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  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1、根据要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经办各位领导安排的日常工作跟进。 岗位要求 1、全日制大专及以上学历。具有秘书工作经验。(法律专业者优先考虑) 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 6、熟练掌握电脑操作。英语数量,有CET6或TEM4等证书。 7、熟练使用office软件,尤其PPT的制作
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    Responsibilities: 1.Under the general direction of the Guest Experience Manager and within the limits established by Mission Hills Hotel Group and local policies and procedures, ensure to carry on all aspects to achieve the highest possible guests’ recognition.  2.Serve all guests with a standard of excellence by creating memorable experiences and enhance repeat customers.  3.Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service.   Requirements: 1.Bachelor degree holder (Overseas education background is preferred), and major in Hotel or Catering management. 2.Fluent in English speaking & writing. 3.Must be patient, dynamic and eager to learn. PS: The working place is in Mission Hills Shenzhen/Dongguan Hotel.
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.To collect with witness assigned by the Director of Finance all remittance envelopes of all sections from the drop safe and verify the remittance against drop records. 与经财务总监安排的证人一同从投币保险柜中提取前一天的收入信封,并与记录对照。 2.To count together with the witness the contents inside the drop envelop and verify with the remittance report. 与证人一起清点现金并与记录对照。 3.To receive all cash and check deposit directly from associates and guests. 从收银员或客人处直接收取现金或支票。 4.To collect from secretary the checks received by mail and to issue official receipt afterwards. 从秘书处接收邮寄支票并开出发票。 5.To prepare the General Cashier Daily Report for review by Income Auditor and GL supervisor. 制作每日总出纳报告,交日审或总账审核。 6.To prepare bank deposits and ensure that all collections are deposited intact. 确保所有收入存入银行。 7.To reimburse Guest Service Agent for Cash Paid Out and Due Backs. 为收银员补回现金支出。 8.To maintain adequate petty cash imprest fund and disburse petty cash requests that have been properly approved. 准备足够零钞与收银兑换。 9.To prepare Petty Cash Daily Report showing the movements of petty cash fund 制作每日零钞报告显示零钞使用情况。 10.To familiarize with the accounting automation system for posting of payment entries and well verse with the hotel Chart of Accounts. 熟悉酒店电脑系统,根据科目输入付款凭证。 11.To obtain and submit to Director of Finance daily foreign exchange rates from the bank; to secure approval from the Director of Finance to update the foreign exchange rates at the Front Desk according to the bank information obtained. 从银行接收并上报财务总监每日外汇汇率。并更新前台兑换汇率牌。 12.To prepare and submit daily report on foreign exchange transactions to Director of Finance. To notify Director of Finance immediately for follow up should there be a loss on foreign exchange for whatever reasons. 如有外币损失或任何情况,立即报告财务总监。 13.To keep strictly confidential to herself the safe combination numbers and the safety of the mechanical keys. 严格保密保险柜密码及钥匙安全。 14.To maintain adequate supply of small changes and Reminbi cash for foreign exchange purpose. 保存足够人民币零钞作外币兑换用。 15.To check all the VAT receipt. 审核酒店开具的所有发票。 16.Responsible for contract management. 负责合同管理。 17.To assist in other accounting duties when required. 如有需要,协助财务部其他工作。 任职资格: Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Complete assigned tasks quickly and efficiently. 快速有效地完成分配的任务。 2.Provides comprehensive concierge information to our clients, including local and regional attractions, restaurants, theatres, special events, tickets, confirmations and other effective services. 为我们的客户提供全面的礼宾资讯,包括本地和地区的景点,餐厅,剧院,特别活动,门票,确认和其他有效服务。 3.Develop and maintain close customer relationships to ensure the loyalty of MGM members. 发展和维持密切的客户关系以确保美高梅会员的忠诚度。 4.Familiar with department knowledge and standard working procedures. 熟知部门知识和标准工作程序。 5.Check the daily arrival guest report, pay attention to guest preferences and special requirements. 检查每日预抵宾客报表,留意宾客喜好及特殊要求。 6.Check the arranged rooms before guests arrive to ensure that all complimentary items have been placed in the room. 在宾客到店前检查好已安排的房间,确保所有赠品已放入房间。 7.Greet guests to the store and escort them to their rooms or to the executive Lounge. 迎接贵宾到店及陪同他们到房间或去行政酒廊。 8.Check in and check out for MGM members and Executive Lounge guests. 为美高梅会员及行政酒廊客人办理入住和离店手续。 