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    4千-7千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    1、按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间。 2、详细了解部门标准及程序。 3、为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。 4、维持现金流动,确保收到现金的准确性。 5、为酒店客人兑换个人或旅游支票,协助客人兑换现金。 6、通过保险箱服务,满足客人要求。 7、了解酒店所有的促销政策,如季节性的打包,宣传单上的促销内容及政策。 8、处理客人投诉,回答客人提出的疑问,在不能解决时,上报给前台主管。
  • 客房服务员

    3.5千-7千
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:01
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    岗位职责 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 5、清理已退的房 6、汇报房间内是否有损坏 7、完成楼层主管交给的额外任 8、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾 岗位要求 1、身体健康 2、有相关工作经验者优先,没有可以带教 3、客房实行计件工资,多劳多得
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    1、遵守酒店的政策和程序 2、在工作日工作时间内汇报 3、遵从衣着标准穿着制服并汇报 4、团对合作 5、遵守安全政策确保安全的工作区域 6、尊重由经理和主管提出的所有合理的与工作有关的要求,以完全达成顾客在酒店期间要求和服务,即使此工作可能超出你的正常范畴
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:06
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    1、运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务 2、充分了解所在地区的酒店产品和服务 3、发展和保持定期进行销售拜访的模式 4、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 5、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 6、接受等候单上的客人预订 7、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 8、调查和记录未按预订抵店的预订情况
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:14
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    Scope of Position The In-Room Dining Order Taker is responsible for, but not limited to, the overall operations of the In-Room Dining. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge 职责范围 送餐部接单员负责但不局限于送餐部的整体运营。支持团队并确保提供最高的服务标准给客人。 职位要求 在相关餐饮方面至少有 1 年工作经历 愿意在弹性时间和假期期间工作 必须在安全,谨慎,有组织的方式下 工 作 对食物和准备方面有深厚的知识 对酒水饮料有深刻了解 有能力使所有层次的客人和管理层相处融洽 有能力在同一时间处理多种任务 有良好的沟通和组织能力技巧 能够让我们的客人感到一贯的喜悦满意 有能力细心的处理客人的要求 当地语言和英语阅读,书写,口语流利 在任何时候保持职业精神和风度 具备数学技巧,电脑软件能力(按照要求)和一些酒店的运行知识
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:01
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    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有相关工作经验者优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 负责每天安排的客房、走廊和其他区域的清洁工作,包括布草房、后台区域和工作间。 薪资包含底薪及超房提成。 岗位要求: 1.  至少小学文化,女生为佳。 2.  具有良好的礼节和风度。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.提供大堂正门之开门迎宾服务。 9.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 10.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 11.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。 12.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 13.协助保持大堂区域清洁和整齐。 14.负责其它由行李组主任所安排之任务。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.良好的英语运用能力; 3.身体健康,思维敏捷。
  • 前台接待

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:13
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    • 投递简历
    Job Description 岗位职责: 1. Prepare food of consistent  quality following recipe cards.   按照配方准备食品以确保质量。 2. Date all food containers and rotate as per Standard Operating Procedures (SOP).   根据政策与程序所有盛装食品的容器都要标明日期并循环出品。 3. Practice safety standards at all times.   始终执行安全标准。 4. Cook orders as per chit from server.  Handle any special request of guests in a positive manner.   以积极的态度完成根据客人的特殊要求。   5. Start food items that are prepared ahead of time, making sure not to prepare over estimated needs.   提前准备好食品,确保不要准备过多。 6. Practice sanitation standards at all times.  Make sure that all perishables are being kept at the proper temperatures.   始终执行清洁消毒标准,确保容易变质的食品都储藏于合适温度中。 7. Properly portion all items on your assigned station.   根据指定合理切配食品。 8. Control food waste, loss and  usage per SOP.  Assist in setting up plans and actions to correct any food cost problems.   根据政策与程序对食品的使用及浪费进行控制。协助制定行动计划与解决食品成本问题。 9. Check pars for shift use, determine necessary preparation, freezer pull and lin e set up.  Note any out-of-stock items or possible shortages.  Assist in keeping buffet stocked.   检查每个班次所需库存,对准备工作做出决定,保持冰箱与不绣钢保温发餐台的整洁与干净。标明无库存或快用完的项目。协助确保布菲的库存量。 10. Assist in prep work as required for the nex t shift.   协助准备下一班次所需要的项目。 11. Return all food items not used on next shift to designated storage areas, being sure to cover/date all perishables.   把下一班次不需要用的所有食品放到指定地方储存,易变质食品必须封上保鲜膜并标注日期 12. Each associate is expected to carry out all reasonable requests by management which the associate is capable of performing.   所有员工在能力范围内应完成管理层下达的任务。 Job Requirement岗位要求: 1. Culinary degree or equivalent experience 厨师专业或者同等的工作经验 2. Excellent oral and written communication skills 良好的沟通以及书写能力 3.Collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork   较好的团队协作能力 4.  Ability to multitask and work well under pressure 可以承担过错以及很好的抗压能力
  • 前台接待员

