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  • 客服

  • 客房服务员

    3.6千-1万
    广州 | 2年以上 | 初中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:15
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 7、清理已退的房间 8、汇报房间遗失物品 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说普通话和粤语的优先
  • 游乐主管

    4千-9千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 09:04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在部门经理的指导下,全面负责游乐场所的具体管理工作,对游乐经理负责; 2、负责整理每日营业数据,并制作成表格形式上交; 3、详细了设施设备运转情况,合理安排人员及物资,确保每日接待工作顺利进行; 4、每天工作时间内对现场进进行指挥、协调和督导,保证所在区域服务工作遵章操作; 5、负责班组卫生工作,每天检查游乐场所水质卫生、用品卫生、环境卫生,给客人提供良好的游乐环境; 6、作好部门的日常出勤和考核工作,并监督员工的平日考核,做到奖罚分明; 7、负责班组培训工作,确保管辖区域环境布置及操作规范化、标准化; 8、参与部门例会,主持召开部门周会,并准确传达游乐经理部门例会的相关内容; 9、负责部门的财产管理,做好节能降耗工作; 10、直接参与对客的服务工作; 11、完成上级领导交待办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历或相同学历; 2、3年大型游乐场所工作经验, 1年以上大型度假游乐场所管理经验; 3、形象好,气质佳,22岁-30岁优先; 4、性格开朗,善于建立良好的人际关系,有凝聚力,工作认真,有强烈的敬业精神,处理问题果断; 5、国语精通,能用粤语交进行流利交流。
  • 餐厅主管

    4千-7千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:46
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    1.监督餐厅的服务和菜单内容的提供情况,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 3.在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 4.负责部门人员排版、考勤,根据营业情况,对服务员进行工作任务分配。 5.负责部门员工培训,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5.确保所有VIP,常住客及定期回来的客人得到个性化的服务,根据我们的标准服务程序迎接欢送客人。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 7.负责宴会、会议接待工作,根据预订的各类型的宴会及会议场地布置和接待。 岗位要求: 1.熟练使用微软办公软件和餐饮系统。 2.具有解决问题和组织能力。 3.懂各类饮品和酒水知识,具有一定英语对话能力。 4.熟悉各类宴会、酒会、茶话会等各种会议及展台的设计、布置与操作。 5.拥有2年餐饮工作经验,包括管理经验,具有熟练的餐饮服务技能。
  • GSA宾客接待

    4千-6.5千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:46
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住,迎接客人。 岗位要求 1.大专以上文化程度,有1年同等职位工作经验更佳,英语沟通流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.形象气质佳,身体健康。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:21
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    作为管事部主管,我们希望您承担以下职责: - 协助管事部经理的行政管理和运营管理 - 协助管理管事部的清洁程序、成本控制和餐饮区域的卫生清洁 - 负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生 - 定期盘点餐具,分析造成损耗的原因,降低损耗率 候选人应具备以下能力: - 灵活机动,能适应各种不同的工作环境 - 责任心强,工作认真踏实 - 鼓励他人,严于律己 - 有2年以上管事部工作经验或同等职位工作经验   如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1. 大专及以上学历,市场营销或广告传播等相关专业; 2. 2年以上相关市场推广、新媒体策划、内容营销等方面工作经验; 3. 了解新媒体行业和自媒体运营,对微信、微博、互联网等平台较为熟悉;并有相关线上线下媒体资源; 4. 对移动互联网发展和时下热点高度关注,思维活跃、有创意、有较强的文字编辑能力及应对舆论的能力; 5. 会使用制作及相关编辑软件,视频剪辑等技能者优先; 6. 思维敏捷,反应灵活,责任心强,具有较强的团队协调合作能力、学习能力、沟通能力,具备良好的心理素质及抗压能力。 7. 能用英语进行流利交谈。 【工作描述】 负责编写博物馆的陈列展览讲解词;对陈列展览、学术活动进行宣传、策划文案的编写。负责与媒体沟通宣传推广博物馆的形象以及展览活动的新闻、广告、报道,微信/微博推文的发布管理工作等。
  • 销售专员

