工作内容: 1.阅读主管及领班交班本，跟进交班问题 2.了解每天的VIP、常(长)客、团队到店前的准备工作，下达指令，调配各楼层人手 3.了解团队退房情况，确保退房的准确与速度 4.查看钥匙领用情况，查看维修房状况 5.参加部门早例会，安排相关工作，提出问题 6.检查员工到岗情况、抽查领班召开班前会和培训的情况，确保培训内容、信息准确传达到员工 7.检查工作车的配备、检查房态差异及DND房 8.解客人入住情况，如遇团队入住需赶房，要调配人手，保证预定时间内清洁完房间 9.检查文员遗留物品的整理、登记、存放工作 职位要求:身体健康，热情有礼，了解客房工作流程，有实际操作能力，业务水平好，会电脑操作，有一定培训经验; 10.检查房间卫生

岗位职责： 1、负责每日到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表； 2、负责按时到岗，做好营业前的准备及清洁工作，检查好岗位区域物品，负责遵守公司制度，按公司要求执行工作； 3、负责审核服务员开出的单据，确认金额及数量，发现错误立即退还服务员并交总经理确认误单后签字作废，否则一切损失由承接责任人承担； 4、负责识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换； 5、负责认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表； 6、负责营业结束后，认真填写营业后的交款单据，帐物必须相符，核对好当日营业收入款，发现问题及时上报上级； 7、负责遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作，因工作失误给公司带来的经挤损失由收银员赔偿； 8、负责完成上级布置的其他工作。 任职要求： 1、身体健康，五官端正； 2、一年以上的收银工作经验， 或同岗位收银工作一年以上经验；具备与收银工作有关的财务知识，能独立处理收银岗位日常事务； 3、熟悉电脑的基础操作，有相关经验的可以匹配主管岗位； 4、具备一定的协调、组织能力，坚持原则。 备注：包吃住，购买五险一金，有工龄工资，带薪年假，班次有2个，工作环境好，领导好。

岗位职责： 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求： 1、初中以上学历。 2、语言能力良好。 3、身体健康，相貌端正。

岗位职责 1、Support and assists team to ensure of smooth kitchen operation. 协助团队，确保厨房正常运行。 2、 Always be well prepared and knowledgeable about all recipes, presentations and taste of dishes established by Executive Chef and Head Chef. 熟知行政总厨及主厨设计的菜单上所有菜品的配方、摆盘、特色及口味。 3、Works in a Hygienic, safe, efficient and productive manner at all times. 时刻确保有效安全、卫生、高效的工作程序。 任职要求： 1、热爱餐饮行业。立志在米其林餐厅发展。 2、具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作。 2、有较强的管理能力，和沟通能力。 3、具备在米其林星级餐厅担任西厨房1年以上的工作经验 4、流利的英语沟通交流能力。

岗位职责： 1、负责落实公司的政策法规，执行各项规章制度和工作标准； 2、负责按照岗位区域内茶市点心的标准完成出品工作，确保出品质量和顾客满意度； 3、负责岗位区域内的食品卫生安全、管辖范围内的消防安全、治安安全；参加消防演习、培训，检查煤气管道开关、消防器具； 4、负责合理使用各种原材料，减少浪费； 5、负责协助上级领导完成岗位区域内的制作工作； 6、负责落实岗位区域内的厨房设施设备的清洁、维护保养； 7、负责参加岗位区域内的员工专业知识和专业技能的培训； 8、负责参加岗位区域内的召开日常工作例会，参加公司各项工作会议； 9、负责完成上级布置的其他工作。 任职要求： 1、身体健康，五官端正，积极上进； 2、具有一年以上酒店或同等档次中高端酒楼广式点心工作经验及一年同等职位工作经验； 3、具备吃苦耐劳、积极进取的心态和精神；性格开朗、善于分享。

