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  • 重庆 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    1. Knowledge of Food/Beverage/service, strong Restaurant working experience. 具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有知识,具有餐厅工作经验。 2. Be the key contact person for all the outlet promotions 作为餐厅部促销活动的主要联系人。 3.Keep collecting guests’ feedbacks/comments and timely feedback to chefs and outlet managers 在运营中不断地收集客人的反馈意见, 将客人的意见及时反馈给厨师长和餐厅经理。 4. Maintain a high level of exposure for the hotels in major market areas through direct sales, telephone, fax and other written communications. 通过直接销售拜访,电话,传真以及其他书面形式的沟通方式,保持酒店在当地主要市场区域高度的知名度。 5. Properly and skilfully handle guests’ verbal complaints. 正确并且有技巧地处理客人的口头投诉。 6.To give improvement suggestions to concerned departments. 就指定部门的各个方面提出改进建议。 7. Check guest comments survey/evaluation form/outlet log etc to find out if any issue with the operations.so as to take improvement measurements of food/beverage/service; training need (i.e. improve the high price capability). 检查客人意见调查/餐厅日志等有关运营问题 ,以便实施食品/酒水/服务的改进措施,发现培训需求(比如提高价位的能力)。 8. Ad hoc assignment from the hotel management. 完成酒店管理层交代的其他任务。
  • 全国 | 1年以上 | 中专

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    其他 | 500-999人
    发布于 03-28
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    1、了解公司制度、文化、发展方向,熟悉公司品牌加盟政策、信息,进行项目开发信息的挖掘和收集。 2、具备酒店开发拓展、洽谈、签约及后期维护工作等全流程的相关技能。 3、完成部门总监分配的相关工作,定期做工作汇报及总结。 4、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核; 5、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。
  • 工程主管

    4千-6千
    重庆-沙坪坝区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 15:02
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    岗位职责: 1、协助部门负责人做好部门管理、工作分配、工作落实,确保酒店工程、安全等保障工作及时落实; 2、协助部门负责人建立完整的设备技术档案和维修档案; 3、协助部门负责人制定部门预防性维修保养计划,有效保障酒店设备、设施安全经济运行; 4、协助部门负责人编制酒店能源预算,并推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制; 5、与酒店相关管理方、供应商等保持良好沟通,督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度; 6、监督所有设备的功能,确保符合地方法规或国家的标准; 7、做好酒店故障查找、操作、维修并且保养,确保酒店所有设备的清洁和正常工作,保证满足对客服务要求; 8、完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;不少于2个酒店工程工作经验,3年以上同岗位工作经验,持电梯安全员证工作优先考虑。 2、了解酒店工程运作,了解水、电、气、空调、装饰、锅炉、电梯、弱电等各方面技术; 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、具备基础工程图纸的识图能力,会使用office办公软件。 4、工作认真、勤恳、细心,为人正直,有较强的团队意识,热爱本职工作。
  • 重庆-沙坪坝区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    Communicates clients' requests to all departments in an effective andtimely manner 向相关部门及时传达客人的需求 Insures maximum occupancy on a daily basis by performing follow-ups onprogress of groups booked with events services team 通过跟进每日房间和宴会预定情况,最大化的确保每日住房率 Assists with the completion of monthly booking report(s) 协助每月预订报告的制定 Prepares reports as necessary to improve management decision making andcritical evaluation of work activities 准备相关报告以确保决定的正确性 Develops data and recommends programs to meet clients' needs 通过推荐计划,从而满足客人的需求 Prepares proposals and contracts that are geared to maximize profitwhile satisfying client needs 准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时,做到利润最大化 Solicits files on a timely basis to confirm business 及时确认业务 Uses outside sales calls, prospecting, hotels tours and hosting ofclients to solicit new business 通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务 Contacts in-house customers to retain and grow existing business, repeatbookings or referrals to other Carlson Hotels 保持与现有客户的良好关系,并推荐到其他卡尔森集团的酒店。 Reviews individual and team goals on a weekly basis; recommends andtakes appropriate actions to achieve objectives in key result areas 每周回顾个人和团队的目标,并采取适当的行动来实现目标 Ensure all materials used are in accordance with brand standards 确保销售部所有物品都是符合集团标准的。 此岗位是底薪+提成的模式,底薪为4000-6000之间
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    岗位职责 1.全面开展酒店餐饮的相关推广、销售、预订工作,完成餐饮关键业务目标。 2.负责餐饮客户的开发和维护,争取酒店收益最大化。 3 . 正确维护更新餐饮市场营销相关文档,做好客户档案管理。 4.关注竞争对手,开展定期调研,定期开展客户分析及竞对分析。 岗位要求 1.大专以上学历 2.形象气质佳 3 . 具有良好的服务意识 4.具有良好的销售技巧 5.有酒店餐饮销售经验优先
  • 前台主管

