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    发布于 03-28
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    1、了解公司制度、文化、发展方向,熟悉公司品牌加盟政策、信息,进行项目开发信息的挖掘和收集。 2、具备酒店开发拓展、洽谈、签约及后期维护工作等全流程的相关技能。 3、完成部门总监分配的相关工作,定期做工作汇报及总结。 4、深入进行行业分析与数据研究,根据提供的资料与市场开发所掌握的信息,从业主背景、业主需求、项目规模、周边环境、经济总量、发展趋势、酒店业发展水平等方多面对项目进行前期审核; 5、负责加盟商的接待、参观,引导加盟商对集团文化、发展前景、加盟优势的了解,并对酒店加盟项目进行评估。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:26
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    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、1年有关的工作经验,1年以上主管级经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:52
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    岗位职责 1.参加西餐厅例会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与厨房、其它分部的关系。 3.按月制订西餐厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4.巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作。 5.定期听取领班和服务员的述职,并对其做出工作评定。 6.根据工作需要调配服务领班和服务员的工作岗位,报西餐厅经理批准执行。 7.掌握西餐厅工作情况和有关数据。 8.处理好客人关系,处理顾客投诉。   岗位要求 1.熟悉西餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 2.具备相关的管理经验和管理能力; 3.能对西餐厅服务员进行培训; 4.热爱酒店行业,有工作责任心。
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    4千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1、形象气质佳,精通茶艺,政府接待中客人引领工作(客房,餐厅等) 2、工作时间根据酒店客情,工作时间灵活性较大 3、较强的对客灵活应变能力,良好的沟通协调能力
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:48
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    1、为确保酒店在安全的环境中正常运营;   2、根据公司的要求及相关规定,全面负责酒店各类系统、设施、设备的维修和保养工作;   3、定时检查电梯、变电房、水泵、锅炉、空调、网络、消防报警系统;   4、做好每天的巡检、维护记录。 任职要求:   1、年龄:28-50岁,   2、具有电工证等安全施工证件;   3、对水电泥木均有一定操作水平,能够应对日常基本维修;   4、能吃苦耐劳,服从意识强;   5、身体健康,责任心强,无不良嗜好;   6、注重基本的礼貌礼仪,干净整洁;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:52
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    岗位职责 1.制定一个能让饭店在可观的食物成本的情况下顺利运作的标准食谱,并确保每月食品成本与所预制的成本一样; 2.分配任务到各厨工和实习生,履行多任务原则并定期检查他们的表现; 3.服从上级安排的工作和管理; 4.建立并严格遵守所有经营设备,存货的清点系统项目并确保所有餐厅都有充足的装备; 5. 确保烹饪标准遵守公司和酒店的政策与程序以及最低标准。 岗位要求 1.熟悉西厨房的工作流程; 2.具备相关的管理经验和管理能力; 3.热爱酒店行业,有工作责任心。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 To assist them in creating optimum customer satisfaction by providing the highest standard of food quality and presentation at the same time controlling the food cost through effective management of the relevant kitchen operation. 通过给员工提供高品质的食物来协助创造高的员工满意度并有效管理厨房的运作来控制相应的食品成本。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.         Directs and controls all subordinate to ensure that all day to day operational matters are handled on time and associate expectations are met. 指挥并且协调所有下属职员使其能按时完成每天的运营工作,并且能达到员工的期望值。 2.         Ensure that specific operations function efficiently and on time. 确保员工餐厅高效并按时运营。 3.         Prepares duty rosters as directed, and schedules vacation and public holidays accordingly. 准备排班和相应的假期。 4.         Liaises with purchasing and suppliers to ensure that all food items ordered are delivered, and are of the appropriate quality at the most competitive price. 与采购方和供应商保持沟通保证提供被定购的所有食品项目,并且在有竞争的价格下保持较好的质量。 5.         Ensures that food is stored, prepared and secured hygienically and safely. 保证所有食品在储存,准备和来源的卫生性和安全性。 6.         Ensures that food is prepared and cooked according to menu and wastage is minimized. 确保食品按照规定的菜单准备及烹饪,并且把浪费降到最低。 7.         Conduct the associate satisfaction survey and do the menu innovation accordingly. 根据员工意见调查,改进与更新员工餐厅菜单。 8.         Maintaining standards of hygiene and cleanliness in kitchen and related areas. 维护清洁和卫生标准在所有关于厨房的区域。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Sound organizational skills 良好的组织能力 ·     Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 有领导、激励和发展团队的能力 ·     Able to handle demanding workload 完成要求内工作量的能力 ·     Sound knowledge of working practices of the kitchen 良好的厨房工作知识