【请注意，本岗位为人力资源公司外包，不直接签公寓的劳动合同】 岗位职责 1.负责确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2.负责接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3.负责处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4.负责故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5.负责督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 6.协助工程部经理做好消防，安全工作。 任职资格 1.大专及以上学历，3年以上同岗位经验，具备电工证； 2.有组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转的能力； 3.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。

岗位职责 1.负责编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费； 2.负责审核当月员工的工资汇总表和记帐证； 3.做好各项税收的申报和交纳工作，填制各项申报表并按规定时间申报交纳； 4.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符； 5.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送； 6.负责审核各类记账凭证和编制会计凭证； 7.负责审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼； 8.协助经理组织资金回收，定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 任职资格 1.大专及以上学历，财务会计专业毕业，1年以上同岗位经验； 2.具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程； 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程； 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规； 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

岗位职责： 1.负责拟定本班组所负责范围内设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报部门审核，并负责实施检修及保养计划； 2.负责木工班日常维修工作，与年度维保计划的实施、记录工作； 3.负责酒店所有木制家具、木饰面、家私五金、各类门窗、地毯、玻璃、镜面、活动天花等维护保养与检修，和酒店所有区域木器制作、与酒店所有小型装饰翻新工作； 4.负责所有整体式天花、墙纸、木器油漆、天花及墙面涂料等维护保养与检修，与酒店所有小型装饰翻新工作； 5.负责酒店所有防水补漏、瓷砖、大理石、玻璃胶缝等维护保养与检修，与酒店所有小型装饰翻新工作； 6.根据值班工程师指令，及时完成日常维修； 任职条件： 1.年龄45周岁以下；性别不限；中专（含）以上； 2.熟练使用各类办公软件； 3.从事建筑装饰行业施工经验或2年以上酒店木工或油漆工维修工作经验，有国有企业工作经验者优先； 4.思维清晰，较强的工作积极性主动性；责任心强，具有较高的政政治水平和思想觉悟； 5.具备相关的专业技术能力及相关证件； 6.较强的沟通、协调能力；无恐高症；能够接受24小时倒班优先。

1.贯彻执行国家政府主观部门，对有关空调设备设施管理，节能、环保方面工作的政策、法规和标准； 2.确保所辖空调系统及其设备设施（包括空调主机机组及其设备设施、空调冷冻水系统及其设备设施、冷却水系统及其设备设施、空气处理系统及其设备设施、通风及防火排烟系统人防通风系统及其设备设施、所有新风机组、空调机组风机盘管、冷库、冰箱、制冷机、分体式空调机和其它制冷设备等）的安全运行，并使其运行状况良好； 3.设备发生故障及时组织维修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作保证本系统设备处于良好的技术状态。当设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时报告； 4.负责制定本系统设备、设施月度和年度的维修保养计划和备品备件计划，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率； 5.认真贯彻执行岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程，安全操作管理制度及员工守则，坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净：设备、设施干净；机房干净；工作场地干净；四不漏：不漏电；不漏气（煤气、蒸汽、制冷剂）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；润滑良好；紧固良好；调整良好的标准； 6.每天至少二次检查所辖系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理； 7.酒店的重大活动前期准备和进行过程中，均应全程跟踪和现场督导、指挥，确保万无一失； 8.审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗情况，发现异常，分析原因，及时纠正，消除浪费现象； 任职条件： 1.年龄45周岁以下；性别不限；中专（含）以上； 2.熟练使用各类办公软件； 3.从事水暖、空调系统设备安装、维修工作经验，2年以上星级酒店相关工作经历者优先，有国有企业工作经验者优先； 4.思维清晰，较强的工作积极性主动性；责任心强，具有较高的政政治水平和思想觉悟； 5.中级以上制冷维修或电工等级证书及操作证； 6.较强的沟通、协调能力；无恐高症；能够接受24小时倒班优先。

