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  • 采购部总监

    1万-1.7万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 【岗位要求】 1、具有本科及以上学历。 2、具有10年及以上同岗位经验经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责协助行政总厨设计餐饮产品,包括但不限于宴会菜单等; Responsible for assisting the executive chef in designing food and beverage products, including but not limited to banquet menus; 2、负责明确并落实厨房所涉及的所有的食品的制作流程以及服务、管理标准; Responsible for defining and implementing all food production processes, service and management standards involved in the kitchen; 3、负责制定厨房所有员工的工作时间表及休息表,组织厨房员工开展日常会议; Responsible for making work schedule and rest schedule for all kitchen staff, and organizing daily meetings for kitchen staff; 4、负责订购每日所需食品原材料,建立采购明细,包括客人数量、补给情况、库存情况; Responsible for ordering daily food raw materials, set up purchase details, including the number of guests, supplies, inventory; 5、负责对厨房相关人员进行厨房操作培训,确保员工身体健康、操作合规; Responsible for kitchen operation training for relevant staff, to ensure that staff health, operation compliance; 6、负责完成上级领导安排的其他工作任务。 Responsible for completing other tasks assigned by superiors. 任职要求: General requirements: 1、专科及以上学历,持有高级厨师证书; College degree or above, holding a senior chef certificate; 2、3年以上同岗位工作经验; At least 3 years working experience in the same position; 3、五星级酒店或米其林餐厅同岗位工作经验; Similar working experience in a five-star hotel or Michelin restaurant; 4、热练掌握office等办公软件及通用办公室设备的使用; Master the use of office software and general office equipment; 5、具有良好的中英文沟通能力、文字写作能力以及较强的工作责任心; Good English and Chinese communication skills, writing skills and strong sense of responsibility; 6、具备良好的政治素质,身体健康,热爱餐饮工作。 Have good political qualities, good health, love food work.
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 09-25
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作;2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    ·             工作范围 a)        协助销售总监监管酒店客人的入住率,市场占有率,通过口头和书面的交流,指导销售员工发展潜在客人。 b)   培训,业绩审查,保证销售部的培训计划正常进行,并按照北京新世界酒店的执行标准,指导和帮助员工进步。 c)   协助销售总监准备关于销售部门运作报告的工作,不仅限于每年一次或每月一次的支出,市场预算,领导管理系统,预订报告,网络答复报告和销售会议记录。 d)   整理旅游业正在进行的调研用以指导销售趋向及相关信息以发展新的市场战略,给出合理的推荐以提高潜在的市场。 e)   发展和引导员工对预期的客人进行语言销售技巧的表达,内部宣传和促销是北京新世界酒店的核心项目,定期拜访一些有旅游需求的客人。 f)   按照销售总监的指示执行每年营销计划的准备工作,根据当前的市场情况进行精密的调查和调整。 g)   组织参加销售部定期活动和相关会议。 h)   根据新世界酒店管理有限公司指定的标准,需按标准出席。无规则出席的雇员将受到处分,最严重包括终止雇佣。 i)   由于酒店业的自然周期,雇员根据酒店需要,在雇用的基础上要调整工作时间。所有雇员必须遵守北京新世界酒店的规定和标准为酒店更有效的运作和销售。违反酒店规定的员工将受到处分,最严重包括终止雇用。 j)   除了执行基本职责外,这个职位需要执行其他职责,根据酒店特殊需要,由上级指示和决定。 -          完成每天需要完成的销售拜访任务,含参观,宴请及客户拜访。 -          负责参加国内的各项业内的交易会、展销会等活动 -          参加销售总监推荐的重要组织活动。 -          输入和查找信息,通过电脑系统进行文件维护,通信,准备支出和市场预算。                                                                           -          能够用流利清晰的英语迅速的接听电话,操作传真机和照片打印设备。 -          其它职能由销售总监及市场销售总监指派。 -          完成月度,季度、年度销售业绩 k)   特殊职业知识,技巧和能力 l)   个人能力必须能够覆盖以下的知识,技巧和能力能够说明和证实,他/她能够完成这个工作的职责,调节使用其他一些相关的技能和能力。 -          旅游业,目前市场动向,经济学的知识。 -          广泛的发展和交付销售意见书的能力。 -          能够通过复杂的电脑网络接受,了解和正确的运用信息。 -          能够有效的安排内部和外部的客户和员工,需要有极大的耐心,收集准确的信息,解决冲突。 -          能够用英语和普通话听,说,读,写,有效地交流。 -          倾听和观察的能力,能够发现紧急状况的信号。 m)   其他 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。
  • 咖啡师

    9千-1.2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    • 节假生日福利
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    • 免费员工餐
    • 年底涨薪
    • 六险两金
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 熟练掌握手冲咖啡和意式咖啡制作技巧; 掌握拉花技巧,能制作多种图案的拉花; 运用咖啡理论知识,以积极地态度和高昂的团队精神为客人提供高质量的服务; 热爱咖啡事业,关注行业发展,具有创新意识,愿意为学员提供专业的指导和帮助。 岗位要求: 身体健康,品貌端正,仪表整洁; 热爱饭店服务行业; 责任心强,具有出色的沟通能力和协作能力; 具备丰富的咖啡从业经验及实操经验; 有积极的进取心及良好的团队合作精神,严于律己,顾客至上,有敬业精。
