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  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    备注:目前招聘的是大堂吧领班岗位,如经验优秀的服务员亦考虑。 【岗位职责】 1、熟悉大堂吧的工作流程,了解酒水、咖啡、茶相关知识。 2、根据宾客点单制作酒水或咖啡,提供卓美亚标准服务。 3、保持工作场所、餐具、物品摆放整齐,干净及整洁。 4、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 5、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 6、掌握相关的食品,酒水以及服务知识 7、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、相关专业或在相关的岗位至少有2年的工作经验 3、具备良好的运营和行政管理技能 4、具备自我激励的能力 5、具备与各级团队成员的沟通能力,监督和激励员工
  • 广州 | 经验不限 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验优先。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    工作职责: 1、负责餐厅区域的日常服务与管理,确保餐厅服务与管理要求得到贯彻落实。 2、负责现场检查、控制服务和出品质量,带领属下员工积极完成各项接待任务和营业指标。 3、监督餐厅的服务和菜单内容的提供情况,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4、在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 5、负责部门人员排版、考勤,根据营业情况,对服务员进行工作任务分配。 6、负责部门员工培训,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 7、确保所有VIP,常住客及定期回来的客人得到个性化的服务,根据我们的标准服务程序迎接欢送客人。 8、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 9、负责宴会、会议接待工作,根据预订的各类型的宴会及会议场地布置和接待。 岗位要求: 1.熟练使用微软办公软件和餐饮系统。 2.具有解决问题和组织能力。 3.懂各类饮品和酒水知识,具有良好英语对话能力。 4.熟悉各类宴会、酒会、茶话会等各种会议及展台的设计、布置与操作。 5.拥有2年餐饮工作经验,包括管理经验,具有熟练的餐饮服务技能。 6.喜欢餐饮行业,善于沟通交流,有良好对客服务意识。 7.热情主动,善于团队合作。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    [岗位职责]  1、保持对前台的培训和监管,并监督员工的对客 服务。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团 体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情 况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投 诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工 作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销 售。 [岗位要求] 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。  2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真 负责,作风正派。  3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、 沟通,处理周到、果断,能独立处理客人投诉
  • 餐厅主管

    4千-7千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.监督餐厅的服务和菜单内容的提供情况,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 3.在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 4.负责部门人员排版、考勤,根据营业情况,对服务员进行工作任务分配。 5.负责部门员工培训,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5.确保所有VIP,常住客及定期回来的客人得到个性化的服务,根据我们的标准服务程序迎接欢送客人。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 7.负责宴会、会议接待工作,根据预订的各类型的宴会及会议场地布置和接待。 岗位要求: 1.熟练使用微软办公软件和餐饮系统。 2.具有解决问题和组织能力。 3.懂各类饮品和酒水知识,具有一定英语对话能力。 4.熟悉各类宴会、酒会、茶话会等各种会议及展台的设计、布置与操作。 5.拥有2年餐饮工作经验,包括管理经验,具有熟练的餐饮服务技能。
  • 值班经理

    6千-9千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责  1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收,集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。  6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。  岗位要求  1.有同岗位工作经验两年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精 通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏 捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够 很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执 行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按要求布置和摆设宴会厅 2、检查宴会灯光、电器设备运作正常和环境的整洁; 3、服从餐厅经理工作安排 任职要求: 1、中专以上学历 2、有良好沟通能力,样貌端正 3、有同岗位经验优先考虑
  • 餐饮服务员

    4千-5.5千
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.维护大堂吧餐环境清洁、清理餐具、结账等服务。 2.完成餐饮主管安排的其他工作任务。     任职要求:     1.30岁以下,五官端正,身体健康,男女不限。 2.沟通能力强,具备专业友善的态度; 3.具有高星级酒店/餐厅服务经验者优先考虑。
  • 餐厅领班

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 中专

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟练掌握餐厅预订,服务,点单等流程; 2. 随时注意听取宾客的意见,尽力解决客人遇到的问题并及时向上级反映; 3. 协助餐厅主管完成餐厅的运营,团队的培训等。 岗位要求 1、工作主动、热情、认真,责任心较强; 2、有较好的服务精神和沟通技巧; 3、吃苦耐劳、身体健康、五官端正。
  • 万能工

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 中专

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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.听从经理的工作安排。 2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 6.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 7.各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 8.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 9.做好值班工作日记和设备运行记录。 10. 除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它  工种努力完成相关的维修工作。 岗位要求 1.初中以上学历。同岗位工作2年以上 2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 4.需持有电工上岗资格证书。 5.能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 迎宾接待

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务和帮助。 积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在前台的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标 为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 每天做宾客意见收集,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 确保VIP客人的待遇。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。 及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助,确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送,欢迎他们再次光临。 安全的,有系统的帮助客人存放行李。 确保大厅整洁,必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概况,了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 每日收发信息,收取和分发包裹,确保酒店及客人的通信。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 确保首席礼宾司了解要完成的任务。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行,必要的时候加入救火。 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 接受部门其他合理的任务或要求的安排。 【岗位要求】 退伍军人优先考虑 男生身高175cm以上,女生身高165cm以上 语言沟通能力强、主动热情阳光外向、形象气质佳
  • 前台接待