  • 苏州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Responsible for the ongoing efficient operation of Concierge department: Concierge Desk, Bell Service, Doorman, Drivers and Airport Representatives 负责礼宾部工作包括:礼宾台,行李员,迎宾员,司机及机场代表。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Be responsible for Concierge Services, Bell Service & Drivers. 负责管理礼宾部,提供礼宾服务、行李服务和交通服务。 2.     Provide detailed and accurate information to guests and other departments on a wide variety of services and facilities both within and outside the establishment. 向客人和其它部门提供关于饭店内外广泛的服务和设施的详细而准确的信息。 3.     Directs and controls all subordinate to ensure that all operational matters are handles on time and guest expectations are met. 监管和控制所有下属员工,确保所有运营事项按时处理,并达到客人期望。 4.     Prepares duty rosters and ensuring most efficient use of manpower resources. 安排员工班次,确保最有效地利用人力资源。 5.     Co-ordinates guest transportation requirements and takes corrective action in the event of anticipated problems. 协调客人的用车需求,并对可能出现的问题采取正确的措施。 6.     Handles all incoming and outgoing mail, documenting as required. 按要求处理所有进出邮件,和文件。 7.     Interacts with the Resort Host on day to day operational matters to ensure guest needs and requests are attended to quickly and efficiently. 在日常的酒店工作中要与前厅接待沟通,确保客人的需求得到快速有效的解决。 8.     Supervises luggage, message and guest delivery and pick-ups. 管理好所有需要递送和接运的行李,留言和需要接送的客人。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good local and English language skills 良好的母语和英语技能 ·     Ability to read and write 阅读和书写能力 ·     Positive approach to customer service 为客户服务的积极态度 ·     Able to handle physically demanding workload 能处理要求的体力工作 ·     Ability to lead, motivate, and develop a team of individuals 个人的领导能力和提高和发展一个团队的能力
  • 苏州 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Directs and supervises the actions of all attendants to ensure hotel guest satisfaction is achieved. 指导和管理所有服务员的行动,确保能够达到酒店客人满意度 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Directs and controls all subordinate Villa Attendants to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 知道和控制所有下属的服务员,确保每天的运营事宜得到及时处理和满足客人需求。 2.     Assigns villas for cleaning as per schedules and monitors the cleaning process. 按要求安排清洁和监管清洁程序。 3.     Ensures that vacant rooms are cleaned on time, checks them on completion of cleaning and reports back to housekeeping once complete. 确保空房及时清洁,检查清洁完成情况,完成时及时报告给办公室。 4.     Reports engineering failures and breakdowns and follows up on repair schedules 报告工程缺陷,跟进维修的进度。 5.     Oversees the cleanliness and maintenance of housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order 监督客房部工作间的干净和维护,确保物品摆放有序。 6.     Monitor plant condition and report any problems to supervisor immediate. 监管植物状况,发现问题立即报告给上级主管。 7.     Oversees the mini bar operation ensuring bars are restocked in a timely and efficient manner. 监管小酒吧的运营,确保酒吧的补充及时有效。 8.     Oversees the issuing, controlling and application of housekeeping cleaning chemicals. 监管客房部清洁用品的发放,控制和使用。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Excellent English language skills 优秀的英语技能 ·     Good customer relations skills 良好的与客人沟通技能 ·     Positive outgoing personality 积极的开朗的外向型的个性 ·     Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 领导团队的每个人,积极学习,发展自我的能力.
