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  • 广州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    指导工程日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-19
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    岗位要求 1、大湾区有客源 2、有良好的沟通能力和团队管理能力 3、有营销意识和方案,能培训团队掌握技巧 4、有较强的市场感知能力,把握市场动态 5、受挫力和应变能力强
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    1、The Senior Sales Manager performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales. 在酒店关系网和酒店级别范围内及由销售总监制定的内部规定范围内,完成自己的任务 2、Control customer database mailing list and ensure it updated constantly. 控制客户的信息库和通讯名录并保证不断更新。 3、Maintain existing business and develop new accounts. 保持现有客户并发展新的客户。 4、Maintain good business relationship with all producers. 同客户保持良好的商业关系。 5、Complete weekly entertainment and weekly activities plan. 完成每周的款待和活动计划。 6、Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads. 7、对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation. 确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。 8、Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 9、Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 10、Familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of in-house software especially the “sales and catering”, use it efficiently and maintain its application. 熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用。 11、Keep well informed and well coordination about the operations especially in essential departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banquet etc.). 关注及配合好整个酒店尤其是主要运作部门对客服务(前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等)。 12、Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed, investigated and follow-up action is initiated 提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。 13、Closely observe matters pertaining to competition (situation, prices, services etc.) offered on a regular basis - daily and give the updated feedback to Director of Sales. 密切关注涉及竞争的事宜(形式、常规价格、服务等)需每日更新收集最新的准确信息并反馈给销售总监。 14、Promotes the hotel as often as possible through entertaining,conducting, site inspections, presentations etc. of the hotel. 通过经常宴请、定点参观酒店、介绍酒店等活动推销酒店。 15、At all times, promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在随时随地对客发生的联系中提高酒店的正面形象。 16、Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 17、Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and F&B sales and achieve the highest revenue desired and targeted.  在加强房间销售的同时,推荐酒店的会议、宴会和餐厅餐饮销售。最大限度地利用会议多功能厅和餐厅的设施设备,以取得所预计的最高目标。 18、Organize and submit weekly sales report to the DOS 组织并提交每周销售报告给销售总监。 19、Ensure that all new clients have no negative credit references. 确保所有新客户均无没负面信用的记录。 20、Ensure that all commercial reporting for department head is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 确保所有提交给上司的商业报告都按要求快速准确完成。
  • 广州 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 举报该职位
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-19
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    【职位描述】 1、有3年以上fine dining餐厅工作经验 2、阳光开朗,热爱餐饮工作、抗压能力强 3、后厨食材准备、制作、出餐 4、厨政管理,员工带教 【福利及发展机会】 1、购买社保五险、包吃住、月休4天 2、大湾区及海外拓店晋升 3、高端美食品及美学鉴学习 4、与米其林两星主厨共事、学习,参与菜单研发,与优秀的同事和主厨一起冲击米其林星 5、每月组织探店研讨学习
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    【岗位职责】 工作地点:深圳市南山区南油 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、负责酒店客房、会议室等产品销售; 3、根据销售指标,协助门店完成营业指标; 4、开发新客户并维护好已有客户; 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作规划。 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统; 2、能够掌握和理解市场和竞争; 3、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 销售经理

    8千-1.5万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、负责乐园公司所属行业内的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求; 4、负责每月的销售项目回款、发票正常收回,催讨应收销售款项; 5、在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作;  6、定期向公司提供市场分析及预测报告和日常工作报表; 7、维护和开拓新的销售渠道和客户,自主开发及拓展上下游用户; 8、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见;  9、定期提交销售分析和总结报告;  10、完成上级临时交办的其他任务。 岗位要求 1、本科及以上学历,市场营销等相关专业;  2、有主题公园、游乐园等文旅行业从业经验者优先; 3、5年销售工作经验,具有3年以上的乐园产品、酒店产品销售经验;  4、有一定的文字表达能力,较强的语言表达能力,熟练使用CAD等看图软件;  5、性格外向,善于沟通,乐于交际;  6、具有开拓精神,有创新思维,自信,坚韧;  7、能承受工作压力,能适应频繁出差。
  • 董事长秘书

