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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 03-28
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    我们的集团和品牌: 德胧是一家为消费者提供酒店、餐饮、文娱等多元线下体验的全球性投资和旅游集团。位列全球酒店集团第16位,目前签约和在营酒店数量超1300+以上,分布在200多个城市。 开元名都品牌目前在全国各地有130+酒店,主要秉承盛唐风华,传承诗礼东方待客之道的调性,我们致力于彰显盛世奢华的万千气象与辉煌的人生成就为现代成功人士打造超越期待的极致体验。 加入我们,您可以获得: 有竞争力的薪酬:基本薪资35~50K ,外加额外丰厚的激励奖金。 个人价值与公司价值的双向实现,优秀店总经理可以获得期权股票激励。 快速增长的业务需求,只要你有能力,就有无限机会,我们尊重你的价值,会将优秀的店总匹配到更优秀的酒店。 只要你—— 认同德胧集团的自驱力、极强目标感、追求上限的的价值观; 受够了机械重复的工作,有自己的酒店运营想法,并渴望将其真正落地; 年龄也不是问题,积极奋斗的状态很重要。 期待你了解更多: 清晰周边竞争酒店数据,对于酒店的周边市场进行开拓与维护,打通市场渠道; 有较强的管理能力,经营酒店全局,努力完成公司各项核心业务指标; 协调好各方关系及时解决问题,提升业主满意度和酒店品牌美誉度。 如果你有3年以上同规模的店总经理任职经验,并且在运营数据上有较好的表现,我们会优先考虑噢。 所以,无论你是销售精英、控本达人,运营鬼才、执行力满分人士...我们期待你和我们一起“撸起袖子整活”~~~
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 03-26
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    店长岗位职责: 1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益; 2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标; 3、关注市场动向,确保酒店营业收入稳定增长; 4、详细阅读和分析报表,检查营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行; 5、严格控制成本费用,保证利润最大化; 6、对酒店进行日常的管理工作,协调酒店各部门的配合,促进各部门的沟通,保持高效率完成工作,建设团结、合作、与创新的企业团队和敬业爱店不断进取的企业文化等。 岗位要求: 1、大专及以上学历,沟通表达能力强,年龄25-40岁,熟悉OTA、新媒体运营管理,具备高效执行力; 2、经验要求: A.8年及以上酒店工作经验(2年以上星级酒店工作经验+3年以上连锁型酒店店长工作经验) B.3年以上中端连锁型酒店店长工作经验(有全季.亚朵.欢朋.维也纳.丽枫.桔子水晶等中高端连锁酒店的可优先考虑) C.2年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验(必须是挂牌四星级以上酒店) D.销售出身的单体酒店3年以上总经理工作经验 E.过往经历中有连锁酒店的筹建店经验和销售管理经验优先考虑 F.携程评分不低于4.8分;RP不低于230元 3、服从公司统一工作区域调配(至少三个省级区域)。 4、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规,认同企业文化和企业价值观。
  • 前厅主管

