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  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:20
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    Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation. 辅助保持一套全面、最新和关注顾客的部门标准和程序并随时考核其运用效果。 Works with superior in the preparation and management of the department’s budget. 与部门上级通力协作以完成部门预算的准备制定与管理。 Assists in co-coordinating the preparation of the departmental annual budget. 辅助完成部门年度预算准备工作。 Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget. 在不断运作基础上监督与控制部门成本。 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 了解职业卫生及安全政策和程序,建立意识并确保所有程序运作遵循此指导方针来安全 进行,同事也确保你的直接报告都一样。
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    发布于 17:58
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    岗位职责 1、根据酒店的发展战略,建立、完善并执行酒店市场销售工作相关的规章制度; 2、结合酒店内外部情况,根据酒店经营目标,组织制定并实施酒店各类营销方案和营销计划 ; 3、负责酒店对外策划宣传工作,组织开展各类公关活动,树立酒店形象,提高酒店的知名度; 4、建立、开拓并维护酒店的客户渠道,整理维护客户资料,保持与酒店客户的良好关系; 5、根据经营目标,分解销售任务,组织开展各类公关、营销活动,完成各项销售目标; 6、负责销售人员对个人客户与团队客户的预订、下单、接待、等工作; 7、负责酒店销售队伍的组建、培训及考核工作; 8、负责公关营销的预算管理,控制并尽量降低公关营销成本; 9、展开各项市场调查工作,了解市场动态、客户需求和竞争对手信息; 10、制定公司整体公关策略及危机公关的应对处理; 11、整理酒店各类活动、市场调查等资料并进行分析总结,为改进营销方案与目标等打下基础; 12、完成酒店领导交办的其他工作。 岗位要求 1、学历要求:市场营销或相关专业3年以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,3年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:54
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    岗位职责 1、负责西餐厅、大堂吧的服务管理,规范部门服务标准,为客人提供高标准的优质服务; 2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 4、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人,妥善处理客人投诉,搞好对客关系; 5、协助餐厅经理对西餐厅员工的培训工作。 任职资格 1、大专以上学历35岁以下,外形良好,有2年以上同岗位餐厅管理工作经验; 2、熟悉星级酒店西餐厅的运作及经营优先考虑; 3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力; 4、有较强的管理能力和责任心。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准; 2、确保所有员工遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准; 3、确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行; 4、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率; 5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系; 6、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工; 7、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行; 8、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面; 9、设计客人和VIP客人的记录并且维护; 10、计划和实施每日,每周和每月的清洁计划; 11、为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 岗位要求 1、全面的中餐厅运营知识; 2、3年以上相关的工作经验; 3、良好的管理技能; 4、领导才干,和团队有良好的沟通。
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    岗位职责: 1、负责制定整体在线市场营销战略和方案,管理在线市场营销部门的运作; 2、通过网络渠道辅助开发客户资源,市场营销和推广; 3、不断创新,寻求有效的市场推广和营销手段,监督线上线下各平台多种活动策划创意和执行; 4、充分利用互联网资源进行公司品牌形象推广和销售动态报道; 5、开展市场调研工作,及时掌握市场信息以及竞争对手动态,定期向上级领导反馈; 6、负责企业品牌的推广及品牌运作; 7、负责新产品导入和上市推广。 岗位要求: 1、大专以上学历,40岁以内,有5年以上星级酒店同岗位工作经验; 2、喜欢接触新事物,有较强的营销推广、创造性思维,并且能落地执行; 3、思维严谨,有较强沟通协调能力,积极主动推进工作开展。
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    发布于 17:54
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    1、全面负责餐饮部的各项工作,领导本部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2、负责制订本部门各项管理制度,服务标准和操作规程,并检查落实到位。 3、加强餐厅的日常管理,不断提高服务质量,培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。 4、抓好设施、设各的维护保养和管理工作,使之经常保持完好的状态,防止事故的发生。 5、检查、督导员工严格执行服务规程,做好餐前准各,餐中服务和餐尼复原工作,并与厨房保持密切联系,做好协调工作。 6、做好VIP客人的安排和接待工作,负责餐厅工作人员词配。确保餐饮服务质量和效率。 7、爱善处理客人对餐厅工作的意见,建议和投诉,不断提高服务质量。 8、制订员工培训计划,配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。 9、做好餐厅使用物品的管理工作,提高使用事,降低物料消耗,减少浪费。 10.主持餐厅日常工作例会,及时发现问题,解决问题。 11.了解和掌握本部门员工的思想状况,做好思想工作,保持员工的稳定。 12、完成上:级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1、文化程度:具有大专以上学历或同等文化程度。 2、岗位技能:有5年以上星级酒店餐饮部经理的工作经验。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专