  • 苏州 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    .Job Purpose:    工作目的 To conduct selling, present merchandises and provide necessary product information to customers in order to ensure sales budget are met or exceeded. 引导销售,介绍物品以及为客人提供必要的产品信息以确保销售预算达到或超出目标 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     To attend to guests, perform selling and execute up selling strategies in order to achieve sales budget in respective outlet in charge. 对客销售,营运销售以及执行促销策略以达到所负责店面的预算 2.     To execute shop floor task lists as per standard operating procedures. 执行营运标准程序所设立的店面工作 3.     To ensure that excellent customer service is carried out as per trainings/guidelines. 按照培训/指导守则确保优秀的对客服务 4.     To always provide product knowledge and presentation to guests. 掌握产品知识并介绍给客人 5.     To ensure that the gallery is always presentable and excellent visual display is maintained. 确保店面整洁,摆设完好 6.     To carry out non-shop floor and/or administrative task lists as assigned by Sale Supervisor/ Operations Executive effectively. 执行销售主管/营运代理所分配的非店面行政工作 7.     To conduct and implement stock take as planned. 按照计划参与盘点 8.     To monitor stock movement and ensure stock control procedures are carried out effectively. 监察货物流动并保证货物控制流程得以有效实施 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Excellent English language skills 优秀的英语技能 ·     Good customer relations skills 良好的与客人沟通技能 ·     Positive outgoing personality 积极的开朗的外向型的个性
  • 苏州 | 3年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 To assist in directing, controlling and coordinating all outlet activities ensuring the outlet meets its financial and guest satisfaction objectives. 辅助上级指导,监督及统筹部门所有的项目实现其财务和客户满意度目标 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Directs and controls all subordinate staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met 指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值 2.     Provides guidance and assistance to the outlet employees helping them in the execution of their duties and responsibilities 为下属员工提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任 3.     Oversees the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations 执行对服务流程标准的监督以保证员工符合规定的标准同时达到或超越客人的期望 4.     Liases with the kitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that the operation runs smoothly in areas of joint responsibility 与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行 5.     Assists in the planning and execution of promotional activities as directed 按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动 6.     Maximizes revenue in the outlet by implementing upselling procedures 通过实践产品推销技巧实现利润最大化 7.     Assists in monitoring and controlling the financial performance of the outlet controlling costs and expenses 在成本与花销的控制等财务事项中发挥监督与控制的作用 8.     Assists in monitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participates in inventory taking 监督及管理酒店的盘点并积极参与盘点的具体工作 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good local and English language skills 良好的地方和英语语言技能 ·     Sound organizational skills 良好的组织技能 ·     Sound leadership and motivational skills 完善的领导和激励技巧 ·     Sound administrative ability 健全的行政能力 ·     Able to handle demanding workload  处理规定的工作量的能力
  • 西厨房主管

    4千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:29
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    岗位职责 1.确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 2.准备食物的申购单及检验货品的质量和数量。 3.确保所有的机器设备及器具的清洁,并能正常工作。 4.协助厨师长指导和培训厨房人员的工作。 5.履行行政总厨或厨师长指派的其他职务 卫生和安全 1.保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁。 2.保证安全和正确的使用设备、工具和机器。 3.负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 4.保持仪容仪表和个人卫生。 5.保持安全和可靠的工作环境。 6.采取行动排出危险、向上级或经理报告危险隐患。 7.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8.熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。   采购 / 存货 9.参与制定食品需求和当天市场采购单。 10.制定提货单。 11.监督和控制存货的质量和数量。 12.监督采购程序的执行。 13.监督存货控制程序的执行。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Prepares, and cooks food in designated areas of the kitchen as per the standards for the associates by following instructions. 根据以下要求,按照员工的标准在指定的厨房区域准备和烹饪食物。 Works in a Hygienic, safe, efficient and productive manner at all times. 在任何时候都保持卫生、安全、高效和多产的标准。 