【岗位职责】 为销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标，一同制定市场推广战略和促销活动。分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权 5、擅长交际 9、酒店专业或相关经验的优先

岗位要求 1. 财务、金融等相关专业本科以上学历，工作经验不少于10年； 2. 10年以上财务经理同职位工作经验，管理过至少5人以上财务团队，酒店服务行业工作经验优先； 3. 具有较强的全盘账务处理能力、税务沟通能力、资金管理能力和财务分析能力； 4. 熟练掌握财务管理流程和核算运营思路； 5. 具有良好的组织、协调能力、表达能力及团队合作精神。 6. 一定要熟悉税法及相关财务政策。 岗位职责： 1. 负责财务日常管理和成本控制； 2. 对核算合理性和核算质量进行把控监督； 3. 负责建立完善财务管理各项制度、流程拟定、建立内部财务控制风险防范标注，并监督制度的实施和贯彻执行； 4. 负责预算编制管理工作、并监督预算的执行，对差异情况进行分析，对公司运营提出合理化建议； 5. 对度假区资产情况进行有效管理监督； 6. 做好税务、银行沟、统计局沟通工作； 7. 做好现场运营收银管理； 8. 公司财务状况提出改进意见并配合财务总监其他任务安排。

岗位职责 1.熟悉及了解各部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.按培训计划在各个部门进行轮岗，根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项； 4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 5.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.认同并实践公司企业文化； 2.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Office工具； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作

岗位职责 1.负责酒店所有材料、成本、费用项目的分摊、记录、复核及核算；  2.负责会计凭证的审核、编制、核签、归档；  3.负责供应商等往来帐项的核算与管理；  4.定期编制、呈报各项财务会计报表及财务分析报告底表；  5.负责酒店各项税金的计算与报缴；  6.完成财务经理交办的其他临时工作。 任职条件 1.具有全面的财务专业知识，谙熟国际和国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策；  2.熟悉星级酒店财务管理制度，及酒店安全合规运营管理模式及相关运作流程，具备扎实的财务知识基础和较强的专业敏锐度；  3.熟悉酒店运作模式，包括收入管理程序，成本控制程序，以及有酒店开业筹备经验者优先；  4.擅长财务规划、分析、决策，具备较强的逻辑思维能力；  5.良好的组织与协调能力，良好的对内、对外沟通与交流能力，能调和各方利害关系，工作仔细，认真负责，承压能力强，有团队合作精神及快速学习能力；  6.能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件。 我们会根据候选人的履历，确认岗位；根据实际业务需求，确认工作城市和业务，同步需要在集团总部进行培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.负责OTA的价格调控和管理工作。 岗位要求 1.本科及以上学历，具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识。 2.5年以上酒店前厅管理经验或3年以上同等职位经验。 3.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 6.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责： 1. 监督施工进度，核实工程量，对质量进行严格把控； 2. 对装修现场进行监督、管理，包括对材料、设备、质量、安全等方面进行监督和管控； 3. 与施工方、业主等各方进行协调和沟通，处理装修过程中出现的问题和纠纷； 4. 对装修预算进行审核，对装修合同进行审查，确保装修费用合理、合同条款清晰； 5. 对装修现场的卫生、安全等方面进行监督和管理，确保施工现场整洁、安全； 6. 对装修过程中出现的违规行为进行制止和处理，确保工程符合国家法律法规和行业规范； 7. 协调施工方、业主等各方的关系，确保装修工程顺利进行； 8. 主导参与装修工程的验收工作，确保装修质量符合要求； 9. 对装修过程中的问题进行记录和总结，及时向公司汇报并协助处理； 10. 严格遵守公司制定的各项规章制度，完成公司分配的其他任务。 任职要求： 1. 本科或以上学历，具备工民建、土木工程、室内装饰等相关专业知识，有餐饮品牌管理2年相关经验； 2. 有责任心，语言表达及交际沟通能力强，能妥善协调各方关系； 3. 熟知装饰工程的流程和操作，能独立管理、完成工程； 4. 具备施工工艺操作流程的知识，能熟练解决装饰过程中出现的各种问题； 5. 具备识图/简单绘图能力/电工基础知识/成本控制/工作计划/安全文明施工规范； 6. 熟练使用 CAD / PowerPoint / Excel / Word等工作软件。 *此岗位在设计和结构上经验丰富者优先

