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  • 销售代表

    5千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 定期体检
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    软件开发/智能信息化 | 2000人以上
    发布于 17:26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1 、从事公司产品推广、销售类的工作; 完成个人的销售目标; 2、负责项目需求的发现、跟进、商务洽谈及合约签订; 3 、确定重要客户并确保跟进到位, 定期总结、汇报工作情况; 4、 完成销售部的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,3年以上餐饮软件销售经验者优先考虑 2、有餐饮、酒店、商场相关行业经验,大客户资源者优先考虑 3、有较好的沟通及谈判能力 4、有较强的责任心和协同能力 5、熟练应用EXCEL,WORD,PPT等办公软件
  • 大堂副理

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:08
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    • 投递简历
    薪资根据个人工作经验与能力而定 【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作以及对客服务过程中所产生的问题信息; 2、在前厅经理的直接领导下,负责当班期间整个酒店的正常运作; 3、负责处理宾客的问题和投诉以及迎领工作; 5、负责整个酒店的安全和日常的设备检查工作; 6、解决当班期间发生的安全问题; 7、完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,有同岗位工作经验; 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3、反应敏捷,敢于承担责任,执行力较强,具有较好的管理和协调能力; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    游乐园 | 500-999人
    发布于 15:34
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责园区各阶段主题活动策划方案编写; 2、负责活动各种资源收集、获取及落地执行转化; 3、对园区美陈呈现进行监控。 岗位要求: 1、本科或以上学历; 2、5年以上乐园策划经验; 3、2年以上同等职位经理。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 15:35
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    • 投递简历
    职位描述: 岗位职责: 1、负责公司设计及公司所有对外VI的平面设计; 2、负责公司品牌宣传资料设计(海报、画册、菜单、包装、网页、微博、微信、团购)等; 3、负责设计企业手册/产品手册 /餐单,跟进制作成品; 4、负责公司品牌及旗下各店店面的宣传彩页、广告宣传等的美术设计制作; 5、负责公司各部门物料需求设计与制作(工牌、名片、灯箱、活动展板、海报)等; 6、协助节庆推广活动的拍摄、采访等工作; 7、协助上司完成各类活动的策划及筹备工作; 8、完成领导交办的其他工作。   任职要求: 1、23-45岁、本科及以上学历,美术、平面设计等相关专业; 2、具备2年以上广告设计经验,熟练掌握Photoshop、Coreldraw、Illustrator、AutoCAD和3ds max等相关平面软件,高效独立完成背景板、宣传单、海报、折页、VI 等的平面设计; 对后期印刷工艺及流程有一定了解和掌握; 3、具有一定的文字撰写能力,有摄影爱好更佳,对新媒体平台运营有自己的见解,热爱分享与传播。 4、具有独立完成整个设计的能力,有餐饮行业工作经验者优先考虑; 5、应聘时请务必提供个人作品。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:04
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    岗位职责 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 2、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 3、处理前台工宾客基础投诉; 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售,与客房部及预订部保持密切沟通; 7、遵守酒店群酒店的政策及程序; 8、完成上级指派的工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历; 2、具有对酒店行业以及熟练掌握前台工作的各个环节和程序; 3、良好的英语能力以及沟通技巧,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉; 4、良好的财务知识或概念 ;        5、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 6、身体健康,品貌端正,气质高雅。
  • 广州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:34
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 具有服务及安全意识,礼貌待客。 2、 协助运营经理和工程总监管理部门日常工作,调协部门各系统的正常运作; 3、 检查督促各系统做好日常工作及安全生产的执行情况; 4、 管理各系统工作维修单的完成情况; 5、 负责酒店外来施工单位的工程监管工作; 6、 了解酒店的设施和服务情况,准确为客人提供服务指引; 7、 负责部门各工种日常作业的协调工作,发现异常情况迅速通知相关岗位,并落实督促、检查、跟进等事项; 8、 负责巡查部门辖内的机房、配电房、工场及各施工场所的运作情况,监察作业人员劳动纪律和安全生产执行情况; 9、 负责检查酒店公共照明、空调,及各宴会厅配置的空调、灯光、音响等设施使用情况; 10、 负责酒店施工《动火证》的签发,检查各施工及工作场所动火作业后的消防安全工作落实情况; 11、 负责落实执行外来施工《开工收工报告制度》,检查各施工场所的安全防火、安全作业、安全保卫等工作落实情况,有权制止一切违章作业; 12、 负责酒店其它部门维修工作单和宴会单的登记、派发,并跟进执行完成情况; 13、 接收各部门的报修要求,做好详细记录,清晰指引相关系统执行,并跟进执行完成情况; 14、 保持与各部门沟通,随时接受各方面工作咨询及工作需求,对影响酒店正常营业的需求及增改工程的需求要及时上报; 15、 配合工程部各级人员做好与外部门联系、沟通和工作协调; 16、 整理部门运行记录资料,及时向上级提供系统设备运行情况; 17、 及时向部门、系统主管反映日常工作中存在的一切问题; 【任职要求】 1.五官端正,有责任心,有团队精神、吃苦耐劳 ;  2.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏。 3.具备强烈的责任心和积极地工作态度。 4.具有电工证,如持有电梯安全员、消防员证等及酒店工作经验者优先考虑 。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:34
