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  • 驻店总经理

    2万-3.5万
    全国 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-26
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    -   依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。 -   完成各项运营工作。 主要工作职责 -   营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 -   团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 -   成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 -   资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 -   销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 -   现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 -   对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 -   标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 -   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 -   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 -   定期担任物业值班经理。 -   遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 -   完成上级领导交办的其他工作。 -   完成设定及认可的主要工作指标。 -   愿意接受工作地点调动。 资质要求 -   酒店、旅游或经济管理类专业毕业; -   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; -   丰富的运营管理知识和财务知识; -   熟悉当地的法律法规等规章制度; -   良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); -   工作思路清晰,行事稳重干练; -   高度的工作热情,极强的工作责任心; -   良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。 华东区项目储备
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    1.培训项目设计与实施:根据岗位需求设计培训方案并对项目全过程的培训效果负责; 2.课程开发:深入业务需求,分析调研数据,独立设计和开发业务课程,协助课程内化; 3.课程讲授:能独立授课; 4.学习改进:针对新学习/培训模式,导入合适的学习培训方式,提升培训质量效果; 5.队伍建设:建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍。 6.其他:上级交办的其他工作。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 销售经理

    6.5千-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 17:43
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    注:该岗位收入为综合薪资 岗位职责 1、负责酒店产品的市场渠道开拓与销售工作。 2、具有较强的市场新客户开发能力。 3、全面掌握市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。 4、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。 5、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 17:43
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    该岗位为市场营销部第二负责人,储备部门长 【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 3、应聘者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、时间和任务管理能力。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 17:43
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    岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训
  • 客房部经理

    9千-1.1万
    深圳 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:24
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    主要工作职责: 1.参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 2.督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 3.掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 4.监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 5.配合销售部门,保证客房***出租率和客房设备设施清洁方面的完好 6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 7.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 8.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 9.检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 10.主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 11.监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 12.监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 13.提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 14.及时了解员工动态,发现并解决问题。 15. 选拔和培养有潜质的员工。 16.定期担任物业值班经理工作。 17.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 18.完成上级交办的其他任务。    资质需求: 1.大专或同等以上学历。 2.有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑。 3.严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力。 4.能承受工作压力。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:24
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    岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 能够掌握和理解市场和竞争 必须具备良好的中,英文读写能力 良好的人际交往和沟通技巧 独立工作和团队工作的能力 3年销售与市场推广方面的经验
  • 深圳 | 5年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:24
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    职位简介全面管理保安部工作,负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作1、职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实,并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。2、全面负责公寓的安全工作,包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等,确保各项安全措施的执行。3.负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。4.负责制定治安﹑消防的年度工作计划,及部门各项费用的年度预算。5.负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。6.与宾客建立良好的关系,妥善处理投诉。7.负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查,及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。8.当公司发生火灾或各类案件时,协助高层管理人员积极展开调查,及时采取措施,并及时向管理当局报告调查和处理的情况。9.负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培训,及负责所有部门员工的各项安全管理工作。10.协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作,与各部门负责人就安全防护工作保持联络,使物业和谐运转。11.及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议,并积极改进。12.关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。13.与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系,建立物业的良好声誉。14.及时了解员工动态,发现并解决问题。 资质需求大专或同等以上学历;有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验,接受过酒店保安培训者优先考虑;具备筹备经验优先;掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识,有一定的法律知识;具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力,且具有处理突发事件的能力;富有工作责任心,诚实可靠,态度积极;头脑清醒,办事敏捷,品貌端正,精力充沛;熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等);能承受工作压力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 交通补贴
    • 月休8天
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:29
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    岗位职责 1. 完成公寓销售目标。 2. 监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3. 与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4. 在部门年度预算内,推行销售计划。 5. 保存以前、现在有潜力客户的资料。 任职要求 1.形象气质佳,谈吐大方,良好英语能力,有留学经验者优先考虑。 2.热衷销售职位,有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神 3.拥有良好的沟通协调能力。 4.英语良好
  • 工程主管

    5.5千-7千
    深圳 | 3年以上 | 中技

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:24
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    工作职责: 1、在工程部经理的领导下,协助经理做好工程部的管理工作,适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施; 2、根据月度保养计划,安排保养各类设备; 3、检查员工工作质量及保养维修进度; 4、对员工进行技术指导;定期给员工做相关知识培训; 5、安排并带领员工处理突发事件; 6、工程部经理不在时,暂代行使工程部经理的日常管理职责; 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作; 8、完成领导交办的其他工作。 资质要求: 1、中专以上学历,具备中高级职业资格证书及相关操作证; 2、有酒店或物业公司相关工作经验三年以上; 3、具有电气设备、空调设备安装、维修、审图等相关专业技能; 4、能够熟练使用WINDOWS、OFFICE软件; 5、良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 6、不能是色盲; 7、能承受工作压力,能够轮班。
  • 深圳 | 3年以上 | 高中