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    岗位职责 1、全面负责宴会及会议摆台和服务、预订和接待服务;制定并落实经营目标,进行成本控制; 2、建立并完善宴会厅工作程序和标准,制定宴会厅各项规章制度并实施; 3、指导监督宴会厅的日常经营活动,巡视检查宴会厅营业区域(后台区域),确保经营服务工作的正常进行和高效率,注意所需物品是否齐备,检查摆台是否符合标准,卫生情况是否良好等; 4、参加餐饮部例会,主持宴会厅例会,完成上传下达工作; 5、发展良好的客户关系,安排客人预订的宴会、便餐; 6、组织安排员工工作,监督制定排班表:定期评价员工工作表现,选择新员工(制定培训计划),监督实施员工在岗培训,保证执行酒店规定的各项制度、对职责范围内没有明确规定的工作,需按上级管理人员的具体指示去完成、适时将宴会厅经营状况和特殊事件向餐饮部经理汇报; 7、负责宴会厅人事安排,绩效评估按照奖惩制度实施奖惩,与其他相关部门沟通、协调、合作; 8、能对宴会各种活动的更改、取消做出及时反应,及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 岗位要求 1、熟悉宴会厅服务整个过程及不同宴会食品、酒水的搭配,价位; 2、熟悉宴会厅的各项服务设施和设备了解各个宴会厅的摆台容量; 3、有较强的协作和组织能力,掌握宴会及会议的业务知识、技能、培训管理能力; 4、有较强的社会活动能力和语言能力,善于同客人沟通,发展良好的客际关系:具备处理客人投诉和解决客人实际问题所需要的技巧和方法; 5、男生,年龄40岁以内,身高175cm以上,标准的普通话及英语会话能力,大专及以上文化程度,旅游及酒店管理专业,具有星级酒店同岗位5年以上工作经验。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 17:54
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    岗位职责: 1、负责酒店市场销售策略的制定和实施,推动销售业绩的提升; 2、负责市场营销策划、推广和执行,提高酒店品牌知名度和美誉度; 3、负责市场调研和分析,为酒店决策提供数据支持; 4、负责销售团队的管理和培训,提高销售人员的专业素质和销售能力。 任职要求: 1、45岁以内,具有3-5年以上星级酒店同岗位经验; 2、有酒店会议会展客户资源,有成功的市场营销案例; 3、具备良好的客户服务意识和沟通能力,能够与客户建立良好的关系。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专

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    发布于 17:54
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    岗位职责: 1、 查看交接班记录,审阅酒店以及各部门发来的文件报表,对当日和以后几天的工作任务应做到心中有数; 2、听取主管的工作汇报,确保部门的正常运转和餐饮后勤卫生的达标; 3、检查各班组员工出勤情况,必要时采取补救措施; 4、检查洗碗机运转状况及使用情况,发现异样,要立即进行处理; 5、 检查厨房及其它管事部清洁区域内的清洁卫生情况; 6、与政府卫生监督部门保持良好的沟通和建立良好的关系,促使餐饮部的食品卫生和环境卫生符合国家标准; 7、督导各组洗碗工的工作,纠正不规范的操作行为; 8、遇有大型的宴会活动时,要及时调配人力,保证各项后勤工作的需要; 9、制定盘点计划和餐具申购计划,完成每月破损餐具的汇总报表和分析报表; 10、参加每日餐饮部例会,汇报工作,能做到上传下达。 岗位要求: 1、文化程度:具备大专及以上的学历; 2、岗位技能:熟悉餐具、培训、食品安全知识; 3、专业技能:3年以上星级酒店同岗位相关工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:54
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    岗位职责: 1、负责酒店ota渠道开拓及上线,并对部门员工进行培训; 2、各大ota渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标; 3、每日重点酒店数据跟盯,提供相关政策及建议; 4、能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施; 5、深入了解酒店行业,把握最新在线渠道销售信息,为上级提供业务决策依据。 任职要求: 1、 大专以上学历,有3-5年酒店行业OTA渠道经验优先; 2、 熟悉OTA、在线平台运营模式,与OTA平台有良好的合作关系; 3、具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力。
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    发布于 17:54
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    岗位职责 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作; 2、洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生; 3、检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量; 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转; 5、与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作; 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补; 7、与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求 1、8年以上洗涤部管理工作经历; 2、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力; 3、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系; 4、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力; 5、丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 17:50
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系  Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索  Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动  Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献  Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标  Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况  Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进  Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度  Participates in planning and realizati 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 人事经理