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-22
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    1、餐厅日常运营管理:领导员工积极完成各项任务和指标,努力提高餐厅销售收入,全面掌握餐厅预订和重要接待活动; 2、组织餐厅对客服务工作:部门班前会上布置任务,营业过程中巡视,处理宾客投诉; 3、上传下达与协调工作:参加部门例会,传达例会内容,提出视频销售建议; 4、餐厅收入与成本管控:审核餐厅营业收入,做好结账控制,控制餐厅低值易耗品成本; 5、人员管理:负责班组人事安排及绩效评估,有计划地组织开展培训活动。 6、必须具备高端社餐工作经验 职位福利:绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、 岗位要求: 男女不限,年龄25-35之间优先
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全勤奖
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3年以上招聘相关工作经验; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1.具体负责楼面的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范的服务程序,高标准的优质服务,来获取最佳的经济效益和社会效益; 2.负责签署楼面各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证楼面的正常运行; 3.负责与相关部门的工作协调,发现问题及时处理并寻求新的解决方案; 4.员工的仪容仪表,督导员工保持始终如一的卫生标准; 5.营业期间坚持在第一战线,加强餐中巡视,发现并纠正服务中出现的问题,处理各种突发事件;热情待客、主动与顾客交流,迎送重要客人并在服务中给以特殊关照。记录宾客信息,做好客源开发与维护; 6.处理宾客的抱怨和不满,认真解决客人的投诉,并将客人的投诉意见及时向上级报告。 【岗位要求】 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派; 2.熟悉餐饮前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3.高端餐饮及酒店同岗位3年以上管理经验者优先考虑。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1.做好茶艺服务工作,热情礼貌接待宾客; 2.负责茶品、茶器具等的入库管理盘点等工作; 3.负责茶艺师的排班调休等事宜的安排; 4.负责每月与财务盘点对账; 5.负责每日销售统计及汇报; 6.负责茶品、茶器具的损耗统计并根据库存情况做好进货申报及物资管理; 7.完成公司制定的销售任务; 8.负责店内所有茶艺相关日常管理工作; 9.完成茶艺师的带教、培养培训工作;  10.认真执行公司的各项规章制度,完成上级交代的各项任务。 【岗位要求】 1、接受过茶艺师职业培训,具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳; 2、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力; 3、形象气质佳,具有良好的服务意识。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-25
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    1.要求全面的掌握面点的烹调技术; 2.熟悉每种面点的特点,掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法; 3.掌握所操作面食的售价及成本,在操作过程中,严格按照标准投料; 4.负责所在卫生区域的卫生,并管理和保养好区域的设备及用具; 5.对烹调技术精益求精,对每种面食都应该认真定制,做到色、香、味、型、器俱佳; 6.服从厨师长和面点主管的管理及要求; 7.按操作工艺要求烹制各种面点; 8.收档后做好本岗位的卫生、安全检查工作; 9.积极完成上级领导交付的临时任务。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年厨房面点工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-25
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    1.要求全面的掌握蒸箱的控制操作技术; 2.熟悉每道菜的特点,掌握其所用原材料的名称、产地、味型和蒸作方法; 3.在操作过程中,严格按照标准投料; 4.负责所在卫生区域的卫生,并管理和保养好区域的设备及用周具; 5.对蒸制技术精益求精; 6.服从上什主管的管理及要求; 7.按操作工艺要求蒸制各种菜肴; 8.收档后做好本岗位的卫生、安全检查管理工作; 9.检查餐前准备工作,餐中对上什菜品进行品控,监督; 10.完成领导安排的临时性工作。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年厨房上什工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
  • 总账会计

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-25
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    1、财务管理 ①核算管理:门店营收对账,以权责发生制为核算原则,核算收入、成本、费用,收集整理原始凭证,按时完成凭证录入、装订、保管,按时完成财务报表、管理报表、资金日报编制,做好往来管理、年终决算、年度审计、档案管理等工作; ②预算管理:年度预算编制,日常运营过程中监控执行情况,做好事前、事中、事后预算控制工作; ③资金管理:核对、审核各门店的流水收入、客户退房退款,按时收回款项;及时更新资金日报&资金计划表,能够清晰了解门店日常资金情况;根据完成签批的单据,完成各类款项的支付,对越权、无权的审批 ,不能执行;完成支付后按需提供银行回单;银行开户办理、按时完成银行对账工作; ④内控管理:依据业务事项完整性、合理性进行合同内容的审核,重点关注财务条款,依据完成的合同审批流程用印,登记合同台账,合同归档、保管;依据合同条款对付款事项、费用等进行审批; ⑤投资管理:清晰了解门店总投、工程造价,更新合同台账,按照合同约定进度付款,把控门店资金,掌握付款进度。 2、门店经营管理 复盘门店经营情况,月初、月中关注空置、收款、各项营收利润情况,避免出现门店浪费、亏损。 3、证照、印章管理 依据完成的外借审批流程使用证照、印章,事项完成后及时收回证照、印章;依据完成的合同、用印审批流程,使用印章用印,同时检查好相关电子资料的归档;印章有:公章、法人章、财务专用章、合同章、发票专用章。 4、税务管理 ①新公司税务登记,按月进行所辖公司的税务申报、税金支付,做好关系维护;每年度进行企业所得税汇算清缴,工商年报申报,避免各种异常; ②发票管理,有纸质发票的酒店门店人员、会计进行保管,避免丢失。
  • 全国 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-25
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    岗位职责:1.负责工作区域开餐前的准备工作; 2.负责菜肴的烹饪,对自己的出品质量负责; 3.与其他厨师密切配合,帮助完成工作餐的加工; 4.及时向经理报告对工作中的任何问题和建议; 5.执行厨房卫生例行清洁,确保厨房卫生和食品安全; 6.确保厨房区域内的安全操作,消除一切安全隐患。 任职要求:1.有3-5年粤菜经验;2.有责任心,工作认真负责;3.有健康证。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    1、负责项目部日常水电维修工作; 2、负责电气设备日常维修、计划检修; 4、负责酒店公共设施的维修、改造、更新; 5、负责施工、配电线路安装等工作,负责项目现场所有电气施工工作
  • 客房主管

