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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-29
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    【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Outlet Team Leader is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and stock control. This role directly supervises team members while ensuring that all guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures of Hilton. What will I be doing? As the Outlet Team Leader, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: • Confidently know the food and beverage menu contents and explain them in detail to guests. • Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. • Correctly label buffet dishes. • Keep buffet areas clean at all times. • Make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. • Familiarize with menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. • Undertake steps to ensure that the cashiers’ desk is ready and set for service. • Check reservations with the Supervisor / Manager and confirm any large bookings for the next service period. • Ensure that everything is clean and tidy, ready for guests to enter the restaurant. • Assist bar attendants and kitchen staff where required and carry out any reasonable duties requested by the Supervisor / Manager. • Greet guests with smiles and offer assistance with coats, bags, etc., introducing yourself. • Escort guests to a table and ask if they would prefer a smoking or non-smoking table. • Greet all guests who walk past your outlet and offer them menus to view when appropriate. • Offer the newspapers to all breakfast guests and any single diners. • Ensure that all service procedures are carried out to the standards required. • Accommodate any guest request or offer appropriate alternatives. • Take personal responsibility for the service experience of all guests in your designated area. • Follow-up on any guest questions or queries immediately, and if you don’t have the answer, check with your Supervisor / Manager. • When passing by guest tables, check if they require service. • Smile and greet all guests as they enter and exit the restaurant, even if they are not designated to your section. • Make sure that all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedures. • Positively end the guests experience by checking on their satisfaction. • Assist with guests’ coats and bags as they leave, thanking all guests and wishing them a pleasant day. • Ensure that safe and healthy working practices are observed throughout the service. • Report any accidents / incidents to the Supervisor / Manager. • Ensure that the Food & Beverage mission is established and instilled in you and all team members. • Train new team members and trainees. • Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. • The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice. 【任职要求】 What are we looking for? An Outlet Team Leader serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: • 2-4 years managerial position in a4 / 5-star category hotel. • Good English skills, both verbal and written to meet business needs. • Motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seize opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve personal performance. • Flexible and responds quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you. • Maintain high team focus by showing cooperation and support to colleagues in the pursuit of team goals. • Strong leadership and training skills. • Outgoing personality and willing to work for long hours. What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 02-08
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    企业介绍        万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店170余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。         中央呼叫中心是万达酒店及度假村客户专属的服务部门,业务涵盖酒店预订、服务咨询、客诉管理等,旨在提升对客服务品质及满意度。 工作职责 1、接听400全国服务热线,回复在线客服,解答处理会员及客人咨询、预订和投诉; 2、接听全国酒店来电,解答处理酒店一线员工的问题和业务申请; 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等,维护和提高客人满意度; 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈,跟踪治理责任酒店和部门,督促整改; 5、对客人各类回访工作,搜集客人意见和建议; 6、其他上级主管分配的工作。 岗位要求 1、酒店管理相关专业优先; 2、有酒店业及客服工作经验者优先; 3、有较强沟通能力、协调能力及抗压能力; 4、熟练掌握办公软件; 5、学历大专及以上。
  • 工程主管

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-02-15
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    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 总会计师

    6千-8千
    上海-崇明区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2022-11-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1、大专学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、2年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 上海 | 1年以上 | 大专

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    养老服务 | 100-499人
    发布于 2023-11-20
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    【行业前景】 上海市常住人口2489万,60岁及以上人口达582万,依据国家“9073”养老政策比例预估,超17万人将入住高品质康养社区,2023年国家发改委明确提供支持养老服务消费,巨大的潜在客户量,养老产业即将迎来新机遇,提前加入成热潮。 【岗位职责】 负责客户挖掘、接待和销售工作,为客户提供一站式康养解决方案 【岗位要求】 1、1年以上销售经验,拥有地产、养老、金融保险类从业经验者优先 2、35岁以下优先,大专以上学历 3、有养老客户资源者优先 4、个人指标意识强,踏实肯干、责任心强 工作地点 泰康之家·申园(松江)、泰康之家·锦绣府(浦东) 薪资结构 底薪+佣金+激励
  • 消防中控

