1 负责酒店自助餐，慕斯蛋糕，面包 ，中西式面点出品制作。 2 出品自助茶歇甜点。 3 协助厨房大佬，执行所需完成的工作。

【岗位职责】 1.负责门店质量检查工作，每日按不同时间、不同部门、从员工到经理、从前厅到出品对门店进行巡回督导、检查； 2.以事实为依据，以规章制度为准绳，采用不定时的检查方式在门店进行劳动纪律、仪容仪表、环境卫生、服务质量、出品质量、工作完成情况全方位检查； 3.作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知部门领导，及时解决整改； 4.对质检结果负责，出具质检奖罚通知单，对质检整改情况进行复查； 5.将每日质检记录整理汇总后上报； 6.汇总，分析质检通知单，并能提出合理化建议，报质检副总； 7.参加门店每月一次的质量分析会。 8.完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。 【岗位要求】 1.熟练餐饮所需质检的流程及制度； 2.工作认真、细心，可以独立完成； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

1、督导员工严格按标准烹调，负责检查菜肴出品的质量，检查盘饰的效果，发现问题及时纠正，保证接受定单与出菜有条不紊。  2、负责各类原材料的申领工作，督导员工节约能源，合理使用原料及调料，协助厨师长做好成本控制，杜绝浪费。  3、确保所有的食品没有腐烂、变质,避免生病或者有传染病的员工参与食物的准备或者操作食物。 4、控制食品出产的标准。 5、监测收货的食品质量和数量。 6、控制厨师要按照配料卡标准及程序准备食品。

【岗位职责】 1、遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、组织信贷会计，跟进资金回收；协助业主会计和各部门负责人进行定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送领导。 【岗位要求】 1、本职位为财务部负责人，有社会餐饮财务经验者优先。 2、财务会计专业毕业或从事财务工作两年以上，熟悉基础酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

形象佳积极乐观，服务意识强。

有相关饮品工作经验，团队意识强配合度。

岗位职责： 1.分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，实施培训； 2.执行开展酒店常规培训，如新员工入职培训、服务礼仪培训、基础管理培训、主管培训、语言培训等； 3.监督部门培训执行情况，确保实现培训目标； 4.完成日航总部的培训安排及宾客满意度相关工作； 5.推进质检体系的开展，定期进行巡检，完成质检报告，并将质检与培训工作相结合，将重要问题转化为培训课题； 6.筹划组织酒店内部员工活动； 7.开展员工认可及奖励活动，如每月、年度优秀员工评选等； 8.向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效； 9.定期与员工交流思想，保持良好的员工关系； 10.协助人力资源部完成其他工作。 岗位要求： 1.具备国际品牌酒店运营工作经验； 2.优秀的培训技巧、演讲技巧、展示及良好的英语沟通能力； 3.具有较强的文字综合能力； 4.出色的组织协调能力，应变能力和解决问题能力； 5.洞察力敏锐、服务意识及团队意识强、有创新意识； 6.熟悉酒店质检管理体系尤佳； 7.精通办公室电脑操作软件。

【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 1学历：高中以上学历。 2专业技能：具有客衣洗涤、材质分辨能力及缝纫技术。 3工作经验：三年以上星级酒店同岗工作经验。 4其他能力要求：身体健康、精力充沛，能承受较大的工作压力, 专业的技能知识及培训能力，一线的事务分析判断能力和解决思维，以及良好的职业道德和团队合作精神。

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。  【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 2、掌握必需的食品、酒水知识和一定的服务技能； 3、有西餐服务经验者和新中式茶饮工作经验者优先。