    8千-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 04-19
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    岗位职责 1、负责公司重要外部来访(政府、客户、金融机构等)的商务接待工作,负责商务接待的全过程管理,包括会谈准备、接送、参观、宴请、住宿安排等。 2、协助董事长维护公司与政府部门、金融机构、合作企业的外联关系。 3、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业背景不限。 2、性格外向开朗,亲和力强,具备优秀的沟通协调能力。 3、具备大中型企业商务接待及相关工作经验,熟悉商务接待全流程管理,熟练掌握商务礼仪、餐饮礼仪。 4、持驾照,粤语熟练者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-19
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    岗位职责: 1. 保持现有客户并发展新的客户; 2. 确定酒店团队生意信息来源,制定获取生意的行动计划,争取最大化的销售; 3. 协助部门总监制定销售计划并指导销售力量达到团队和散客的房间夜目标,并发展持续的客户关系; 4. 监督销售产量并调整销售活动,客户覆盖和销售的重点以便达到预计的目标; 5. 确定潜力市场/客户/行业, 确保合适的覆盖率并与他们建立关系; 6.任何时候最大限度增加提高销售的机会。 岗位要求: 1. 外表成熟稳重; 2. 有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力;  3.有广州珠江新城、天河商圈本地客户资源;  4.国际酒店5年以上销售经理工作经验、流利的英语口语优先考虑。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃

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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-18
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    MARKETING & EVENTS MANAGER Introduction ·The Happy Monk is an award-winning Food and Beverage concept established in Guangzhou in 2009 operating 5 busy downtown locations and with a team 150+ strong. We organize memorable events and experiences, both in-store and at our customer’s locations. We continue to grow and are urgently seeking a MARKETING & EVENTS MANAGER to join our expanding team. The Happy Monk 是一家优质的概念餐吧,成立于2009年,目前在广州有5家分店,拥有大约200人的员工团队。我们组织安排了无数活动,包括店内活动和客户主场活动。 由于业务不断扩充,我们现在急需招聘一名市场与活动经理加入我们繁忙的团队.中国籍和外籍人士都欢迎申请该职位。 ·Key Roles ·Delivery of marketing campaigns ·Social media promotion ·Event planning, organization and delivery ·Media relations Required Skills ·Excellent organizational, communication and interpersonal skills ·Good English language skills ·Ability to work reasonably independently within a team ·High degree of ethics and integrity 你是一个热情、积极、友好和勤奋的人吗?你追求的是否不仅是一份”工作”?你想要一个可以让你奋力工作、发挥专业精神以及有自我发展的平台吗? 我们正积极地寻找合适的人才加入我们有趣、活跃和友好的市场推广团队。工作经验并不是我们最看重的关键点,真正重要的是你是否愿意融入团队;勤奋工作;尽情玩乐,创造更多有意义的事情。 如果你觉得你就是我们寻找的人,欢迎联系! 主要职责 组织市场推广活动 负责社交媒体宣传 活动策划、组织和呈现 维护媒体关系 职位要求 良好的组织、沟通和人际关系处理能力 良好的英语能力 能够在团队内合理独立工作 有高度的道德和诚信
  • 前厅部经理

    1万-1.4万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-19
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    岗位职责: 1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2. 保持积极态度,与团队成员以行动提升对客的服务质量; 3. 以明确的态度,迅速有效地响应和处理客户的反馈或投诉; 4. 积极主动面对客人,解决他们的需求,培训团队成员提前预知客人要求。 岗位要求: 1. 大专以上学历,熟悉酒店前厅的经营管理工作,具备5年以上星级品牌酒店前厅管理经验; 2. 对奢华度假酒店的高端服务有一定的认知,具有在云南、江浙沪等地的奢华度假酒店的前厅管理经验者优先; 3. 具有较强的工作责任感和敬业精神; 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划; 5. 英语对话流利,熟练应用酒店系统,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力; 6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及的财务方面问题; 7. 积极主动热情,有正能量,亲和力强。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-18
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    岗位描述: 1.执行酒管公司各项决议,主持酒店全面工作,安排、落实各部门工作;确保酒店日常工作正常运转; 2.定期向酒管公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作; 3.切实提高服务质量,确保每一位客户的满意度,维护公司品牌声誉; 4.完成公司下达的营业收入、GOP利润等指标; 5.管理分店安全工作,落实消防制度,保障宾客和员工的人身财产安全; 6.建章立制,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管等相关专业; 2.酒店行业经验10年以上,相同岗位工作经验3年以上;熟悉酒店运营体系,具有丰富连锁酒店工作经验者优先; 3.具有狼性精神,个性自信、开朗、敬业,有责任心; 4.有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。 优厚福利待遇:五险一金、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、包吃包住
  • 销售经理