9.Attend to guest complaints, inquiries and requests, and seek help from supervisors and managers if they cannot resolve the problem themselves. 关注客人的投诉、问询和请求,如果自己无法解决问题,则将向主管和经理寻求帮助。 10.Take every opportunity to provide service that exceeds guest expectations. 利用一切机会提供超越客人期望的服务。 11.Make every effort to ensure that guests leave with a good impression of the service. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 12.Participate in the training, development and performance management of all executive lounge staff. 参与所有行政酒廊员工的培训,发展和业绩管理。 13.Maintain high standards of conduct, appearance and attitude in accordance with the hotel Group brand standards. 按照酒店集团品牌标准,保持自己行为、外表和态度的高标准。 14.Keep the Executive Lounge working area clean and orderly at all times. 随时保持行政酒廊工作区域的整洁和有序。 15.Comply with the hotel's Code of conduct, staff rules and all hotel policies and procedures.  遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。 16.Comply with the hotel's financial, service, safety, learning and development requirements. 遵守酒店财务、服务、安全、学习与发展的要求。 17.Complete other tasks assigned by superiors. 完成上级交代的其他工作任务。 18.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 19.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 20.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 21.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 College degree or above 大专及以上学历 1 year work experience in a similar size hotel. 应具备在相当规模酒店1年酒店的工作经验 Self-starter. 主动 Team-builder. 团队精神 Goals oriented. 目标明确 Tactful and sensitive to guests needs. 能体察客人需要 Positive role model. 以身作则 Computer knowledge. 计算机知识 Financial knowledge. 财务知识 Ability to work long hours. 能适应长时间工作 Have good presentation skills. 具备优秀展示技巧
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Complete assigned tasks quickly and efficiently. 快速有效地完成分配的任务。 2.Provides comprehensive concierge information to our clients, including local and regional attractions, restaurants, theatres, special events, tickets, confirmations and other effective services. 为我们的客户提供全面的礼宾资讯,包括本地和地区的景点,餐厅,剧院,特别活动,门票,确认和其他有效服务。 3.Develop and maintain close customer relationships to ensure the loyalty of MGM members. 发展和维持密切的客户关系以确保美高梅会员的忠诚度。 4.Track and forecast daily, weekly and monthly executive lounge occupancy. 跟踪和预测每天,每周和每月行政酒廊的入住情况。 5.Ensure that preparatory check-in is done for the club members and guests who reserve the executive floor. 确保为美高梅会员及预订行政楼层的客人做好预备登记工作。 6.Check the daily arrival guest report, pay attention to guest preferences and special requirements. 检查每日预抵宾客报表,留意宾客喜好及特殊要求。 7.Check the arranged rooms before guests arrive to ensure that all complimentary items have been placed in the room. 在宾客到店前检查好已安排的房间,确保所有赠品已放入房间。 8.Greet VIP arrival and escort guest to room or Executive Lounge. 迎接贵宾到店及陪同他们到房间或去行政酒廊。 9.Check in and check out for MGM members and club guests. 为美高梅会员及俱乐部客人办理入住和离店手续。 10.Personally receive and respond to guest requests and complaints effectively and promptly. 亲自接收并有效及时地为客人处理需求和投诉。 11.Manage department supply requirement and wine inventory. 管理好部门用品需求量及酒水库存。 12.Check the working environment of the department. 检查好部门工作环境。 13.Complete attendance according to class schedule on time. 根据班表按时完成考勤。 14.Set up buffet tables and check food quality to ensure all food and beverage products are up to standard. 摆放自助餐台并检查食品质量,确保所有餐饮出品符合标准。 15.Consistently seeking ideas for improving the executive Lounge's products and services. 始终如一的,为提高行政酒廊的产品和服务而寻求思路。 16.Liaise closely and effectively with all other departments to highlight the executive Lounge area to ensure appropriate levels of service are provided to our customers. 与所有其他部门进行密切的,有效的沟通,突出行政酒廊区域,确保为我们的客户提供合适水平的服务。 17.Participate in the training, development and performance management of all executive lounge staff. 参与所有行政酒廊员工的培训,发展和业绩管理。 18.Supervises and supervises executive lounge staff to complete their work and tasks in a timely and efficient manner. 管理并监督行政酒廊员工,监督其及时高效的完成工作及任务。 19.Comply with the hotel's Code of conduct, staff rules and all hotel policies and procedures.  遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。 20.Comply with the hotel's financial, service, safety, learning and development requirements. 遵守酒店财务、服务、安全、学习与发展的要求。 21.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 22.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 23.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 24.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 College degree or above 大专及以上学历 2 years work at Executive Lounge in a similar size hotel. 应具备在相当规模酒店2年行政酒廊工作的经验 Self-starter. 主动 Team-builder. 团队精神 Goals oriented. 目标明确 Tactful and sensitive to guests and employees needs. 能体察客人和员工需要 Positive role model. 以身作则 Computer knowledge. 计算机知识 Financial knowledge. 财务知识 Ability to work long hours. 能适应长时间工作 Have good presentation skills. 具备优秀展示技巧