  • 销售经理

    5千-1万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、协助计划和配合销售活动,主动参与、完成各种销售报告。 9、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 10、完成上级交给的其他任务13、 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场及市场的竞争。 5、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、具备独立工作和团队工作的能力。 任职条件 1、大专以上学历,35岁以下。 2、2年以上酒店销售工作经验,具备良好的人际交往和沟通技巧。 3、具备基本的英语交流能力。 4、北京市户口优先。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查 6.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 大区经理

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1 . 学习并掌握公司红酒相关背景及知识 2.  负责开发/管理/维护/各个渠道的红酒客户,不断开拓市场 3.  指定销售目标并达成销售业绩 4. 与客户建立良好关系,满足客户需求,提高客户满意度 5. 针对市场反馈,对产品或销售提出建设性建议 【岗位要求】 1、具备中级品酒师资格证,3年以上同行业经验,熟悉红酒专业知识 2、有一定客户基础,性格开朗,乐于参与宴请应酬 3、身体健康,能吃苦耐劳,卓越的沟通能力,思维敏捷 4、此岗位为集团岗位
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1 . 学习并掌握公司红酒相关背景及知识 2. 负责开发/管理/维护/各个渠道的红酒客户,不断开拓市场 3. 指定销售目标并达成销售业绩 4. 与客户建立良好关系,满足客户需求,提高客户满意度 5. 针对市场反馈,对产品或销售提出建设性建议 【岗位要求】 1、具备中级品酒师资格证,有同行业经验,熟悉红酒专业知识 2、有一定客户基础,性格开朗,乐于参与宴请应酬 3、身体健康,能吃苦耐劳,卓越的沟通能力,思维敏捷 4、底薪+提成,可面聊 5、此岗位为集团岗位
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日福利
    • 多元化培训
    • 多彩员工活动
    • 专业定制体检
    • 提供住宿
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8.监督渠道投放数据反馈,熟悉数据分析方法,以数据为导向优化渠道投放策略和效果。 9.结合业务报表,对酒店的出租率、运营状况、接待情况等进行分析总结,并制定营销改善增长方案。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,有渠道销售管理工作经历者优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 全国 | 3年以上 | 大专

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    SERVICE AND ORGANIZATION • Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services • Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  • Support the creation of innovative and diversified events • Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. • Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department • Propose appropriate solutions. • Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. • Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. • Adapt the organization according to infrastructures, • Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary • Organize and distribute work for the restaurant team. • To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: • Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. • Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) • Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment • Participate in the Health and Safety Unit. • Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) • Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) • Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: • Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  • Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. • Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT • Demonstrate leadership • Adopt a coaching posture in your management • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    岗位职责: 作为餐饮部时事通讯的主要负责人。 根据市场目标发展促销计划,与餐饮部及市场销售部保持沟通联系,开拓市场。 创造媒体合同,计划记者招待会和其他新闻活动,与媒体保持联系,扬长避短。 组织、展开促销活动,与所有相关部门协调,邀请贵宾及媒体参加推广、促销活动,准备及发行新闻稿。 从杂志、报纸中学习并建立销售路径,形成独立联系表,与宴会及销售部保持联系、沟通。 传播集团新闻,适应当地贸易和消费媒体 将酒店内部和外部那些可能会给顾客带来方便的信息、活动提供给其他部门。 接受客户及媒体的投诉、要求及质询,与相关部门一起处理、解决。 与独立的部门协调,以争取他们的理解并将促销活动进行到底。 根据媒介的每日阅读建立剪报文件夹,在适当的时候,呈递相同的文件给总经理、其它部门、酒店及酒店公众媒体。 任职要求: 具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训,2年相关工作经验,具有管理工作经验,或具有同等教育和工作经历。酒店管理相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑。
