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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标; 2、负责不断开发、发展新客户; 3、经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房、用餐、会议等事宜; 4、经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施; 5、陪同来访客户参观本酒设备设施; 6、负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 岗位要求 1.高中以上学历。有1年同岗位工作经验; 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务; 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力; 4. 有销售部、前厅部工作经验; 5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    岗位职责: 1、提供大堂正门之开门迎宾服务,把客人引领到总台接待处; 2、协助宾客提拉行李及行李寄存服务,保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务、把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认; 3、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务; 4、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实; 5、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方; 6、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行; 7、记录未完成的工作交给下一个班次; 8、完成上级交办的其他事宜。 二、岗位要求 : 1、形象气质佳,五官端正,男性身高170cm及以上,实习生、应届生亦可; 2、具备良好的服务意识,反应灵敏,工作责任心强,亲和力强; 3、对待客人态度友好,有较强的对客服务意识和团队意识,仪表整洁; 4、 熟练使用电脑办公软件; 5、拥有酒店或旅游相关专业或有接待服务经验者优先考虑。 接受实习生
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:40
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    岗位职责: 1、为宾客提供精细、周到、圆满、美好的优质西餐服务。 2、向顾客介绍和推销西餐厅新品及特色菜点。 3、根据顾客需求及用餐主题,设计相应的主题摆台,并提供私人订制服务。 4、物料的领用、保管、盘点等相关工作。 5、配合餐厅经理完成其他和业务相关工作。 岗位要求: 1、了解法餐,有一定的业务操作知识; 2、 工作责任心强,乐观、有趣、胆大、心细,能积极与客户交流并收集意见; 3、 具有良好的沟通能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务; 4、 具有良好的学习能力,善于学习相关业务知识并能良好的运用及分享; 5、具有良好的团队意识,目标导向,善于合作!
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    发布于 09:18
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:25
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    Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions.Assists the Sous Chef/ Junior Sous Chef in training team members.Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen.Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed.根据工作标准、备料单、照片及上级的指示准备食物,协助厨师长/初级厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 1. Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures.为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 2. Hands on supervision of work operations.监督厨房的正常运作。 3. Assist the Sous Chef/Junior Sous Chefin the day-to-day operation of the kitchen and to help maintain a highStandard of food preparation and presentation.协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量。 4. Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times.在厨房运作方面支持厨师长/副厨师长工作,保证提供高效率的服务。 5. Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and  Restaurants.计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 6. Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides.严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 7. Continuous Organization of Maintenance, Cleanliness and Hygiene according to Safe & Sound Procedures as well the established FSMS Standards.继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 8. Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation.在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 9. Correct usage of all equipment, tools and machines.正确操作所有的设备、器具和机器。 10. Can be asked to work for off site events.可以被要求进行外卖工作。
  • 收银员/领班

    3.5千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:14
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    岗位职责: 1、服从部门领导的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。 2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并做好清洁保养工作。 3、掌握房间预定情况,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误。 4、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费账单,及时、准确地为客人结账并根据客人的合理要求开具发票。 5、制作、呈报各种报表报告。 6、每天收入的现款、票据必须与账单核对相符,并按不同币种、不同票据分别写在缴款袋上。 7、备用金不得以白条抵库。未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人。 8、严格按照账务规定处理各种记账,严格遵守现金和票据管理制度。 任职要求: 1、有酒店同等岗位1年以上工作经验。 2、男性身高175及以上,女性身高163及以上。 3、年龄35岁以下,学历高中及以上。 4、形象气质佳,沟通协调能力强。 5、熟悉并掌握酒店收银系统。
  • 前台接待