Job Responsibilities 职责描述： 1. 督导成本控制部门和会计部门的日常业务操作和账务处理，包括但不限于核查食品酒水成本调节表，付款申请单和每日收入报表，出具成本分析报表和执行成本控制措施。 2. 协助监督采购部门的日常工作，包括但不限于分析和监控采购成本，核查采购比价表和抽查系统采购价目表的录入，定期跟进收料通知单，物料列表和采购价目表的差异比对，持续改进运营部门使用采购系统的及时有效性。 3. 确保应付账款余额和应付款核销的准确性，核查应付账款月度明细调节表和应付款账龄分析表，及时跟进处理账龄超过90天的账目。 4. 审核所有月结的系统自动生成和手动输入凭证，及时完成财务系统的月结，并督导及时合规的月度，季度，年度各类税务事宜和统计数据申报。 5. 编制银行余额调节表，资产负债表和表内所有科目的调节表，及现金流量表；督导做好所有财务，税务，采购相关文档的及时分类归档整理。 6. 协助准备月度财务报表并分发给部门经理，对报表数据进行分析对比，包括复核盈亏平衡，跟进预算执行情况等。 7. 协调各运营部门经理完成年度预算和每月业务预测，并持续改善财务预算和预测工具，包括培训和支持运营部门。 8. 协助完善和制定各种财务管理和内部控制制度，与其他部门合作，协调，交流相关事宜并将制度落到实处。 9. 协助配合外部审计工作，核查所有对外编报的财务数据和财务报表，确保其准确性和合规性。 Qualifications 任职要求： 1. 财务管理、会计、金融等相关专业本科及以上学历，中级以上会计师职称优先考虑。 2. 5年以上财务工作经验，3年以上相近管理职位经验，有成本控制经验优先考虑。 3. 熟练使用财务ERP软件，具有丰富的营运分析和成本控制的经验。 4. 工作细致、严谨、有责任感，具有工作热情和较强的组织协调沟通能力。 5. 具有良好的英语基础，和一定的英语沟通能力。

岗位职责 1. 确保所有进来的货物均通过收货部收货，并且与采购单和市场采购清单核对 2. 确保所有仓库的安全，包括对钥匙的发放和一般进入仓库权限的恰当限制； 3. 每天记录并核对所有食品及饮料的发票以便检查价格，总价和单价，需与批准的市场采购价格一致 4. 与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5. 定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6. 负责编制每月饮食成本报告。 7. 严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 岗位要求 1. 具有3年以上财务专业学历或会计师资格；具有本岗3年以上工作经验，在成本核算岗位工作1年以上。 2. 具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3. 人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4. 能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5. 通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6. 根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7. 对财务各项指标具有一定的敏感力。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

岗位职责/职位描述 Job Description工作职责: Rooms and Event Sales-房务和宴会销售 1. In conjunction with the Director of Sales, direct all sales activities of the Sales Managers. 与销售总监合作，指导销售经理的所有销售活动； 2. Establishes and maintain files of major accounts and assists the Director of Business Development or Sales in maintaining the accounts management system. 建立和维护大客户档案，协助业务发展总监或销售总监维护客户管理系统； 3. Mainly responsible for corporate accounts. Closely monitor accounts revenue and business production for corporate accounts 主要负责公司客户的维护和业务拓展;密切关注公司客户的收入和业务产量； 3.Aggressive in developing and hunting for new businesses 积极地开发和寻找新的业务及合作伙伴。 Job Requirements岗位要求 1 Good Communicates and writes in English to support international business and handle English paperwork. 良好的英语书写及口语能力,支持发展国际业务以及处理英文文书工作; 2.More than 2 years working experience in a Managerial position in Sales & Marketing Department in 5 stars hotel. 在同等五星级酒店至少2年销售部管理经验; 3.Understands the global markets and local environment. 了解全球市场和当地环境； 4.Has strong interpersonal and communication skills 具备较强的人际交往和沟通能力。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、本科以上学历，有同岗位工作经验二年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、英语口语及书面表达能力优秀； 2、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