    4千-4.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:13
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    • 投递简历
    Job Description岗位职责: 1. Prepare food of consistent  quality following recipe cards.    按照配方准备食品以确保质量。 2. Date all food containers and rotate as per Standard Operating Procedures (SOP).    根据政策与程序所有盛装食品的容器都要标明日期并循环出品。 3. Practice safety standards at all times.      始终执行安全标准。 4. Cook orders as per chit from server.  Handle any special request of guests in a positive manner.     以积极的态度完成根据客人的特殊要求。    5. Start food items that are prepared ahead of time, making sure not to prepare over estimated needs.   提前准备好食品,确保不要准备过多。 6. Practice sanitation standards at all times.  Make sure that all perishables are being kept at the proper temperatures.   始终执行清洁消毒标准,确保容易变质的食品都储藏于合适温度中。 7. Properly portion all items on your assigned station.   根据指定合理切配食品。 8. Control food waste, loss and usage per SOP.  Assist in setting up plans and actions to correct any food cost problems.   根据政策与程序对食品的使用及浪费进行控制。协助制定行动计划与解决食品成本问题。 9. Check pars for shift use, determine necessary preparation, freezer pull and lin e set up.  Note any out-of-stock items or possible shortages.  Assist in keeping buffet stocked.   检查每个班次所需库存,对准备工作做出决定,保持冰箱与不绣钢保温发餐台的整洁与干净。标明无库存或快用完的项目。协助确保布菲的库存量。 10.  Assist in prep work as required for the next shift.    协助准备下一班次所需要的项目。 11.  Return all food items not used on next shift to designated storage areas, being sure to cover/date all perishables.   把下一班次不需要用的所有食品放到指定地方储存,易变质食品必须封上保鲜膜并标注日期 12.  Each associate is expected to carry out all reasonable requests by management which the associate is capable of performing.    所有员工在能力范围内应完成管理层下达的任务。 Job Requirement 岗位要求: 1. Culinary degree or equivalent experience   厨师专业或者同等的工作经验 2.  Excellent oral and written communication skills  良好的沟通以及书写能力 3.  Collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork    较好的团队协作能力 4.   Ability to multitask and work well under pressure 可以承担过错以及很好的抗压能力
  • 餐饮服务员

    4千-4.5千
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    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    五官端正,具有一定的餐饮知识,做过星际酒店的餐饮更好; 听从安排,了解酒水,西餐知识优先考虑; 有效健康证。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:23
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    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION 主要功能: This position is concerned with attending to the needs of guests in the restaurant, taking orders, serving and removing crockery and beverages in accordance with guest requirements and service policy. 这个职位是有关于在餐厅里按照客人要求和规定,满足客人需要的职位,点菜,服务,撤台和酒水服务。 MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: The responsibility is to provide the high standard service to all of the coming guest to make them 100% satisfied, correct the set up and collect the all money from guest also, and maintain the cleanness of the Restaurant 主要责任是按照规定服务来餐厅的客人,并创造100%的满意度,同时正确服务和收银,保持西餐厅的清洁。 SPECIFIC DUTIES 工作任务:  1. To welcome and seat guest upon arrival at the table 欢迎客人,并领位  2.To assist the guest in choosing his or her beverage and or food order from the menu 帮助客人点菜  3. To take the food or beverage order from the guest, ensuring that the order is accurate and has been double checked 仔细检查点菜单,并正确上菜。  4. To record the order on the appropriate captain's order as outlined within the Restaurant operating policy. 按照规定,将点菜单纪录。  5. To process the captain's order as per the cashiers policy, as outlined in the restaurant policy. 按照原则收银  6. To prepare all necessary accompaniments to go with order. 准备所有的必要的点菜单附属品  7. To serve any requested food or beverage as per the service policy. 按照原则,服务每一样被点到的食物和饮料。  8. To assist where possible with any additional request (Note: any questions regarding hotel policies or procedures should be referred to the Manager), and ensure guests are to be made to feel comfortable at all times 服务于任何遇到的其他要求(注:任何有关于酒店程序和规定的,必须向上级报告),让客人随时满意
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    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:47
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    • 投递简历
    -  1年以上相关工作经验 -  尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 -  工作自觉主动、负责任 -  愿意接受轮班工作
  • 财务部实习生