岗位职责 行政类： 1.落实总经理分派的各项工作任务，并根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作日程； 2.按要求参加相关行政会议等，正确记录会议并及时传送到相关人员； 3.做好文件收、发、审、存，及时跟进总经理交待的重要工作； 4.跟进重大市场推广活动的实施，提升酒店品牌知名度和认同度； 5.维护酒店管理制度、工作程序和标准的实施和运转，落实岗位责任制； 6.负责办公用品管理，保证办公室内办公用品的充足。 人事类： 1.协助部门经理制定人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作； 2.配合总经理完成年度招聘工作； 3.制定年度培训计划，并落实员工培训； 4.负责员工活动策划及组织、企业文化建设； 5.完成服务质量检查与食品安全卫生检查工作； 6.完成上级领导交办之其他事项。 岗位要求 1、大专以上学历，行政文秘、人力资源、社会学、法律及相关专业，1年以上同等职位工作经验。 2、熟悉HR理论与实操，熟悉国家劳动法规及相关政策。 3、熟悉各种招聘渠道，掌握面试方法与技巧。 4、有良好的沟通、组织、协调能力，较强的语言表达能力和灵活的处事能力，能独立协调对内对外关系。

•       确保所有团队成员按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 •       定期组织培训确保团队成员熟悉了解酒店产品知识以及相关活动，熟知服务标准及要求。 •       协助商务发展总监/收益经理完成酒店预算及预测。 •       实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 •       及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •       每日检查当日所有新预定，取消或变更的预定，确保信息准确无误及时通知相关部门。 •       每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息，需求，价格等信息准确无误。 •       完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 •       一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 •       发展酒店散客及团队预定团队，并且确保每次的电话查询，保证最大收益。 •       关注主要业务来源及市场变化，并有关的任何趋势变化及时反馈给收益管理经理 或商务发展总监。 •       确保佣金需求被正确，及时的跟进。 •       确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •       确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 •       遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •       遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •       根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 •       持续性地确保高水准的对客服务标准。 •       确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 •       密切关注员工要求，包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班，以最佳状况满足运作需求。 •       保持办公区域干净整洁。 •       遵守所有公司关于预定部的规定。 •       遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 •       将预定的工作质量永远放在首位。 •       严格遵守品牌服务标准。 •       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 •       如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

厦门国企员工食堂需要招聘一名晚班中餐厨师。 工资范围税前薪资：6000-6500元 （具体看厨艺），缴纳厦门社保，包吃不包住，另外根据表现每月有绩效奖金。 上班时间：周一至周五：9:00-19:00 ，周日需要半天备货，法定节假日休息。 工作要求：会闽菜，有炒锅工作经验，有健康证，年龄50岁以下。 工作地点： 福建省厦门市湖里区云顶中路2777-2779室市政大厦4楼食堂。

岗位职责 1、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 2、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 3、准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 4、遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 6、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 7、要确保为客人提供人性化服务。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 9、将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 10、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 11、与各部门进行有效的沟通。 12、随时向前厅经理汇报最新的动态。 13、确保信息有效的传达到人，及时解决问题。 岗位要求 、遵循酒店品牌标准。 1、大专以上学历，3年相关工作经验，1年相关管理岗位经验、遵循酒店品牌标准。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服、遵循酒店品牌标准。 3、编辑更新工作标准和程序。、遵循酒店品牌标准。

1.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状；以及负责对结账房间的查房工作； 2.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；负责检查、保养客房的设施设备，发现问题及时上报； 3.查看工作车上一次性用品是否准 备齐全，查看布草是否补充齐全， 查看清洁剂是否调配齐全。 查看工作抹布是否准备好，查看杯具周转箱内杯子是否准备 齐全， 查看布草、吸尘器是否干进整洁； 4.严格按敲门程序及流程进入房间，将工作车推平放在房间门口恰好能挡住房门 ，点击客房通开始打扫，进房间关掉多余的灯空调打开窗户进行房间通风换气； 5.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴；负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议； 6.严格执行安全制度，确保客房安全；规范着装，保持良好的仪容仪表，营造良好的客房环境； 7.完成领导交办的其他工作任务。

