岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

1、按照公司规定、流程和服务标准，认真做好各项安全服务工作。 2、监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定。 3、对违反规定的行为立即纠正，有必要时及时上报。 4、文明值勤，礼貌待客，树立“安全第一，宾客至上”的思想，随时为宾客提供优质服务。 5、做好行李、问询等各项工作。 6、时刻提高警惕，保证大堂内外、公司以及宾客的财产不受损伤。 7、及时发现可疑人员及异常情况，监督保险箱操作，正确处理火警情况，做好红外线设、撤防，管理公寓钥匙，及做好各项管理记录。 8、按公司巡逻路线，认真做好巡视工作。 9、注意公共区域的工程、卫生等问题，及时发现公寓内的各类事故隐患，碰到异常情况，视情况处理或及时向上级汇报。 10、对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养。 工作地址：苏州工业园区东延路46号  苏州馨乐庭东延路服务公寓 福利： 双休，固定13薪，每年绩效奖金1-3个月，六险一金，每年固定调薪，带薪年假、全额带薪病假，高温费补贴，旅游等

岗位职责： 1、参加班前会议，检查个人卫生，了解当日预定； 2、做好炉头、工作台、调料罐的卫生，检查调料是否备足； 3、做好各种汤、汁半制成食品的准备； 4、接收菜单，查看有无特殊要求，注意起菜时间； 5、按照菜肴的制作规定，掌握火候、调味料的协调及客人的口味要求，确保加工的菜肴色、香、味、型的标准； 6、结束工作前清理炉头、工作台及调味罐等； 7、检查煤气安全，设备是否正常及关闭； 8、做好六常法管理。 任职资格 1、高中（中专）以上学历，有五星级酒店工作5年以上并取得二级厨师证者优先考虑； 2、会制作广东菜、苏帮菜者优先考虑；

【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。

岗位职责 1、协助主管去管理所负责楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候，全权负责分管楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 4、合理安排楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境 11、协助主管减少楼层的耗费。 岗位要求 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务，英语良好。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

1.客房清洁+周期卫生 2.对客服务 3.踢脚线及地毯清洁、五金件及水壶除水垢、出风口清洁、家具保养等 4.杯具清洗消毒、布草一客一换 5.完整的做房流程

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、建档和保管工作。（常规纸质文档、电子文档、重要文档） 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时统计销售经理月、季、年度的销售情况，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。 3、负责收集、整理市场上与本酒店产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门销售人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。 4、协助销售人员做好上门顾客的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告其顾客信息，妥善处理。 5、负责顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。 6、负责线上各销售渠道的维护和管理。 7、有一定的文案编辑能力。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、优秀应届毕业生亦可，愿意从事销售工作； 3、有较强的人际交往能力和沟通能力； 4、有较强的学习理解能力； 5、吃苦耐劳有上进心。

1、协助厨师长带领好厨房团队和确保厨房日常工作正常运行。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、监督和检查所有采购食品的质量。 4、确保各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 5、积极协助厨师长开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。

【岗位职责】 1、负责酒店采购工作，包括但不仅限于食材、酒水、日用品等各类物资的采购； 2、根据酒店运营需求和库存情况，制定并执行有效的采购计划，确保物资供应的及时性和稳定性； 3、与供应商建立良好的合作关系，进行价格谈判和合同签订，以优化采购成本并确保质量标准达标； 4、监控市场动态和商品价格变化，及时调整采购策略以降低成本风险； 5、对所负责的采购品类的市场行情有一定了解,能够根据市场动态提出经营对策和建议; 6、完成上级领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑； 2、熟悉物资采购招投标程序及物流管理业务流程优先考虑； 3、熟练使用Office办公软件进行报表录入及整理优先考虑 ； 4、性格开朗，具备较强的工作责任心和团队合作精神以及沟通协调能力；