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    岗位职责: ·     确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·     发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 ·     收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 ·     有效控制销售支出。 ·     同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 ·     向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 ·     适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 ·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 ·     主持对业务拓展团队的目标的阶段性正式审核。 ·     主持年度业绩审核,按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·     通过对团队成员的定期审查,依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效,并在适当时采取行动。 ·     如果问题不能在适当级别得到解决时,作为客户和业务拓展团队成员的升级点来解决问题。 任职要求: 拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验,并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能: ·     具有组建和指导销售团队的经验与知识 ·     对销售原理和技巧有深刻认识。 ·     具备有效的沟通和谈判技能。 ·     拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·     出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。 ·     具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·     拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
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    • 投递简历
    岗位职责: 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本。 与销售部合作,发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动,为宾客带来各种超值的杰出就餐体验。 遵循帐单支付的程序 协助以标准的程序管理部门,例如,确保有计划的使营业额增长 监督收银的操作处理程序 建立并教导员工安全处理现金的程序 处理不正确的支付方式 营运成本 为餐厅提供策略计划和参与酒店的预算计划 监督和控制部门在运做中的花费并确保根据预算做一切开支 协助根据公司要求的招聘工作 协助上级根据部门的要求和程序提供全面、及时、以顾客为中心的服务并监督他们的完成情况 分析餐厅员工的培训需求,并根据他们的需要设计和执行培训计划 根据公司的规章制度进行试用期及转正的鉴定 培训及训练员工,并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩 定期与员工沟通,保持良好的关系 确保所有的餐饮设施进行清洁与除尘,并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求,应立即通知工程部。 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。 组织有效的交接班例会,确保所有员工知道了解贵宾,特别场合和每日的特色菜,并推销更好的产品。 努力解决所有的投诉以及投诉后的追踪处理 控制酒水存活并保证质量安全的程序 监督部门的服务 注意控制及分析经营当中的以下几个方面的问题,并致力于不断改善及提高部门的服务质量及经营状况 为酒店管理本地餐饮市场营销计划; 跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。同行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思。 执行恰当的餐饮库存流程。决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量。 确保食品、饮料、库存及设备的安全储存,及时、高效地补充供货,同时降低浪费 任职要求: 具备餐饮管理大专学历或完成高级餐饮管理培训,3年相关工作经验,具有管理工作经验,或具有同等教育和工作经历。酒店管理、烹饪或相关专业学士及以上学历或同等学历者优先考虑。必须掌握本地语言。需持有本地法规规定的餐饮服务许可或有效的健康证明。  
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    ·        Coordinating all aspects of the Club Intercontinental to ensure the smooth operation and highest level of guest satisfaction at all times. ·        协调洲际俱乐部的各个方面,确保一直平稳运营和具有最高的客户满意度。 ·        Ensuring that all team member shave the necessary resources available to exceed guest expectations. ·        确保所有团队成员具有必要的有效资源超出客户预期。 ·        Provide exceptional Concierge information to our guests about local and area attractions, restaurants,theatres, special events, tickets, confirmations and other available services. ·        为我们的客户提供全面的礼宾资讯,包括本地和地区的景点,餐厅,剧院,特别活动,门票,确认和其他有效服务。 ·        Develop and maintain strong guest relationships to ensure Intercontinental Ambassador loyalty. ·        发展和维持密切的客户关系以确保对洲际大使的忠诚度。 ·        Consistently seeking ideas for enhancing the Club Intercontinental product and services. ·        始终如一的,为提高洲际俱乐部的产品和服务而寻求思路。 ·        Maintaining communication with all departments within the hotel to ensure that Club Intercontinental standards are delivered on a consistent basis. ·        与酒店内部的各个部门保持沟通,以确保在一致的基础上执行洲际俱乐部标准。 ·        Facilitate the Training &development of the Club Intercontinental Team. Participate in the Training& Communication process of all colleagues providing service to Club Intercontinental. ·        促进洲际俱乐部团队的培训和发展。