    4千-6千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:05
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    岗位职责: 1.根据上级要求完成个人销售计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 6.完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求: 1、具有市场营销或酒店销售的相关专业; 2、具有2年以上酒店行业工作经历,至少具备1年同等岗位工作经验; 3、具有丰富的销售理论和经验,有敏锐的市场触觉,掌握熟练的销售技巧, 4、具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。 5、熟悉酒店运营及品牌宣传业务,具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场拓展能力、商业敏感性、公共关系能力、大型活动组织能力、会员管理能力。
  • 楼层主管

    4千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 14:46
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    岗位职责 1. 根据住房率合理安排楼层服务员的工作。 2. 负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作,确保负责范围内的工作结果达到酒店标准。 3. 负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制。确保工作的正常运做。 4. 负责每日工作分配及重点工作的分派。 5.检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况,确保部门工作条例正常执行。 6.负责楼层服务员的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.完成行政管家下达的其他工作任务。 岗位要求 1.中专以上教育程度。 2.至少有一至两年5星级酒店的基层管理经验。 3.具有良好的沟通技巧及协调能力 4.身体健康,能够适应高强度的工作。
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    【岗位职责】 1. 制定酒店年度市场营销推广计划,并根据酒店当局的决策加以贯彻落实。 2. 制定并实施部门年度工作计划和营运预算开支,并落实参与部门日常运营工作。 3. 根据客房和餐饮的年度预算,结合市场需求的实际情况,制定相应的销售政策和灵活的的价格,并根据酒店当局的决策加以贯彻落实。 4. 掌握市场动向,研究酒店客源结构,参与行业展会、商务考察、营销推广、信息交流等活动,不断建立和扩展酒店营销网络。 5. 确保与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售。 6. 了解客户需求、熟悉酒店产品和服务,处理各类客人的需求,维护客户关系及服务。 7. 建立酒店客户数据库,通过客户维护和拓展为酒店积累和增加客源。 8. 根据酒店市场推广计划做好酒店的宣传广告工作,建立和维护酒店良好的品牌形象和社会声誉。 9. 和酒店公关部门沟通,及时更新酒店产品和信息,便于推广。  10. 建立和保持与社会各界的良好关系,代表酒店出席重要活动。 11. 严格按照国家的法律和政府的法规开展经营活动。 12. 根据酒店年度预算制定销售计划,和完成目标。 13. 协助运营经理完成其它工作任务。 【任职要求】 1.形象佳, 户籍不限; 2.具有良好的职业素养和道德品质,有英语基础和相关工作经验优先考虑; 3.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止优雅,普通话标准。4.刻苦耐劳,具备强烈的责任心和积极地工作态度。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】     1.大专及以上学历,文学或历史专业、艺术或美术等相关专业;     2.2年以上博物馆、艺术馆或美术馆等机构从业经验;     3.了解博物馆运营相关知识,熟悉博物馆典藏的相关工作;有相关管理工作资历背景者优先;         4.了解国家有关文物保护的法律、条例,博物馆行业的管理规定等。 5.具有较强的团队协调合作能力、学习能力、沟通能力,具备良好的心理素质及抗压能力。     6.能用英语进行流利交谈。 【工作职责】     1.负责博物馆入库藏品的收藏、鉴定、登记、编目、建账建档工作,办理藏品的出入库提取手续。 2.负责入库藏品和陈列展品的保管、修复和日常保养管理。     3.负责文物复制品的保管及馆藏文物摄影及图片资料管理。对展览资料的档案进行整理和研究;   4.协助展览专员策划和配合布展施工工作。     5.负责藏品研究及藏品数字化建设。     6.编印展品目录,包括说明书、展品目录或图录等. 图书、期刊、报纸及数字化信息资料的采购、征订、编目、借阅管理工作;古籍及工程档案管理。     7.能准确讲解展览馆项目的核心价值和各项物品的全部故事和信息。     8.完成上级分配的其它工作任务。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:01
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    • 投递简历
    行政 Administration §  时刻为客人提供亲切专业的服务。 Provides a courteous and professional service at all times. §  对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务。 Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. §  礼貌高效地处理外部和内部客人的问题,积极跟进,确保问题获得满意的解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  与同事保持良好的沟通和工作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.   营运 Operational §  有效的协调组织厨房内部的工作,最大的提高工作效率。 Organises and sets up the assigned section of the Food and Beverage Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity. 营运 Operational (continued) §  确保所有的菜肴符合菜谱的标准并保持一致性。 Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes. §  协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。 Assists the Sous Chef and Chef de Cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards. §  监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste. §  给员工做适当的培训,提高工作效率。 Trains the culinary associates in that section of kitchen in the skills necessary for them to perform their function. §  必要时或根据厨师长、副厨师长的要求,需到厨房任何区域提供协助。 Works in any sections of kitchen when necessary or as requested by the Sous Chef or Chef de Cuisine. §  保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 Ensures the sanitation standards for kitchen are being met. §  了解厨房各区域,灵活安排员工工作。 