Familiarizes himself with menu and ingredient knowledge. 熟悉菜单及配料知识。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 The Commis chef is responsible for preparing, cooking and presenting food as per his given instructions according to the established standards. 厨师主要负责按照规定标准准备、烹饪并且摆放食物 1.       Cooks, prepares and bakes food for associates as per the standard recipes 根据烹饪标准为员工准备、烹饪及烘焙食物 2.       Guides subordinates in the preparation and presentation of dishes 指导下属准备及摆放器皿 3.       Follows the outlined standard and procedures precisely. 严格遵守规定的标准及程序 4.       Maintain high standards of personal hygiene, grooming and presentation.  保持高标准的个人卫生、穿着、制服 5.       Ensures correct and safe use of all equipment, machinery and tools. 保证正确并且安全地使用设备、机器和工具 6.       Always maintains high standards of food hygiene, cleanliness and tidiness in the kitchen, storage, fridges and freezers. 时刻保持厨房、仓库、冰箱和冷冻室里食物的高标准性 7.       Makes sure that all food items are received, checked and stored correctly 确保所有食物正确地接受、检查和储存 8.       Ensures that all the kitchen equipment is in good working order and reports any faults or damage 保证所有厨房里的设备正常操作,并且上报任何错误和损坏 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Reasonable English language skills 一定的英语能力 ·     Able to handle demanding workload 完成要求内工作量的能力 ·     Sound knowledge of working practices of the kitchen 良好的厨房工作知识
  • 苏州 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Responsible for storing and issuing stock, conducting monthly inventory, and maintaining minimum and maximum par stock. 负责库存管理及发货,每月进行盘点,维持最小和最大库存标准。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    To store and issue stock and ensure that an accurate, complete, and timing documentation for a stock movement is maintained and updated.  入库并发货,确保准确、完整、及时地记录库存动向并保持更新。 2.     To monitor the stock turnover and place order promptly to ensure the par level is maintained.  监督库存周转,立刻下单申购,以确保维持存货标准。 3.     To ensure inventory is properly rotated to avoid waste and pilferage. 确保存货的正确运转,避免浪费与失窃。 4.     To check the quality and ensure the order received meets the specifications. 检查收取物品质量,确保到货符合要求。 5.     To safeguard the store and ensure no unauthorized access by any personnel. 确保仓库安全,任何人非经授权不得入内。 6.     To maintain and update the bin card for each store item under the perpetual inventory system.  The bid card should contain the name of stock, specification, and par level, date of each movement, quantity, and closing balance and ensure the data stated in the bin card agreed with physical count and the records in the inventory system.  在永续盘存制下,维持并更新各库存物品的库存记录卡。库存记录卡应包含存货名字,说明,存货标准,每次周转日期,数量和期终余额。库存记录卡上所记录数据应与实际清点及盘存制度的记录相符。   7.     To check slow-moving and spoilage items. 核对滞积与损坏物品。 8.     To conduct monthly inventory. 每月进行盘点。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·    Good communication skills 良好的沟通能力 ·    Strong organizational skills 组织能力突出 ·    Detailed knowledge of working practices of stores 仓库工作实践知识丰富 ·    Ability to cope with pressure 抗压力强 ·    Computer literate 计算机运用能力
  • 苏州 | 2年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Stay on top of your room, enter your computer accurately, and stay in close contact with the front desk. In case of special matters, report to the supervisor in a timely manner. 随时掌握房态,准确无误地输⼊电脑,并与前台保持密切联系。遇有特殊事项,及时向主管报告。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Obey the work arrangement of the guest room leader. 服从客房领导的工作安排。 2.     Responsible for mastering the room status, compiling and issuing the room status table regularly every day, and notifying the guest room floor. 负责掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 3.     Responsible for answering guest calls and grasping customer information, promptly notifying waiters and relevant departments to provide services as needed, and making records. 负责接听客⼈电话和掌握客情信息,根据需要及时通知服务员和有关部门提供服务,并做好记录。 4.     Do a good job in information collection and data accumulation, accurately answer guest inquiries, and take the initiative to do a good job in customer service. 做好信息收集和资料积累工作,准确回答客⼈问询,主动做好对客服务工作。 5.     Responsible for the management and dispatch of all keys in the room. 负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 6.     Responsible for the registration, storage and handling of pick-up items and leftover items. 负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 7.     Responsible for departmental attendance and meal card statistics, and receive employee salaries, bonuses, and subsidies. 负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖⾦、补贴。 8.     Responsible for the overall arrangement and suspension of daily floor personnel. 负责每⽇楼层⼈员的统筹安排及休班。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     In possession of all essential faculties 综合素质 ·     Strong stamina 精力充沛 ·     Positive approach to customer service Ability to cope with pressure. 应对压力的能力