参与为洲际俱乐部提供服务的所有员工的培训和交流过程。 ·        Reviews arrival reports and VIP’s to ensure all special requirements are met or exceeded. ·        审查收到的报告和贵宾信息,以确保满足所有特殊请求或超出预期。 ·        Works with the Sous Chef to determine the daily Club Intercontinental menu & food presentation, in line with Club Intercontinental Standards of Procedures & Service. ·        与副厨师长一起决定洲际俱乐部餐厅菜单和食品供应,在流程和服务上与洲际俱乐部标准相一致。 ·        Tracking and forecasting daily,weekly and monthly Club Intercontinental occupancy. ·        跟踪和预测每天,每周和每月洲际俱乐部的入住情况。 ·        Strong and effective communications with all other departments, highlighting Club Intercontinental area to ensure the proper level of service to our guests. ·        与所有其他部门进行密切的,有效的沟通,突出洲际俱乐部区域,确保为我们的客户提供合适水平的服务。 ·        Supervising all contributing staff members who provide services to the Club Intercontinental area to ensure that the appropriate services levels are provided and achieved at all times. ·        监督所有为洲际俱乐部提供服务,作出贡献的员工,确保任何时候都提供适当的完美的服务。 ·        Provides direction and guidance to Club Intercontinental Service in order to maintain service and food quality levels. ·        为了维持服务和食品质量水平,对洲际俱乐部服务提供方针和指导。 ·        Involvement with training,development and performance management of all Club Intercontinental colleagues. ·        参与所有洲际俱乐部员工的培训,发展和业绩管理。 ·        Participating in recruitment and training of new Club Intercontinental colleagues. ·        参与招聘和培训新的洲际俱乐部员工。 ·        Attend Department Communication meetings of other Departments. ·        参加部门领导会议,与其他部门一起的部门交流会议。 ·        Propose and facilitate innovative, cost-effective guest experience enhancements. ·        建议和推进创新,提高经济的顾客体验。 ·        Be accountable for operational costs and expenses - Monthly Profit & Loss Statement/Adherence to budget. ·        负责运营成本和费用,月度损益表/财政预算。 ·        Maintaining and reporting deficiencies in the department and knowledge of all safety and emergency procedures. ·        维护和报告部门中的差异,具有所有安全和紧急应变程序的知识。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    具有丰富的销售经验和高奢旅行客户资源,推广及销售酒店品牌,产品和奢华体验。须具备国内外旅行社资源,熟悉及了解海外高定旅行的机构及运作模式(Virtuoso、Serandipians、FHR)等。 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、深入了解酒店特征消费动态,及时把握用餐信息。 2、开拓餐饮渠道客户,制订有效合作方案。 3、提供餐厅渠道服务,完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4、识别新市场及现有市场以达到销售策略。 5、与餐饮总监、行政总厨紧密合作,共同制定计划,实行并让客人享受最优质的服务。 6、与其他部门沟通协调,密切配合。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验,有客户资源优先考虑。 2、有良好的沟通协调能力。 3、工作细致严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日福利
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    • 提供住宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.专科以上学历 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 09-26
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    -岗位职责 1.负责主体会展及写字楼的部分客户服务工作; 2.负责组织制定并实施度月度工作计划,对主体会展及写字楼的执行情况进行督导和评估; 3.负责组织租户的日常沟通,包括月度拜访、问卷调查、客户活动等,保证及时解决落实客户意见、建议并及时反馈; 4.负责写字楼客户交付、二装、迁入、迁出的相关服务工作; 5.负责处理主体会展及写字楼客户投诉,跟进处理结果与客户沟通; 6.负责主体会展及写字楼客户报事报修管理,跟进未完成事项; 7.负责线上小程序的落地及现场使用情况; 8.负责完成领导安排的其他工作。 -任职要求 1、大学本科及以上学历,管理类专业优先; 2、5年以上客服工作经验,具有大型头部综合体项目客服管理工作经验者优先; 3、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业客服管理,有较强的风险管控意识,能够结实际情况制定出针对性的客服方案; 4、具有较强的团队管理经验,良好的服务态度,优秀的解决问题的能力; 5、熟练使用office办公软件,具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定,约为1-3个月的月薪
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃

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    商业地产 | 100-499人
    发布于 09-26