Bachelor’s degree in Marketing, Journalism, or Communications 市场营销类学士学位，记者，传播或者公关 Ability to communicate effectively in English with guests and hotel staff to their understanding. 能用英语和客人及酒店员工流利交流 Ability to provide well-written, concise communication. 文笔好，能进行简洁的沟通 Four years experience in marketing, with a five-star hotel, luxury brand or in a marketing role 四年市场营销相关经验，五星级酒店、豪华品牌或者市场营销工作经验 Demonstrated creative ability. Proven track record in creating/ implementing marketing promotion campaigns 有较强的创意能力。有能力开创及实施市场推广活动。 Analytical ability to set strategic, measurable, reasonable yet ambitious goals 有效分析并设定策略性的，可衡量并符合实际的业绩增长目标 Computer literate 计算机技能 Detail oriented 关注细节 Strong work ethic 良好的职业道德 丽思卡尔顿十分注重机会平等，致力于聘用多元化员工，并保持包容性的文化。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同，监督施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律及相关专业。 2、1年以上同等职位工作经验，懂酒店运营管理，懂金融知识优先。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。 6、女性，身高165CM左右； 福利待遇：  1、周末及法定节假日休假； 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟，入职即购买五险一金； 3、设有全勤奖； 4、工作满一年享5天带薪年假； 5、各类节日福利、生日礼品发放；

确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报 执行和维护信贷与收款制度和程序，通过减少坏帐的出现和提高运作资本使酒店的利润最大化 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度 完成每月的餐费及招待费报表 完成每月的月底结账 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 审查核对预付款项，确保付款到位。 核對每日收入是否与备份相符。 确保遵守酒店的信贷制度。 直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 与顾客和其它部门合作，协調和交流有关信贷发放的相关事宜，跟进欠款帐目并协助处理信贷申请 和应收主管紧密合作，负责检查和维护应收帐款的帐龄 监控团体和会议的特殊帐目安排要求，确定入帐符合顾客的需求 每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正 监控并跟进逾期未付账户的收款 每月进行坏账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析 联合应收账款对账目询问进行回应和解释 协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款 为月末分析准备管理报告，并为信贷会议提供文件 月底前审核当月计提的坏帐准备，坏帐注销及其它调整 与洲际集团相关人员组织月度信贷会议，突出当月信贷实施情况，坏账和员工挂帐显著的情况，并对任何涉及跟进的账目进行讨论

岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

一、工作职责 1、负责经办案件的跟进、文书起草； 2、立案、文件邮件收发，档案管理，案卷归档； 3、负责拟定顾问单位各类法律文件、商业合同； 4、负责审核顾问单位文件、制度的合法性； 5、负责为顾问单位危机公关处理提供法律支持； 6、负责顾问单位对外法律事务的处理，参与涉及顾问单位的诉讼、仲裁、行政复议和听证等活动； 7、负责跟进处理律师的其它诉讼业务及日常工作。 二、任职条件 1、法学专业，全日制本科及以上学历，法律相关专业，有三年以上银行从业经验或不良资产处置经验优先；  2、通过司法考试者，律师执业证者优先；  3、有较强的文字表达及沟通能力； 4、具备企业管理、财务等综合知识和管理经验、熟练掌握顾问单位法、合同法等法律知识； 5、具有较强的逻辑思维能力、较强的沟通能力、分析及应变能力和文字功底。 三、工作地点：深圳市南山区科技园。

注意：此岗位为深圳市东华园科技有限公司招聘 报名方式  本次招聘采取网上报名，应聘人员通过邮箱723778550@qq.com投递简历。 深圳市东华园科技有限公司是深圳市东华实业（集团）有限公司权属国有独资企业，承载着鲁深新旧动能转换促进中心和山东省“双招双引”工作驿站职能。为更好发挥“窗口”企业作用,充分利用地处粤港澳大湾区核心城市的区位优势,全力服务山东省经济社会高质量发展，现根据业务发展和工作需要，面向社会诚聘英才。 （1）岗位职责 ①协助落实工作计划，确保公司新拓展项目目标的实现； ②熟悉山东省各地市政府政策，负责相关产业信息的收集整理，以及与政府产业、招商等职能部门的工作对接； ③需出差会见客户或参加行业相关活动，协助完成展会活动的推广和执行； ④展示销售好品山东相关产品及其他可销售产品； ⑤完成上级领导交办的其他工作。 （2）任职资格 ①大学本科及以上学历； ②具有丰富销售经验和市场开拓意识； ③善于与客户建立良好关系，有较强的沟通能力及谈判技巧。 招聘程序 招聘工作按照自愿报名、资格审查、综合评价、考察体检、录取聘用等相关程序进行。 薪酬待遇 按照公司薪酬制度执行。 注意事项 1.请应聘人员认真阅读招聘公告，按指定途径投递报名表等应聘资料。 2.应聘人员需要提供个人简历、本人有效身份证件扫描件、学历、学位扫描件，职（执）业资格或专业技术资格证明书扫描件，学信网在线验证报告（海外留学归国人员应取得教育部留学服务中心出具的学历学位认证证明）等资料压缩包（文件名为“姓名+应聘岗位+应聘公司名称”）发送到报名邮箱。 3.应聘人员需对报名材料真实性负责，弄虚作假者一经查实，即取消考试或聘用资格。所有应聘人员报名材料恕不退还，我们承诺为应聘人员保密。 4.通过资格审查的应聘者，我公司将通过短信、电话、电子邮件等方式通知进入面试，未收到通知者，即未进入面试环节，不再另行通知。 5.本次招聘不收取任何费用，不授权任何机构进行培训，请提高警惕，谨防受骗。 6.深圳市东华园科技有限公司有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘有最终解释权。 7.未尽事宜，请电话咨询0755-86193998-6601。