    3.5千-5千
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    发布于 09:40
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    岗位职责 1、遵守工作纪律、各类规章制度和前台接待工作流程; 2、掌握前台各类表格的使用范围及填写要求,并按标准填写; 3、为客人办理入住、延住、换房、留言、存物等手续; 4、了解酒店各类信息,解答客人的各种问询及查询; 5、掌握房型、房价及各种付款方式的操作要求; 6、掌握入住团队、会议的接待要求。 岗位要求 1、男女不限,高中以上学历,普通话标准; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,熟练操作电脑,具有较强的服务意识; 3、能适应倒班; 4、有相关工作经验者优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    公司待遇: 1、购买社保医保,月休4天,工作满一年享5天年假。 2、包吃住,酒店员工宿舍提供空调、WiFi、洗衣机、热水器等,环境舒适; 3、员工餐一天四顿(含夜宵),菜品丰盛。 岗位职责: 1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3、运用礼貌语言,为客人提供最佳服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 任职资格: 1、年龄18-40岁,身体健康,五官端正,形象气质佳。 2、品行端正,能吃苦耐劳,高中以上文化程度。 工作日(9:00-16:30)可直接到酒店人力资源部面试, 面试地址:成都市金牛区金府路799号,3栋5楼501室。 华美达酒店欢迎您的加入!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。 7、活动结束后负责清理相关区域。 8、更换经使用过后的布草。 9、向主管传达所有客人建议。 10、其它及主管安排的工作。 11、具备基本的中餐和西餐食品知识。 12、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。
  • 宴会主管

    4千-5千
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    • 完善的培训体
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 按照上级的工作安排,负责宴会及活动的布场及服务工作. 2.负责日常宴会接待工作;能够高效完成所有正当活动需求. 3.负责培训及督促所有员工参加培训活动;对外部帮工进行指定的岗位培训. 4.从事酒店宴会服务工作2年以上,具有中西餐宴会服务知识,有同岗位经验优先. 5. 拥有良好的沟通协调能力及服务意识,有志于在酒店行业长期发展. 6、杰出的组织和计划能力;出色的社交能力;领导能力强并注重细节. 7.负责接管在经理不在时的所有工作;在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求. 8.监督餐厅的各项服务;告知所有团队成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行. 9、领导安排的其他工作. 岗位要求 1、有上进心 2、可以独立的完成工作。 3、最少1年的宴会主管工作经验。 4、具有中西餐宴会服务知识。
  • 保安主管/领班

    3.8千-4.8千
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    • 丰厚年终奖
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:40
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表,指派保安员工作。 2.组织班组保安员学习业务知识,经常进行岗位练兵。 3.处理对班组保安员的投诉,加强巡查,处理巡查中发现的问题。 4.安排好本班组当值保安员的用餐时间,杜绝空岗用餐。 5.保持与各岗位的联系。 6.协助上级处理各种事故。 岗位要求 1.高中学历,身高170cm以上,具有一定组织协调能力。 2.有酒店保安工作经验,接受过酒店保安培训者优先。 3.懂得安全保卫知识,责任心强,处事机警、果断。
  • 成都 | 1年以上 | 高中

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    保存充足的用品存货,按要求完成库存盘点工作,维持存货水平。 参与编制和管理部门预算和人力规划。 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。 就卧室服务、卫生间服务、洗衣服务、清洁服务、布衣服务的标准和培训需求提供持续性的改进建议。 宾客体验 处理普通客人、贵宾、常客和优悦会会员提出的所有的特殊要求。 检查客房,确保客房干净、整洁,符合服务标准,确保客人感到满意。 确保及时为客人提供洗衣服务并及时的送还。
  • 前台接待

    3.5千-5.5千
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    • 社保(六险)
    • 意外险
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    • 司龄工资
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:57
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,身高160cm以上。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
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    • 交通补助
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1.会议服务管家采用星级酒店服务标准,为客人提供五星级的宴会服务,最大限度的使客人满意。 2.会议前期和销售主动联系,和会务组、销售及相关部门建立微信群,提前沟通好会议的相关细节,主动解决客人提出的问题,并和客人建立良好的关系。 3.会务组到店后,主动积极取得联系(活动负责人。布展方等),留下联系方式,沟通号会议的台型,会议所需物品、会议资料等,并确定会议流程。 4.提前准备好VIP休息室的干净整洁,以备客人所需。 5.及时处理会议主办方提出的问题或投诉,并进行跟踪解决,及时汇报上级。 6.为主办方提供酒店基础的信息咨询服务等。 7.提供一站式服务。
  • 客房部主管

    4千-4.5千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    男女不限,年龄25-45岁,高中以上学历,有同等岗位工作经验,熟悉客房服务流程、标准,有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。 工作地点:仁寿
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 09:18
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  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:09
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报; 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4.客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、中技毕业或以上学历,经过餐饮服务培训者优先; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄。
  • 礼宾员

