当班时负责所分配的楼层和客房。 与接待部门密切合作确保任何时间内房态的正确性。 确保所管辖区域的高度清洁。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 及时向工程部汇报维护情况。 确保依照失物招领程序办事。 维持楼层工作间的干净和整洁。 监督员工工作效率。 避免和调解抱怨。 解决争端。 约束员工遵守纪律。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 协助准备员工排班表。 鼓励员工掌握多项技能。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 指导员工表现。 必要时对员工进行面对面指导。 提供高品质的对客服务。   确保客人需要与合理的要求被满足。 通过汇总客人的意见,寻找机会不断改善对客服务。 运用适当的方式解决客人的投诉。 促进酒店与艾美的产品与服务。 持续对相关的产品和服务进行高度了解，以便于向客人解释和销售服务和设施。 坚持酒店安全制度、紧急情况。 依照酒店要求记录安全日志和事故记录。 坚持酒店的清洁和维护程序。 确保所在工作区域的高度整洁。 确保所有报告和服务都按时完成。 完成上级交待的其它任务。 遵守青岛艾美酒店员工守则 遵守喜达屋酒店集团及青岛艾美酒店的政策和程序 遵守喜达屋酒店及青岛艾美酒店的行为准则 在任何时候表现专业态度和行为 根据酒店及喜达屋标准保持个人形象 在酒店中遵循喜达屋关爱对客服务标准  酒水管理

1.做好餐厅的各项管理工作，并亲自参与餐厅的日常服务工作 2.协助餐厅主管做好大型宴会的工作计划及接待工作，做好餐厅的各项管理工作，处理好餐厅的各项事务工作 3.完成每月的营业指标 岗位要求 学历：大专 专业：不限 年龄：35岁以下 工作技能： 1.工作积极主动，适应性强、能吃苦耐劳 2.工作认真细致，较强的学习能力 3.具备良好的人际交往、协调、沟通能力，性格开朗 4.有3年以上相关工作经验

岗位职责： 1.公司财务制度编制和执行; 2.公司预算、决算编制和执行; 3.成本控制监督考核; 4.纳税申报工作; 5.负责监督财务运作情况，按照文旅集团财务要求处理日常 费用报销、审核、付款等，用用友记账、出具报表并装订等; 6.负责财务分析报告的撰写，汇报公司经营状况、经营成果、 财务收支及分析预测，为经营提供建议; 7.审核每月工资表; 8.对外沟通配合:跟进落实内外往来的对账; 8.按要求和节点完成文旅集团财务管理部交办其他任务; 任职要求： 职位要求： 1、专科及以上学历，财务相关专业，10年以上财务工作经验，具有会展类或者酒店从业经验（优秀者，学历可以放宽）； 2、了解国家会计法规，税务及各项财务制度，能熟练使用财务及办公软件； 3、熟悉国家财税法律法规，具备优秀的职业判断能力和丰富的财会项目分析处理能力； 4、对数据敏感，具有较强的逻辑思维，研究能力，能发现业务经营问题并提出财务建议； 5、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、创造性。

岗位职责： 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、完成公司年度销售指标； 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4、制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准； 5、与本地客户建立良好的的合作和商业伙伴关系，熟悉本地市场； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位需求： 1、具有宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、有本地会议、宴会及会展市场资源者优先考虑； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1.负责研学课程设计及研学产品开发。 2.负责研学活动组织及配套保障工作落地执行，包括但不限于按照研学活动计划，实施课程教学或活动（包括讲解及授课），包括现场学生组织管理、安全预防、应急处理等。 3.负责研学项目效果、服务评价等信息回访。 4.负责课程执行中各类文件、数据、照片及影像等资料的汇总、整理、留存。 5.负责对接研学业务合作方，洽谈合作。 6.公司分派的其他任务。 任职要求 1.全日制专科及以上学历，具备3年以上研学工作经验（条件优秀者可放宽）。 2.对研学或亲子教育感兴趣并有自己的理念，师范类、体育类、旅游类、教育类、心理类专业优先。 3.具有导游证、教师资格证者优先录用，从事过旅游或有带团经验的优先。 4.具备跨学科知识整合能力、课程资源开发和教学方案设计的能力、较强的活动组织实施能力以及课程总结评价能力。 不定期员工培训；定期团建；专业大牛带领提升业务水平；在平台中快速成长。

1、按照餐厅标准做好宾客用餐的服务工作；  2、负责餐厅设施设备、用具的检查、使用和保洁工作；  3、熟知菜品供应，做好对客服务；  4、整理各类服务信息，建立宾客客史档案；  5、负责做好餐厅设施设备的维护保养及安全检查工作； 6、每日上午半天工作时长，负责早餐厅的运营；

后厨帮工

岗位职责： 1、贯彻执行品牌的各项运营标准，负责门店的全面运营管理； 2、做好团队建设，带领团队共同努力完成酒店的各项经营管理目标； 3、做好业绩提升、品质管理、成本控制和公共关系维护等各项管理工作； 4、保持与投资人有效的沟通和交流，处理并解决投资人对酒店经营管理的诉求； 5、推广及维护公司门店、品牌形象，保障品牌及门店的良好口碑。 任职条件： 1、25-40岁，大专及以上学历； 2、热情有冲劲，具备较强的执行力、创新能力及危机处理能力； 3、热爱酒店行业，熟悉酒店运营管理，团队管理、业绩管控及销售能力突出； 4、经验要求：  国内高端/高星酒店副总或总监2年以上 中高端酒店店总1年以上  经济型酒店店总2年以上