Be familiar with all sections of the kitchen to facilitate the flexible use of associates. §  维护厨房内的各种仪器,将破损降到最低。 Ensures that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage. §  熟悉紧急事件处理程序。 Familiar with all Fire and Emergency Procedure.   人事 Personnel §  保证厨房内所有员工的出勤,制服,仪表和个人卫生也需要符合标准。 Assists to oversee the punctuality and appearance of all Kitchen associates, making sure that they wear the correct uniform and maintain a high standard of personal appearance and hygiene, according to the hotel and department’s grooming standards. §  给员工安排适当的培训,提高厨房的工作效率。 Assists in the training of the associates ensuring that they have the necessary skills to perform their duties with the maximum efficiency. §  监督厨房的工作,确保工作符合营运手册的标准。 Supervises the associates within the department, ensuring that the correct standards and methods of service are maintained as stated in the Departmental Operations Manual. §  给员工安排适当的培训和辅导,完善员工的技能。 Develops the skills and effectiveness of all Kitchen associates through the appropriate training, coaching, and/or mentoring. §  支持落实人本品牌,示范并加强凯悦价值观和文化特性。 Supports the implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. §  保证所有的员工熟悉我们的员工守则和规定。 Ensures that associates have a complete understanding of and adhere to associate rules and regulations. §  保证所有的员工遵守酒店有关于火灾,危险物品的使用和安全方面的规定。 Ensures that associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.   其他 Other Duties §  熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety. §  始终对管理和个人行为负责, 并且积极展现酒店管理层和凯悦的形象。 Exercises responsible management and behaviour at all times, positively representing the hotel management team and Hyatt. §  保证高标准的个人仪表。 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §  根据安排出席酒店和部门的培训和会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. §  响应安排,根据酒店、行业和公司的指令做调整,执行其他餐厅 和部门的合理的任务及职责。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties also in other outlets and departments as normal assigned, and adjust to changes as dictated by hotel, industry and company.
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1.have a good knowledge of western cuisine to carry out the duties and responsibilities for the position in an efficient and productive manner 具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作 2.be able to supervise and manage a shift 能够指导和管理小组工作 3.be able to supervise subordinate associates. 能够领导自己的员工 4.be willing and able to train and motivate staff  能够培训和激励员工 5.must possess the necessary skills to be able to work hands on, and provide on the job training to associates to meet the set standards 能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准 Successful completion of high school or technical school preferred 高中或烹饪学校毕业 At least has 4 years kitchen experience in 5 star hotel at supervisor level至少有四年五星级酒店厨房管理的工作经验
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 n   Assisting the manager with the venue’s operation. 辅助经理做好部门运营。 n   Associate duty roster and station plan. 安排员工班次及区域划定。 n   Handling of guests complains. 处理客人投诉。 n   Checking on associate discipline, grooming standards and punctuality. 检查员工履职,仪容仪表及按时出勤情况。 n   Ensuring of service standards during operations and also to give training and guidance. 服务中坚持服务标准,并提供培训及指导。 n   Checking of guest’s satisfaction and proper handling of feedback and follow-up. 调查客人满意度,正确处理反馈并跟进。 n   Performs opening duties as assigned (check list). 依据安排履行开档职责(检查表)。 n   Performs closing duties as assigned (check list). 依据安排履行关档职责(检查表)。 n   Restaurant maintenance and housekeeping. 餐厅维护及清洁。 n   To update and disseminate relevant information to associates. 更新并与员工分享相关信息。 n   Associate development, counseling and resolving associate conflict.       员工发展,咨询及解决员工间的矛盾。
  • 电工

