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  • 大堂副理

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:10
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、具备相应的前厅岗位工作经验。 2、服务形象气质佳,熟悉电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 惠州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 4、负责前台客人办入住退房手续,或出入场手续。 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,女身高1.6以上、男身高170以上; 2、中专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑,(可接受实习生); 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利;
  • 前厅主管

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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3.身体健康,品貌端正,气质高雅。 4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • OTA经理

    6.5千-8千
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    岗位职责: 1、对接各OTA渠道,维持良好的合作关系。 2、及时处理OTA订单,并在客房系统中同步相关预订安排。 3、实时监控客房系统房态,以便处理相关酒店业务。 4、对离店客人及时电话回访,每日做好电话回访统计,做好客人的好评引导。 5、熟悉OTA运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有团队精神。 6、熟悉酒店操作系统及数据系统的应用 岗位要求: 1、性别不限,五官端正; 2、大专或以上学历; 3、2年以上星级酒店相应岗位,有联号酒店经验者优先; 4、普通话流利; 5、工作积极、认真,做事有责任感和细心。
  • 电商经理

    6.5千-8千
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    岗位职责: 1、根据业务发展需要制定电商渠道整体营销推广策略; 2、建立电商旗舰店整体规划;优化内容管理、活动策划、运营规划与管理、平台推广,制定目标并确保落实执行; 3、拓展行业主流电商平台的渠道,制定相应的营销推广方案,并确保落实执行; 4、 通过有效的成本控制和营销手段,持续提升各运营品牌在电商渠道的知名度、销售额和市场影响力; 5、根据电商市场整体趋势、酒店运营情况、竞争对手等情况进行分析和总结,并提出合理化建议; 岗位要求: 1、电子商务、市场营销等专业专科以上学历; 2、三年以上的互联网或电子商务公司网站运营的管理经验,熟悉电商渠道的操作规范及其各种营销工具的高效利用; 3、具有较强的产品、用户心理分析能力;了解市场发展动态、了解电商渠道用户的服务需求,能够根据需求与市场变化迅速做出回应; 4、具有优秀的电商销售策划能力、沟通和商务谈判能力;
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、关注宴会时间,日期,地点,客人人数的改变,安排员工服务; 2、负责所有座位安排表,保证餐前准备的充分,提前检查管事部的准备工作; 3、协助其助手或员工摆台,清洁; 4、负责重要人物的宴会,密切注意他们的任何需要; 5、负责宴会厅厨房的正常运作,与行政总厨联系以确保出品; 6、在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 【岗位要求】 1、行政管理、市场营销及相关专业大专以上学历; 2、3年以上酒店会务相关工作经验,有大型会务活动协调实战工作经验; 3、具有良好的相关社会资源及服务商体系; 4、具有较强的社交和业务开拓能力,公关能力强; 5、具有优秀的沟通技巧和人际交往能力; 6、优秀的中英文写作、口语、阅读能力。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    1、  在财务总监的直接领导下,负责酒店各营业部门的所有会计报表、营业报表的稽核工作。 2、督促稽核人员认真复核各收款点的营业报表、账单,发现差错及时加以纠正,以保证酒店营业收入账目准确;对已复核过的报表,必须签名,以示负责。 3、 查核前一天的稽核报告,处理遗留的有关问题,并反映工作上的问题;处理稽核的日常事务。 4、负责审核记账是否完整,包括科目对应关系、借贷平衡、数字金额相符等项目,同时审核记账凭证所附原始单据是否齐全和符合规定、审批手续是否完备、原始单据是否与记账凭证内容一致。 5、熟悉酒店收入控制系统和管理制度,熟悉收款工作程序、收入核算程序,能发现收入审核的问题。 6、检查应收账目是否有信用协议,原始单据是否齐全,签字是否合法,地址是否正确。 7、 审核订房资料,检查结算方式和结算凭证是否符合规定和要求。 8、 加速欠款追收,确保所有账目适时进账,将应收款控制在定额范围之内。 9、  准备应收账款表格及其附件,采取积极的措施回收资金,避免坏账损失。 10、 检查旅行社团队名称、住店时间、结算方式及结算内容等订房资料,查证旅行社的保证金。 11、 准备每月应收账目和应收账目统计的报告。 12、 解决问询和财务争执,查找身份不明账目的来源。 13、 确保银行尽快处理信用卡款项。 14、 熟练财务、审计等相关法律法规,熟悉酒店内部核算程序。 15、熟悉酒店收入控制系统及各营业点的收款工作程序。 16、 具有全面的财会专业知识,熟悉《企业会计准则》以及相关的财务、税务等法律法规。 17、 熟练操作计算机,熟练操作常用办公软件、财务软件。 18、 具有良好的沟通能力、表达能力和良好的逻辑思维能力。 19、具有良好的职业道德和敬业精神,作风严谨,工作认真仔细。
  • 弱电主管