注意：此岗位为深圳市东华园科技有限公司招聘 报名方式  本次招聘采取网上报名，应聘人员通过邮箱723778550@qq.com投递简历。 深圳市东华园科技有限公司是深圳市东华实业（集团）有限公司权属国有独资企业，承载着鲁深新旧动能转换促进中心和山东省“双招双引”工作驿站职能。为更好发挥“窗口”企业作用,充分利用地处粤港澳大湾区核心城市的区位优势,全力服务山东省经济社会高质量发展，现根据业务发展和工作需要，面向社会诚聘英才。 （1）岗位职责 ①及时准确的完成指派的各项工作方案、新闻稿等撰写类工作，根据活动要求制定活动方案； ②负责做好来宾视察、访问、参观、交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作，包括参观路线、会场安排、食宿预定、往返行程预定等； ③根据接待申请的规格和标准，完成各项费用预算、结算及财务报销工作； ④独立、协同策划、跟进大中小型会展会议，可以对接各方资源； ⑤完成上级领导交办的其他工作。 （2）任职资格 ①大学本科及以上学历，有海外留学经历者优先； ②具有良好的文字撰写能力、有活动策划经验者优先。 招聘程序 招聘工作按照自愿报名、资格审查、综合评价、考察体检、录取聘用等相关程序进行。 薪酬待遇 按照公司薪酬制度执行。 注意事项 1.请应聘人员认真阅读招聘公告，按指定途径投递报名表等应聘资料。 2.应聘人员需要提供个人简历、本人有效身份证件扫描件、学历、学位扫描件，职（执）业资格或专业技术资格证明书扫描件，学信网在线验证报告（海外留学归国人员应取得教育部留学服务中心出具的学历学位认证证明）等资料压缩包（文件名为“姓名+应聘岗位+应聘公司名称”）发送到报名邮箱。 3.应聘人员需对报名材料真实性负责，弄虚作假者一经查实，即取消考试或聘用资格。所有应聘人员报名材料恕不退还，我们承诺为应聘人员保密。 4.通过资格审查的应聘者，我公司将通过短信、电话、电子邮件等方式通知进入面试，未收到通知者，即未进入面试环节，不再另行通知。 5.本次招聘不收取任何费用，不授权任何机构进行培训，请提高警惕，谨防受骗。 6.深圳市东华园科技有限公司有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘有最终解释权。 7.未尽事宜，请电话咨询0755-86193998-6601。

岗位职责： 1.全面负责培训部管理、培训、督导工作，酒店各级管理人员、员工的培训工作； 2.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划； 3.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作； 4.负责建立并完善酒店培训体系，修订各种培训教材； 5.负责酒店各项活动的组织和开展； 6.完成酒店人事部其他临时工作，如宿舍、更衣室、员工仪容仪表检查； 任职资格： 1.本科以上学历； 2.具备培训和活动组织能力； 3.具备综合写作能力，具有较强的沟通协调、组织协调能力，能承担一定的工作压力；

岗位职责 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 能够掌握和理解市场和竞争 必须具备良好的中，英文读写能力 良好的人际交往和沟通技巧 独立工作和团队工作的能力 3年销售与市场推广方面的经验