    4千-6千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 负责酒店内与水、电有关的设施设备安装、维修、保养等工作。 任职条件: 男性,50岁以下,具备两年以上水电工作经验,持有高低压电工证。 擅长弱电专业知识,优先录用。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    嘉宾轩厨房/送餐厨房领班 -  保证食品出品质量 -  负责厨房卫生工作 -  控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、办理客人的登记入住及离店手续,按照要求在电脑系统中准确录入客人信息; 2、熟悉酒店房型、服务项目等,能流利解答客人提出的问题。 岗位要求: 1、形象良好,沟通能力强,反应灵敏,能适应三班轮班工作制。 2、有一定英文基础,能进行日常沟通。 3、有酒店行业经验,懂操作opera系统者优先。 ***提成高,福利好***
  • 人事主管

    4千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 大专

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    • 购买社保
    • 人性化管理
    • 免费泡温泉
    • 帅哥美女多
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 广州 | 2年以上 | 高中

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    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 年度旅游
    • 免费体检
    • 节假日礼品
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能认证
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:33
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    • 投递简历
    职位描述: 1、负责商铺、写字楼及配套场区的租赁业务的日常管理工作。 2、检查管辖区域的设备设施,发现问题及时报修,每天按时开启和关闭商场的大门和水电开关。 3、及时处理客户合同投诉和商场经济纠纷,如对承租方拖欠租金,水电费等催收工作。 4、负责物业租赁登记、跟进合同签订、续期手续办理及资料登记录入等相关工作。 5、负责公司的物业招商和租赁工作,负责制定招商计划并执行落实,进行租赁合同管理和跟踪服务等事宜。 任职条件: 1、工作积极主动,服务意识强,有较强的沟通协调和处理突发事件的能力。 2、熟悉电脑及办公软件操作,掌握文件处理和请示、通知的上传下达。 3、有一定的推销能力和客户沟通调解能力。 4、高中以上学历,有2年以上相关工作经验。
  • 广州 | 3年以上 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:57
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、有良好的思想道德品质,纪律性强,服务观念好。 2、有进取心和热情主动的工作态度。 3、具有一定的西餐烹饪专业技术。 【工作职责】 1、严格按照酒店的规章制度和泰安门餐厅的工作程序。 2、协助主厨和副主厨监管所属厨房员工的操作和表现。 3、主持并参与厨房出品的制作工作。 4、检查每天备货量及食品的保存状况。 5、检查每个食物出品,确保符合质量标准。 6、维护厨房用具的清洁。 7、完成上司分配的其它工作任务。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:43
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    ①全日制厨房热菜 ②西厨宴会厨房 ③全日制厨房冷厨 1、 Ensure that production is done according to the standard recipes at all times. 确保所有出品按照标准的烹饪方法制作。 2、 Delegate work to the Commis assigned to him. 带领帮厨工作。 3、  Check fridge and Products thoroughly to avoid spoilage. 为防止食品变质,要彻底检查冰箱。 4、   Has knowledge of all food items concerning ingredients, cooking techniques and preparation. 熟悉所有菜的配料烹饪方法及准备工作。 5、   Is alert in energy saving. 注意节省原料。 6、 Ensure production and quality meets hotel standards. 确保出品达到饭店的标准。 7、   Hire, develop and retain quality chefs. 招聘,发展维持有能力的厨师 8、   Appraise the performance subordinate chef and use effective coaching and counseling for positive improvement. 表扬鼓励行为优秀的下属厨师,并有效的指导积极的改进 9、   Conduct annual performance appraisals for subordinate chef 为下属厨师做年度评估 10、   Support subordinate chef with an effective training program to make them aware of the expectations and responsibilities that their positions entail. 为下属厨师的培训项目提供有效的支持,使之达到其职位的期望和相应 11、   Establish and maintains good relationships in his section. 建立和保持良好的工作关系。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    JobKnowledge / Skill: 1. Good knowledge and very familiar withreception daily operation 2. Good English language skill 3. Good supervisory skill 4.  Good communication skill 5.  Be good at organize and problem solving 6. Goodfinance knowledge Experience: 1. Min.2years reception working experience required 2. Must have working experience in five-star internasional hotel; AdditionalSkill required: 1. Good team player 2. Positive attitude under pressure 3. Training& presentation skill
  • VIP专员