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:24
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    岗位职责 1. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排; 2. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设备设施、安全等; 3. 执行并检查客房大清洁工作; 4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作; 5. 关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排; 6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量; 7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告; 8. 协同部门经理做好楼层各类物品的储存、消耗统计和管理,做好物品的定期盘点工作; 9. 领导安排的其他工作; 资质要求: 1. 2-3年以上服务公寓/酒店部门领班以上管理经验; 2. 熟悉服务公寓/酒店客房的整个操作流程,能够严格按照程序做事; 3. 具备良好的沟通能力,并有一定的培训能力; 4. 能承受工作压力。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责会所相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 2.确保公寓会所能够正常安全的开放运营。 3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。 4.管理/协助管理会所的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。 5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动 6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。 7.妥善及时地处理好客人投诉。 8.及时了解员工动态,发现并解决问题。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 18:32
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    • 投递简历
    岗位职责 1.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 2.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 3.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 4.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 6.掌握所辖客房的状况。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    职位描述 主要工作职责 · 与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 · 负责协助完成人力资源规划,招聘,绩效管理,继任计划。 · 负责协助完成培训和员工发展规划。 · 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 · 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性,并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理。 · 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 · 负责日常人力资源工作任务,诸如工资发放,福利监管,人力资源事务处理和员工关系协调等等。 资质需求 · 大专及以上学历; . 至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理经验;具有筹备工作经验优先; · 熟悉国内的劳动法规; · 良好的中英文沟通能力和人际关系处理技巧; · 能承受工作压力。 工作地点: 深圳盛捷湾厦服务公寓 (南山蛇口东角头地铁站附近)
  • 市场部经理

    9千-1.1万
    深圳 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 午餐补贴
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责物业活动策划及落地执行; 2、品牌合作活动对接及执行; 3、其他雅诗阁中国区及华南区活动支持配合; 4、区域促销活动跟进,包括促销制订、信息整合、寻求合适的推广方式等; 5、了解销售需求,配合销售制定物业促销计划; 6、季度、年度线上活动策划及完成; 7、协调雅诗阁华南区物业每月社交媒体发布投放,完成KPI; 8、为物业寻求及拓展新的传播渠道; 9、物业广告等日常宣传物料设计质量把控及跟进; 10、确保物业内各项印刷品及时更新,符合集团品牌标准; 11、物业内日常礼品订购; 12、与当地媒体接洽,并维护关系; 13、雅诗阁华南区物业于集团网站信息更新及确保准确性; 14、物业预算及计划制定; 15、新物业筹备期工作支持; 任职要求: 1、3年以上媒体、市场、品牌或营销相关经验; 2、熟悉社交媒体管理和社交媒体的推广; 3、良好的中英文听、说、读、写能力; 工作地点:深圳南山(周未双休)
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    主要工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5、确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6、定期对前厅部员工进行必要的培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 8、领导交办的其他工作。 资质需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 2、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程; 5、可接受轮班工作制。 6、良好的形象,具有一定的服务意识和耐心。 地址:深圳市南山南油(来福士广场旁) 注:八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴                带薪年假,年底双薪+奖金,前台提成                 节日福利,生日福利。
  • 厨师长

    6.5千-7.5千
    全国 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 1000-2000人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    上班地点:海南、阳江、惠州,可以接受外派的优秀考虑,优秀者薪资可面谈 岗位职责 1.熟悉掌握各类食材验收标准,严格控制食材申购领用、食材成本控制; 2.熟悉原料、配料、调料的使用,掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技能; 3.负责做好开餐前原料、配料、燃料、调料、用具、餐具的准备工作,保证用具的清洁卫生。 4.负责按安全生产操作指引规范作业,控制水、电、气使用,节约能源。 5.完成上级临时交办的任务。 熟悉 岗位要求 1.有3年以上酒店、大型连锁餐饮、职工食堂管理工作经验。 2.熟练餐饮部各种原材料的特点及烹制技巧,熟练掌握餐饮部各项操作流程及标准。 3.有较好的执行力及出品质量把控能力;有落实食材成本控制能力。 4.掌握出品操作流程标准知识,熟悉食品卫生管理和食品安全卫生、消防安全知识。 5.热爱本职工作,有高度责任心和勇于承担责任。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1.按照尔邸酒店式公寓的规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.岗位限女性; 2.有3年以上客房工作经验或相关经验; 3.能进行简单英文对话; 4.身体健康,相貌端正; 5.接受过正规客房服务培训; 6.接受退休返聘。
  • OTA运营

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 02-27
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    岗位职责 1、统筹公司旗下民宿各销售渠道的运营管理,包括各OTA平台及线下渠道;日常沟通支持、运营维护、问题跟踪及解决反馈; 2、统筹把控公司全网(含OTA平台、抖音、小红书、微官网等)价格体系,及根据公司目标及规划对各平台价格及活动调整; 3、带领部门同事拓展线上、线下、第三方合作等渠道; 4、带领部门同事完成日常客户咨询、预定、门店对接全流程工作; 5、完成公司下达的指标任务及上级领导临时交办的其它工作; 我们希望您是: 1、大专以上学历,5年以上旅游/酒店OTA运营及预定中心经验,2年以上团队管理经验,熟悉各渠道系统; 2、熟悉深圳及周边民宿酒店市场,对市场价格敏感; 3、团队管理能力强,沟通协调统筹能力强; 3、有全局观,思路清晰,情绪稳定; 5、有进取精神,主动性和责任心强,有良好的抗压能力;
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    深圳 | 5年以上 | 大专

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    岗位职责 1、统筹公司旗下民宿各销售渠道的运营管理,包括各OTA平台及线下渠道;日常沟通支持、运营维护、问题跟踪及解决反馈; 2、统筹把控公司全网(含OTA平台、抖音、小红书、微官网等)价格体系,及根据公司目标及规划对各平台价格及活动调整; 3、带领部门同事拓展线上、线下、第三方合作等渠道; 4、带领部门同事完成日常客户咨询、预定、门店对接全流程工作; 5、完成公司下达的指标任务及上级领导临时交办的其它工作; 我们希望您是: 1、大专以上学历,5年以上旅游/酒店OTA运营及预定中心经验,2年以上团队管理经验,熟悉各渠道系统; 2、熟悉深圳及周边民宿酒店市场,对市场价格敏感; 3、团队管理能力强,沟通协调统筹能力强; 3、有全局观,思路清晰,情绪稳定; 5、有进取精神,主动性和责任心强,有良好的抗压能力;
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