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 16:40
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    项目介绍: 1. 负责武汉黄陂项目店助兼人事的工作;前期负责人才组建,后期协助店助负责运营管理。 2. 64间房,业态有全日制餐厅,棋牌室、茶坊、小型会议室,高端精品民宿; 3. 客房均价1300+ 岗位职责: 1、负责公司各项管理制度、部门各项工作流程的优化和执行,保证公司人力资源工作和行政工作的有效推进。 2、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜。 3、负责审核并报批员工入职、定级、职级及薪资调整、奖励处罚、内部调动、辞职、辞退等手续。 4、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施。 5、协助推动公司理念及企业文化的形成,包括员工活动,团队建设等。 6、配合各部做好员工的思想工作,及时并专业地处理员工投诉、劳动争议以及工伤事故。 7、管理公司资质证件,保管、变更、新增。 8、负责公司重大会议、活动的筹备组织工作。 9、负责领导安排的其它临时工作。 任职资格: 1、学历本科以上学历,有二级或一级人力资源管理师认证的优先。 2、5年及以上人力资源工作经验和行政工作经历,熟悉人力资源各模块工作,行政模块工作,具有3年以上同行业行政人事管理经验。 3、具有较强的沟通协调能力、组织能力,管理能力;逻辑清晰,有服务意识,责任心强。 4、熟悉国家相关人事劳动法律法规并且能熟练运用。 5、熟练使用Word, Excel和Power point等各类办公软件。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 16:40
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    • 投递简历
    项目介绍: 1. 武汉甘露山文创城千里走单骑民宿群落,融创管理体系; 2. 64间房,业态有全日制餐厅,咖啡厅,高端精品民宿; 3. 客房均价800+ 岗位职责: 1、经营管理:全面协助店长工作,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;围绕公司下达的利润指标和各项工作,协助店长编制门店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;对竞争对手的经营进行调研分析。 2、服务质量:负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 3、安全卫生:全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;跟踪检查客房工程维护,对成本与质量进行严格把关, 4、公共关系:负责与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象。 5、日常管理:做好酒店日常管理工作,做好与总部、业主的日常沟通,确保信息畅通。 6、负责门店人事管理工作。 6、完成店长交办的其它事项。  任职资格 1、大专及以上学历,有酒店行业运营管理经验。 2、有一线品牌(酒店及民宿)行政人事经理、前厅经理、值班经理、店助1年以上工作经验优先。 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力。 4、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标。 5、认同企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 15:49
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    岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作,包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作; 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制,对公寓的经营结果目标及各项满意度负责; 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新;  4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护; 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务;  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历,英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验,客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;有一定工工程经验,同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 全国 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 15:49
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    岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养,竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历,应届毕业生或有酒店工作经验者均可,形象气质佳,有意向在酒店行业发展;  2.形象气质良好;  3.英语口语良好,并能进行日常沟通交流;  4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长;  5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;  6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力; 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:43
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    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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    发布于 15:43
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    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助部门开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 14:56
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    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历,专业不限;  五官端正,形象气质佳;  亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 行政管家

    8千-1万
    武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 14:43
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作。 2、分配督导员工工作,制定工作计划。 3、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 4、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 7、组织编制部门工作程序及工作考评等。 岗位要求 1、中专及以上学历。 2、至少有五年客房部工作经验,其中两年任客房经理经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房、保洁管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售总监

    1万-1.2万
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 14:43
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工对外通过接待、出访、新闻媒介等,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 中餐经理

    7千-9千
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 帅哥美女多
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 14:40
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.督导完成餐厅日常的餐市检查工作,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生、工作日志、客户信息收集等。 2.负责制定中餐厅的服务标准和操作流程以及食品、饮品等推销策略并组织实施。 3.配合餐饮总监编制中餐厅的经营、费用预算和人力规划及需求,并致力达成预算目标。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行技能培训、工作评估,实施奖惩制度。 5.抓好中餐厅设备设施的维修保养,加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 6.有效组织餐前会,确保所有员工了解VIP客人的相关信息、促销活动、每日特价、急推菜品等。 7.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题,亲自参与VIP客人的用餐服务。 8.主动与客人进行沟通交流,妥善处理客人的投诉,适时了解收集客人的用餐喜好信息,做好客户维系工作。 9.协同中餐厨师长定期推介时令菜品、特色菜品、自制饮品等。 岗位要求: 1.熟悉中餐的业务知识,熟练掌握中餐服务的技能技巧。 2.具有较强的沟通、激励能力,善于调动中餐厅员工的工作热情。 3.具备中餐食品、饮品成本核算方面的知识。
  • 宴会经理