    4千-6千
    重庆 | 2年以上 | 中技

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 重庆-永川区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:55
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    1、对于客户的生意信息准备草案或计划书。 2、与整个销售队伍一起对生意的信息进行紧密的跟进,包括价格、销售策略、特别需求等,保证生意信息变成确定的生意。 3、密切跟踪生意的谈判到发生乃至结束的过程。 4、对于客户在活动中关于方案、摆台设置等问题给予专业的建议。 5、尽可能利用各种可能的机会进行升级销售来增加各种各样的收入。 6、保证与客户及酒店各个部门良好的沟通。 7、密切协调酒店相关部门与会务组的关系,直至会议结束。 8、活动现场要密切关注活动的进程,时刻关注客人的需求。 9、监察活动当时各个部门的服务,跟进工作,确保在整个活动中都能给予客户高质量的服务标准。 10、向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 11、定期检查活动费用的主帐单,确保每一笔单项费用的准确性,并与会务组负责人一起进行确认,避免不必要的修正,同时准备好发票。
  • 重庆-沙坪坝区 | 2年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    岗位职责 -对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 -掌握所辖客房的状况。 -检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 -负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 -熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
  • 出纳

    4千-6千
    重庆-沙坪坝区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 15:02
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责企业日常经营和管理过程中各种款项的收取及发票、收据的开具; 2、负责审核各项原始支出凭据的真实性、合法性、完整性,按公司管理制度规定办理报销及转账等业务; 3、负责银行回单打印、银行对账单打印、手续费发票申领、年度询证函等银行往来业务的办理; 4、负责支票的购置、保管与签发管理; 5、负责现金收支管理、不坐支、不挪用,每日盘点库存现金并定期编制现金盘点表; 6、负责审核公司日常收入的核对,每日核对公司收入跟银行收入的一致性; 7、配合酒店一线部门进行日常采购,负责各部门直拨物品收货监督管理、部门仓入库账务管理、进销存账务管理等; 8、完成上级交待的其它工作。 岗位要求: 1.大专以上学历,会计、统计等相关专业优先; 2.一年出纳相关工作经验优先,有操作社保公积金的经验,熟悉重庆政策; 3.电脑操作熟练,良好的沟通能力,工作细心谨慎,能承受工作压力; 4.具有酒店会计工作经验优先;
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:54
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    • 投递简历
    1.负责线上市场调研。 2.负责协助市场传媒经理执行酒店产品的整合推广。 3.负责第三方OTA、酒店官网、酒店微信商城的维护(含个性化/优质的客评回复)及优化,并协助市场传媒经理做到收益最大化。 4.负责社交媒体的撰写、维护(含个性化/优质的客评回复)、优化、推广及活动执行,并协助市场传媒经理扩大酒店正面形象及收益或转化率最大化。 5.负责协助市场传媒经理做好新媒体平台的开发。 6.对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 7.与收益管理团队合作,实施套餐定价,参与促销和市场推广。通过所有可用的线上渠道配合酒店销售团队沟通,提高酒店市场认知度。 8.创建活跃的社群,吸纳酒店粉丝,分享相关、重要和有意义的信息给潜在客户。 9.研究、计划和执行活动,以增加酒店在当地、区域和国际环境中的曝光率。 10.寻找新的渠道,为餐饮部创收。 11.负责组织或协助市场传媒经理开展定期酒店公益活动。 12.负责媒体简报及酒店杂志陈列。 13.负责相关合同及采购。 14.负责部门的行政工作。 15.严格遵守Hilton品牌要求,完成安排的工作任务。 16.完成酒店管理层交代的其他任务。
  • 重庆-沙坪坝区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    • 投递简历
    1、了解酒店产品及周边资源,负责酒店活动策划,制定酒店年度市场营销计划,细化至每月每个节假日并执行实施。 2、 深耕重庆线上市场,抓住机遇,拓展合作渠道和资源,开发合作机会。 3、 开发媒体资源、及异业合作资源并进行关系维护。 4、负责酒店线上平台的运营和维护。 5、负责酒店新媒体工作以及所有曝光渠道的信息更新,按月度完成。 6、定期发布有关于酒店的新闻与动态,做好酒店公众号的宣传推文确保酒店讯息及时触达目标客户。 7、制定并执行产品促销活动计划,并复盘活动效果。 8、定期更新酒店宣传视频,提升酒店在重庆的影响力。
  • 大堂副理