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,形象气质佳,男生身高要求175cm以上,女生身高要求160cm以上。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    • 月休八天
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.严格遵守工作程序和规章制度。 2.负责上什食品供应,保证杂料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点。 3.制定食品和货源的规格,严格执行验收标准,做工作计划。 4.负责负责蒸菜成品的烹制。 5.负责鲍鱼、海参、燕窝等干货的发制。 6.性格开朗,良好的沟通能力及团队合作精神,能吃苦耐劳,热爱酒店行业,有相同关工作经验者3年以上。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
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    • 节日礼物
    • 月休八天
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    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    协助员厨厨师长管理厨房的正常运作 ,保证食品的高质量 。 在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 管理并参与本部门的制作工作 。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    具体岗位: -The Mandarin Cake Shop 文华饼店服务员 Service Attendant/Hostess/Bartender report to the Supervisor /Assistant Manager / Manager and supervises the casual staff. He/She should provide the services required by the guests and exceed the expectations of the guests under the standards described by the management. He/she will also be responsible for handling special requests and maintaining a clean and organized workstation. 餐厅服务员/咨客/吧员管理餐厅帮工,同时向餐厅主管/副经理/经理汇报。他/她要在管理层所称述的标准下提供客人所需并提供超越客人期望的服务,他还要负责处理一些特殊的客人需求,并保持每一个工作区域干净整洁有秩序。 工作职责/职位描述: 1. 始终保持给予客人的服务及出品都是始终如一的高标准。 2. 演示出引以为豪的工作场所和高质量的保证。 3. 通过日常的工作让客人满意并体验的我们的支柱,传奇及文华东方会议的服务经历,来维持公司的价值观和公司文化,从而完成我们的使命。 4. 无时无刻为客人提供优质的服务。 5. 有礼貌及高效地为客人效劳。 6. 根据酒店标准摆台。 7. 利用正确的技巧为客人推荐食物和酒水。 8. 能正确点击POS系统上面的所有项目,并在每次“送单”之前再从新检查一遍。 9. 与厨师沟通关于客人对食物的特殊要求。 10. 确保备餐间及工作柜的用具齐全。 11. 维护后场的清洁干净,安全,整齐。 12. 确保所有出品在递账单给客人之前上齐。 13. 负责收银员的工作。 14. 维护及提供自助餐菜牌。 15. 最大限度的令客人满意。 16. 根据预定的情况摆台。 17. 确保送到客人桌子上出品是正确无误的。 18. 参与每个天,每个星期,乃至每个月的盘点。 19. 当客人餐桌上有食物碎屑的时候清理桌面。 20. 真心感谢每一个来餐厅用餐的客人,谢谢他们的到来。 21. 必须清晰的了解所有有关文化东方酒店管理集团和餐饮部的信息。 22. 担当良好的形象大使。 23. 维护酒店所有的资产。 岗位要求: 1. 熟练掌握菜单及酒水单 2. 具备英文沟通能力者优先 3. 责任心强,值得信赖 4. 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 5. 有团队精神 6. 沉稳冷静,彬彬有礼,专注于顾客的需求
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 结构化培训
    • 节日礼物
    • 补充医疗保险
    • 集团免费房晚
    • 健康周出游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    Commis will report directly to the Chef de partie. Commis is responsible for running the assigned kitchen station efficiently and effectively. He/she is to ensure, that the agreed quality, hygiene and other standards are kept or surpassed at all times. 员工餐厅厨师直接向厨师主管汇报. 厨师的工作职责是高效运营指定厨房档口,他/她必须时刻确保本档口产品质量,卫生状况及其他工作标准达到或超过酒店标准规定。 工作职责/职位描述: 1. 及时汇报并跟进设备用具的维护状况,及时报损及跟进维护和维修。 2. 与其他厨师主管和部门主管及时沟通与联系以保持档口间工作协调一致。 3. 及时参加与本职位相关的培训。 4. 必须直接参与菜品的备料,加工和装盘 5. 协助厨师主管在其各自责档口内完成所有食物准备工作及食物出品质量控制。 6. 协助厨师长落实执行菜单。 7. 根据上级要求及工作需要调整工作职责范围。 8. 虚心接受改进建议.   岗位要求: 1. 积极主动,有团队精神。 2. 有较强的有效沟通能力。 3. 思维开放并乐于接受新事物。 4. 基本的烹饪知识及扎实的基本功 5. 国家承认的大专以上烹饪专业学历。 6. 一年以上五星级酒店或高级餐厅相关工作经验。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 专业培训
    • 员工活动
    • 五险
    • 服务奖
    • 营业奖
    • 年终奖
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工资待遇: 试用期底薪6500,每月有绩效提成。转正后底薪提高至7000。   入职即买社保,包吃包住。月休4天。 工作要求: 1. 从事西餐工作三年以上,酒店餐饮部门工作两年以上,有自助餐经验1年以上。拥有成体系的西餐知识,中炒锅熟练。 2. 掌握厨房管理基础理论,熟悉中、西菜点的烹饪知识和要求及其操作特点,懂得食品原料知识、成本核算方法以及厨房仓储知识,了解厨房各类机械器具的使用和保养知识。 3. 能按工作规范和质量要求独立进行工作。 4. 具有成本控制能力,责任心强。 5.服从上级安排,能够接受早班与两头班。 工作时间: 早班:6:00---15:00       中班:12:00—21:00         两头班:6—11,17—21
  • 前台领班

