、负责项目对接所有方案的制定,商业模式分析等(含周边市场环境),市场调研与分析、投资测算分析等; 4、根据公司发展方向,制定具体开拓战略,按照所制定目标及量化分解指标完成各阶段性任务,制定项目推进方案和政策,并指导完成; 5、与加盟商建立良好的客户关系。 【任职资格】 1、具备优秀的谈判技巧及人脉资源; 2、有5年以上国际、国内连锁酒店集团/大型餐饮连锁公司、其他连锁加盟行业(连锁店、大型商超、大型连锁餐饮、快捷式餐饮连锁等),对场地能有专业良好的商业判断能力,及有较强的社会人脉资源与一定的餐饮经验; 3、具备良好的沟通表达能力、商务谈判能力及市场拓展能力; 4、熟悉了解餐饮门店的产品研发、运营服务等流程; 5、较强的事业心及责任心,带项目入职者,可放宽条件。 【其他福利】 1、周末双休,入职购买五险一金; 2、转正享有带薪年假,生日假等; 3、提供员工饭堂,免费提供三餐。 4、丰富团建的员工活动、节假日礼物等。
  • VIP客服管家

    8千-1.2万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    其他 | 50-99人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    工作职责: 1、通过线上方式为VIP高净值客户提供产品咨询与服务请求办理,快速准确的了解客户服务需求,进行有效跟踪至闭环; 2、收集和传递客户意见和建议,受理客户的投诉和异议,与相关部门紧密配合,协调沟通解决方案直至客户满意; 3、维护客户关系,根据客户性格、消费和行为习惯提供差异化、个性化的服务并不断迭代,增加客户信任度和粘度,提供远程管家一站式服务; 4、主动对工作流程和产品问题进行反馈并提出改进建议。 任职要求: 1、5年以上线上或线下客服工作经验,具备全日制大专及以上学历; 2、有高端餐饮,酒店,旅游等行业背景优先,英语流利可作为工作语言优先考虑; 3、具备强烈的服务意识、良好的沟通协调能力、应变能力和主动学习的能力,性格开朗,乐于分享,品格优良,细心和严谨; 4、熟练使用常用办公软件,能独立操作线上系统,完成客户的维护及订单跟进。 5、有强烈的责任心和团队合作精神,服从工作安排,能承受工作压力,曾有高净值人士客服经验优先。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    其他 | 50-99人
    发布于 03-11
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据公司发展战略,制定、分解和落实部门预算指标,带领销售团队完成销售任务和销售指标。 2、工作流程管理:根据部门职责定位及经营目标,制定部门管理的工作流程。 3、产品设计管理:通过市场调研及分析,优化现有产品。 4、销售策略管理:制定相应销售策略,包括营销活动、渠道管理、服务策略、环境策略以及人员激励。 岗位要求 1、本科及以上文化程度,海外留学背景优先考虑。 2、奢侈品行业背景或高端俱乐部市场及销售工作经验,5年以上团队管理经验。 3、有高端客户资源,具有较强的资源整合能力。
  • 财务部经理

    9.5千-1.1万
    深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、大专学历,具有两年年以上财务管理经验或5年能上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 02-23
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    • 投递简历
    1、协助总厨管理本门店人员,成本,盘点,订货等工作 2、负责员工培训计划的制定与落实 3、协助区域厨师长做好门店管理工作 要求: 1、多年西餐或意大利餐厨房经验,三年以上西餐管理经验 2、厨房基础英语沟通 3、有和外籍厨师长一起共事过的优先考虑
  • 会员总监

    1.5万-2万
    深圳 | 8年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 团建拓展
    • 节日礼金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 01-31
    • 收藏
    • 投递简历
    关键职责: 1、根据公司发展战略规划目标,搭建会员体系,把握会员需求,围绕用户生命周期完善会员体系; 2、负责维护和优化完善会员管理体系,提升用户体验,开发潜在客户,维系现有客户,增加有效会员数量,提高顾客活跃度、复购率及忠诚度,保证会员是企业资源而非个人资源; 3、根据品牌调性和会员特性,策划会员活动并落地实施; 4、分析会员需求,定期做好满意度分析,服务升级及调整建议并推动实施; 5、规划VIP活动,与会员进行互动,促进销量转化; 6、利用个性化、精细化运营手段,提升客户消费体验,增加用户活跃度,提升用户对产品及品牌的粘性; 7、提炼会员数据,对各业态的价格及营销策略提供建议与支持; 8、整合各业态会员,拓展异业合作,打造会员生态圈,提升会员增值服务; 9、与品牌部、IT部合作,运用大数据,增强各业态营销能力; 10、负责会员产品的宣传、推广、销售,完成销售任务指标。   任职资格: 1、本科及以上学历,6年以上相关工作经验;具备行业市场资源; 2、有酒店行业会员体系搭建或相关经验,熟悉酒店领域的销售工作; 3、8年相关工作经验,4年以上同岗位工作经验;具备行业市场资源; 4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力,优秀的写作技能; 5、责任心强,形象气质佳,性格开朗。
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