    1万-1.3万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-19
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    销售经理(宴会/婚庆方向) 岗位职责: 1、结合酒店的实际情况,以周、月、年做销售计划,并达到年度酒店战略目标。 2、独立制定并联动各部门进行推广战略和促销活动,负责全盘酒店销售工作。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方向的营销计划。 4、根据酒店的住房情况,评估市场机遇,并协助其他部门落实宣传和推广促销活动。 5、熟悉宴会、婚庆、活动等市场及资源、掌握市场最新动态和趋势。 6、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 岗位要求: 1、大专以上专科学历,具有3年以上酒店宴会、婚庆和大型活动的销售经验; 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、擅长交际、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心,工作的热情、主动。 5、具备高端宴会、婚庆、活动市场有相关经验及资源。 6、拥有较强的团队合作精神。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    作为夜班经理,我们希望您承担以下职责: - 确保酒店夜间运营安全有序; - 处理和解决突发的各类事件; - 监督和指导前台团队; - 准确书写交班记录; - 从客人体验的角度出发,监管客人的入住体验。 候选人应具备以下能力: - 热爱酒店业; - 友好、乐于助人; - 熟悉掌握客房运营; - 熟悉使用前台系统; - 流利的英语交流和写作; - 至少2年同等工作经验; - 解决问题和组织力; - 具有较强的人际交往能力,富于领导力。 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定商务销售目标及计划并促进达成; 2、开发新客户并维护与现有客户的合作关系,不断挖掘新的市场机会; 3、组织和参与对客户的商务谈判,拟定销售合同、完成合同签订; 4、参与客户现场考察,对客户提供快速、准确与专业的咨询和服务,进行客户数据统计分析,制定客户需求方案; 5、处理客户投诉及其他问题。 任职要求: 1、有酒店资源并熟悉酒店行业特点、内部架构、经营运作流程; 2、了解会务、活动公司运作流程; 3、熟悉酒店宴会厅活动安排,了解宴会活动使用的声光电设备; 4、具有良好的沟通能力,善于交际,执行力强,喜欢挑战。
  • 广州 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    岗位职责: 1、进行商务销售、负责客户拓展、安排客户活动宴会等活动的预订,签订销售合同等工作; 2、负责根据实际需求向商务客户提供合理化建议,根据客户需求达成商务订单销售; 3、进行酒店及公寓销售,熟悉酒店和公寓板块的销售模式; 4、熟悉会务宴会等市场,有相关合作渠道和业务伙伴; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求: 1、连锁酒店集团(当地或国际)团队、会务、宴会或公寓销售工作经验,担任销售经理两年或以上。 2、良好的策划推广能力和项目执行能力、协调能力、沟通应变能力,自推力强,有责任心。 3、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 4、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚、条理性地表达销售意向。
  • 餐厅经理