    3.8千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    宾客体验 · 与所有的客人建立和保持积极的关系,方便满足他们的需要。 · 采取行动达到客人的这些需要,以此来超过他们的预期。 ·和客人沟通时候,要保持积极的酒店形象。 ·保持酒店产品和服务的高标准,以此来向客人推销、售卖我们的服务。 员工团队 · 和同事之间,部门之间,领导之间,保持沟通,互相信任,合作共赢,给客人提供令人难忘的住宿体验 ·  明确了解自己和其他人的角色如何影响客人的客人满意度,雇员和部门的工作。 企业责任 · 引入职业健康和卫生责任规章制度意识,确保所有的程序都按照部门指导方针安全执行。 · 加强责任意识,遵守职业健康和人生安全相关的立法、规章制度。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.相貌端正,身体健康。
  • 大堂副理

    5千-7千
    广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 年终奖
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    • 关爱基金
    • 带薪病假
    • 结婚礼金
    • 生日礼金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    薪资根据个人工作经验与能力而定 【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作以及对客服务过程中所产生的问题信息; 2、在前厅经理的直接领导下,负责当班期间整个酒店的正常运作; 3、负责处理宾客的问题和投诉以及迎领工作; 5、负责整个酒店的安全和日常的设备检查工作; 6、解决当班期间发生的安全问题; 7、完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,有同岗位工作经验; 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3、反应敏捷,敢于承担责任,执行力较强,具有较好的管理和协调能力; 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    薪酬最终根据个人能力而定 岗位描述: 1、组建本部部门,制定各项规章制度,操作规范流程。 2、培训、招聘人员、选定各类物资用品和设备,进行餐饮业市场调查和周边竞争对手的经营状况,制定中、西餐菜牌、酒水牌、点心品种等所有菜式组成,以及各项收费价格体系。 3、招聘人员,制定培训教材,对本部人员进行培训,布置本部场地和开业前准备工作。 岗位要求: 1.男身高170cm以上,女身高160cm以上; 2.具有良好的思想品质和职业道德,服务观念强; 3.中专或高中以上学历,接受过高等餐饮服务方面的专门培训,具有丰富的餐饮知识和服务工作技巧; 4.熟悉餐厅的服务标准和要求,了解餐厅的服务程序; 5.具有较强的管理和组织能力,有领导作风; 6.善于处理客人的问题,并能正确评估员工工作和培训员工,提高服务水平; 7.耐心周到,善于待人,具有较强的社交能力和一定的英语水平; 8.性格开朗,身体健康,心理素质强。
  • 大堂副理

    5千-7千
    广州 | 经验不限 | 中专

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    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、能用英语沟通,从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 2年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.处理餐厅里发生的问题和宾客意见,并及时向经理汇报。 5.定期盘点检查,清点餐厅设备、餐具和布草情况等物品。 任职资格: 1.中专以上或同等学历,3年以上同等岗位管理经验,能熟练使用英语进行对客服务。 2.有一定社交、组织和管理能力,具有熟练的西餐服务技能。 3.热爱本职工作,勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。 加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality ! 上班地址:广州市白云区金沙洲希尔顿欢朋酒店,金沙洲路388号
  • 广州 | 2年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    上班地址:广州市白云区金沙洲希尔顿欢朋酒店,金沙洲路388号 岗位职责: 1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.处理餐厅里发生的问题和宾客意见,并及时向经理汇报。 5.定期盘点检查,清点餐厅设备、餐具和布草情况等物品。 任职资格: 1.中专以上或同等学历,3年以上同等岗位管理经验,能熟练使用英语进行对客服务。 2.有一定社交、组织和管理能力,具有熟练的西餐服务技能。 3.热爱本职工作,勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。 加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality !
  • 前厅接待员

    3.5千-4.2千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    岗位职责 1.为到店客人办理入住及退房,清楚各房间种类在不同时间的房价,密切留意可售房情况。 2.快速接听客人的电话,为客人提供热情、周到的服务,能够有礼貌、友善的接待客人。 3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。 4.保持整洁、良好的形象,对客人态度友好。 5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。 6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题,转交上司审阅。 7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。 岗位要求 1.大专或以上学历,掌握酒店管理相关专业知识; 2.英语流利,有一年经验酒店前台经验优先考虑。 3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。 4.熟练操作电脑,熟练的文字输入操作、熟悉Word, Excel 等软件的使用。 5女生需要化淡妆上班 注:此岗位工作地点分布在4家酒店: 广州珠江新城希尔顿欢朋酒店, 广州天河体育中心希尔顿欢朋酒店, 广州金沙洲希尔顿欢朋酒店, 珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店 加入我们,你收获的将不止是一份工作,还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。 Come and feel the Hamptonality !
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