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-27
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有三年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    • 午餐补贴
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    物业管理 | 100-499人
    发布于 03-27
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    1. 遵守公司员工工作手册和各项规章制度,积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。 2.注意本人的仪表、仪容,以保证本部门在中心的整体形象。 3.有足够的安全意识,重视防火安全及技术安全工作,杜绝人身和设备的事故发生。 4.按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视,发现问题及时处理并通知主管领导。 5.对设备及管道等出现的跑、冒、滴、漏有技术能力进行维修,工作完成后将现场打扫干净。 6.能按公司维修流程独立完成维修工单,能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。 7.有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。 8.工作中接听电话时能使用文明用语。 9.掌握空调专业各项维修保养技能,能独立完成公共区域测温、风机检修保养、制冷机运行操作、空调设备维修保养等运行工作,收集与能源管理有关的基础数据。具备较强电脑软件操作能力要求CAD,word,Excel,ppt熟练使用,大专以上学历,要求具有制冷操作证。 10.可以接受常白班及运行班工作模式,服从部门调动。 11.确保保养部的设备正常运行,保证中心的正常营业,保持中心的高水准,达到客人100%满意。 12.及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。 您将与谁共同工作: 您在工作中除与保养部各专业同事配合进行维修保养工作,也会与物业部中客服部、安保部、环境部同事协同工作。
  • 工程部经理

    1.8万-2万
    全国 | 3年以上 | 大专

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    • 大公司大平台
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-27
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1.负责辖区内所有项目启动到筹建期间设计交底.工程巡检.样板房验收.竣工验收等全过程服务,并及时出具相关报告; 2.对管辖区内所有项目筹建期的施工安全.工程质量.施工进度.品牌标准落地负责; 3.承接部门筹建开业指标; 4.组织、协调现场施工单位、分店、品牌相关部门之间的工作及关系,保障项目顺利进行; 5.负责向辖区内所有加盟项目投资人提供技术上、标准上、流程上的支持服务;与投资人密切沟通确保门店顺利开业; 6.负责现场设计深化、方案校对、项目机电图纸审核等工作; 7.对管辖区内所有新签.翻牌项目工程评估,并及时出具工程评估报告; 8.工作地点需服从安排,接受全国出差。 【岗位要求】 1. 学历:大专以上学历,工程类专业,具有3年以上筹建管理岗工作经验优先; 2. 具有较强工程技术专业知识,具备解决项目施工现场各类施工图以外工程技术问题的能力; 3. 熟悉工程管理标准与法规政策,有工程预算相关知识基础; 4.具备较强的组织管理能力.数据分析.逻辑思维.口头表达.协调沟通能力; 5. 熟练掌握OFFICE、CAD等常用软件 6. 能够接受全国范围内出差。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历,前厅工作5 年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 餐饮部员工

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-12
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    厨师
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 03-12
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    管理层
  • 水电工

    5千-8千
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日卡
    • 过节福利礼包
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 行政总厨