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Provide Service to guests with the highest level of engagement 提供高水准的服务。 6.Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务。 7.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。. 8.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 9.Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. 经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。 任职资格: With 1 years above 5 starts hotel working experience at western restaurant. 具有5星级以上酒店西餐厅同级工作1年以上相关工作经验 Good Leadership and Training skills. 良好的领导力和培训技能 Good organization skills. 良好的组织能力 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: Operate Excellently卓越运营 1.Receives guests, visitors, and candidates in a professional manner and in the DYTMGM Way. 以专业的、钓鱼台美高梅方式接待来访客人和应聘者。 2.Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous service to guests, visitors and candidates. 保证向客人、来访者及应聘者提供及时、有效、礼貌的服务。 3.Makes suggestion on the improvement of guest service. 提供合理化建议以改进对客人的服务。 4.Receives all visitors of the hotel in a professional manner and DYTMGM Way. 以专业的钓鱼台美高梅方式接待来访的员工。 5.Function as primary support to the Hotel Operations including activities in employment, benefits, payroll, associates relations, wages and salary administration, worker’s compensation 在招聘、福利、工资、员工关系及收入管理方面支持酒店运作。 6.Maintain a favourable working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate 与所有员工保持积极的工作关系,以建立和提高团队合作和和谐 7.Maintains up-to-date personal records for all employees. 不断更新员工的档案记录。 8.Counsels employees on job related issues and where necessary on items of personal nature. 与员工进行与工作有关的沟通。 任职资格: -Positive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 -Initiative 主动 -Customer Service Oriented 以客户服务为中心 -Good interpersonal skills 良好的交际能力 -Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力
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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1.负责跟进酒店会员的入住体验,提高客人满意度; 2.负责接待酒店来访重要领导及客人,必要时提供一对一管家服务; 3.酒店前台入住check in/check out服务; 4.VIP客人专属办理入住服务; 5.为所有客人提供标准化、个性化服务(如:节日关怀、特殊事件关怀等),提升顾客粘性; 6.建立并维护客史档案; 7.参与酒店的各项宣传工作及优惠套餐的推广,周期性地为顾客发送关于推广 / 活动 / 设施 / 打折等方面的邮件; 8.询问并跟进顾客对于产品的反馈情况,负责跟进线上OTA平台的网络评论; 9.恰当、专业地处理顾客投诉并跟进处理效果; 10.完成部门语言培训,包括日程计划及资料的准备; 11.协助前厅部其他日常运作。 【任职要求】 1.一年以上高星级酒店工作经验客户关系发展及维护经验,本科学历-酒店管理/旅游管理类专业; 2.普通话流利,酒店英语可流利运用(大学英语四级550分以上),或粤语良好; 3.良好的酒店职业素养、职业形象,有较强的口头及书面表达能力、沟通能力及应变能力。
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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 内部调转机会
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    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.确定品牌的推广策略。 2.酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3.酒店的整体形象构思、设计。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5.负责酒店网站维护与更新。 岗位要求 1.XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责部门日常品牌业务工作。
  • 总账主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6.协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 岗位要求 1.本科学历,财务会计专业毕业。至少一年以上工作经验,IHG集团工作经验者优先。 2.具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 会计主管

    5千-5.5千
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    • 员工生日礼物
    • 店庆活动
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    工作职责: 1. 负责总帐/明细账、日常帐务处理; 2.负责每月对外税务、统计报表的报送及税务相关工作; 3.负责应收应付及往来凭证和账目的核对、编制; 4.审核各项公司内部费用报销单,审核各项费用原始凭证和记账凭证; 5.编制和分析各种财务报表、财务数据; 6.能够独立完成全盘账务处理; 7.了解相关税务政策,按时完成各项税收的申报; 8.完成各项集团财务数据的收集整理和分析; 9.配合部门完成年度财务结算和审计工作; 10.沟通能力强,对于核算中发现的问题能够及时与部门进行有效沟通。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    确保办公室行政工作的高效运行。 Ensures efficient office administration procedures. 确保所有人事记录在人事系统中的保存,归档以及更新。 Ensures that all personnel records are maintained filed and updated in the HR System. 保证所有人事文件使用的准确性和机密性。 Ensures Human Resources documents are properly routed with strict accuracy and confidentiality. 根据要求做好档案系统的保持和更新。 Maintains and updates manual and computerised filing system. 严格遵守酒店的政策和程序。 Complies with hotel’s Policies & Procedures. 根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.