    7千-9千
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    • 管理规范
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    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 14:37
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 2.确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 3.按照宴会订单确保所有活动的摆台。确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。对各种活动的更改、取消做出及时反应。及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 4.督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 5.负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 6.对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。对有可能举行的活动随时保持关注。 7.运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 8.按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 9.随时对部门收入及相关成本控制保持关注。控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。分析和解释财务差异并制定相关预案。及时向员工传达酒店重要信息。 10.完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.最少5年酒店管理工作经验。 2.在酒店担任相同职务至少3年以上。 3.全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。
  • 营业经理

    1万-2万
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 技能培训
    • 生日礼物
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    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 14:36
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责管辖范围内销售团队的工作,确保实现销售目标。 2.制定并执行销售策略,推动销售业务增长。 3.建立和维护与客户的良好关系,提供优质的服务。 4.推动团队发展,提升团队绩效。 5.负责本部门员工的培训和发展,提高团队素质。 6.对所在地区或行业市场情况保持敏锐,及时调整策略,提升业绩。 岗位要求: 1.专科以上学历,市场营销、企业管理等相关专业背景,3年以上餐饮同岗工作经验。 2.具备较强的团队管理能力和沟通能力,熟悉餐饮销售领域。 3.具备敏锐的市场洞察力和抗压能力,能够完成销售任务。 5.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速融入公司。
  • 传媒经理

    8千-1万
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:24
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    • 投递简历
    岗位职责 : 1、直接负责酒店所有宣传与发布工作; 2、更新并维持涉及媒体方面的计划安排及活动预算金; 3、拟订年度广告计划,负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核,编写审核酒店广告宣传、网络推广合同和文稿,并监督合同的执行,加强成本费用控制,并就有关业务向各营运部经理报告和联系; 4、建立并保持与本地媒体的合作关系,并了解他们的需求; 5、负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建立良好关系,具体负责年度公关计划的实施和落实,宴请招待对酒店支持较大及具有潜力客户与记者,以建立及维护长期良好的合作关系; 6、做好成本控制工作,按要求进行商务礼品的采购工作; 7、做好酒店宣传品、客用品、广告的VI审核工作;审核客房摆放宣传品;做好公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作; 8、拟订酒店年度/季度宣传计划,并根据绩效评估项目——“促销活动”对相关部门进行“促销活动方案的制定”、“促销活动的准备工作”、“员工对促销活动方案的掌握情况”及“促销活动达成的效果”绩效评估内容进行绩效督导; 9、拟定《车都金盾大酒店客源渠道来源统计制度》,并根据绩效评估项目——“客源渠道统计”对相关部门进行“客源渠道统计达成的效果”绩效评估内容进行绩效督导; 10、拟定《金盾会员的应用考核办法》,并根据绩效评估项目——“金盾会员的应用考核”对相关部门进行“会员应用考核达成的效果”绩效评估内容进行绩效督导; 11、拟定《网络推广转化率考核办法》,并根据绩效评估项目——“网络推广转化率考核”对相关部门进行“转化率达成的效果”绩效评估内容进行绩效督导; 12、参与协助酒店大型活动的策划与协调,负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的实施进行协调、监督; 13、保持酒店在宣传口径、宣传资料的展示、消费券的赠送及共同推广活动方面的联系与交流; 14、与推广活动的合作伙伴建立并维持良好的关系。协调酒店与客户、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系。并负责餐饮部、客房部、康乐部门有关促销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息; 15、完成月度传媒工作报告并呈交上级领导; 16、建立、撰写并保存完整的宣传材料、新闻稿件和其他有关文字性材料,建立并完善酒店的照片库; 17、参与协助贵宾接待工作,充分发挥传媒职能,做好宣传报道; 18、负责酒店网络营销工作的策划、实施、跟进、监控、分析; 19、与网络推广合作商紧密联系,协助网络推广合作商完成网络宣传方案的制定、执行及相关工作的跟进,维护良好的合作关系; 20、负责酒店促销活动及宣传内容的微博等其他网络宣传平台的展示推广,确保宣传信息无误; 21、做好舆情监测工作,一旦发现负面报道,及时作出反应,汇报并处理负面信息危机,消除危机处理后的遗留问题和影响; 22、拟定《车都金盾大酒店推文转发及点赞细则制定的政策与程序》,并根据绩效评估项目——“推文转发及点赞细则”对相关部门进行“推文转发及点赞细则达成的效果”绩效评估内容进行绩效督导; 23、完成上级交办的其他任务。 素质要求: 1、大专及以上学历; 2、待人真诚友善,有礼貌、有策略、有耐心,机警灵活,性格外向; 3、良好的形象和气质,个性积极主动,工作认真负责; 4、具有较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力,以及优秀的语言表达能力; 了解电子商务,大众传播,平面创意,具有创新性的写作与编辑能力。
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