SUMMARY OF POSITION 职位描述 She/ he will manage and organize all requirements of administration to the highest standards and in accordance to the standard operating procedures. She/ he will ensure proper cleanliness and sanitation at her workplace under her jurisdiction and inter–department coordination. She/ he is responsible for the day to day administration of the Food & Beverage department, help with translations and administration work. 根据标准操作流程来完成并组织所有行政任务。确保在她的监督及部门内部协调下保持工作区域整洁卫生。负责餐饮出品部全体员工的日常事物及翻译等行政工作。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Six to twelve months of restaurant or equivalent. 具备6到12个月餐厅，餐饮部或相关经验。 Good command of English and a good communicator. 具有良好的英语基础和良好的传达能力。

Job Summary: Under the supervision of the Housekeeping Manager, and Assistant Director of Housekeeping.在客房部经理和客房部助理总监的监督下工作。 The HSKP Supervisor is responsible for ensuring that all guest rooms meet the highest standards as set by Four Seasons Hotels.  客房部主管负责确保所有客房达到四季酒店设定的最高标准。 HSKP Supervisor also manages the Room Attendants on the floor and conducts inspections on a daily basis.HSKP主管也管理楼层服务员，并每天进行检查。 Job Requirments: At least 1 year experience in the same position.具有同岗位经验不少于1年。 Basic communication skills in English and Chinese.具备基本的中英文沟通能力。 Enthusiastic and kind.热情洋溢和为人和善。

1、实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其 岗位职责; 2、根据营业情况对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务; 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品、服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量; 4、了解客情，亲自为重要宾客服务; 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向 主管或经理汇报; 6、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，讲结果汇报给经理;

(1)贯彻餐厅的服务制度和服务标准，严格按照服 务程序进行服务; (2)服从工作分配，保持良好的精神状态，精力充沛，时刻保持微笑; (3)熟悉菜牌和酒水牌，积极向客人推销，按规格填写客人的菜单和酒水单; (4)熟悉餐位的摆设，注意餐厅的整洁; (5)熟悉配料的制作，严格按照规定将脏餐具分类放好; (6)留意客人动态，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤和“三轻”

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有XXX年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

有相关工作经验

岗位职责 1、根据领班的安排，做好交接班所需完成的工作。 2、加强岗点的物资物品以及设备设施的保管以及维护工作。 3、参加岗点的班前例会，认真听取会议内容，进行执行。 4、开餐前做好干锅架、酒精、蜡烛以及调料等所需物品、以及其他厨房所需的准备工作， 5、开餐前协助领班将相关菜单分类送至相应岗点。 6、负责将菜肴准备无误送至相关服务员区域，严格遵循“五不取”原则。 7、注意传菜速度，菜肴造型，及时将信息进行前后台传递。 8、完成传菜工作，将相关托盘以及工具整理和清洗。 9、按照计划卫生，做好传菜组的卫生清理。 10、与值班人员做好相关交接工作。

Job Summary: Direct staff and serve guest needs by providing exceptional knowledge of food and beverage menu items as well as information regarding preparation methods while ensuring guest satisfaction. 具备专业的餐饮酒水知识和正确的操作程序，指导员工，服务顾客，确保顾客的满意。 The ability to offer guests an enjoyable, expertly served beverage/dining experience conforming to Four  Seasons standards of excellence for quality, professionalism and friendliness. 根据四季酒店的服务标准，向顾客提供高品质，专业，友好的服务使客人有一个快乐的就餐经历。 The ability to anticipate and service of guest’s requirements before requests are necessary. 在客人提出需要之前，预知顾客的要求，同时满足其要求。 Job Requirements: One to two years previous experience in a line, supervisory or senior server position in F&B. 不少於两年服务员或高级服务员经验。   Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。     

SUMMARY OF POSITION 岗位职责： Assist department manager to finish daily work smoothly. Improve customer satisfaction, develop and maintain the team with my ability, and care for colleagues to ensure better service every day. 协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度，用自己的能力发展维护好团队，时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务。 Responsible for the daily operation of the department, ensure the stability and standard of operation, comply with all service procedures of the lounge, cultivate high quality staff and maintain staff resources. 负责部门每日的运营，确保运作的稳定及标准，遵守酒廊所有的服务工作程序，培养高素质的员工，维护员工资源。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求： Good skills of the English and Cantonese or Mandarin languages. Preferably foreign language ability. 具有良好的沟通技巧及中英文的读写能力，更希望具有多国语言能力。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 有良好的服务意识，在任何时候都能够适应四季的相关标准和理念。 Good knowledge and very familiar with Opera system. 良好的知识量储备，熟知Opera系统的操作。