    5千-6千
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    岗位职责 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 岗位要求 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 维修主管

    5千-6千
    惠州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    岗位职责 1、负责做好设备检修及其他维修等工作。 2、安排检修业务工作,及时协调机修各工种之间技术业务工作。 3、督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。 4、掌握各种主要设备的备品备件情况,合理控制使用,适时编制申购计划,保证设备维修的需要。 5、配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。 6、带领教育机修工树立为前台服务思想,要做到人走场地清,不沾污地面、墙面和其他部位。 岗位要求 1、中专以上学历。有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉各种机械设备的性能,掌握设备的维修和排除故障的专业知识,熟悉各各机械设备的工作规程和制度。 3、取得机械维修工上岗证书。 4、机械设备运行、操作、保养、维修管理能力。 5、语言表达能力可以,能书写一般工作报告。
  • 西厨帮厨

    2千-3千
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    清洗、检查、维护洗碗机,确保洗碗机情况良好,可持续工作。 协助厨师制作食品及进行其它一般厨房活动。 按日常生产安排表工作。 确保持续充足地向所有营业场所提供足够设备和干净的器具。 收集所有垃圾,保持垃圾箱和垃圾房始终清洁干净。 保持员工餐厅清洁,并定期检查,以确保餐厅干净整洁。 准备食材。 协助摆放食品。 协助接收和储存食品。 遵守卫生标准和习惯。 积极地履行节约成本的措施。 尽量回收能够再使用的产品。 按照营业需要有条理地工作。 完成领导布置的其他任
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      岗位职责/职位要求 1.中专或以上学历。 2.形象良好,性格活泼开朗。 3.具备一定的抗压能力,对酒店行业具有高度期望。 4.具有良好的服务意识,亲和力,沟通能力和团队合作精神。 5.本岗位仅提供给未毕业学生,应届或往届毕业生请投递其他工作岗位。 6.实习期至少6个月或以上,实习表现优秀者可以直接留用。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:02
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    1.The incumbent will be adequately empowered to make decisions in various situations relating to guest complaints, staff issues and other coordinating department issues. Responsible for ensuring that food and beverage sales are properly processed through the electronic register and that all dockets and cash are accounted for in accordance with Sheraton Policy and Procedures and to provide service to guests as and when directed by the Restaurant Managers. Leading the associates to provide excellent service to the guests and achieve department goals and objectives. 1.有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照喜来登的正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标 2.Supervise Outlet Operations During Assigned Shifts · Ensure all the staff to carry out the task according to the S&P ·Complies with the hotel specific, guidelines of Sheraton Guests Satisfaction Index. The incumbent will initiate systems and procedures to meet and when possible exceed guest’s expectations · Monitor cash handling and banking procedures · Assist with the maintenance of equipment · Control stock and monitor stock security procedures · Assist with functions · Assist with outlet service 2..在当班期间管理餐厅运行 ·确保员工按照标准与程序完成任务 ·遵守饭店的规章制度及喜来登令客人满意计划,推广相关系统的程 序知识以尽可能的超越客人期望 ·监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作 ·监督设备的维护工作 ·控制存货并控制存货安全程序 ·监督员工行使职责 ·监督餐厅服务
  • 成本会计