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 具有良好的思想品质和职业道德,服务观念强。 2、 接受过高等餐饮服务方面的专门培训,具有丰富的餐饮知识和服务工作技巧 3、 熟悉餐厅的服务标准和要求,了解餐厅的服务程序 4、 具有较强的管理和组织能力,有领导作风 5、 善于处理客人的问题,并能正确评估员工工作和培训员工,提高服务水平 6、 耐心周到,善于待人,具有较强的社交能力和一定的英语水平 7、 性格开朗,身体健康,心理素质强 【工作职责】 1. 根据业务需要,应具有处理部门日常工作的技巧和比较全面的餐饮知识。  2. 检查员工上岗前的仪表仪容,监督员工的工作纪律,考核员工的出勤情况。维持餐厅的工作秩序。 3. 合理安排分配各区域人员,检查餐前的一切工作准备,确保工作物品充足,工作场地清洁。 4. 随时检查、指导下属的工作,为客人提供高效、优质的服务。 5. 根据餐厅的营业情况,参与新菜单的制定和食物价格的调整,主动做好促销工作。与厨师保持良好的合作,餐前应掌握当天厨房的重点特色推广,主动向客人推销。 6. 对餐厅每天的营业情况及所发生的特别事项做好记录,安排好交接班工作。 7. 与宾客建立良好的关系,虚心听取客人的意见,处理客人投诉。 8. 协助部门主管开展员工培训工作。 9. 制定负责区域设备设施的维护保养计划,检查餐厅的清洁卫生工作。 10. 完成餐厅经理、副经理分配的其他工作。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:37
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下,节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.高中以上文化程度;持有相关专业资格证书,5年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 前台主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 季度奖金
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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:23
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    1、协调本部门和其他部门之间的工作沟通。 2、及时、准确地引导进店宾客,协助解决宾客投诉。 3、每日征询宾客对酒店的建议,修订成册。 4、协助进店团对宾客的入住登记工作。 5、如遇有宾客生病应及时协助处理,向上级及时汇报,并做好事后慰问工作。 6、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。 7、协助本部门各个岗位的日常工作,及时补充岗位空缺。 8、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店其间的事务处理。 9、负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、劳动记律,服务质量。以及公共区域清洁卫生、秩序,设备完好情况。 10、认真完成上级领导交办的其它各项任务。
  • 管事部主管

    4.5千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 购房优惠福利
    • 乐园免费门票
    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮部所需餐具和用具的年度预算; 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具; 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议; 4、负责安排管事部员工的工作班次; 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生; 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求: 1、有较强的责任心,工作认真踏实; 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法; 4、身体健康,精力充沛。
  • 管事部主管

    4.5千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:04
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐饮部所需餐具和用具的年度预算; 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具; 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议; 4、负责安排管事部员工的工作班次; 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生; 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求: 1、有较强的责任心,工作认真踏实; 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法; 4、身体健康,精力充沛。
  • 楼层主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 09:57
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据住房率合理安排楼层服务员的工作。 2. 负责楼层日常的维修保养及卫生清洁的检查工作,确保负责范围内的工作结果达到酒店标准。 3. 负责控制楼层客用品、清洁剂及清洁设备的管理与控制。确保工作的正常运做。 4. 负责每日工作分配及重点工作的分派。 5.检查楼层工作间、服务员工作车的清洁及布置情况,确保部门工作条例正常执行。 6.负责楼层服务员的在职培训工作. 7.确保负责区域内酒店的各项规章制度得以贯彻落实。 8.负责楼层各项物品的月盘点工作。 9.完成行政管家下达的其他工作任务。 岗位要求 1.中专以上教育程度。 2.至少有一至两年5星级酒店的基层管理经验。 3.具有良好的沟通技巧及协调能力 4.身体健康,能够适应高强度的工作。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:57
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    • 投递简历
    1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、按西厨厨师长分工,完成大型宴会、自助餐的菜品制作任务; 3、各类西式热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; 4、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本; 5、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作; 6、听从上级领导的工作安排。 岗位要求: 1、至少一年以同星级岗位工作经验; 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 3、工作有责任心,做事认真负责。