  • 女迎宾 Hostess

    3.5千-5.5千
    苏州 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 To engage in food and beverage service ensuring that guest satisfaction objectives within the outlet are achieved by providing an efficient, friendly and attentive service as per the standards of performance and training provided  专注于餐饮事业运用日常培训所学的标准服务程序通过提供高效,友好及切实的服务确保客人满意度。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     To execute all mise-en-place duties and responsibilities as directed, on time, according to the predetermined standards 依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作 2.     To engage in food and beverage service delivery as per the predetermined standards and sequence 按照指定的服务标准及流程从事餐前准备 3.     To have thorough knowledge of the menu, drinks list and wine list and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉菜单,饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求 4.     To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service 以高效,友好,切实的服务达到并超越客人的期望 5.     Liases with the kitchen, stewarding, bars and housekeeping in operational matters to ensure the operation runs smoothly 与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行 6.     Maximizes revenue in the outlet by implementing upselling procedures 通过实践产品推销技巧实现利润最大化 7.     Helps maintain the outlet in top physical condition by reporting any engineering or housekeeping defects to supervisors 通过向主观报告一些工程及客房方面的不足之使餐厅环境保持在最佳状态 8.     Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed  帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Good local and sound English language skills 较好的普通话和英语语言能力 ·     Ability to read and write 读写能力 ·     Positive approach to customer service 较好与顾客沟通的能力 ·     Able to handle physically demanding workload  能负荷相应的体力工作
  • 救生员Life Guard

    3.5千-5.5千
    苏州 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose: 工作目的 Rescue swimmers who have accidents in the pool at any time to ensure the safety of swimmers. 随时救助泳池内发生意外的泳客,保证泳客的生命安全。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Responsible for preparing for work and handing over work. 负责做好上班准备和下班交接工作。 2. Observe the situation of the pool and maintain the order of the pool. 观察泳池情况,维护泳池秩序。 3. Rescue of drowning swimmers. 救援溺水泳客。 4. Properly instruct swimmers in their swimming skills. 适当指导泳客泳技。 5. Keep exercising and keep improving your swimming skills and rescue skills. 坚持锻炼,保持泳技和救援技能的提高。 6. Complete other tasks assigned by your superiors. 完成上级交派的其他任务。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Word proficiency Word操作熟练 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的组织能力 · Literacy 读写能力 · Handle a load of work demands 可以处理高负荷的工作要求
  • 苏州 | 2年以上 | 大专

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    发布于 03-28
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    Job Purpose: 工作目的 Organize marketing campaigns to have the intended product or service reach groups. 通过组织市场活动达到集团预期的目标和服务. KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Sales Management销售管理: - Implement all sales action plans relate to his/her zoning areas as outlined 在所负责的职责区域进行销售活动。 - Plan sales call activities under the direct approval of DOSM to major marketing areas, calling on existing and potential accounts within their specific areas. 在销售总监的批准下,在主要销售区域计划销售拜访活动,在其他区域对潜在客户也进行相应的销售拜访。 - Provide information on changing market conditions, including trends in the competition, as a result of direct mail. Arrange an accompany clients on fam/site inspection tour. 提供相应的市场变换信息,包括竞争趋势等,安排公司客户和旅行社到酒店做现场考察。 