    4千-5千
    上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    养老服务 | 100-499人
    发布于 2023-11-20
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    • 投递简历
    1 负责消防系统的值机、巡视、测试,发现系统问题后报工程部维修,确保设备设施的运行处于良好的状态。  2 对社区内部区域,包括重点防火部位进行巡视、检查并做好工作记录。  3 负责监控社区各区域,发现可疑情况立刻跟踪监控、录像并及时通报相关人员。  4 对社区火情、警情、居民呼救等异常信号予以迅速反应,协调相关人员奔赴现场处理问题。  5 对施工现场进行消防安全检查,确保施工现场消防措施符合安全标准。  6 完成领导交办的其它工作。  工作历练要求: 退伍军人、消防兵优先。  资格证书要求 至少具备其一: 1、建(构)筑物消防员(全国) 2、消防设施操作员 
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 2023-08-21
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    • 投递简历
    1、配合线上渠道科经理拓展渠道市场,通过酒店收益管理,保障客房收益最大化。 2、协助线上渠道科经理制定酒店收入预算,并进行分解,按分解进度有序推进,保障预算达成。 3、根据目前营业酒店及规划酒店的业态布局,整体规划酒店产品价格,研测创新产品。 4、销售数据整理、分析及复盘,提出合理化销售建议,日常酒店行业信息收集。 5、监督客房预订,保障客房库存释放。 岗位要求: 1、大学本科及以上学历 ,旅游、酒店、营销相关管理专业。 2、两年以上酒店相关工作经验,有度假酒店、主题公园酒店工作经验者优先。 3、具有酒店收益管理经验、数据分析经验,具有良好的沟通协调技巧、产品策划能力、执行跟进能力。 4、熟悉国家旅游行业政策,掌握行业发展动态。 5、身体健康,35岁以下;五官端正,精神饱满,能适应弹性工作制。
  • SPA技师

    8千-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 帅哥多
    其他 | 100-499人
    发布于 02-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 11、负责门诊客户的spa手法及仪器的操作 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务; 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、限女性,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法; 2、持有美容师证书者、有酒店SPA会所、美容院及大型会所工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。 春熹天地医疗美容诊所致力于成为高端、高质、可信、领袖式的专业医疗美容服务机构,以优质高水平医疗专业化服务为主要依托,核心专家和主诊医师均由从事美容外科、美容皮肤科专业多年具有丰富实践经验的医学博士团队组成;
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-17
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    • 投递简历
    有五星级酒店前台接待工作经验者优先录用。
  • 管道工

    5千-6千
    上海-崇明区 | 2年以上 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-10-30
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    • 投递简历
    1、进行室外管道和设施、设备的安装; 2、进行室内管道及燃气设施的安装;  3、开展管网及附属设施的维护调试; 4、参与燃气管道和实施的抢险、维护、维修工作; 5、具备较强的识图能力,对常用管材、管件、阀门、填料等的规格、用途较为清楚,且能鉴别其质量; 6、基本掌握国家及行业对天然气管道的基本和一般要求,并能用于工作实践中; 7、了解公司高、中、低压燃气管网的布置与压力工况及其在用设备现状;  8、熟练掌握管道的切断、调直、管口加工、防腐涂漆、户外支、吊架制作的基本方法并合理运用; 9、配合焊工进行管道的焊接操作; 10、能熟练使用管道安装常用量具、工具; 11、正确使用PE热熔焊机、PE电容焊机、电动套丝机、发电机、弯管机、切管机、潜水泵、电焊机等常用设备作业操作。 12、住崇明地区优先(住市区的包食宿、有班车)
  • 财务文员

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 大专

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-02-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。 2.办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3.办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4.部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5.负责收集关信息,向领导提供信息参考。 任职资格 1.具有大专以上文化程度,熟练掌握英语。 2.会中英文打字及使用办公设备,打字速度快 3.具有高度责任心和良好的职业道德。 4.身体健康,相貌端庄。 5.有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 销售经理

    7千-8.5千
    上海 | 3年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-08-29
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    • 投递简历
    1. 5年以上4、5星级酒店相关工作经验; 2. 良好的英语听、说、读、写能力; 3. 良好的管理及沟通能力;
  • 弱电主管

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-01-30
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    • 投递简历
    参加酒店节能计划 ·         Attends to all work request and repairs and maintenance works 处理所有工作请求和检修工作 ·         Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下,主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务。 ·         Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV,  fire lives and safety equipment & system. 负责各类设备的检修和相关服务,如,洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。
  • 大堂副理