    4千-6千
    重庆-璧山区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 08:23
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    • 投递简历
    岗位要求 1、大专以上学历,有前厅同岗位工作经验三年以上; 2、仪表端庄、热爱酒店工作,反应敏捷、善于交际; 3、具有较好的管理及协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4、注重细节、工作有责任心、敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力;
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    • 投递简历
    目前招聘具体岗位为:西餐厅主管  岗位职责 1.熟练掌握餐厅设备的操作,并能迅速解决突发问题; 2.严格执行卫生标准,确保厅面卫生标准; 3.严格执行酒店仪容仪表及日常培训要求; 4.高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1.大专及以上学历; 2.具备2年以上同岗位工作经验; 3.具有良好的沟通及协调能力; 4.具有较强的管理及社交能力。 5.女性优先
  • 重庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    • 投递简历
    目前招聘具体岗位为:宾客服务主管 1、 制定前厅部的工作计划,推动本部门的各项工作。 2、 调整、完善本部门的组织机构及各项规章制度以适应工作需要。 3、 教育职工遵守国家的各项政策、法令。向职工阐明酒店和部门的有关政策,努力保持和发展与员工的良好关系。 4、 努力创造工作中的和谐气氛,积极倡导部门之间及部门内部通力合作的工作作风。 5、 前厅部的考核是否有利于加强管理,有利于调动员工的积极性。 6、 加强与餐饮、房务、财务等部门的横向联系,促进对客服务工作。 7、 负责归口管理要素的检查工作,每季度不少于一次。 8、 严格按酒店规定队员工进行检查考核,保证服务质量及各项工作正常运行。 9、 传达部门各项工作指标,分析处理各岗位反映的问题,改进工作。 10、 根据客情变化,协助经理及时做好人员、物资等方面的调整。 11、 处理宾客投诉,广泛征求宾客意见,保持良好的客户关系。 12、 了解掌握员工思想动态,及时向经理汇报,做好员工思想工作,调动员工积极性。 13、 制定部门培训计划和要求,开展员工培训。 14、 审核确认领班申报的VIP情况,向分管经理汇报
  • 楼层主管

    4千-5千
    重庆 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责楼层工作,督导员工为客人提供入住、离店等全程服务。 1、负责客房部楼层的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、检查员工的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 5、保证客房的清洁水平。 6、完成上级交办的其它工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:43
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    • 投递简历
    1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。 5、随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:31
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    • 投递简历
    -监督客房部各项标准和工作程序的执行 : -臥室服务 -卫生间服务 -洗衣服务 -清洁服务 -布巾维护 -对客房部所有系统有最新和完整的知识。 -负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
  • 重庆-沙坪坝区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:56
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    • 投递简历
    -Develop good open communication and rapport with all guests. Recognise return guests and ensure all guests expectations are met and exceeded at all times. 与宾客建立良好关系,能识别常客并达到和超越宾客期望 - Greets guests and processes hotel registration. 问候宾客为其办理登记 -Offers guests updates to rooms and promotes hotel amenities, food and beverage outlets and services. 向宾客提供酒店客房、餐饮及其他营业点的活动信息 - One year front office experience is preferred 一年以上前厅部工作经验优先 - Excellent communication skills 良好沟通技巧 - Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers 能有效地与酒店同事及经理沟通 -Ability to work a flexible schedule 愿意倒班
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 11:56
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    1.具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有知识,具有酒店中餐厅工作经验。 2.作为餐厅部促销活动的主要联系人。 3.在运营中不断地收集客人的反馈意见,  将客人的意见及时反馈给厨师长和餐厅经理  4.通过直接 销售 拜访,电话,传真以及其他书面形式的沟通方式,保持酒店在当地主要 市场 区域高度的知名度。 5.正确并且有技巧地处理客人的口头投诉。 6.就指定部门的各个方面提出改进建议。      7.检查客人意见调查/批评表/餐厅日志等有关运营问题 ,以便实施食品/酒水/服务的改进措施,发现培训需求(比如提高价位的能力)。 8.完成酒店管理层交代的其他任务。
  • 安保员

