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    发布于 09:52
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    岗位职责/职位描述 1.通过与客户的交流和公共可用工具来监控竞争酒店活动,因为这关系到酒店和客户资料册,并且根据酒店流程与重要的利益相关者分享相关信息。 2.按照要求参加培训课程、每日简报和其他会议。 3.运用客户资料册与关键决策者和其他相关工作人员建立关系网。 4.更新客户及联系人资料,附上相应客户计划,确保为销售活动提供最新的信息。 5.验证指定客户的潜力,同时根据IHG业务拓展标准操作流程创建客户计划。
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    Record minutes of meetings. 记录会议记录。 Drafts routine or simple correspondence for the DOE as assigned. 完成工程部总监分配的常规通信。 Opens/dispatches mail relative to the division. 收发相关部门的邮件。 Handles telephone incoming/outgoing calls. 处理工程部进出的电话。 Arranges appointments for the DOE and reminds of appointments and meetings. 安排工程部总监的约见活动,并提醒总监的约见和会议。 Keeps files in good order. 整理所有的文件。 Contact suppliers and outside contract service. 和供应商以及外来的承包商进行联系。 Perform other related duties and special projects as directed by the DOE. 完成其他一些由工程部总监交代的相关工作。 Keep personal records of talents, attendance sheets, change forms, annual leave, sick leave accident report etc. 保存人才的私人档案、出勤表、调职、年假、病假和事故报告等表格。 Set up and systematic bin card system for all items in engineering store, including tools. 为工程部所有库存物包括工具在内,建立一个完善的仓库记录卡片系统。 To keep a record of daily material consumption for compiling monthly report. 把每天实用的耗费记录汇总,以便每月报告的制作。 Issuing of tools and spare parts from engineering store and update daily store stock by computer. 从工程部仓库发出工具及备用件,并每日核对库存。       Insures quality standards for all items purchased. 严格把关全部购买货物的质量标准。 Maintain vendors’ list and constantly re-evaluated based on price and performance criteria. 保留供货商的名单并经常核对价格和标准。 Take physical inventory once a month and generates variance reports and determining needed modifications to control procedures. 每月清点一次存货,并填写报告以及决定适当修改存货控制程序。 Determine annual usage of items for the purpose of negotiation quantity discounts and modifying inventory levels. 决定年度用货数量以便和供货商协商价格并修改存货水平。 Issue requisitions in accordance with established procedures. 按照标准程序填写采购申请表。 Coordinates product testing and evaluation studies. 协调产品测试和评估。 Communicate & follow up the status of order / delivery to concerned parties in a timely manner. 与采购部门及时沟通和落实物品采购情况。 Maintain an up to date source catalog library. 掌管保存全部零部件数据库及说明书。
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    发布于 03-28
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 岗位要求 1、中专以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、相貌端正,身体健康。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.编制每日收益报表 2.审核酒店各项营业收入,控制内部招待及员工用餐 3.审核由出纳制定的每日现金收入报表 4完成上级交办的其他事务 岗位要求: 1.大专以上学历,财务或相关专业 2.酒店财务1年及以上工作经验 3.熟悉国家相关法规,熟练使用微软办公软件,Opera系统、财务Sun系统 4.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强,承受压力能力强
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose:    工作目的 Carry the luggage of customers and introduce them to the on-site facilities and services. 热情周到地为客人搬运行李,向客人介绍店内设施与服务项目。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.     Obey the work instructions and arrangements of the department manager. 服从部门经理的工作指示及安排。 2.     Keep up to date with the latest room status, dining, meetings and other relevant information. 掌握酒店最新的客房状态,餐饮情况、会议情况及其它有关信息。 3.     Pay attention to the hygiene of the hall and luggage department equipment, clean frequently, keep it clean, and pay attention to maintenance. 留意大厅及行李部设备的卫生,经常打扫,保持清洁,注意保养。 4.     Pay attention to safety guidelines and other notices in the lobby, keep them in place, remove recent signs in a timely manner, and evacuate to the designated storage place. 留意安全指南和大厅内其它布告,保持其正常放置,及时撤换近期的告示牌,并撤至指定的存放地点。 5.     Welcome guests and offer to help guests by directing them to check-in. 对抵店客人表示欢迎并主动为客人提供帮助,指引客人入住登记处。 6.     In accordance with the baggage service process and requirements, we provide baggage handling services for arriving and departing guests, and record each delivery. 按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 7.     Stand guard carefully according to the designated location, pay close attention to the dynamics of guests and the luggage they carry, and prevent the loss of luggage. 按指定位置认真站岗,密切注意来往客人的动态及其所携带的行李,防止行李丢失。 8.     Responsible for the registration, storage and collection of luggage of in-store guests. 负责在店客人行李的寄存登记、保管和领取工作。