  • 宴会主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3、带领并指导团队成员摆台。 4、配合餐厅经理、销售经理协调宴会活动。 5、问候客人,并和客人从头至尾沟通活动细节,且适时提出合理化建议。 6、向工程部递交工程维修单。 7、工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 8、告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行。 9、能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 10、能够高效完成所有正当活动需求。 11、能够胜任所有班次及经理安排的工作。 12、全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 1、有上进心、责任心,具有良好的英语口语交流技能。 2、具有中西餐宴会服务知识,可以独立的完成工作。 3、有同岗位3年工作经验者优先考虑。
  • 楼面主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 季度奖金
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    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向上级汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给上级领导。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到酒店餐饮部规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 前台主管

    4.5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 园区就餐折扣
    • 丰厚年终奖
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 2、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作; 3、处理前台工宾客基础投诉; 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售,与客房部及预订部保持密切沟通; 7、遵守酒店群酒店的政策及程序; 8、完成上级指派的工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历; 2、具有对酒店行业以及熟练掌握前台工作的各个环节和程序; 3、良好的英语能力以及沟通技巧,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉; 4、良好的财务知识或概念 ;        5、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 6、身体健康,品貌端正,气质高雅。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:48
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    • 投递简历
    【专任教师与管理岗位职责】 市场传讯经理(市场传讯专任教师) 【教学职责】 负责日常学生管理完成教学资料、科研、教案遵循学院的教学大纲,进行课程教学,开展市场传媒相关课程积极参加各类比赛提升个人学历参与职称评审 【运营管理职责】 直接向市场销售总监负责,并完成本部工作计划。制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,以及其他市场推广活动的全年计划。发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通,以促进良好的公关形象,提高酒店知名度和抵销负面影响。管理酒店的市场活动,包括预算,客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等,用于酒店推广管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本,确保预算执行情况 【岗位要求】 华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。有人力资源相关证书优先考虑,有丰富市场传媒经理经验,国际联号经验优先。具体薪资根据企业经验和学历面议。 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同,相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行;福利:⑤险②金(公积金&企业年金),双休、法定假期、年假;教师可以评职称,学校统一培训考取教师资格证;学院重视人才培养,会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。
  • 广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境 6、本科以上。需从事酒店财务工作经验。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:43
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    1.  当班期间确保酒店高效运行及夜审工作的完成,保持对客人服务的高标准并使客人满意; 2. 作为酒店管理层的代表,宾客服务经理要处理客人的问题及投诉。在处理这些问题时,必须保持灵敏、外交、并且处理程序符合酒店的政策规定; 3. 确保当班期间对于与酒店管理层相关的事件和需要进一步解决的事情在交接班本上做好准确记录; 4. 按要求解决客人的投诉、不满等,并做好纪录。确保满足客人的需求,及时交接解决客人的投诉,如有需要寻求上级的帮助; 5. 熟悉掌握紧急情况的处理程序并且能够对紧急情况正确处理; 6. 时刻关注并且及时更新酒店所发生的信息以及各项运作,当班时在酒店的公共区域及时出现等。 7. 具有礼宾管理工作经验优先考虑。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 13:18
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    岗位职责 1、了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
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    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 15:34