2. Sales Targets: To achieve sales objective and goal to generate maximum high yield in accordance with the specific sales action plan. 销售目标:实现销售目标,根据具体的销售行动计划实现销售量的最大化。 3. Sales Coverage: Corporate Segment, Travel Agent - Cover market segments as directed and assigned by DOSM 销售范围:企业市场,旅行社 - 包含由销售总监直接指派的市场 4. Sales Promotion 促销 - Promote and distribute promotions to targeted accounts 及时把促销信息发送给客户 5. Travel Agents/Airlines 旅行社、航空公司 - Ensure good relationship for sales activities, promotions, FAM trips 确保与销售活动,促销活动与参观团活动保持良好的合作关系 6. Reports & Returns 报告与回馈 - Provide Feedback to DOSM on changing market conditions, including trends in the competition, as a result in general market idea 针对不断变化的市场环境像销售总监提供反馈信息,包括竞争趋势对主要市场的影响 7. Customer Relation: Maintain good contact with existing customers. 客户关系: 与现有客户保持良好的关系。 8. Training: 培训 - Attend all training sessions and courses, briefing a meetings as require. 参加相关培训,根据要求组织会议 - Put into practice all training received relating to job knowledge and skills and the hotel’s culture 把培训所获得的工作知识,技能和酒店文化应用到实际工作中 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Excellent Negotiation skills 优秀的谈判技巧 · Excellent Communication skills 优秀的沟通技巧 · Pleasantly personality, persistent 性格开朗, 坚持不懈
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Job Purpose:    工作目的 Organize marketing campaigns to have the intended product or service reach groups. 通过组织市场活动达到集团预期的目标和服务. KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.       Manage in-coming clients enquiries received via fax, phone and email effectively to ensure all calls are handled professionally, promptly and courteously. 确保用专业,及时及礼貌的标准处理好客户通过来电,传真 邮件的形式的问询。 2.       Provide accurate resorts & hotels information to all clients and efficient coordination of requests from FITs or Groups to ensure high level of customers’ satisfaction. 对客户提供准确的酒店信息,有效率的协助来自散客及团队的需求,确保客户的满意度。 3.       Possess excellent product knowledge to enhance work efficiency and productivity. 具备出色的酒店产品知识,提高工作效率及效绩。 4.       Convert each caller’s enquiry into reservations with the relevant tactical programs developed by sales. 从销售中获取相关的战略性销售方法,努力使每位客人的问询变为实质预定。 5.       Assist sales team to achieve sales targets by promoting and representing appropriate tactical sales programs to prospects. 通过推销及展示销售战术确保销售团队的销售任务。 6.       Provide efficient support by maintaining an updated product file for the various resorts, thus, ensuring the Team has the most current information readily upon request. 通过及时维护更新销售数据文件,确保销售团队在收到信息问询是能及时准确提供。 7.       Collate reports and prepare presentation materials 收集报告及数据,准备相关展示资料。 8.       Provide administrative support to the Sales Team in terms of preparing sales quotation and proposals. 协助销售团队准备报价及团队计划书。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Excellent Negotiation skills 优秀的谈判技巧 ·     Excellent Communication skills 优秀的沟通技巧 ·     Pleasantly personality, persistent 性格开朗, 坚持不懈
  • 苏州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose工作目的 Responsible for the daily housekeeping of the department. 负责部门日常内务工作 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     To complete the various affairs assigned by the department manager, upload and issue the internal notices and documents of the hotel in a timely manner, and do a good job in archiving management. 努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作。 2.     Participate in departmental work meetings, and also do meeting records and collation work. Responsible for drafting departmental work reports, summaries and other documents. 参加部门工作会议,兼做会议记录、整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。 3.     Assist the department manager to do a good job of reception, talk kindly, warmly and politely. 协助部门经理做好接待工作,谈话和气、热情、礼貌。 4.     Responsible for the receipt, dispatch and classification of relevant technical information, documents, and the preparation of various reports and forms accurately and error-free. 负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格。 5.     Responsible for the department's equipment files and information reports related to faults, maintenance items, replacement parts or equipment updates, etc., and keep them in the equipment files. 负责本部门的设备档案及有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表,并将其填人设备档案书妥善保管。 6.     