    8千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    全面维持和保障西餐厅的正常运作,管理餐厅的服务和出品确保能令客人满意,负责对西餐厅全体员工通过不断的培训,提高职业技能 1处理客人投诉,与客人建立良好关系, 2不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境, 3 熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应品种,了解当日 VIP 客人的接待情况。 4 开餐前检查餐台摆设及台椅定位情况,收餐后检查列柜内餐具备放情况。 5熟悉酒店所有的设施设备和服务 6 鼓励在不同环境下尽可能高标准地处理问题。 7、需要跟进酒店会议布场,会前会中会后人员调配 有大型宴会、会议接待相关经验、有希尔顿欢朋餐厅经理工作优先考虑,或者有希尔顿同品牌工作经验、有自助餐、团餐等接待相关经验优先考虑
  • 广州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,,不断地对下属员工给予持续建议及支持、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则、遵守酒店酒店的政策及程序、完成上级交给的其他任务。 岗位要求 1、形象好,气质佳,1-3年酒店销售经验,具备广州市黄埔区客户资源优先。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售、能够掌握和理解市场和竞争 3、良好的人际交往和沟通技巧、独立工作和团队工作的能力。
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    工作职责: 1.直接向销售总监汇报工作; 2.按要求进行酒店日常的图片视频类素材拍摄,并完成后期制作。 3.按要求完成酒店所需宣传品设计及制作。 4.按要求完成酒店对外媒体渠道相关宣传图文的撰写编辑; 5.负责重要节日宣传活动美术方案设计并协助督导布置; 6.关注了解新媒体宣传动向,根据市场动向调整宣传方式并投入实施; 7.建立维护酒店宣传素材库,日常收集所需素材并及时更新素材库; 8.确保酒店宣传品及相关推文的质量,保障维护酒店公开形象。 任职条件: 1.专科以上学历; 2.具备良好的文字撰写及新媒体推文编辑能力。 3.具备PS、AI相关设计软件基本技能及良好摄影技术,具有良好的美术设计能力和艺术鉴赏能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
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    岗位职责: 1. 根据不同区域的功能和设计风格,能独立完成花艺造型的创意设计和制作; 2. 能根据不同的季节、时节或节日对花艺陈列进行更新设计和调整; 3. 负责各类花材的采买和日常的换水养护; 4. 负责各项活动的花艺摆设陈列的设计和制作; 5. 合理运用花材,保证设计美感的同时有效控制成本。 任职要求: 1. 美术或设计相关专业专科以上学历,3年以上花艺相关工作经验; 2. 具备空间美感意识和空间美学的能力,能独立完成花艺设计和制作,有大堂    花艺设计更佳; 3. 熟悉各种花材、花语、花品种、绿植和花器的特性、材质等相关知识,并熟    练掌握保养鲜花的技巧; 4.  具有良好的沟通与审美能力,富有创造力,对于保持品牌形象有较高敏锐度。 (*附注:请在投递简历时需附上过往的作品集)
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-19
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 (一)5年以上人力资源或招聘相关领域的工作经验,其中至少3年在酒店或服务行业的招聘管理岗位。 (二)良好的英语沟通能力,包括口语和书写能力。 (三)具有跨文化沟通和管理的经验,能够在多元化的工作环境中工作。 (四)优秀的谈判和影响力技巧,能够有效地与候选人和内部管理层沟通。 【工作职责】 (一)设计和实行招聘策略,以吸引、选拔和留住顶尖人才,满足酒店的业务需求。 (二)管理招聘流程,保障流程的效率、公平和专业性,包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估和录用决策。 (三)与各部门紧密合作,准确把握部门的具体用人需求和岗位要求。 (四)维持和更新招聘渠道和人才库,包括在线招聘平台、社交媒体、猎头服务、校园招聘等。 (五)主动策划和参与酒店人才交流会,与行业专家及高潜力候选人建立联系。通过参加社区和商业协会活动,积极吸引顶尖人才加入我们的团队。 (六)与合作院校联手,定期组织酒店专业人士和专家到校分享企业文化、技能和成长经历,吸引对酒店行业感兴趣的学生。 (七)利用社交媒体和专业平台开展在线宣传活动,通过直播、在线访谈等形式介绍酒店文化和职业机会,吸引潜在候选人的关注。 (八)培养和引导招聘团队成员,提升团队的招聘效果和质量。 (九)监控和汇报招聘活动的结果,包括招聘成本、时间、效率和员工离职率等关键指标。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-19
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    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 端庄大方,性格开朗,善于与人沟通; 2、 良好的沟通技巧,良好的对客经验; 3、 有团队合作精神和良好的职业操守。  4、 大专或以上学历,酒店或旅游管理专业优先考虑; 5、 一年或以上五星级酒店前台接待工作经验为优先考虑; 6、 良好的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力,英语达到4级或以上同等水平优先考虑; 【工作职责】 1、热情有礼、微笑、快捷有效地为宾客办理入住和退房,为客人推介及提供咨询服务,确保客人对服务满意; 2、热爱品牌,积极增销,推广酒店产品, 3、完成上级分派的各项任务; 4、在工作中为酒店节约成本,开源节流; 5、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,参与部门的日常工作; 6、要做到服务承诺的三点要求:1、微笑问候(微笑待客、与客人打招呼),2、感恩客人,3、征询意见(积极主动询问客人是否需要为其提供帮助)。
  • 楼层经理

    7千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责楼层管理工作,协助行政管家管理和控制所有客房部包括花房的运行,以保证质量和服务的现实性,用以满足酒店房务和餐饮的运营需要;确保迅速报告维修数据; 保持定期的清洁计划;成本控制;物资管理; 2、宾客遗留物保存与招领;钥匙管理,电话服务,借物服务,资料、文档整理与保存,仓库管理; 3、技能培训,制度管理与规范;职业发展规划; 4、确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务;运用适当的方式解决客人的投诉。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度; 2、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验; 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑; 4、身体健康,相貌端正; 5、主动、热情、灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 年度旅游
    • 免费体检
    • 节假日礼品
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能认证
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责宾馆夜间的宾客服务工作,协助管理层全面负责宾馆夜间运营,收集对客服务过程中所产生的问题信息。  2、回答宾客疑问及提供必要的帮助和综合性服务,有技巧地安抚客人和处理宾客投诉与建议。   3、主导重要宾客的接待和处理宾客关系,与各部门协调沟通做好对客接待工作。  4、负责夜班宾馆各区域的例行巡检工作,将巡检过程中及发生和处理的事项完整记录。  5、协助处理各类突发事件。  6、此岗位仅安排通宵班。   任职要求:  1、大专以上学历,具备较强的英文听说读写能力,精通电脑软件操作。  2、身体健康,品貌端正,形象良好,反应灵敏,具有较强的服务意识、责任感与良好的沟通及组织能力。  3、有2年以上同岗位工作经验或与本岗位相关的3-4年前厅管理工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 工程部 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 安保部 1、负责依照政府的法令、法规和安全规定制定饭店安全保卫制度、防火制度; 2、负责酒店各个部门的安全监管工作,保障酒店财产、酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 4、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 5、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 6、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 7、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 8、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、有三年以上相关工作经验; 3、掌握相关的业务技能,熟悉机电、弱电、高低压、暖通、空调、给排水、电梯等业务; 4、具备消防安全方面的知识。 3、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性。
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