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    岗位描述: 1、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题; 2、严格管理餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 3、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生; 4、做好餐厅完全和防火工作; 5、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结; 6、协助上级领导完成餐厅日常的运营工作。 任职要求: 1、大专及以上文化程度,具备3年以上的乐园/酒店/连锁餐饮餐厅对客服务经验; 2、有一定的组织和管理协调能力,善于调动员工的积极性; 3、精通餐饮服务的专业知识,熟练掌握餐饮服务技能、技巧; 4、身体健康,仪表端庄,具备一定的培训能力; 5、服务意识强,热爱服务行业,工作认真、细致。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:51
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    岗位职责 1. 在厨师长的督导下,全面负责饼房的管理和指挥日常各方面的技术工作,并安排各项大、中、小及重要的宴会的技术力量调配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人的要求; 2. 掌握食品成本核算,协助行政总厨制定饼房供应的点心及售价。 3. 每天检查各岗位食品质量及生产流程,确保畅通,环节扣紧。 4. 抓好员工在技术上的培训和纪律、思想品德教育,掌握各种点心及风味小吃的制作技术; 5. 掌握点心及面包的制作技术,能够制作各种特色、时令点心。 6. 与餐厅和采购部紧密联系、互相沟通,便于掌握顾客的喜好和市场物价变动,更好地更换点心的花色品种、控制成本。掌握客人的心理需求,确保不与菜品供应脱节,了解食品质量,不断改进使用方法。 7. 监督下属人员认真执行食品卫生法规及有关政策,防止食品污染,绝对不能提供霉变或过期的食品。 8. 开餐前要做好饼房的各项准备工作(含操作人员的仪容仪表、工作服、工作帽及必要的原辅材料,召开餐前例会,布置各项工作) 9. 开餐时要密切注意员工的操作规范及出品质量,随时纠正工作错误,确保工作正常运行。 10.负责内部日常所用原料、资源的领用,协助制订采购计划。 11.开餐完毕后,检查、关闭工作区域的水、电、气、油开关,保证安全,工具摆放整齐。 12.完成餐饮部领导交待的其它工作。 岗位要求 1、身体健康,热爱服务行业。 2、具有西饼房相关管理工作经验三年以上。 3、熟悉西点制作,有一定的创新意识 。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:48
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    【专任教师与运营管理岗位职责】 (中餐厅经理)中餐服务教师*1 【教学职责】 负责日常学生管理 完成教学资料、科研、教案 遵循学院的教学大纲,进行课程教学 积极参加各类比赛 提升个人学历 参与职称评审 【运营管理职责】 直接餐饮总监负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 保证所有的餐厅、宴会厅、酒吧正常工作。 检查员工的仪容仪表及个人卫生。 制定服务标准。 建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、。 对员工进行相应的岗位培训。 【岗位要求】 华商职业学院附属教学酒店招聘专任教师,在企业同岗位工作经验3-5年以上。 接受过专业技术训练,有丰富的技术及行政经验,餐饮、酒吧、宴会服务国际联号经验优先。 具体薪资根据企业经验和学历面议。 【企业福利】 符合者与华商职业学院签订教师编制合同,相关薪酬福利待遇按照学院薪酬制度执行; 福利:⑤险②金(公积金&企业年金),双休、法定假期、年假; 教师可以评职称,学校统一培训考取教师资格证;学院重视人才培养,会根据个人的学历、技能证书、职称等进行年度薪资调整。如有符合的酒店人员这是一个转型的好机会。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:06
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    Responsible forsupervising the day to day operations and the work ofassociates in the StyleDepartment.   负责监督客房部的日常经营和工作。 Supervise thework of Stylists to ensureall guest rooms and corridors are maintained to thehighest standard ofcleanliness and tidiness to ensure guest satisfaction.   Monitor thatoccupied rooms are serviced andthose checks out rooms are serviced based on thearrival time of the nextguest.   Inspect occupied and non-occupiedguest rooms, guest areas and TalentCoach areas and takes corrective measuresin order to meet established standardsin terms of cleanliness, maintenance,supplies, safety and security.   Alsocheck thatequipments are given proper care and maintenance while beingused.   Report, asdirected, any observeddeviations to established standards 监督客房部员工的工作,确保所有客房和走廊都维持在最高标准的干净、整洁,保证客人满意。检查占用房的客房服务和在下一位客人到达前检查客房服务。检查占用和空的客房,督导员工按照既定的标准方面的清洁,维修,供应,安全和保障等工作。确保设备保持正常的运行。指出未达到标准的情况,并指出更正。   Produceschedules for Stylists and HouseAttendants in accordance with staffingproductivity requirements. Review andadjust staffing Daily to ensureoptimum staffing levels.Review assignments of Talent Coach and make adjustment 根据房间占用情况为客房专员和分派工作。 每天以确保最佳的人员配备水平,检查调整员工的工作,并给予指导。   Communicatethroughout the day with WelcomeOffice and other departments to make sure totalguest satisfaction. Alsomonitor consumption and order replacement of guest andcleaning supplies 确保客房部与其他部门的沟通畅顺从而确保客人的满意度。监督客用品及清洁用品的补充情况。   Accomplish aset of administrative dutiessuch as writing reports, keeping data, in relationwith the role function. 完成一系列的行政职责,如写报告,数据录入,以及该制位的相关工作。
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