    3.5千-4.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,财务或酒店管理相关专业,应届实习生可考虑。 2、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 中餐厅服务员

    3.8千-4.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁、确保服务台保持干净和整洁。 5、有效地与厨房沟通、确保完全了解食品出品,已做更好推荐。 6、清理桌面垃圾、补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 7、客人离开后,马上重新摆台、给不同区域及时补充清洁项目、在适当的地方摆放及更换布草。 8、完成经理,主管分配的工作、参加酒店安排的所有培训、了解服务流程。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 美女多
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 14:59
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    • 投递简历
    职位概述 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。   ·   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 ·   处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管,大堂经理或前台经理。 ·   尽 一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 企业责任 ·   力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安 全隐患等问题。 ·   按照洲际酒店集团品牌的标准预期保持自己行为、外表和态度的高标准。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪病假
    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.清洁楼层走廊,服务区域,后台区,布草房和工作室。 2.为所有的贵宾房提供服务。 3.根据标准打扫所有被安排的客房。 4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 5..向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 6.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品,确保已在客人遗留物品记录本上记录。 7.向主管汇报未完成的房间,以便交接到下一个班次。 岗位要求: 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.至少1年酒店工作经验。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.根据标准的菜谱制作食品,确保各类菜肴整体外观配套一致,且外观和修饰要符合酒店  标准; 2.确保按时为客人提供高标准的服务与食品,保证为客人提供的食品的新鲜度; 3.与收货部和库房密切合作,确保所收货物符合酒店规定的质量标准,检查库房和冰箱,做好食材正确储备和废物利用; 4.严格执行卫生管理条例,达到最高标准; 5.确保厨房和其他部门之间的交流畅通而有效; 6.完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1.一年相关工作经历或与正式培训,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.熟悉大堂吧日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3.爱护大堂吧的 设施设 备,出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品,做好每月盘点工作。 5.做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求: 1.具有一定的酒水知识和服务知识。 2.具有熟练的酒水服务技能和技巧。 3.身体健康,仪表端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2.清洁并擦亮所有器皿; 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 4.添加所需的布品及操作设备; 5.从仓库内领取物品; 6.根据标准的手册来完成服务工作; 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌; 8.结束服 务后,要清理所有的饭菜 ,并清洁桌面。 岗位要求: 1.初中以上学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历; 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳; 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能; 4.身体健康,仪表端正。
  • 强弱电工

    3.5千-4.5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    在强弱电主管领导下,根据工程部运营和管理规范,据酒店运营要求,及时和定时维护保养酒店电器电路设施设备,确保符合国家相关规定,杜绝安全隐患。合理控制维修成本,积极施行节能减排措施。   职责: 1. 负责管理酒店电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2. 保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 3. 接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 4. 做好值班工作日记和设备运行记录。 5. 根据应急预案,有效处理紧急和突发事件。   任职要求: 1. 男女不限,20岁以上,身体健康,形象良好,口齿清晰。 2. 技校及以上学历,工程类专业为佳。受过弱电操作专门培训并持有相关资质证书。 3. 有高星级酒店同岗位工作经验1年以上,有酒店工程部工作经验2年以上。熟悉酒店各部门运作特点和运营模式。熟悉弱电设备的操作,维护和保养。 4. 熟悉了解国家和上海市对于酒店行业设施设备的相关标准和规定。 5. 良好的语言组织能力,实践操作能力,协调沟通能力。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:01
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    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行部门领导安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、目前需要前台,礼宾,总机,餐饮实习生,能实习至少6个月。
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