  • 应收主管

    5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 生日旅游
    • 高温补贴
    • 商业保险
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.根据收入审计给的账单,复核收入及收款的正确性,并根据单据入账。 2.保证应收平衡帐同POS报告一致。 3.向欠款人寄出每月追款账单并跟进回款情况。 4.调整、平衡客人的预付定金不包括合同预付定金。 5.核对、清理由第三方自动扣除佣金的收款差异。 6.整理保存各协议单位的信贷合同、登记台账,并提醒销售即将到期的信贷合同,审核信贷申请,确保所有挂账均有信贷已批准的信贷审核程序。 7.每月更新信贷押金台账,电子和纸质文档的归档。 8.收集有关到期未付款帐目的资料。 9.财务总监和财务经理交办的其他工作,向财务经理汇报工作。 岗位要求 1.财会专业,全日制本科及以上学历,有酒店相关工作经验者优先考虑。 2.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度。 3.具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力。 4.具有良好的沟通表达能力,有责任心,工作认真负责。
  • 收入审计主管

    4.8千-5.2千
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    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、有IHG工作经验者优先。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 应付主管

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 商业保险
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 一、应付工作: 1.PICC业财对接中台数据审核处理——负责审核收货(审核推送进财务共享系统的单据科目有无错误并处理)并在共享系统负责成本结转与应付暂估。 2.根据验货记录及发票等,负责审核调整应付暂估及应付账款。 3.负责与供应商对账、支付供应商货款及其他各项应付款项。 4.报税,办税员工作。 5.薪酬的审核与发放。 二、成本工作: 1.负责评估分析控制餐厅、客房等用货需求,协助将餐饮成本、员工餐成本、客房成本等酒店各项成本控制在合理范围内。 2.负责编制分析餐饮成本月报表、客房成本表等成本报表。 3.组织月末对各仓库盘点,若存在差异应制做盘盈/亏报表。 三、指导出纳岗位完成规范的相关业务 四、上级交代的其他工作。 岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验,有酒店同岗位经验优先考虑; 2.本科及以上学历,财务相关专业,有初级会计证书优先考虑; 3.细心,有责任心,沟通表达能力佳。
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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 奢华品牌
    • 首善之地
    • 量身定制
    • 一丝不苟
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    Job Description 1、To provide general supervision for the team and support to the managers. 2、Responsible for training and development for House Ambassadors, maintenance       the quality of service. 3、Establish a good relationship with both internal and external guests. To       accord personalized and prompt service to all Marriott and VIP guests from       arrival to departure, to provide all hotel guests and patrons, courteous, tactful       and efficient services. 4、Assist guests to ensure that they receive utmost care during their stay. 5、Coordinates with all concerned departments to fulfill guest needs. Job Requirements 1、Strong sense of service and operations. 2、Good English language skill. 3、Good supervisory skill and communication skill. 4、Be good at organizing and problem solving. 5、Ability to interact, pleasant personality.
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Receives guests, visitors and candidates in a professional manner and in the MGM way 以专业的、美高梅方式接待来访客人和应聘者 6.Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous services to guests, visitors and candidates 保证向来访者和应聘者提供及时,有效,礼貌的服务 7.Be proactive and helpful in any interactions with our internal customers. 在同内部客人的接触中,要表现出积极主动,乐于助人 8.Ensure Team Members and Manager awareness of HR Policies and procedures 确保酒店员工和经理都能够了解人事部的相关招聘政策和程序 9.Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Team Members and Managers 确保酒店产品知识的普及 10.Data Base Management, for example, human resources department daily master list update 基础数据库的管理,例如人力资源部每日人员清单更新 11.Recruitment website maintenance, the Veryeast, Mendun, Dayi, Boss 招聘网站维护,最佳东方、门墩、大易、Boss直聘 12.Develop recruitment channels, participate in job fairs, and achieve recruitment targets 开拓招聘渠道,参加招聘会,完成招聘目标 13.Develop and maintain intermediary and school-enterprise cooperation resources 开发及维护中介及校企合作资源 14.Trainee management fee payment 实习生管理费用支付 15.Trainee management 实习生管理 16.Manage recruitment standard responses to correspondence 统一标准关于招聘信函的答复 17.Upon receiving approval, puts up internal recruitment notice on the staff notice board of the hotel as well as DM Group. 根据收到的批准文件,更新酒店内部招聘信息及集团内部招聘网站。 18.Familiar with Job Description for each position 熟悉各职位的职位描述。 19.Receives and reviews all applications. 接收及查看应聘者的申请。 任职资格: 1-year experience in a similar hotel capacity 1年同等酒店职位经验 -Positive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 -Initiative 主动 -Customer Service Oriented 以客户服务为中心 -Good interpersonal skills 良好的交际能力 -Enthusiastic 热情 -Organized 有组织能力