    6.5千-7.5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 2023-12-13
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    岗位职责: 1.执行前厅经理的工作指令,并向其负责和报告工作; 2.代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,接受客人对酒店提出的建议和意见; 3.协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 4.掌握每天的房态、客情、宴请、会议、团队以及重要接待任务的信息,落实各项准备工作; 5.熟知酒店所有营业场所的位置,营业时间和负责人的姓名,知晓酒店周边主要交通设施、旅游景点、服务网点等,随时提供咨询服务; 6.处理客人投诉,与相关部门沟通合作,积极予以解决,并做好详细记录,对于重大投诉立即上报; 7.根据酒店有关规定和授权,协助收银处解决客人账务方面的问题,并处理客人损坏酒店财物的赔偿事宜; 8.参与部门质量管理,指导各部门的工作,督导员工执行工作规程,提高服务质量。维护大堂秩序和安全,夜间全面负责前厅的管理; 9.巡视和检查大堂各种服务设施,确保完好、整洁、有效; 10.整理宾客意见,对客人的投诉进行分类、整理,及时将服务质量方面的问题向上级反馈,并提出改进意见; 11.代表酒店探视、慰问生病的住店宾客,并协调有关部门做好生病客人的特殊服务; 12.结合工作实际,对酒店的管理、服务等方面提出合理化的建议和见解。 13.完成上级交办的各项任务 14.全面负责酒店对客服务工作 知识要求   1.大学专科以上学历; 2.掌握一门以上外语。 能力要求  1.有一定的组织、协调、沟通能力; 2.具有一定的团队协作能力。 3.具有2年以上相关岗位基层管理经历。 4.具有良好的职业忠诚度和职业品德; 5.工作认真踏实、责任心强; 6.为人正直、办事公正、乐于学习、勇于进取。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 本科

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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科以上或同等学历。具有秘书工作经验3年。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 服务员

    5.5千-8.5千
    上海-虹口区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 带薪年假
    日韩料理 | 50-99人
    发布于 01-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、XXX学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    温泉 | 100-499人
    发布于 2023-09-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、酒店活动及设施的解释工作; 2、做好酒店日常接待问询工作; 3、完成每日营业报表及各类统计表; 4、与其他酒店相关部门进行沟通,协调及良好的协作。 5、完成领导安排的各项工作; 任职资格 1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、亲和力强,且具有乐意与人交流、适应能力强; 3、有一年以上星级酒店行业工作经验者优先;
  • 上海-静安区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 01-03
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、统招专科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 厨房助理commis

    4.5千-5.5千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-11-20
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    岗位职责: 1. 根据标准准备和制作食品。(在生产蛋糕,甜品,面包等过程中确保它们符合规定的配方和规范)。 2. 确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。 3 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 4. 保证准确收货和充足的库存。 5. 保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告。 岗位要求: 1. 有旅游或烹饪学校证书优先。 2. 1年以上酒店或餐厅厨房工作经验(或相关工作经验)。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-16
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    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历优先。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-05
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 3、能够接受长期上夜班 要求:男士优先,身体健康
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 02-18
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 上海 | 8年以上 | 大专

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    房地产综合开发 | 1000-2000人
    发布于 02-18
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    储备酒店总经理: 金茂酒店-全国酒店项目总经理储备 工作职责: ·全面负责酒店的筹开,运营和管理; ·负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施; ·负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施; ·决定酒店组织机构设置和编制定员,确定各部门职责,任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案; ·审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同; ·审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场; ·负责项目运营期进行项目运营的绩效考核管理。 任职要求: ·8年以上中高端品牌连锁酒店集团从业经验,5年以上XCOM成员经验; ·筹开经验丰富,有不同规模、体量客房酒店总经理经验者优先; ·掌握酒店行业产品知识,熟悉酒店各部门服务工作及管理流程; ·熟悉运营管理流程,具有丰富的酒店运营管理经验; ·具备市场敏锐度,熟悉市场动态,了解市场需求变化,在产品设计或市场营销方面有独到见解,能够根据市场竞争需要提出各种应变措施。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    房地产综合开发 | 1000-2000人
    发布于 02-18
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    岗位职责: 1.为租客提供标准化服务,高质量接听客户来电,热情接待租客的来访; 2.通过各渠道获取客户资源,完成销售任务; 3.负责租户入住、退房手续的办理(含租赁合同的签订,处理各项费用的收缴); 4.配合项目运营,协助店长进行日常事务的沟通与协调; 5.使用公寓系统及时更新房态及租户相关信息; 6.及时反馈租客的报修问题,并做好台帐记录; 7.处理客人投诉及突发事件。     岗位要求: 1.大专及以上学历。 2.有公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理等相关工作经验优先。 3.良好的团队合作能力,良好的亲和力、理解能力和沟通能力。   薪酬范围(CNY):5K-6.5k/月平均基本薪资,目标年终奖1-2个月,提成另计。
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