1、严格遵守作息时间，按时开餐，保证食品质量。 2、负责厨房的营运管理，协助制定厨房管理准则，完善厨房设备布局。 3、烹饪技术，全面掌握本酒店菜系的烹饪技术，对各大菜系的烹饪技术有一定的了解，烹制各种菜肴，满足客人对食品提出的特殊烹制要求。 4、原材料管理，领取每日厨房所需原材料，进行餐前预备工作，合理控制原料利用，杜绝浪费。 5、食品安全与卫生，严格执行卫生工作制度，保证出品卫生质量，遵守安全操作规程，合理使用操作工具，合理使用原材料，节约水、电、煤气。 6、团队协作，协助厨师长制作菜单，提出创新菜式的配置及烹饪，搞好本组与别组及前厅的协调。 7、设备维护，维护好厨房灶具、设备，确保所有设施厨具科学、长期使用。 8、成本控制，负责控制好菜的份量，节约燃料、节约食品物料。 9、个人素质，自觉遵守各项规章制度，努力钻研业务，提高业务操作技能，积极参加专业培训。

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 岗位职责： 履行客房服务员的职责，客房经理不在时，将承担客房部经理的工作； 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备；监督客房部的员工工作，确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务；协调所有客房部员工的培训；检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准； 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修；准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生； 合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理； 保持与其他部门经理和上级领导的交流，确保信息畅通；召开定期的部门例会； 确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性；确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准； 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序；落实并执行相关紧急操作程序的培训，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； 上下班的管理并确保有效的班次交接；钥匙的分发与收集；所有来电及拨打电话的管理；落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一； 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； 定期与员工进行沟通；确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施；培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务； 管理酒店客人遗留物，建立遗留物管理档案； 管理库存，保持合理的储存量； 必须通过欢朋100的考核。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

岗位职责： 创建客户档案并更新，记录积累客户资料；拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标； 负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标； 按照要求定期制定并执行销售拜访计划；按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）；管理个人的销售成本； 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况；定期拜访、宴请主要客户；参与并执行相关促销活动； 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作； 按时回复客户的致询和预定；关注在店的重点客户和大型活动； 其他的任务和职责 招待和迎接客户；包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作； 处理酒店住店顾客或外部客户的询问； 参加部门晨会和会议；参加销售技巧和其他希尔顿酒店集团项目的培训； 任职要求： 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力； 有效使用Microsoft Office；良好的沟通及写作技巧； 灵活并乐观。

负责所有与前台相关的事宜，管理前台员工：如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助。 岗位职责： 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续；落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中； 保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息； 保持对部门标准与程序的熟知；保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范；负责并关注客人对使用商务中心服务的要求；关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助解决则将问题第一时间上报； 充满对工作的热诚及对工作的自豪感，确保始终维护前台工作区的整洁；负责酒店前台,商务区域，大堂的清洁工作；努力保持酒店服务的最高标准，尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾；了解所有的特别促销计划程序，如希尔顿荣誉客会会员计划； 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误；随时了解财务政策和程序及相关更新内容；实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作； 值夜班时，负责夜审报告，准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据，发票会员积分信息等； 负责对公安住客登记系统的输入及审核，确保系统中的相关数据资料准确无误； 必须通过欢朋100学习考核。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

1、  协助康体经理日常的工作 2、  2年以上酒店康体中心的工作经验 3、大专学历或酒店服务行业培训 4、有康体培训员的经验

·         Effectively manage the restaurant by ensuring the following: 有效管理餐厅的日常工作，确保以下工作正常进行： o    Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o    Adhere to bill paying procedures 遵守规定的结账程序。 o    Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o    Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 ·         Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile ·         与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 ·         Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant ·         在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 ·         Anticipate market changes and review operations when necessary ·         善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 ·         Up-sell property facilities ·         推销酒店的设施。 ·         Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific ·         在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 ·         Works with Superior on manpower planning and management needs ·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget ·         和上级领导一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向领导汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历、驾龄八年以上、身高175cm以上、年龄35岁以下，需退伍军人、形象气质佳。 2、有较强的服务意识。 3、具备良好的沟通技巧。 4、持有C1证驾驶证。 5、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 6、能够按照出车通知单安全行车。 7、熟悉当地及周边城市的交通路线。

【岗位职责】 1、确定品牌的推广策略。 2、酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3、酒店的整体形象构思、设计。 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5、负责酒店网站维护与更新。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5、负责部门日常品牌业务工作。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。