    5千-6千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 16:58
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 参与编制餐饮标准成本卡,对每一笔食品与菜肴按标准消耗量编出成本计算单,为制定销售价格、控制成本率提供依据。 2、 及时编制日成本报表,推行餐饮逐日成本核算,稽核食品购入、消耗、日报损食品成本和食品成本率。 3、 建立各种物资的标准配置统计表,做好报损、客赔的统计工作,从而建立安全库存和经济库,存量的确定工作,并负责监控总仓补仓的确认、复核、签批。 4、 协助应付会计做好供应商结算工作,为其提供可靠的数据。 5、 定期与采购部、各经营部门共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价成本。 6、 定期进行市场调查,了解酒店常用物资的市价动向。 7、 积极联系物资使用部门,在确保使用安全、品质可靠的情况下尽量降低采购成本。 岗位要求: 1、 熟悉餐饮成本控制方法及采购流程。 2、 熟悉本度假酒店其它部门的运作情况。 3、 熟悉酒店物料购买市场的行情。 4、 熟悉国家相关法律法规和政策。 5、 大专或以上财经类专业毕业。 6、3年以上高星级酒店/度假酒店成本控制工作经验,其中1年以上同职工作经验。
  • 前厅经理

    8千-1万
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 16:58
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、良好的沟通能力,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    惠州 | 2年以上 | 大专

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    发布于 16:58
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、中文听说读写熟练; 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 行政管家

    7千-9千
    惠州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 16:57
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.有3年以上四星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    发布于 16:38
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    岗位职责 1.对食品原料要按照用餐量采购,做到有计划、合理; 2.原料采购要保证新鲜、安全,无污染,严禁购买腐烂变质或假冒伪劣产品; 3.每天保持餐厅的环境整洁,做好防蝇、防鼠、防虫等工作; 4.建立台帐,所有原料进出都要有记录,做到帐物相符; 5.高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁; 6.严格执行《员工餐厅就餐管理规定》,监督就餐人员必须打卡就餐; 7.参加所有相应级别的培训; 8.保证加工食品符合质量要求,及时检查食品加工情况及卫生状况。 岗位要求 1.身体健康,工作认真; 2.能协助员工餐厅厨师长做好酒店员工后勤保障工作; 3.诚实、守信。
  • 洗衣员

    2.8千-3.5千
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    发布于 16:38
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    • 投递简历
    负责所有客衣、员工服和客房布件的洗涤。 根据衣物的颜色、材质、污渍程度进行分类整理。 需有洗衣房洗衣工作经验。
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    发布于 16:38
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    1.协调、组织、参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并跟进单点菜单和每日菜单,季节特供菜式。 2.时刻保持自己和所管辖的员工的纪律性和适当的操作,并且检查个人卫生、工服的整洁、操作台的整洁和卫生、器具的清洁。知道污染食品的危险和适当检查、彻底清理冰箱的需要。 3.遵照行政总厨或直接主管要求的任何新菜单的改动,和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何工作方法。 4.检查所有归属于该部门的设备,确保所有设备正常运转,如果有需要,则向行政副总厨汇报所有问题。准备必要的维修单递送工程部门。 5.保持较高的食品质量,在服务前对食品进行检查。 岗位要求 1.3年烹饪经验,有品牌酒店工作经验优先。 2.熟悉厨房设备和产品知识。
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。在5星级酒店同等岗位任职2年以上。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 4.良好的英文沟通能力。
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    1.确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准 2.检查每日零点的所有食物 3.准备食物的请购单及验货收货工作 4.确保所有的机器设备及器具的清洁,并能正常工作 5.采用标准食谱,并确保所有工作人员正在使用 6.履行行政总厨或厨师长指派的其他任务  职位要求 1.高中或烹饪学校毕业 2.五星级酒店厨房工作经验优先
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    2.8千-3.5千
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    工作岗位可根据求职者工作经验安排。 任职要求: 1.可独立工作,有酒店工作经验更佳。 2.持有相关残疾证件。 3.购买五险一金,每周双休,法定节假日等福利。
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    1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康,精力充沛。
  • 饼房主管

    4千-5.2千
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    岗位职责: 1、制作和装饰发酵面点; 2、制作各类西单; 3、装饰各类蛋糕西点; 4、保持卫生标准,并维持厨房的卫生; 5、管理手下团队; 6、协助总厨进行人力规划。 任职条件: 1、丰富的饼房和包房的技能; 2、良好的产品和专业知识; 3、领导才能和培训技巧、沟通技巧; 4、良好的工作技巧创造性。
  • 销售主任

    4千-5千
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    岗位职责: 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.熟悉本市场的客源基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好客户。 5.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求: 1.大专以上学历,有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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