    4千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:59
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    • 投递简历
    VIP专员(酒店预定专员) 1、客户沟通:与客户进行有效的沟通,了解他们的住宿需求,包括房型、日期、特殊要求等,并提供准确的预订信息和建议; 2、预订处理:操作预订系统,准确录入客户信息,确保预订信息的准确性和完整性; 3、库存管理:监控酒店房间的库存情况,及时更新可预订房间的信息,协调房间分配,以最大化利用客房资源; 4、 客户服务:提供优质的客户服务,解答客户疑问,处理预订变更、取消等事宜,确保客户满意度; 5、合作伙伴关系:与酒店各部门(如前台、客房部等)保持良好的沟通与合作,以确保客户的入住体验; 6、销售与促销:了解酒店的促销活动和优惠政策,向客户推荐合适的套餐和服务,增加预订量; 7、报表与记录:维护预订记录和客户信息,生成相关报表,为管理层提供数据支持。 8、工作地点: 广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)
  • 客房领班

    4千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08:58
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行客房内设施设备的定期维修保养; 2、控制布草的损耗,清洁用具、易耗品消耗; 3、保管客房部各类设备和物品、用具,不使资产流失; 4、巡查各楼层及公共区域,督导安全卫生工作按标准进行; 5、巡查各楼层和房间,督导房间清洁、整理的速度和质量; 6、处理客诉,与酒店各部门进行协调,提升服务; 7、联络消毒、洗涤、花草公司,保证为酒店服务的标准和质量; 8、维护酒店花草,进行VIP入住的接待和节日花草布置工作; 9、汇报工作; 10、完成上级交办其它事项。 【岗位要求】 1、年龄在25-35周岁。 2、三年以上酒店工作经验、两年以上同等岗位工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 做五休二
    • 员工福利计划
    • 高于市场年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
    • 收藏
    • 投递简历
    Main Responsibilities 主要职责: 1.To organize and arrange all guest pick up and drop off services according to the guest requirements.    根据客人的要求,组织和安排车辆服务。 2.Responsible for safe transfer of guests from all determined locations.    安全负责地将客人送到指定的地点。 3.Maintain knowledge of flight timings and assist guest in handling and loading baggage whenever required.    掌握航班时间方面的知识,并在客人需要协助装载行李。 4.Responsible for the upkeep and cleanliness of the car. Ensure all vehicles are in safe, clean and well maintained driving condition.    负责对车辆进行清洁和保养,确保所有车辆在安全,清洁和有保养的情况下行驶。 5.Create guest satisfaction through a pleasing personality, effective communication skills and should be first to greet the guest as per time of the day    通过个性化的服务和有效的沟通来确保每个客人的满意。 Job Profile 任职资格: 1.3 years driving experience, In depth knowledge of the City and the surroundings    三年以上的驾驶经验,对城市和周边环境有深入的了解 2.Solid driving skills and familiar with traffic laws/ rules and regulations    良好的驾驶技巧,熟悉交通法规 3.Good service awareness, communication skill    良好的服务意识、沟通能力
  • 广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 00:32
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    1. 在与客人、访客或其他员工交谈时,按照星级酒店的标准热情待客,客人认为您是酒店的代表,客人也会询问一些与保安方面无关的事。确保有足够的产品知识回答关于客人的询问和帮助他们解决困难; 2. 负责巡逻所有酒店区域及外围,发现任何可能对客人、员工、酒店财产安全和消防方面的隐患,立即汇报并采取相应的措施; 3. 在公共区域确保客人财产如手提包、外套等,不会处于危险中,提醒相关客人注意,对无主物品应谨慎处理,积极寻找失主,但要意识到可能发生的爆炸或引起燃烧的装置; 4. 对违法或犯罪分子的行为和陈述做出反应,对涉及人员、证人的陈述做好书面记录,对事件进一步询问,不管犯罪行为是否已经发生,找出违法犯罪的人员,如有必要联系警方寻求帮助,如果受害人有要求,协助其联系警方,做出书面报告提交上级; 5. 对暴力或骚乱行为立即采取反应,对不听劝阻的人员立即驱逐出酒店区域,如有必要联系警方帮助等。 6. 工作时间为08:00-17:00,侧重于各项制度的监督与执行,日常安全隐患的排查与处理跟进。
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