    2万-3万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    其他 | 50-99人
    发布于 03-13
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    在店总经理的领导下,全面负责餐厅厨房生产组织指挥。 协调与各部门之间联系,组织和指挥厨房工作,为重要宾客及宴会烹制菜肴。 负责确定中厨房菜肴名称,主料、配料、调料份量、烹饪方法、成本及销售价格。 监督、检查、协调各班级的工作,负责对他们的考核、评估并根据工作实绩进行奖惩。 根据厨师的业务能力和技术特点,决定各岗位的人员安排和调动工作。 发动厨师挖掘传统菜,研究新品种,按季节,据市场货源情况,适当更换零点,宴会菜单。 根据各班级的特点编制工作时间表,检查员工的出勤情况。 负责定期组织厨师上技术课,组织对厨师进行业务培训考核。 负责拟定食品原料及餐具等和品的采购计划并上报经理审批。 执行食品卫生法,防止食物中毒事故发生,负责处理客人对菜肴投诉,把好出品质量关,确保菜肴数量及色味形,符合规格标准。 定期总结菜点的经营情况,并提出新的要求和措施,确保服务质量的不断提高,满足客人的一切要求。  检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用和科学管理。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 六险二金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责: · 监督前厅部、客房部、洗衣房、娱乐健身俱乐部的整体工作。 · 监督上述各部门的工作人员,确保及时,礼貌的接待宾客,并使客人感觉得到充分的重视。 · 确保员工,特别是直接与客人交往的工作人员熟悉酒店会员,能够认別出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。        · 协调房务部各部门之间的相关信息的交流工作,并指导房务部与其它部门,特别是工程部和保安部之间的信息交流。 · 保持与部门负责人及总经理的磋商机制,以改进业务。 · 承担保持外观规范的整体责任,确保各项设施和设备的清洁,正常运转,并得到妥善维护。 · 计划并实施对所管区域的定期检查。 · 确保房务部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准。 · 每月召开综合性部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。 · 协助为酒店创造营业收入,并通过充分利用公司的系统,商业程序和规定使收入最大化。审批或拒绝所有折扣和退款要求。 · 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。 · 编制和提交必要的统计,业绩和预测分析和报告。 · 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,或其它特殊的客人需求。 ·  确保进行程控交换机的培训并按程序执行,从而在紧急情况下成为中心通讯站。与当地消防,警察和急救人员的保持密切关系。 · 促进店内的销售及推销酒店内的设施。 · 监察和管理运营所需物的设备和供应品的库存。 · 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    其他 | 50-99人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    接受总经理的领导,统筹组织前厅所有工作,协调与其他部门之间关系。 协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务,协助店总经理推进首问责任制服务模式。 负责处理宾客投诉及意见收集。 负责团队及迟付账务等前台账务。 根据宾客需求和情况变化,随时做前厅人员调配工作,确保对客服务质量。 跟进部门培训事宜。 客人高峰期,亲自到前台内外一线支援,做好迎客送客服务工作。 负责前厅财产管理和客用品管理,最大限度地减少物品损耗。 落实前厅部贴心服务、智能产品讲解执行。 负责前厅各项账务处理及核对。 合理控制房态,亲自处理需要特殊安排的订房事宜。 负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。 每月汇总审核排班和考勤,并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交总经理审核。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.与酒店市场营销部密切合作,确保每个餐厅都有机会去创造新的商业机会和客户 2.建立和加强与现有客户和新客户的关系以增加未来的预订。责任包括酒店促销,电话销售,在餐厅服务高峰时刻确保积极与客人沟通,以增加客人的情感投入和关系 3.增强与当地社区的关系,以加强和扩大客户群,以增加团队/餐饮活动销售机会 4.通过和市场营销部/公共关系部门紧密合作提高住店客人使用酒店餐饮设施并建立相应促销活动 5.主动在酒店公共区域与客人进行情感投入并且寻求额外生意源 6.发展,计划和执行所有关于餐饮部运营的促销活动,与公关部共同负责关于酒店内部和外部促销宣传 7.与酒店市场营销部客户经理去拜访一些潜在的客户以增加餐厅的生意源 8.参加一些社会活动去开发新的业务机会 9.识别新的餐饮活动商业机会,实现个人和酒店收益的目标 10.了解和有意识关注当地酒店竞争对手所建立的促销活动 11.了解整体市场 -  竞争对手的优势和劣势,经济发展趋势,供应和需求等,并知道如何与他们在销售中竞争 12.监控当日预订程序,以最大限度地提高餐厅收入和包间的使用率 13.在餐厅树立对客服务模范榜样,在对客服务方面建立一个好得例子,并且为客户关系创造一个积极的环境 14.与客人进行互动,以产品质量和服务水平获得反馈意见 15.有责任去维护酒店所有餐厅部门的宾客数据库 16.对餐饮部菜单,促销活动,交流活动和餐厅服务标准都有很强的认识 17.参与餐厅每日餐饮部运营会议
  • 财务运营经理