    3.5千-5千
    重庆 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 08:43
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    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度,或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 重庆 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:35
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立健全酒店财务管理制度,并适时优化各项财务管控制度确保酒店财务管控工作有序开展; 2、协助总经理制定全酒店预算以及月度计划,组织编制财务收支、成本费用、采购等计划和预算,审核计划外重大收支项目,并负责协调平衡各项经营计划,确保全年预算管理工作落地执行; 3、全面掌握酒店资金运转情况,审核酒店及各部门收支情况; 4、负责采购及仓库管理工作,严格成本管控工作,对物资的申购、采购、收货、库存、发货等工作进行细节管控; 5、负责统筹酒店资产管理工作,定期对酒店资产进行盘存和处置,避免资产流失; 【任职要求】 1、财务管理相关专业; 2、有酒店行业同岗位经验; 3、成本意识强,财务分析能力优秀。具有良好的文案能力,肯吃苦,高度认可酒店文化。
  • 销售主任

    4千-5千
    重庆-璧山区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    基本职责和责任 1.每月实现预算目标和新的业务目标 2.积极参与分担部门目标的完成任务,为整个市场预算做出努力。成功地达到业务成效 3.经常通过销售拜访,电话问候和其他市场渠道,维护所分配的客户,以得到新的生意 4.通过酒店的活动,发掘现有的和潜在的客户,并索求新的业务 5.从剪报、 会展日历更新、协会目录、 商贸出版物等搜索和汇总所有生意类型(如公司、 旅行 社、 会议及宴会生意) 潜在客户的来源 6.出席每周的销售会议 7.要求提交每周的销售拜访总结及下周的销售拜访计划安排 8.建立和保持与酒店的各部门有良好的工作关系,例如:前台,餐饮,财务和预定部门 9.建立和保持与所有分配的区域及行业客户联系 10.与客户在活动或者酒店居住期间的之前,之后保持联系,确保有再次的商业来往 11.保持熟悉并分析竞争酒店 12.辅助酒店所有的市场计划 13.销售经理要求的报告和任务能快速的反映 14.为其他新世界/同派酒店做交叉销售 15.锻炼适应能力, 完成其他所要求的任务 其他职责及责任 1.与部门内部及其它部门之间建立良好的工作关系 2..及时履行所有职责和义务,用有效的方式以达到酒店政策制定的全面目标,与其和谐一致 3.对酒店的来宾、客户及同事,都保持最高的专业标准、道德规范及态度
  • 美工

    4千-5千
    重庆-江北区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保所有酒店的设计产品,如酒店品牌、颜色、规范说明等与集团或品牌指引保持一致。按不同使用功能,正确但不仅限于酒店宣传品及广告的设计、采购、制作及验收。 2.突破传统,不限于在设计、拍摄上提供创意想法并付诸实践,帮助酒店提升形象及品质,助于酒店收益最大化。 3.灵活运用新媒体工具协助市场传媒经理宣传餐饮产品、客房、婚宴类产品,不断在市场上制造新的声音。 4.负责酒店宣传及活动的拍摄工作并保证出品质量符合酒店的高标准。 5.整理创意资料库(包括:设计,摄影,色样,参考资料等),以作参考。维护设计文件的归档整理。 6.加入酒店的项目工作组时,认真履行相应职责。确保工作时间安排合理,在截止日期前完成工作。 7.积极配合部门运作安排,完成上级安排的其他任务。 岗位要求: 1.大专及以上学历。 2.富有设计和生产品的知识。 3.掌握Windows电脑设计操作、电脑手绘设计。 4.掌握摄影及视频剪辑。 5.富有创造性。 6.良好的沟通及团队协作能力。 7.身体健康,没有不适合从事相关工作的疾病。 8.遵守希尔顿逸林品牌要求及酒店规章制度。
  • 前台主管

    4千-5.5千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:27
    • 收藏
    • 投递简历
       岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅,熟练的英语口语交流能力。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终考核奖金
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    • 每年递增工龄
    • 内部岗位晋升
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙; 2、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目; 3、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务,办理客人退房及结账工作; 4、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务; 5、接受客人的客房预订工作,办理换房和续房的有关手续; 6、正确有效地接待客人问询,提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。 任职资格 1、有一定的英语基础,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、相貌端正,身体健康。
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