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 社会保险
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    发布于 08:13
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    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及办理行李寄存。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。 3.雨天为宾客提供雨伞租借服务。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.检查所有将抵达和离店团队的分房名单。 6.确保行李房整洁干净。 岗位要求 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、耐心细致、吃苦耐劳、应变灵活。 3、限男生,身高170cm以上,形象气质佳。
  • 成都 | 1年以上 | 高中

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    发布于 08:14
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    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4.核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7.及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 任职资格 1.高中以上文化程度。一年以上同岗位工作经验。 2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3.有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,能胜任本职工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:37
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    Primary Responsibilities主要职责 • Consistently provide professional, friendly and proactive service while supporting colleagues • Prepare and serve all food from a la carte according to hotel menus and standards • Actively exchange ideas, opinions and suggestions when reporting on daily duty • Maintain product functioning in all refrigerated facilities to minimize waste/spoil • Ensure accurate distribution of warehouse food • Get a comprehensive view of all menu items, daily specials and promotions • Ensure cleanliness and maintenance of all work areas, utensils and equipment • Follow kitchen policies, procedures and service standards • Follow all safety and sanitation policies when serving meals • 为同事提供支持的同时,始终如一地提供专业、友好和主动的服务 • 根据酒店菜单和标准,准备和提供零点菜单的所有食物 • 在汇报每日当值情况时积极交流想法、意见和建议 • 维持所有冷藏设备中产品的正常运转,尽量减少浪费/腐坏 • 确保准确发放仓库食物 • 全面了解所有菜单项、每日特色和促销活动 • 确保所有工作区、器具和设备的清洁及维护 • 遵循厨房政策、流程和服务标准 • 在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策 Knowledge and Experience知识和经验 • Culinary field experience required • Skilled worker certificate or international equivalent diploma preferred • Diploma certificate in culinary field preferred • Excellent interpersonal and problem-solving skills • Highly responsible and reliable • Ability to perform well in a fast-paced, stressful environment • Ability to coordinate work as part of a team • Ability to focus on the needs of guests, remaining calm and courteous at all time • 要求具有烹饪领域的经验 • 有熟练工证件或国际等效文凭者优先 • 有烹饪领域的文凭证书者优先 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 • 能够作为团队的一员协调工作 • 能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌
  • 传菜员

    3千-4千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:13
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    【岗位职责】 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、高中以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 成都 | 经验不限 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Scope of Work: As Lifeguard, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and ensure full knowledge and active participation of all our brand initiatives. Duties and Responsibilities As Lifeguard, I will assume full responsibility for the efficient operation in the following: · Maintain continuous surveillance of people in swimming pools, lakes and oceans · Ensure appropriate headcount of people involved in a watersport on an hourly basis · Provide safety information to people prior to them indulging in a water sport · Supervise swimmers to ensure that they are swimming within the safety protocols · Spot hazards or potential hazards and take measures to prevent accidents · Control and report unruly behavior and evict individuals not adhering to behavior protocols · Ensure that water sports such as beach volleyball and surfing is done within the parameters of set rules and regulation · Perform first aid and CPR according to the demands of adverse situations · Perform pool chemical checks to ensure safety and hygiene · Ensure all equipment is well maintained and in safe condition. · Upkeep Six Senses guidelines and standards of service and operation. My performance benchmarks are maintained and exceeded. · Strictly adhere to LQA standards and guest comments. Qualifications: To execute the position of Lifeguard, I must have the required qualifications, technical skills and experience in a similar role in luxury hotels with proven results and includes the following: · High school diploma or equivalent and at least 1 year experience in a similar luxury spas and health clubs with proven references in CPR, emergency medical procedures and current certification as a Lifeguard by a recognized source of training. · Ability to react calmly and effectively in emergency situations and skills in the application of lifeguarding surveillance and rescue techniques. · If required I will pass a pre-employment physical skills evaluation as stipulated by the department. The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Lifeguard at Six Senses Qing Cheng Mountain. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent to the position. Six Senses Qing Cheng Mountain is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.
  • 成都 | 1年以上 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1、 相关院校毕业生,有救生员证书。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历,有较强的服务意识 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 成都 | 1年以上 | 高中

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • CAN DO
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、身体健康,相貌端正。 4、具有客房服务工作经验。
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