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·    Good local and English language skills  良好的母语和英语技能 ·  Ability to read and write  阅读和书写能力 ·   Positive approach to customer service  为客户服务的积极态度 ·  Able to handle physically demanding workload  能处理要求的体力工作 ·     Ability to lead, motivate, and develop a team of individuals  个人的领导能力和提高和发展一个团队的能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose: 工作目的 To provide relevant work exposure for the candidate to qualify for a future role as Spa Host 作出优秀的成绩, 以备将来成为水疗部的接待员。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level. 任何时候都要以客人的名字称呼客人, 用专业的水平和客人交流。 2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable. 在某些项目不允许的情况下要给客人提供多重选择。 3. Always visible to guests by being present at the reception desk. 当客人出现在前台时要在第一时间内察觉, 并给予专业服务。 4. Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的规定,专业,客气,有礼貌的接听来电。 6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部门的程序,接受和准确的为客人预定。 7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 确保所有的出纳运作都与酒店财务部的操作程序保持一致。 8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction. 承担责任, 在处理一些低级客人的无理要求时要表现出果断的判断力,以提高客人的满意度。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Word proficiency Word操作熟练 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的组织能力 · Literacy 读写能力 · Handle a load of work demands 可以处理高负荷的工作要求
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Purpose: 工作目的 To provide relevant work exposure for the candidate to qualify for a future role as Spa Host 作出优秀的成绩, 以备将来成为水疗部的接待员。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level. 任何时候都要以客人的名字称呼客人, 用专业的水平和客人交流。 2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable. 在某些项目不允许的情况下要给客人提供多重选择。 3. Always visible to guests by being present at the reception desk. 当客人出现在前台时要在第一时间内察觉, 并给予专业服务。 4. Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的规定,专业,客气,有礼貌的接听来电。 6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部门的程序,接受和准确的为客人预定。 7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 确保所有的出纳运作都与酒店财务部的操作程序保持一致。 8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction. 承担责任, 在处理一些低级客人的无理要求时要表现出果断的判断力,以提高客人的满意度。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 · Word proficiency Word操作熟练 · Familiar with operation of the background 熟悉酒店背景 · Good organization skills 良好的组织能力 · Literacy 读写能力 · Handle a load of work demands 可以处理高负荷的工作要求
  • 采购助理

    3千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    工作内容: 1、配合采购经理,按规定的采购流程进行采购操作,完成具体的采购工作:如采购单的下达,物品交货期的跟踪及控制等; 2.负责采购订单的录入; 3.配合仓库的库存数据管理及盘点核查; 4、监控库存及市场价格变动,进行市场调价,每月更进供应商报价单; 5.及时协调解决采购物资及各部门所产生的供货及质量问题; 6、接受领导安排,完成交办的其它任务。 要求: 对数字敏感,有数据统计和分析能力,工作规范、严谨。
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。   岗位要求 1.大 专以上学历,形象良 好; 2.  能适应三班倒工作制,可接受夜班。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:49
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    1.为客人快速准确地办理入住登记手续,合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作,保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策,向来店宾客推销客房,了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准,微笑待客。 6.其它工作内容。
  • 总机监控

    3千-4千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:16
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    熟悉酒店服务流程和良好的服务意识,有一定的总机接线工作经验,普通话标准
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:35
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    岗位职责 1.熟悉酒店工作细则和流程; 岗位要求 1.有志在酒店行业发展-&热爱酒店行业的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.具有强烈的责任感和服务意识 5.应届毕业生领取毕业证后转为正式员工,优先考虑晋升机会 
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:52
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    1、招聘酒店前台、餐饮、礼宾、西厨房、IT信息技术实习生,男女不限。 2、应届毕业生。 3、至少在岗六个月以上,可开具实习鉴定。 4、工作认真负责,热爱酒店业。 5、酒店提供各项技能培训(入职培训,沟通技能培训,英语培训,服务培训等) 6、五天八小时,包食宿。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:21
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    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.与部门员工一起完成领导布置的部门工作; 3.接受部门安排的工作培训; 4.执行领导安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    招聘人数:8人 可提供的实习岗位: 1.前厅部:前台接待、礼宾员 2.餐饮部:西餐厅服务员、中餐厅服务员 3.餐饮厨房:西厨厨师、中厨厨师 以上实习期需6个月以上 任职要求: 1.有较强的服务意识; 2.热爱酒店行业,有一定的团队协作及沟通能力; 福利待遇: 1.做五休二,一周工作40小时,综合工时制,法定节假日上班3倍薪资; 2.免费提供品种多样的工作餐; 3.免费提供干净整洁的员宿舍,四人间(上床下桌),配有空调、独立卫生间等生活设施配; 4.丰富多彩的员工活动。 欢迎有创新、有激情、主动性强、愿意学习的您加入我们的团队!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    热爱酒店行业!