SUMMARY OF POSITION 職位概述 Prepares and cooks food according to standard procedures, recipe cards, photographs and given instructions. Assists the Sous Chef in training associates. Participates in product development and in controlling the smooth operation of the kitchen. Prepares and cooks food in all areas of the kitchen as and when directed. Participates in the control of associates. Participates in associate’s development Participates in the control of food quality, food taste, food presentation, and food requisition. 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提高食品质量，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工，为员工发展提供帮助，参与食物的质量控制，提高产品的菜色和味道。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Minimum Requirements-High school graduate, Preferred – Completed Technical education in Hospitality or Culinary school. 高中毕业，最好是专业烹饪学校毕业。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Maintain the hotel's payroll system in order to ensure timely payment of wages according to Four Seasons Hotels policies and procedures and all applicable local taxes laws. 维护酒店的工资系统，以确保根据四季酒店的政策和程序以及所有适用的地方税收法律及时支付工资。 Serves as the General Cashier, prepare the hotel’s daily bank deposits, control all House Funds, and issue, audit and maintain all House Banks according to Four Seasons Hotels Ltd. policies and procedures. 兼任出纳工作，根据四季酒店的政策和程序，准备酒店每日的现金存款，控制所有的酒店现金发放、审计和维护所有的酒店银行。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Minimum 2 years' experience in related position with Four Seasons or other organization. 至少2年于四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies. 精确处理各样客人的多方面需要，在满足客人要求的同时适当添加个人的见解，灵活的服务，在达到和最大满足客人的同时，不破坏四季酒店的制度。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 优先条件与资格 Good skills of the English and Cantonese or Mandarin languages. 较好的英语，粤语以及普通话。 Well-developed Communication and Customer Relations Skills. 能够很好的和客人交流并且能和客人较好的相处。 Must be service oriented and be able to maintain Four Seasons standard hospitality at all times. 必须具有服务意识，有能力传承四季酒店一直以来在酒店行业中的标准品质。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Reports to maintenance manager, finish all projects during shift by maintenance manager. 直接向维修经理负责，协助维修经理完成各项维修工作；   Carry out all orders from DOE、Chief Engineering and maintenance manager. 全面贯彻及执行工程总监、总工程师及维修经理下达的各项指令。 In charge of all maintenance work related to electronic, A/C, machine, water supply/drainage and so on. 负责酒店区域内所有与工程相关的维修工作；如：电气、空调、机修、给排水及装饰装修等。 Match up with duty engineering about daily work , and update the work orders. 配合值班工程师做好工程维修单的跟进工作。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Senior high school degree or above, have 5 years work experience in international hotels. 高中以上学历，5年以上国际知名酒店工程管理经验。

岗位职责 1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求 1、大专以上学历，英语口语能力良好，女生身高163cm以上，男生身高173cm以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 4、相貌端正，身体健康。

Job Summary 岗位概述: Recruitment of plumbers and air conditioners 招聘水电工以及空调工； In charge of the maintenance of all equipment. 负责对所有设备的各种维修、保养工作； Finish the orders which are sent by duty engineering and coordinator 负责完成由值班工程师或工程部协调员下发的工作单； Make record of the information of all materials including quality and consumable. 负责记录维修中所用的耗材、用量等相关信息； Job Requirements 岗位需求： Have relation certificates publish by Labor Bureau Shenzhen. 持有深圳市劳动局颁发的各各类技术等级证书及特种作业操作证等 Senior high school degree or above, have 3 years work experience in international hotels. 高中以上学历，3年以上国际知名酒店工程部工作经验