Do a good job of daily construction order registration, accurately distribute construction orders for each team, and record and archive the construction orders after completion. 做好每日的施工单登记,准确配发各班组施工单,做好完工后的施工单记录、存档。 7.     Responsible for summarizing the working day report of each team every day, filling in the daily report of system equipment operation and maintenance, and sending it to the department manager for review. 负责每日汇总各班组的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况日报表,送部门经理审阅。 8.     Responsible for the monthly attendance of employees in the department. 负责本部门员工每月出勤的查核。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 • Ability to read and write 读写能力高 • Requisite engineering background 必需的工程背景 • Able to handle physically demanding workload 能够处理超工做量 • Well organized 很好组织能力 • Proven track record in hotel of similar standard in similar capacity in Asia/Pacific 被证明有亚太区同等酒店同等职位的记录 • In possession of all faculties 拥有所有的体能 • Strong stamina 较强的毅力
  • 苏州 | 8年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose: 工作目的 To perform body massage, body treatments and beauty treatments to spa guests. 为客人提供身体按摩,身体套餐疗程和美容疗程 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. To prepare, clean and tidy spa premises. 为水疗中心的干净整洁做好准备。 2. To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. 要清楚每天的预定, 根据前台更改的信息准备工作。 3. To check the following day’s appointments at the end of each day and to make necessary preparations accordingly. 每天结束工作前要确认第二天的预定,根据预定做好相关的准备。 4. To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。 5. To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天开始和结束工作时都要做好对产品的维护和检查工作。 6. To check Spa Card carefully for specific instructions or guest requests. 要仔细检查每天SPA卡上是否有特殊的安排或客人的特殊要求。 7. Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更换疗程房里的脏布草, 并补上新布草。 8. Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 检查,清点储藏室里所有的新鲜材质。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Word proficiency Word操作熟练 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的组织能力 · Literacy 读写能力 · Handle a load of work demands 可以处理高负荷的工作要求
  • 苏州 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Job Purpose:    工作目的 This position is concerned with the daily operations of the stewarding staff in the stewarding areas, paying special attention to the handling and washing of chinaware, Glassware and other items used in the service to the guest. Their safe handling and Storage. And the general cleaning of all kitchen and stewarding back of house areas. 本职位关系到管事部员工在管事部区域的日常工作,对瓷器,玻璃器皿和其他对客服务的物品的处理和清洗,还有所有厨房区域的公共卫生。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     To execute all mise-en-place duties and responsibilities as directed, on time, according to the predetermined standards 依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作 2.     To receive, collect, clean and sanitate all kinds of dishware and utensils. 接收、收集、清洗、保养各种餐具、器皿 3.     To clean and sanitate buffet equipment. 清洗、保养自助餐用具 4.     To clean steward tools and equipment, maintain working area sanitation. 清洗洗完用具,保持工作区域的清洁卫生 5.     To communicate with kitchen and restaurant to ensure all operating equipment supply. 与厨房、餐厅保持沟通,保证提供营业所需餐具 6.     Liases with the kitchen, F&B service in operational matters to ensure the operation runs smoothly 与厨房,餐饮厅面等相关部门协调以确保每日运营顺利进行 7.     Collects and delivers all kinds of dishware and utensils according to hotel procedure 按酒店程序收集并输送餐具、器皿 8.     Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed  帮助开展工作区域周围的清洁工作以保持卫生高标准 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Sound organizational skills 健全的工作技能 ·     Ability to lead, motivate and develop a team of individuals 能过有效的管理团队 ·     Able to handle demanding workload 能够在苛求的条件下工作 ·     Sound knowledge of working practices of the kitchen 厨房工具的安全操作。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    1.高中以上学历,同等星级酒店工作经验优先。 2.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 4.有良好的团队合作意识。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专

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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,班次运转和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
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