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    -岗位职责 1、负责高低压配电、UPS供电系统、智能照明工作原理、展览会议线缆接驳工作、确保设备高效稳定运行; 2、负责制定场馆电气设施设备的运行维护保养制度,并严格监督维护保养的落实情况,确保设备设施在检测检验有效期内; 3、负责制订本专业项目年度预算和计划; 4、负责结合场馆展会活动对现场接电进行安全检查,包括但不限于接电用电量的审核、用电整改工作; 5、负责强弱电外协人员的考勤管理、培训工作,并及时下发活动任务单,跟进落实情况,确保活动正常运行; 6、完成领导安排的其他工作。 -任职要求 1、大学本科及以上学历(履历优秀者,学历可适度放宽),工程相关专业优先; 2、10年以上强电工作经验,有机电施工管理、机电设备、消防设施运维调试工作经验优先; 3、具有大型场馆承接查验工作经验,国务活动及大型商业活动运行保障工作经验; 4、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业强电管理工作,有较强的风险管控意识,能够结合场馆运营活动制定出针对性运行方案; 5、具有较强的团队管理经验,优秀的解决问题的能力; 6、熟练使用office办公软件,具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定,约为1-3个月的月薪
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    商业地产 | 100-499人
    发布于 09-26
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    -岗位职责 1、负责制冷机组、市政集中供热、太阳能生活热水系统以及厨房等设备的维护工作,确保设备能够高效、稳定的运行; 2、负责制定场馆内暖通设备设施、给排水设备设施的运行维护保养制度,严格按照设备维护保养制度落实工作,确保附属安全配件在检测检验中处于有效期内; 3、负责根据国会二期建筑的规模以及展会活动的具体情况,制定运行方案,在展会活动期间,密切关注设备运行状态,确保活动顺利进行; 4、负责结合场馆展会年度预定情况,编制全年能源预算,不断优化节能方案,使能耗在预算内实现合理下降; 4、负责结合能源使用情况,进行月度能源分析,为节能降耗提供支持数据; 5、负责暖通外协人员的考勤管理、培训工作,并及时下发活动任务单,跟进落实情况,确保活动正常运行。 -任职要求 1、大学本科及以上学历(履历优秀者,学历可适度放宽),工程相关专业优先; 2、10年以上暖通工作经验,有暖通给排水施工管理或运维调试工作经验优先; 3、具有大型场馆承接查验工作经验,国务活动及大型商业活动运行保障工作经验; 4、熟悉会展、酒店、商业、写字楼物业暖通管理工作,有较强的风险管控意识,能够结合场馆运营活动制定出针对性运行方案; 5、具有较强的团队管理经验,优秀的解决问题的能力; 7、熟练使用office办公软件,具有良好的文字编写能力。 -奖金绩效 年奖视当年的绩效情况而定,约为1-3个月的月薪。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科

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    • 带薪年假
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    商业地产 | 100-499人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: Key Accountabilities: 1、负责餐饮管理部负责人日常工作的安排与协调工作; Responsible for the daily work arrangement and coordination of the person in charge of the food and beverage management department; 2、负责餐饮管理部全体员工的考勤记录工作; Responsible for the attendance records of all staff in the food and beverage management department; 3、负责餐饮管理部各种文件、报表、档案的编辑、收发以及归档工作; Responsible for the editing, sending and receiving of various documents, statements and archives of the food and beverage management department; 4、负责组织餐饮管理部例会,做好会议记录并传达餐饮管理部部长的各项指示; Responsible for organizing the regular meeting of F&B management department, taking minutes of the meeting and communicating the instructions of the head of F&B Management department; 5、负责餐饮管理部办公用品分发、固定资产采买、合同转签等工作; Responsible for the food and beverage management department office supplies distribution, fixed assets purchase, contract signing and other work; 6、负责餐饮管理部总监安排的其他工作任务。 Responsible for other tasks assigned by the Director of Food and Beverage Management. 任职要求: General requirements: 1、大学本科及以上学历; Bachelor degree or above; 2、3年以上文秘工作经验; At least 3 years secretarial work experience; 3、热练掌握office等办公软件及通用办公室设备的使用; Master the use of office software and general office equipment; 4、具备五星级国际联号酒店餐饮或厨房秘书工作经验优先; Experience as a catering or kitchen secretary in a five-star international hotel is preferred; 5、具有良好的中英文沟通能力、文字写作能力以及较强的工作责任心; Good English and Chinese communication skills, writing skills and strong sense of responsibility; 6、具备良好的政治素质,身体健康,热爱文秘工作。 Have good political qualities, good health, love secretarial work.
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
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    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、检查销售代表的工作,完成季度销售任务。 4、编写、修改报价信函、合同及推销文书。 5、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 6、将工作中存在的问题反映给市场总监。 7、需要有对接奢华、休闲、生活方式行业经验。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 年底双薪
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    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
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