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；  2.形象气质良好；  3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；  4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；  5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；  6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责： 1、负责酒店产品的销售及推广，短租、长租公寓方向； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；  3、维护好负责的区域客户，开拓新市场，发展新客户； 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析； 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务； 6、负责本城市大客户销售计划的制定和执行，完成年度销售任务； 7、积极收集市场信息及竞争对手的分析，及时向公司提供调研报告并提供应对建议； 8、负责本城市大客户案例的建立，针对地方头部客户、战略客户进行销售突破，调动内外部资源，促成目标客户销售达成与长期合作 9、负责本城市大客户的定期回访、监督检查及投诉处理工作； 10、完成领导交付的其他工作 任职要求： 1、本科以上学历，市场营销/酒店相关专业优先； 2、一年以上酒店行业工作经验，业绩突出者优先； 3、性格外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力 及交际技巧，具有亲和力； 4、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 5、具有较强的沟通能力和抗压力，能接受“双赢”法则，妥善协调好企业内外部关系；

岗位职责: Operate Excellently卓越运营 1.Oversees and assists in the preparation and updates of the Front Office Departmental Operations Manual. 监督并协助前厅部运营手册的准备及更新。 2.Conducts regular communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 定期主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 3.Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 4.Ensures that Front Office employees also provide excellent service to internal customers as appropriate. 确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 5.Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests, ensures that they are met by an Duty Manager. 协助贵宾和常住客的接待及入住登记，确保由值班的经理接待这些客人。 6.Ensures that all Front Office employees are aware of current promotions, policies and other important information. 确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息，规章制度及其他重要信息。 7.Implements consistent guest recognition programmers and maintains a relevant guest history database. 贯彻集团统一的顾客认知程序并维护相关的顾客信息数据库。 8.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 9.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持与顾客和同事的良好合作关系。 10.Spends time in Front Office area during peak periods to ensure that all areas are managed well by the respective teams and deliver the brand promise. 繁忙时期确保前厅各个区域均能有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺。 11.Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered. 确保客人信息的历史记录得到精确的维护，并提前对回头客进行入住登记。 12.Maximizes employee productivity through the use of multi-skill, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. 通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力，以实现财政目标并达到顾客的期望。 13.Ensures that the Front Office operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest, proactively managing costs based on key performance indicators. 在确保实现服务承诺的前提下，尽可能地降低前厅部的运营成本，根据主要的绩效指标前瞻性的控制成本。 14.Maximizes rooms’ sales and revenues for the hotel through appropriate yield management, up-selling and inventory management initiatives, working closely with the relevant Heads of Department and Front Office employees. 与相关部门经理和前厅部员工合作，通过合理的收益管理，升级促销和房间安排，达到客房的销售和收入的最大化。 15.Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。 16.Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 17.Works closely with other management personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 18.Takes a proactive role in the discipline of employees, when necessary. Immediate counselling should be carried out when employees are observed to be discourteous and failing to carry out their duties responsibly. 必要时承担训导员工的工作，在员工出现不当行为和未能履行应尽职责时给予及时纠正。 19.Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation. 鼓励员工创新、变革，以及积极面对挑战，并对他们的贡献表示认可。 20.Ensures that employees have a complete understanding of and adhere to employee rules and regulations. 确保员工理解酒店的规章制度并遵照执行。 21.Attends training sessions and meetings as and when required. 参加必要的培训和例会。 22.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成其他合理分配的职责和任务。 23.Excellent ability and experience in handling and solving hotel problems 具备处理和解决酒店问题的优秀能力和丰富经验 24.Monitors rapid implementation of all quality improvement decisions and maximizes guest feedback 监督质量提升举措的广泛实施并最大化顾客反馈 25.Investigates complaints and conducts post mortem in details with Dept. Heads to ensure zero repetition. 调查顾客投诉并通过引导与部门负责人一同了解具体细节，保证不再重蹈覆辙 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Well presence 形象气质佳 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 College degree or above 大专及以上学历 A minimum of 3 years as Assistant Front Office Manager in a similar size hotel. 至少拥有在相当规模酒店3年酒店管理同岗位的经验 Self-starter. 主动 Team-builder. 团队精神 Goals oriented. 目标明确 Tactful and sensitive to employee needs. 能体察员工需要 Positive role model. 以身作则 Able to multi task能力处理多项工作和任务 Computer knowledge. 计算机知识 Ability to work long hours. 能适应长时间工作