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    Ensure that the day to day administrative needs are fulfilled. 确保完成所需的管理工作。   Keep information confiendtial. 保密所有的信息。   Record and translate minutes of meetings. 记录并翻译所有的会议记录。   Types correspondence, memeorandum, circulars, reports. 打出所有的通信,备忘录,通知和报告。   Opens/dispatches mail relative to the division. 收发相关部门的邮件。   Maintain office supplies. 维持办公室的物品。   Performs special duties in relation to the division when requested. 在需要时 ,需完成一些和部门相关的事情。   Inputs in the computer specific data when requested. 需要时,在电脑中输入一些特定的数据。   Prepare purchase requisition for Engineering Department and follow up progress of purchase orders. 准备致采购部的采购单,并且跟进采购的进程。   Keep personal records of employees, attendance sheets, change forms, annual leave, sick leave,   accident report etc. 保存员工的私人档案、出勤表、调职,年假,病假和事故报告等表格。   Keeps files in good order. 整理所有的文件。   Responsible for the good order/cleanliness of own work area and equipment and office. 保持自己工作区域、设备和办公室的整洁。
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    发布于 03-26
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    要求: 1.基本的英文交流能力。 2.良好的对客服务意识。 3.可以承受一定量的体力劳动。 4.学习能力强。 5.实习期限不短于6个月。
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    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1.负责收银区域卫生,及时打扫服从上级工作分配; 2.负责公司的网络推广和文印工作,并服从上级调配; 3.熟悉菜肴价格,负责调整好收银电脑系统,负责整理好电子菜单; 4每日上岗前,清点当日备用金及商品备货情况; 5.以顾客购买的商品、菜肴或餐厅服务员出示的点菜单为准,第一时间准确无误的打出消费单; 6.营业结束后,对营业金额进行盘点、核对并签字,如有差错及时与餐厅主管联系,经查实后签字(当事人、餐厅主管、经理); 7.资金核对如有出入,由收银员本人赔偿; 8.收银员对当天营业款经盘点后立即上交,不得拖延,并把相关信息发给负责人; 9.遵守公司制度,对当天工作进行总结,听取主管当天工作总结及安排第二天工作; 10.负责店内的所有财产的汇总和盘点工作。 【岗位要求】 1、1年以上收银工作经验,熟练操作收银软件系统; 2、为人诚实,责任心强,具备良好的语言表达能力; 3、有良好的职业操守。 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
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    发布于 03-25
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    【岗位职责】 1.熟悉吧台客存酒的品种及数量,积极配合服务员领取物品并做好登记; 2.具备一定的沟通能力和营销能力; 3.为客人提供和推销优质的酒水及服务; 4.检杳己开封酒水是否变质; 5.做好下班前的善后工作,认真核对库存进行盘点、记录; 6.熟悉各种酒水的香型,价位及饮用方式,与前厅服务员保持良好的合作关系,做好酒水的推销工作; 7.每日盘点吧台内的酒水数量; 8.做好酒水摆放柜的陈列; 9.检查酒的库存,及时通知补货; 10.随时检查冷藏柜的温度在指定范围内。 【岗位要求】 1. 具备卓越的人际交往能力及观察能力; 2. 具备酒水食物知识与服务意识; 3. 具备两年以上同等职位的工作经验; 该职位为项目储备,项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安
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    协助采购经理进行采购相关日常工作
  • 实习生

    2.4千-2.6千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责/职位描述 招聘实习生部门及相关职位: 1、餐饮服务               餐厅接待 2、前厅部                   前台接待、行李员 3、人力资源部            协调员 要求: - 热爱酒店行业 - 态度端正,吃苦耐劳 - 实习期6个月及以上(应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工)
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
    • 收藏
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    岗位职责 1.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 2.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助. 3.了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 4.处理日常委派的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.懂得电脑操作,word/excel/PPT等办公软件。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-02
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行部门经理的工作指示,协助日常工作。 2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1.熟悉前台的各项业务。(熟练操作Opera系统) 2.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 3.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责.
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