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    SUMMARY OF POSITION 职位概述 Support Sales and Catering teams through the execution of administrative work. Handle incoming calls and inquiries in compliance with Four Seasons standard. 支持整体销售团队的行政工作。根据四季标准处理销售咨询和查询。 Timely and accurately prepare high-quality BeO and contracts to lay the foundation for successful sales. 及时准确地准备高质量的BEO以及合同,为成功销售做好基础。 Support and help the sales team in action, and complete other tasks assigned by the sales manager and sales director. 给予销售团队行动上的支持及帮助,完成销售经理及销售总监分配的其他任务。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 Excellent communication skills, both written and verbal required in English and Mandarin. 具有优秀的沟通技巧及中英文的读写能力 Experience with computer (Excel, Word, PowerPoint, Opera, Lotus and GOLDEN S&C) an advantage. 有计算机经验(Excel、Word、PowerPoint、Opera、Lotus和GOLDEN S&C)者优先。
  • 销售协调员

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    1、按照酒店销售团队的要求准备所有的管理性文件; 2、收发销售部所有的通信邮件,维护数据库系统; 3、协助邮递; 4、每周统计校对数据; 5、维持档案系统; 6、更新管理数据库; 7、协助所要求的宣传活动; 8、有礼貌,有效率地处理所有外部客户和内部客户的投诉,并保证所有问题都得到满意的解决; 9、了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需要时做出回应; 10、保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明; 11、与客户建立并维持良好的关系以便为客人提供更加优越的服务。
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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 双人间员工公
    • 免费班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8、参与部门活动策划与组织,协助人力资源部其他工作。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、有较好的英文基础。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
    • 收藏
    • 投递简历
    SUMMARY OF POSITION 职位概述: Maintain a system of purchase orders, receipts, invoices and cheque requests in order to promptly and adequately support, document and process for payment all hotel payables. Ensure that all vendors are paid according to the agreed terms and to Four Seasons policies and procedures. 维护采购订单、收据、发票和支票申请系统,以便及时、充分地支持、记录和处理所有酒店应付款项。确保根据协议条款和四季酒店政策和程序向所有供应商付款。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求: University degree or equivalence. 大学本科或同等学历。 Minimum 1 year' experience in related position with Four Seasons or other organization. 至少1年于四季酒店或国际五星级酒店同等职位工作经验。 Being calm and patient and be of service passion. 冷静耐心,具备服务热情。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日加餐
    • 员工活动
    • 生日会和礼物
    • 员工出游
    • 年终奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理办公室的日常工作,完成总经理交代的工作。 6、审检对外发文、对内行文,负责文书翻译和公文写作等。 岗位要求 1、本科以上学历,英语六级,良好的中英文写作能力。 2、掌握一定的酒店经营管理知识,熟悉秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解酒店旅游相关法规及有关经济法规和政策。 5、具有较好的协调、沟通技巧,高效执行力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    目前需要一位薪酬方面的助理 岗位职责 在聘用、福利、员工关系、工资及收入管理方面支持人力资源经理。 负责办理非经理级员工入职和离职手续。 负责管理非经理级员工的档案。 根据政府要求,负责管理员工保险相关事宜。 根据政府要求,负责管理员工住房公积金相关事宜。 协助人力资源总监或人力资源经理建立和执行酒店的计划。 协助组织开展酒店的员工活动。 与所有员工保持积极的工作关系,以建立和提高团队合作和和谐。 根据公司政策和程序,及时高效完成各项工作。 岗位要求 1.本科及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上优先考虑。 2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。 6.英文水平优秀者优先考虑
  • 餐饮部秘书

    3.8千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.编写每月之用品及用款计划。 2.申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品,确保各类办公室物资之足够供应。 3.与工程部保持良好沟通,以有效支持各部门之运作,确保所有维修申报获得及时处理。 4.与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5.积极参与由本酒店举办之各种活动。 6.保持办公室之整洁及卫生。 7.开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8.每月协助各部门考勤表之整理。 岗位要求 1.大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2.懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.能用一门外语进行日常会话。 5.身体健康、精力充沛、五官端正。
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