    7.1千-9.8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    协助财务总监有效完成各项财务管理工作,编制财务报表,分析,预估和预算,使酒店各项财务工作符合法律规定,集团标准及酒店制度规范。 清楚了解集团关于财务的标准、财务制度和标准操作规程。 紧密监督及领导审计及应收主管,严格执行其职责。 检查审计程序正确完整的执行,调查并报告审计运行中出现的差异。 检查各类免费和折扣得到相应的批准。 调查所有公开食品和酒水项目及价格的变化,与餐厅经理探讨更正措施。 确认系统中所有的交易编码是正确及有效的,域道与其他业务系统中的数据一致。 保持完好存档以备查询和审计。 遵守酒店的信贷制度,确保所有挂帐的账户都通过相应的信贷控制程序。 沟通所有与挂账有关的收款和信贷事宜,及时催收应收账款,确保信贷操作顺利而高效。 主持信贷会议,向总经理及财务、销售总监报告客户欠费信息,并对账目进行讨论。 审核每日宾客余额的报表,监控并跟进逾期未付账户,对于不能收回的账款与相应的客户协调。 适时的发送每日、每周、每月的大金额应收余款报告,报告任何有可能无法收回的帐项。 严格控制逾期帐款以达到有效回收,适当时候发送催款函给所有债务人,在必要的时候寻求法律帮助。 定期的评估内部控制系统,确保建立的内部控制措施得以贯彻并将出现的偏差呈报上级,如有必要采取改正措施。 检查所有会计记帐凭证,所有财务部员工及时完成所有财务报表、报告、附件明细和分析。 为员工提供有效的培训,帮助他们提高和发展并建立一个有效和积极的团队。 协助编制各种分析、销售和现金预算,财务和资本预算,以及商业计划,并提供历史数据和相关明细。 准备税务申报报告和统计报表给政府部门和内部相关部门,并确保所有报告和报表及时送达。 协助财务负责人处理财务办公室的问题。 领导交办的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 员工关怀
    • 入职伙伴
    • 丰厚薪酬福利
    • 全球职业发展
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    SCOPE  范围 The overall scope ofthis role is to audit and analyse the hotel operational activities and provide accurate reports and recommendations. 审核和分析酒店的经营活动,并提供准确的报告和建议 OVERALL OBJECTIVES  总体目标 To safeguard the financial integrity and stability of the hotel and minimize any exposure to potential risks. To effectively audit, analyze and interpret all aspects of material handling within the hotel. Summarize and report findings and improvement suggestions on deficiencies. Provide the departments with the information needed to efficiently run their operation. 维护酒店的财务完整性和稳定性,尽量减少潜在风险。有效地审核、分析和解释酒店内物 料处理的各个方面。总结和报告发现的不足和改进建议。为各部门提供有效运作所需的信 息。 The job ofCost Controller is executed satisfactorily when: 在以下情况下,成本控制经理的工作得以圆满完成: Costreports are created and distributed monthly.每月编制成本报告并分发 Random spot checks are performed and documented.进行随机抽查并记录 Stocks in storeroom and outlets are on par with demand period.库房和销售点的库存与 需求期持平。 MAIN RESPONSIBILITIES  主要职责 Responsible for following and understanding all Kempinski Policies & Procedures. 遵守和理解所有凯宾斯基的政策和程序 Responsible for behaving in a professional and harmonious manner and following the Kempinski code of conduct. 以专业与和谐的方式行事,遵守凯宾斯基的行为准则 Responsible for performing spot checks of the receiving of goods and verifying accuracy of deliveries. 负责对收货进行抽查并验证交货的准确性 Responsible for performing spot checks in the culinary area and verifying yielding and wastage 对烹饪区域进行抽查并验证产出和浪费 Responsible for verifying that food recipes are accurate and have updated cost prices, as well as compliance during preparation 验证食品配方的准确性,更新成本价格及准备过程中的合规性 Responsible for performing spot checks in Housekeeping, Laundry and Stewarding areas and verifying use of materials in regards to dosage and proper use. 对客房部、洗衣房和管事部进行抽查,核实物料的用量和正确使用。 Responsible for performing spot checks in the bars and verifying recipes and portion standards are followed 对酒吧进行抽查,确保遵守配方和分量标准. Responsible for randomly auditing the market list and use of seasonal items. 随机审核市场清单和季节性物品的使用 Responsible for performing audits to ensure that inventory movements are recorded correctly. 负责审计,确保库存移动记录正确 Responsible for documenting and filing all findings and recommendation. 负责记录和存档所有的发现和建议 Responsible for performing random inventories and verifying accuracy versus the perpetual inventory as well as that the stock levels are on par with current needs. 随机检查库存与永续库存的准确性及库存水平与当前需求持平 Responsible for creating and distributing monthly cost reports. 完成和分发成本月度报告 Responsible for performing any additional duties assigned by Management and assisting in other areas of Accounting as needed. 完成管理层分配的其他任务,并在需要时协助其他会计领域的工作 Responsible for communicating with supervisor on any discrepancies in invoices or other potential problems. 与主管沟通潜在问题
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